知识型员工压力管理

1、优选文档优选文档PAGEPAGE4优选文档PAGE知识型员工的压力管理知识型员工是企业重要的人力资源，其个性特点决定了其工作的独立自想法识性和创立性强，所以压力大。企业管理者和人力资源部门对付知识型员工的压力根源进行认真解析，结合知识型员工的特点，从组织和个体两个层面提出压力管理的有效对策，以期缓解他们的压力，充发散挥他们在知识经济时代的独到作用，提高企业竞争力。知识型员工的压力管理一、压力和进行压力管理的必要性压力是指员工个体在环境中碰到各种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，所谓压力管理，是企业经过组织和个体有计划地对压力产生行为进行有效的预防和干预。第一，企业进行压力管理，是日趋激烈竞争

2、的需要，也是人力资源管理的职能之一。其次，压力拥有较大的经济危害和社会合体危害。最后，过分的工作压力对知识型员工的身心健康、工作绩效的影响大、以致流失率高。二、知识型员工的压力源知识型员工的压力来自以下几个方面：1.个性特点：由于知识型员工的个性不同样，价值观、兴趣爱好、职业发展倾向相异，从而以致他们对压力的体验千差万别;过去的经验也会影响到知识型员工对压力的体验，成功的经历可缓解压力，失败的经历可能增大压力。2.人际关系：工作环境中的人际关系压力在市场经济条件下日异月新，在工作中，每位员工交往对象的不可以选择性，会以致沟通中产生了阻挡，从而带来人际关系压力;来自员工家庭中的父亲母亲、配偶、子

3、女及家眷的压力，会影响员工的精力、注意力和工作绩效;社会的宏观环境和微观环境构成社会压力，它包括经济环境、行业情况、职场竞争等，这是任何员工无法闪避的。3.职业发展的压力：它根源于工作环境、工作任务多少及难易程度，完成工作的时限，工作岗位的改正等。特别是知识型员工多数成就动机强，压力会更大。?4.工作环境：每位员工都是社会中的一员，都能领悟到社会的压力，如住所、物价上涨，分配不公等问题的压力。三、知识型员工的压力管理措施(一)组织的对付措施努力为员工减压：改进组织的工作环境和条件，为员工供应一个爽心悦目的工作空间，关注员工的工作量、工作时间与休闲的合理安排，对知识型员工采用灵便的管理模式，提高

4、酣畅感，减少工作环境压力。引导员工更有效地适应压力：应该侧重知识型员工的进修、培训，从设备、资料、相关制度上对他们的工作进行支持，努力创立条件帮助他们完成工作;企业管理者和人力资源部门应有效地开导压力，应该开发多种宣泄渠道，帮助他们调节情绪，帮助员工适应环境，保持身心健康，提高工作业绩和生活质量。3.从组织制度、程序上帮助减少知识型员工的压力：在人力资源招聘中，选拔与工作要求相吻合的人力资源，防备工作中因个性、能力不胜任工作而产生的压力;在人力资源配置时，经过科学的角色、职责、任务达到人与事的最正确配置，降低角色矛盾引起的心理压力;对绩效评估的结果及时进行反响沟通，以减少各种生活压力;经过有竞

5、争力的薪酬、畅达的内部晋升渠道和工作再设计，提高知识型员工的工作满意度，缓解其工作压力。4.建立相信与合作的知识型企业文化：企业要加强员工间相互合作和共进的意识，提高团队的凝聚力，要加强上下级、同级间的沟通，让每个员工都有同样的发言权和同样的地位，管理者要多激励每个员工发言，激发员工主人翁的责任感;从企业文化氛围上激励并帮助员工提高心理保健能力，企业经过向员工供应压力管理的信息、知识，使员工真实感觉到组织的温暖，感觉到管理者的关怀和组织的敬爱;经过向员工供应保健或健康项目，促成员工养成优异的、健康的生活方式。(二)知识型员工个人的对付措施找出压力的根源压力源分为生理压力源和心理压力源。生理压力

6、源是指由于身体状态的变化，对员工个体引起的压力，它包括疾病、疲倦、营养等因素。心理压力源是指由于个体的不同样心理活动而引起的心理压力。它包括生气、后悔、自卑感、不胜任感及挫折感等因素。不断调整自己的心态针对压力源，有效地进行压力管理。第一，正确地对待自己。对自己有一个客观全面的认识，在工作中量力而为，不做超人之想。经过对自己的行为结果、经过别人对自己的议论、经过与别人的比较、经过对自己内心世界的反省来客观地认识自己，从而确立一个合适的成就动机水平，依照自己的特点，把自己的优势充发散挥出来，从而防备或减少压力。第二，从积极的角度对待压力源。既然工作环境很难改变，我们就爽快接受，从积极的角度对待压力源，未必所有的压力源都会成为压力。个人对付压力的详尽方式个人压力的控制可运用宣泄、咨询及引导三种方式。第一，宣泄。经过某种路子把自己的压力排挤出去，其要点是让自己动起来。如经过倾诉、锻炼等方法，把自己的情绪合理地表达出来;也可以经过读书、练字画，看电影等活动摆脱烦恼。第二，咨询。当自己由于压力闷闷不乐时，主动去找好友或父亲母亲进行沟通，诚心征采对方的建议，也可向专业的心理咨询机构追求帮助，还可经过专业的心理书籍增加