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文档简介
1、一. 填空题新古典管理理论阶段主要是指行为科学 理论的形成发展。2.德鲁克认为,通过目标管理就可以对管理者 进行有效的管理。组织中沟通联络的目的是 促进变革 。4.提出领导连续流理论的坦南鲍姆认为:一个适宜的领导方法取决于环境 和个性。控制工作的重点是正在进行的计划实施 过程。 人生中最幸福的就是身体健康5.管理既是一种 文化 现象,又是一种社会现象。7.管理过程学派认为管理是一个过程,即让别人同自己一道去实现既定目标 的过程。8.统计是从事后来考核计划,而预测是在事先来评审计划 。 ;9.多维立体组织结构适用于跨国公司或跨地区 的大公司。10、“安东尼结构”是美国 斯隆管理学院 提出来的。吉
2、赛利在其 管理才能探索 书中研究了八种个性特征和五种激励特征。12.如果一个范围没有特定的目标 ,则这个范围必然会被忽视。所谓决策,就是为了达到一定的组织目标 ,从两个以上的可行方案中选择一个最优方案的分析判断过程。14.期望理论认为,激励力量的大小等于期望值乘以效价 。综合控制在很大程度上是通过对组织的财务活动 进行控制来实现的。16.管理学具有普遍性、多样性、历史性、实践性 的特点。17.古利克的管理七职能理论是指计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 七个方面,简称 POSDCRB。管理既是一种 文化现象 ,又是一种社会现象。19.预测既是计划工作的前提条件,又是计划工作的结果 。20
3、.事业部制组织结构一般适用于多品种生产的大型公司 。控制通常是一个信息 反馈 过程。22.计划工作的前提条件可大致划分为企业外部环境前提和内部条件 两个方面。23.决策就是为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个最优方案 的分析判断过程。24.中小企业常用的组织结构形式是直线参谋(职能)制。25.一个主管人员至少应具备三大基本技能,即技术技能、人事技能和综合技能 。26.组织发展一般有革命式的变革、逐步演变方式和系统变革 三种类型。27.德尔菲专家意见法工作的要点是不记名投寄征询意见、统计归纳、沟通反馈意见 几个方面。28.明确职务的方法主要有比较法、职务系数法和时距判定法 几种。2
4、9.对考评的基本要求是:考评指标应客观、考评方法要可行、考评时间须适当、考评结果要反馈30.领导理论的发展经过了领导性格理论、领导行为理论和领导权变理论 三个阶段。31.管理的对象是组织的各种资源 。32.企业管理的层次可划分为高层、中层、基层 。33.科学管理的中心问题就是研究如何去降低生产成本,提高工作效率34.管理科学学派的研究工具包括数学与工程学 。35.使人性得到最完美的发展是现代化管理的核心 。36.弹性管理包括局部弹性与整体弹性 。企业文化是与企业相伴而生的客观现象 。38.管理方格理论把领导行为分化为关心工作与关心人 两个方面。39.纠偏措施一般分为补救措施与根本措施 。40.
5、管理的目的是去顺利达到组织的目标 。41.真正的企业家不仅经营企业,他也经营人生与精神 。.42.管理既是一门科学,又是一门艺术 。43.产权理论把产权划分为私人产权、国有产权与共有产权人本原理认为服务于人是现代管理的根本目的 。45.选拔主管人员的基本方式是内开制与外招制 领导者的真正权力来自于组织授予与个人魅力 。马斯洛认为人的最高层次需求是自我实现 。控制工作应将综合控制技术与专门控制技术 相结合。信息管理泛指对信息资料的收集、整理、传输、使用与存贮管理是一种很普遍,很平常的工作活动 。管理的二重性是指社会属性与自然属性 。52.科学管理就是指管理的客观性、合理性、有效性 。优化观念就是
6、在管理活动中追求优化效应 。54.信息中心学派认为每一个管理者都是一个信息中 心。55.人本原理认为职工应是企业的主体 。主管人应有管理的愿望与 理解能力 。领导者可划分为正式的与 非正式的 。马斯洛认为人的最基本需求是生活生理需求 。59.信息一般泛指各种情报、资料、消息与数据 。二,单项选择题(1)巴纳德是哪一个学派的代表人物。(2) 社会合作学派中、短期预测常用的方法是。(3) 时间系列法3.职能型组织结构的最大缺点是。(4) 适应性差4.主管人员的权力在很大程度上表现为。(4)自主程度5.工作丰富化是指体现在工作中的是一种更高的。(3) 挑战性和成就感四分图理论把领导行为归纳为。(3)
7、 体制和体谅管理控制与一般控制相比。(3) 既有相同之处又有差异8.图表系统法 ( 即甘特图 ) 这种控制方法的最主要进步,是体现了。(2) 控制关键点原理控制工作中最理想的控制标准是。(4) 可考核标准10.“社会人”理论的基本假设之一是。(4) 人是由社会需求而引起工作动机的决定管理社会属性的主要因素是;(3) 生产关系12.在计划工作中,计划决策的关键是。(3) 选择满意方案13.工业上常用的投资回收率指标是属于以下哪个原理的应用(2) 许诺原理14.当管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属成员之间可能的关系数将以(3) 几何级数增加作为预算控制基础的控制是 (2) 销售预算在计划工作
8、的步骤中,计划决策的关键步骤是 . 选择满意方案职能制组织结构的致命缺点是B. 多头领导在高度专业化的社会里,按人数划分部门的方法会A. 逐步淘汰过程型激励理论之一是指D. 期望理论决定管理社会属性的基本因素是C. 生产关系21.6. 当管理幅度以算术级数增加时,管理关系将以C. 几何级数增加22.主管人员的权力在很大程度上表现为其D. 自主程度23.在物价不稳定的条件下,最理想的预算标准是A. 实物标准上层主管人员的中心任务是D. 决策控制决策树方法一般适用于以下哪一种问题的决策B. 风险型26.改变航道原理是使计划执行过程具有B. 应变能力27.被誉为“科学管理之父”,最早把管理理论化、系
9、统化的人物是B. 秦罗28.作为预算控制基础的是B. 销售预算29.9 月预测值 (6 月销售值 +7 月销售值 +8月销售值 )是属于B. 移动算术平均法四分图理论把领导行为归纳为两个方面是B.体制和体谅31.法约尔提出管理普遍适用的原则有D.14 条32.厄威克提出适用于一切组织的管理原则有B.10 条社会合作学派的理论基础是C. 社会学决策理论学派的代表人物是A. 赫伯格西蒙与 Y 理论相近似的人性假设是D. 自我实现人36.领导行为理论主要研究领导者的C. 作风37.领导生命周期理论把领导周期划分为C.4 个阶段38.赫茨伯格的双因素理论认为工资属于B 保健因素39.麦克莱兰提出人们的
10、需求有A 3个方面提出期望理论的学者是D 费鲁姆法约尔把企业活动划分为C.6 个管理过程学派的创始人应是 . 法约尔43.提出“成熟不成熟”交替循环理论的学者是D. 克里斯阿克里斯与超 Y 理论相对应的人性假设是 . 复杂人提出领导行为四种方式的学者是A. 利克特建立控制工作标准的方法有D.ABC三者47.7. 预算控制方法是一种A. 事先控制控制过程一般可划分为A.3 步现代科学管理之父是指D. 泰罗现代化信息沟通的方式是D. 电子51.法约尔提出管理的要素有B.5 个52.古利克认为管理的职能应有C.7 个社会合作学派的代表人物是C. 切斯特巴纳德与理论假设相近的人性是A. 经济人55.领
11、导特性理论主要是研究领导者的C. 性情56.菲德勒的权变模型考虑的主要因素有A.3 个57.赫茨伯格双因素理论认为提拔重用属于D. 保障因素提出期望理论的学者是D. 弗鲁姆控制工作过程的关键环节是C. 纠正偏差60.组织中的信息沟通渠道主要使用A. 正式沟通三、多项选择题“管理理论丛林”的学派中包含有 (1) 管理过程学派 (3) 社会合作学派 (4) 群体行为学派 (5) 数学学派所谓计划工作的前提,就是指计划工作的(1) 假定条件 (3) 预期环境 (4) 外部环境 (5) 内部条件3.计划工作的基本原理包括(1) 限定因素原理(2)许诺原理(3) 灵活性原理 (5)改变航道原理4.对备选
12、方案的要求一般是(2) 概括性(3) 具有典型性(5) 具有代表性5.对主管人员的考评方法的演变过程包括以下几个阶段(1)传统的个人品质考评(4) 按主管人的标准进行考评6.指导与领导工作的原理包括(1)命令一致原理(4)指明目标原理(5) 沟通联络原理7.在许多情况下,正确的控制工作可能导致(1) 确立新的目标 (2) 提出新的计划(3) 改变组织结构 (4)改变人员配备(5)在指导与领导方法上的重大改变8.分工协调原理规定了组织结构的分工有如下几种(2)管理层次分工(4) 部门分工(5) 职权分工9.下列因素中有利于增大管理幅度的是(1)适当的授权(2) 受过良好训练的下属(4) 考核制度
13、较健全(5) 事前有良好的计划10.理论的基本要点是(2) 多数人胸无大志(5)多数人工作为了金钱地位美国行为学家谢恩归纳分类了人性的假设是 (2) 理性经济人 (3) 社会人 (4) 自我实现的人 (5) 复杂人12.预算的不足之处主要在于( 1) 容易导致控制过细(2) 容易导致本位主义(4)缺乏灵活性容易导致掩盖效能低下之缺点13.目标管理的自身缺点有(2) 适当的目标不易确定(3)目标多是短期的而与长期目标脱节不灵活14.预测种类按内容可分为(1) 社会未来预测(2) 技术经济预测15.人员配备应包括的原理( 3) 责权一致原理(4) 用人之长原理16.计划工作的基本原理包括A. 限定
14、因素原理B. 许诺原理 . 灵活性原理E. 改变航道原理17.对备选方案的基本要求是 . 具有典型性E. 具有代表性沟通联络的原则是B. 明确性原则 D. 完整性原则 E. 战略上使用非正式组织的原则19.人工协作原理规定了组织结构的分工有B. 管理层次分工D. 部门分工 E. 职权分工20.下列哪些因素适于缩小管理幅度c. 面对问题比较复杂E. 所属人员接触的是新方法、新技术21.未来管理组织发展的趋势将是B. 部门的划分将会更细c. 各部门的专业化程度将越高D. 组织的层次将有所减少E. 各类成员的比例将会发生重大改变22.预测种类按内容分为A. 社会未来预测B. 技术经济预测23.人员配
15、备应包括的原理有C. 责权利一致原理D. 用人之长原理24.有效激励的基本要求是A. 物质利益原则B. 按劳分配原则 C. 随机制宜原则D.公平合理原则E. 榜样诱导原则四、判断正误属1.开放观念就是把管理系统看做是一个开放的动态系统。( 对 )2.管理呈一种理性组织行为,不讲伦理道德。( 错 )3.人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。( 错)4.群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。( 对)随机制宜原则又称为权变原则。( 对)6.追求利润最大化始终是企业的惟一目标。( 错 )7.领导活动是决定组织工作成败的关键因素。( 对 )的含义是最难共事者。( 对 )前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。( 对 )克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。( 对 )传统管理观念把管理系统看做是一个开放的动态系统。( 错 )12.人际关系行为学派研究的重点在于个人与个人之间的关系。( 对)决策理论学派认为决策应是管理的核心。( 对 )信息沟通学派认为管理者应是一个信息中心。( 对)企业的惟一目标是实现经营利润的最大化。( 错 )组织工作的效率往往受制于工作效率最低的那个部门。( 对 )领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。( 错)Y 理论认为人的本性是丑恶的。( 错 )19.管理信息系统是由计算机与通信网络技术结合在
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