有关管理者如何与下属沟通

1、精选文档精选文档PAGEPAGE3精选文档PAGE管理者怎样与部下交流正确立位“一把手”拥有诸多权益，但其实不意味着能够随意地超出于部下之上，自然，我们其实不鼓舞管理者完整忘记自己的身份，一味地和部下“打成一片”，甚至失掉自己应有的领导风采。和部下的关系，说究竟是分工协作关系，全部目标的达成都离不开部下们的仔细执行、多方协作。管理者要正确对待自己所拥有的权益和所处的地点，放下至高无上的“架子”，创建一个和部下和睦相处的工作气氛。明确责权益管理者受权关系到部下的责任、权益和利益，管理者要掌握好责权益三者之间联合的“度”，责权益三者之间的联合越合理，部下的工作就越有踊跃性，假如管理者不可以公正掌握

2、这个“度”，就会惹起强烈的矛盾矛盾，更谈不上与部下的和-谐相处。管理者要让部下知道详细的责任能容、权益范围和利益大小，要让部下明确自己在集体中的地点，并明确该地点应担当的责任、应具备的权益和将获取的利益。责权益三者是一致的，责任者既是责任的担当着也是权益的拥有者和利益的享受者，管理者能以责定权、以责定利，在责任明确的前提下，给予责任者执行责任的权益，并拟订相关酬劳、奖赏、待遇方面的规定。明确了责权益，管理者很简单遇到部下的拥护。充分相信管理者与部下之间是一种协作关系，协作就需要相信。相信是一种尊敬、鼓舞与赞叹，是一种赐予部下自信的有效方法，是部下自觉自觉回报管理者的精神动力之一。管理者表达相信

3、的方法有好多，相信部下的管理者往常巧用赞叹，合时地赐予部下鼓舞一定部下的工作业绩;相信部下的管理者会给下属充分的空间，赐予他们合适的权益，让他们独自办理一些事情。相信绝大部分的部下都会乐于在管理者眼前展现自己的优异。管理者这些表达相信的方式都会让部下以为自己获取了上级的相信，这样部下便能够在公司中建立起个人的尊严、威望和形象，这是部下在一个公司中心里自尊的重要需求之一。相信部下的管理者在部下碰到问题时，不会轻易否定他，而是与部下一同清除万难。当我们相信部下时，就相同会获取部下的相信，这类相互的相信会使得合作十分快乐，也能很快达成工作目标;当管理者对部下将信将疑，过多地干预部下的工作时，就会自陷

4、窘境。擅长交流交流常常是解决问题的最正确方式之一，有效的交流能够拉近与部下之间的心理距离，使原来不那么简单解决的问题在平易的气氛中得以顺利解决。做部下拥护的管理者管理者与部下的相处常常关系到一个团队的气氛，甚至会影响到公司的业绩。比如，从责任传达上角度来说，关于一个深受部下拥戴的管理者而言，责任的传达是很简单的事情，你传达了10，你的下级会所有接受，以致焕发出15，甚至20的责任心;但关于一个不受下级拥护的管理者而言，责任的传达就会特别困难，此时，你的管理则毫无有效性可言。所以，管理者应当办理好与部下之间的关系，成为部下拥护的管理者。注意踊跃聆听对方。光听是不够的，你还要去踊跃地聆听，去听清、

5、听懂从而理解对方的意思，这样才能为优异的交流打下基础。保护对方的尊严。在交流过程中，两方的地位是同等的，店长要充分尊敬自己的职工，不论是发言的语气、语调，仍是在交流时的一些行为，都要表现出对职工的充分尊敬，这样才能获取优异的交流成效。交流方式的灵巧多变。交流的形式不可以是固定的，也没有哪一种交流形式是最好的，只有相对照较合适，这就需要店长依据不一样职工所拥有的特色，对交流内容加以调整。真实去认识并理解对方，而不是把自己的看法强加给职工。每个人因自己定位、经历、环境的不一样，对事情的见解也不行能完整一致，作为店长，不要光从自己出发去考虑问题，要多从职工的角度去考虑问题，多认识职工的见解并听取他们的建议，从他们发言或行为的动机去考虑，才能真实理解对方，得出的结论才能更切合实质，交流才会更为顺利地进行并获得更好的成效。隔膜时要主动改良关系。在管理者与被管理者之间