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文档简介

1、医院院务公开实施意见一、院务公开的指导思想及工作目标：为深入贯彻有关医疗卫生工作的方针、政策，维护人民 群众的健康权益。通过推进医院的院务公开工作加强社会公 众监督和医院职工民主监督，促进医院牢固树立“以妇女儿 童为中心”的理念，提高服务质量和服务水平，推动医院持 续健康开展，为人民群众提供更好的医疗服务。二、院务公开的主要内容除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密 和个人隐私以外，按照规定的制度和程序，医院院务工作原 那么上都予公开。(一)向社会公开的主要内容.医院基本信息；.医院环境；.行风建设情况；.医疗服务信息；5,便民服务：便民服务工程、方式；.向病人公开的主要内容。(1)

2、服务告知：患者的病情告知制度、特殊诊疗服务 流程、主要检查工程的预约与报告时限、辅助检查前的告知 事项、医疗事故争议处理程序、居民医保就医需知、流程、 结算所需材料、报销明细、病历复印服务等；（2）服务价格和收费信息：收费查询制度及医疗服务 工程、药品、医用耗材价格，门诊病人费用清单、住院病人 费用一日清单和出院时总费用。（二）向内部职工公开的主要内容.医院重大决策事项：（1）医院的中、长期事业改革开展规划、年度工作计 划与工作总结；（2）重大决策、中层干部任免、重大工程安排及大额 度资金使用；（3）购置大型仪器设备、基建修缮工程等重大问题的 决策依据、民主参与和决策结果等。.医院管理情况：（

3、1）医院工作运行状况；（2）财务管理事项；.人事管理：（1）人事管理和改革方案；（2）工作岗位设置、岗位职责、岗位条件；（3）工作人员辞职、辞退、聘用、解聘的政策；（4）职位工资和各类补贴的调整；三、院务公开的方式和时限（一）院务公开的方式根据院务公开内容的具体情况采 取定时公开和随时公开、事前公开和事后公开相结合等多种 形式，主要通过召开职代会、职周会、科务会以及院务公开 栏、医院网站、电子显示屏等方式公开，并通过公布咨询、 投诉、举报 ，进一步建立健全医院与病人、领导干部与 职工沟通机制，积极维护病人的合法权益和保障职工的民主 权利，促进医院科学开展。（二）院务公开的时限院务公开做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐 段公开，临时性的工作随时公开，及时更新对外公开动态性 的内容，做到准确及时、集中张贴、定时更换和方便醒目易 懂，便于职工

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