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文档简介

1、可编辑人际关系与沟通培训人际关系与沟通培训 有些人面对人的时候很大方，总觉得自己低人一等，人际关系就变得不好了，怎么与人沟通这是一门学问。下面是我给大家整理的人际关系与沟通培训，希望对大家有所关怀! 人际关系与沟通培训 一、以良好的心态和正确的位置进行沟通 。 相由心生，境由心转。有效沟通同样需要正思想，摆心态。沟通是心与心的沟通和理解，沟通时需要体会到对方的感受，应以心去沟通。所以在沟通时需要怀有三心二意，即是知人之心、乐观之心、自信之心、恳切之意和主动之意。 二、提高沟通技巧 沟者，构筑管道也;通者，顺畅也。在沟通中，要想实现沟通的目的是需要提高沟通技巧，主要可以从下面三个方面进行提高。

2、首先，在沟通时应当意识到每个人都是不一样，应当敬重且接受不同行为风格。通过一看二听三想了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。 其次发讯者在收集信息时需要保证信息的完整性和清晰性，由于被传递的信息，有可能在被传递过程当中，人为或自然地损耗或变形。 最终选择合适的沟通渠道。不同的沟通渠道在信息、思想和情感的传递时有不同的特征。 三、重视非正式沟通 非正式沟通是正式沟通的有机补充，其具有灵敏快速的适应事态的变化，可以省略许多繁琐的程序，并且能够提够大量的正式渠道难以获得的信息。 总之，有

3、效的沟通并不是人的一种本能，而是一种力气，是在实践中培育和训练出来的。在沟通时要树立自信念，提高自我各方面的素养，勇于实践，擅长总结，在（学习）中实践，在实践中进步，不断完善沟通力气。 人际关系与沟通（心得体会） 一位哲人说过：没有交际力气的人，就象陆地上的船，永久到不了人生的大海。人的一生中都在沟通，不说话也是在沟通。熟识人，了解人，你就无所不能。学了苏州高校江波教授的一课，收获良多，启发很大。 现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的（生活）和工作中，我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不宠爱和不需要的。由于它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么，一言以蔽之，问题就在于我们的（心灵）与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必需是有目的的沟通。可以说，无论我们在做（什么），或者想做什么，要想获得成功，必需学会擅长与人沟通。 俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最奇妙莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无方法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实把握一些行之有效的技巧，自然就能很简洁地敲开任何人心灵的大门。 在此，我们应当牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的规律力气，而在很大程度上依靠于一个人的情商智术

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