人力资源部职能及各岗位说明书

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业 福建宏远集团有限公司人力资源部职能及岗位说明书文件编号：HY/WI551-02分发号：受控标识：发行日期：2004.09.01版 次：A.0制订部门：人力资源部批 准审 核编 制福建宏远集团有限公司人力资源部职能及岗位说明书文件编号：HY/WI551-02页 次：修订页 申请号版次修订日期修 订 内 容修订者A02004.09.01初订福建宏远集团有限公司人力资源部职能及岗位说明书文件编号：HY/QP551-02 页 次： /221 人力资源部职能1.1组织制定及实施

2、人力资源战略规划和管理体系方案。1.2搭建人力资源管理平台，组织编制、修订及实施企业各项人力资源管理规章制度。1.3制定人力资源规划,进行人力资源供给与需求分析。1.4进行组织机构设计和工作设计，组织、落实机构设置，监督定岗、定员、定薪等情。1.5实施工作分析,编写工件作说明书。1.6实施人员招聘、甄选、评估工作。1.7组织实施集团的绩效考核工作。1.8建立与调整薪酬福利体系。1.9分析培训需求，拟定培训计划，组织实施培训。1.10员工关系管理，建立和维护内部员工关系管理体系。1.11员工档案的建立、保管。1.12员工职业生涯发展及规划。1.13 ISO9000QMS、ISO14000EMS与

3、5S的建立、实施和保持。2 人力资源经理岗位说明书岗位名称经理直接上级总经理所属部门人力资源部岗位类别管理类岗位级别工资水平所属下级招聘专员、培训管理员、薪酬核算员、考核专员、人事管理员、体系专员本职工作依据公司的管理和发展要求，保质保量地提供、开发、整合人力资源，推动公司的发展。岗位目标员工的基础培训率达100%；人力资源提供的及时率达80%以上；人力资源政策的执行率达90%以上；4、人事事务处理的及时率达90%以上；岗位职责1、统筹和策划人力资源部的整体运作，组织落实人力资源政策和公司的人力资源规划；2、主持制定人力资源政策、制度及工作程序，报批通过后施行并检查、监督和处理反馈施行情况；3

4、、组织制定人力成本计划，报批后执行，检查定岗定员执行情况，控制人力成本；4、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求；5、制定人力资源部年度工作计划、工作目标，并按月做出预算和工作计划报批通过后执行；6、审核人力招聘计划、人力培训计划，并检查执行情况；7、组织建立和管理公司的职能界定、岗位分析、BPM设计和定岗定员工作；8、组织建立公司的人力资源考核方案并组织实施；9、在权限范围内审核/审批有关人力资源管理文件、报告和报表；10、组织拟订公司的薪资管理制度，维护良好的劳资关系，及时处理劳资纠纷或劳动争议；11、代表公司与外部相关部门的联系和沟通（司法、行政）；12、

5、及时向直接上级汇报本部门的真实情况和有关数据，定期向直接上级述职；13、指导、监督、检查所属下级的各项工作，定期听取直接下级的述职并对其工作做出评定；14、直接下级的职务委任和工作分派；15、完成直接上级交办的其他临时工作。项次日常工作内容工作标准12项次日常工作内容工作标准34567891011121314项次定期工作内容工作标准123456789工作地点人力资源部办公室使用器具计算机、打印机主要权力管理责任素质要求性别不限年龄28-40岁外语要求学历本科以上专业管理类资 格内审员经验五年以上大型外资企业人力资源管理经验能力精通人力资源规划、岗位分析、流程再造、绩效考核、薪酬设计和企业文化建

6、设；具有良好的语言表达能力和书面写作技巧；具有优秀的统筹策划和领导能力。电脑要求熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件特殊技能熟悉ISO9001：2000运作。3 招聘专员岗位说明书岗位名称招聘专员直接上级人力资源部经理所属部门人力资源部岗位类别管理类岗位级别工资水平所属下级无本职工作根据公司的发展和部门的需求组织进行招聘，保证满足公司和部门的用人需求。岗位目标人力资源提供的及时率达80%以上；网上资料收集和整理的准确性达100%；收集招聘需求的准确性达100%；不超编招聘和调度人员。岗位职责根据公司的发展和部门的生产与用工需求，制定人力资源招聘计划。协助人力资源经理拟定

7、有关招聘规章制度。拓展人力资源招聘渠道，建立招聘渠道档案。定期收集招聘需求信息，按照部门的用工需求组织人员进行招聘。通知应聘人员面试，接待应聘人员进行面试。对应聘人员进行证件审查和初试，确保应聘人员的条件基本符合公司的用人标准。定期收集网络招聘资料，定期刷新公司的网络招聘广告。按照公司各部门的用人需求进行人员调度和人员定编核查。建立人力资源储备人员档案。10、办理人事异动手续，对跨部门调动进行资格确认或组织进行资格考试。11、对新进员工工作适应情况进行跟踪、反馈。12、完成直接上级交办的其他工作。项次日常工作内容工作标准12345项次日常工作内容工作标准6789101112131415项次定期

8、工作内容工作标准1234567员流动信息和人员素质分布信息。8910工作地点人力资源部办公室使用器具计算机、打印机、电话主要权力管理责任素质要求性别不限年龄20-35岁外语要求学历大专以上专业管理类资 格经验三年以上相关工作经验能力熟悉人力资源的招聘流程和人力资源的招聘渠道；具有良好的语言表达能力和书面写作技巧；具有良好的洞悉能力，能迅速判断应聘人员的职业人群。电脑要求熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件特殊技能4、培训管理员岗位说明书岗位名称培训管理员直接上级人力资源部经理所属部门人力资源部岗位类别管理类岗位级别工资水平所属下级无本职工作建立和执行人力资源培训体系，落

9、实人力资源培训政策和流程，提升和培育人员素质。岗位目标培训计划的完成率达90%以上；培训设施的完好性达100%；3、新进人员的基础培训率达99%；4、培训档案的完整性达100%；岗位职责规划、创建、管理面向员工或管理层的培训课程。通过各种培训科目，执行对员工技能及灌输组织实践和政策的任务。评估员工的培训要求，拟定培训计划，并组织实施。规范培训教材，组织编写、制作（含电子媒体教材）、请购培训教材，对培训教材的原稿进行标示、归档、存档和管理。评估培训效果。协助拟定或拟定与培训有关的制度，并对执行情况进行稽查。新进员工基础知识的讲授。负责管理和保养培训设备和培训器材。联系外部培训机构，建立外部培训机

10、构档案。10、与公司内部员工签订外训合同，并组织员工进行外训。；11、管理培训档案、培训合同和培训证书，保持培训档案、培训合同和培训证书的完整性和可追溯性。12、接收各部门的奖惩申报并进行调查，呈报调查意见。13、调查和处理员工争议和劳动争议。14、完成直接上级交办的其他临时工作。项次日常工作内容工作标准1234项次日常工作内容工作标准56789接收各部门的奖惩申报并进行实事调查。10组织调查和处理员工间争议和员工与企业的劳动争议（组织相关人员例如工会、综合管理部、所在部门管理者评审）。1112项次定期工作内容工作标准123456789人力资源部办公室电话机、计算机、打印机、投影机、幻灯机和培

11、训室的相关设施主要权力管理责任素质要求性别不限年龄20-35岁外语要求学历大专以上专业管理类资 格经验三年以上相关工作经验能力熟悉人力资源培训体系的建立、实施和维持，精通培训课程的开发和规划了解企业文化建设；具有良好的语言表达能力和书面写作技巧；具有较强的沟通协调能力。电脑要求熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件特殊技能5、人事管理员岗位说明书岗位名称人事管理员直接上级人力资源部经理所属部门人力资源部岗位类别管理类岗位级别工资水平所属下级无本职工作建立和健全人力资源管理档案，保持人事档案和人力资源管理文件的完整性，办理有关人事手续的相关事务。 岗位目标人员信息的准确率达

12、到100% 。人事档案完整性达到100% 。劳动合同签订及时率达100%。4、人事事务办理的及时性达90%以上。岗位职责根据人力资源部的管理要求，建立和健全人事、人力资源管理档案；统计各项人力资源管理信息资讯，保持人力资源管理信息资讯的准确性；保管人力资源部的内部文件，落实和传达有关文件的精神和信息；负责人力资源部对外文件的打印和传递；办理新进员工入职手续；负责员工厂牌的制作和发放管理，及时给遗失厂牌的员工进行补办；负责员工劳动合同的签订和续签；负责对外流动人口管理的联络事宜（公安局），组织员工办理暂住证；根据公司的政策和管理要求，给员工办理保险，并对保险资料进行管理；11、完成上级领导临时交

13、办的其它各项工作。项次日常工作内容工作标准1建立和健全人力资源管理档案。人事档案管理完整，标识清楚。2为新进员工办理入职登记手续，并告知相关入职事项。当天入职的员工需当天办好相关入职手续。3将新进员工的人事资料进行员工花名册录入及系统录入。每天下班前，完成对当天新进员工的所有人事资料录入，准确率达100%。4及时处理员工离职、异动手续的后续事宜。离职或异动人员的后续资料处理需在一个工作日内完成。项次日常工作内容工作标准5员工厂牌的更换补办手续。及时更换或办理，员工无投诉。6办理新进员工劳动合同的签订工作。员工入职当日完成，员工亲自签署姓名需清楚。7做好新进员工人事档案的建立和装档工作。及时装档

14、，资料完整、目录清楚并和内容一致。8根据公司的政策和管理要求，给员工办理保险，并对保险资料进行管理。按照公司的政策和管理要求办理。9做好日常员工人事资料的存档工作，如试用期工作总结、工作鉴定表、调资表及相关人事资料等。人事档案分类清楚，资料齐全。10依据公安局的现行规定，组织员工办理暂住证。按照公安局的管理要求办理。11负责人力资源部对外文件的打印和传递。及时打印和送达，无失误，无遗漏。12项次定期工作内容工作标准1每周六前做好周人员流动情况、人事周报表、周总结及周计划等工作。并及时填报月、年（半年）人事统计报表。按时提报总结和计划，总结的资料齐全，计划的工作符合人力资源政策和公司的制度。2每

15、周日根据本周人员流动情况，对相关人员的人事档案资料进行相应的调整。按照人事档案管理规定进行作业。人事档案分类清楚、资料齐全、目录清楚并和内容一致、查找方便。3每周六做好公司人员盘点工作。催收各部门人员变动情况及时盘点，人员数据准确率达100%。4每周三检查人力资源部表单的使用情况。保持人力资源部表单使用的最新版本。5每周五整理人力资源部内部管理文件。保持文件的完好状态，目录清楚。并及时更新6每月3日前将员工的调动纪录，奖惩纪录等装入员工的档案。及时分装，无错误。7每月5日将签订的劳动合同送公司领导审核、盖章，每月10日送交劳动部门进行鉴定按时呈报，劳动合同无丢失。8每月3日参加人力资源部内部工

16、作会议。按时参会，及时反映工作中遇到的问题。9每月29日向人力资源部经理述职。根据经理的要求阐明本职工作的具体情况及存在的难点。工作地点人力资源部办公室使用器具计算机、打印机、电话机主要权力对公司人事档案有管理权和保密权，有权拒绝非正常阅档要求；对人力资源部内部文件有管理权；对人力资源部文件和表单的使用版本有检查权；对不符合人事政策的人事手续有拒绝办理权；管理责任1对人事档案的完整性、准确性、保密性负责。3对本职工作的工作计划、工作目标完成情况负责。4对人力资源部管理的办公用具、设备、设施的完好负责。56对人力资源部外发文件传递的及时性负责；7对人力资源部所掌管的企业秘密的安全负责。素质要求性

17、别不限年龄20-25岁外语要求学历中专以上专业管理类资 格经验一年以上相关工作经验能力熟悉人力资源管理运作流程，精通人事档案管理工作。具有良好的沟通协调能力及团队合作精神。具有一定语言和书面表达能力。电脑要求熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件特殊技能6、考核专员岗位说明书岗位名称考核专员直接上级人力资源部经理所属部门人力资源部岗位类别管理类岗位级别工资水平所属下级无本职工作建立健全绩效管理制度，推广绩效管理理念，推行绩效管理方法，激励人员士气，提高工作效率。岗位目标员工考核的及时率达100%；考核制度的执行率达90%以上；考核资料的保密性达100%；考核事务处理的及时

18、率达90%以上；岗位职责建立并维持公正有效的绩效考核体系，并负责考核的实施、管理；根据公司业务需要，配合领导具体组织实施各类员工绩效考核工作；建立公司职位管理系统，协助和指导各部门绩效考核工作；根据绩效考核情况和相关规定，实施对相关人员的奖惩；指导各部门负责人开展考核工作，向雇员解释各种相关制度问题；协助修订各种人事制度，提供政策支持，协助政策解释；定期对绩效考核制度进行评估，推荐改进措施；跟踪试用期内人员的考核情况，建立试用期人员考核档案；建立考核档案，保持考核档案的可追溯性和完善性；10、组织进行员工满意度调查并进行结果统计分析，提报分析结果；11、完成直接上级交办的临时事项。项次日常工作

19、内容工作标准1234项次日常工作内容工作标准56789项次定期工作内容工作标准123456789人力资源部办公室电话机、计算机、打印机、投影机、幻灯机和培训室的相关设施主要权力管理责任素质要求性别不限年龄25-40岁外语要求学历大专以上专业管理类资 格助理人力资源管理师以上经验三年以上相关工作经验能力熟悉绩效管理运作流程，精通常用的绩效考核方法，擅长设置关键考核指标，了解人力资源的整体运作；具有良好的语言表达能力和书面写作技巧；具较强的组织能力和沟通协调能力。电脑要求熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件特殊技能无7、薪酬核算员岗位说明书岗位名称薪酬核算员直接上级人力资源

20、部经理所属部门人力资源部岗位类别管理类岗位级别工资水平所属下级无本职工作依据公司的管理和发展要求，建立和实施科学的薪酬和福利管理体系，按时完成薪资统计和奖惩核准工作，激励员工的士气。岗位目标薪资核算的及时率、准确率达100%；考勤的准确率达100%；考勤管理制度和薪酬管理制度的执行率达到98%以上；管理和技术人员工资的保密性达100%；薪酬管理事务处理的及时性达到95%以上；岗位职责根据公司的战略规划，组织建立对内公平、对外具有竞争力的薪酬和福利体系；拟定或协助拟定关于公司薪酬、福利方面的政策及制度，并负责组织实施及制度释疑；准备并进行薪资研究，进而确定员工薪酬标准；研究薪酬市场上的薪资变动范

21、围，参与薪资市场调研工作；评价职位描述，做出最佳薪酬标准评定；负责全公司员工的考勤管理工作；负责全公司员工的IC卡管理、发放及员工补卡管理工作；收集有关薪酬核算资料并进行薪酬核算，按时呈报财务部门；接受员工的工资查询和咨询，帮助解答员工对工资问题的疑问；对公司的考勤管理系统和考勤机进行管理和维护； 完成上级领导临时交办的其它各项工作。项次日常工作内容工作标准1公司新进人员IC卡的发放及门禁的发放和辞职后的退卡、退门禁系统、整理门禁系统工作。新进员工、辞职人员均须当天办理好IC卡及门禁的发放与回收工作。2IC 卡的管理及考勤机的管理工作。(时间维护、调整)考勤机上的时间偏差不超过“1”。分钟3每

22、天采集考勤机上的打卡数据及处理工作。考勤机数据处理的准确率达到100%。4录入当天的公休单及考勤补签单。数据入录的准确性达到100%。项次日常工作内容工作标准5如有辞职人员需要当时做考勤及IC卡的退卡工作。6接受员工的工资查询和咨询，帮助解决员工对工资问题的疑问。及时解决员工的疑问，员工无投诉。7做工资条、签名表、及录入每月新进人员的入卡号。新进员工在上班的当天需做好卡号的入录工作；确保工资条、签名表与工资发放同步进行。8检查考勤机的时间，及数据采集、处理工作。每天对考勤机上的时间及采集数据进行两次的检查，发现问题及时修正。910项次定期工作内容工作标准1每月15号必须把核算好的工资上交财务部

23、。按时呈报报表，报表的准确率达100%2每周六前提交薪资核算岗的本周工作总结和下周工作计划并报人事主管。按时提报、资料齐全，计划工作内容符合人力资源部总体计划。3每周一检查考勤机的使用情况，并按照北京时间调整准确考勤机处于良好状态、时间准确。4每月15日前收集公司各部门人员的工资调整申请，按照公司薪酬制度进行核准后提报。按时收集，工资调整资讯清楚。5每月2日前统计工资调整人员的名单呈报人力资源部经理审核。报表数据准确率达100%。6每月5日前将考勤异常情况进行统计并将异常情况反馈到各职能部门，及时追踪反馈结果。反馈及时，按照考勤管理制度进行处理。7每月3日参加人力资源部内部工作会议，检讨薪资核

24、算岗的工作缺失。 按时参加会议，及时反馈薪资核算岗遇到的各类问题。8每月29日向人力资源部经理述职（即个人月工作总结）。根据经理的要求阐明本职工作的具体情况及存在的难点和相关的支持。工作地点人力资源部办公室使用器具计算机、打印机、电话机主要权力对考勤管理制度和薪酬管理制度的执行有检查权和监督权；对违反考勤管理制度的人员有执罚权；对员工的薪资有保密权和核准权；对公司的考勤系统有管理权；对薪酬管理范围的事务有调查取证权；管理责任1对薪资核算岗的工作质量和结果负责；2、对薪资核算的准确性、及时性负责；3对人力资源部薪资核算岗的工作程序、规章制度的执行情况负责；4对人力资源部薪资核算岗的办公用具、设备

25、、设施的完好性负责；5对考勤管理系统的正常运作负责；6对所掌管的企业秘密的安全性负责。素质要求性别不限年龄25-40岁外语要求学历大专以上专业管理类资 格经验三年以上相关工作经验能力1、熟悉薪资核算流程及薪酬体系的建立、执行和维持过程。2、数字观念清晰，责任心强3、具一定的沟通协调能力和统筹规划能力电脑要求熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件特殊技能8、体系专员岗位说明书岗位名称体系专员直接上级人力资源部经理所属部门人力资源部岗位类别管理类岗位级别工资水平所属下级无本职工作推行ISO9000、ISO14000以及5S管理，提高公司产品质量、提升企业的公共形象。岗位目标通

26、过第三方审核；文件发放及时率100%；文件发放准确率100%；一年组织两次以上公司级“内审”活动；岗位职责1、负责对公司ISO9000QMS与ISO14000EMS进行策划、建立文件化管理体系。2、确保按照ISO标准要求建立、实施和保持质量与环境管理体系。3、负责组织进行ISO体系文件的编写，并对ISO体系文件进行管理。4、协助管理者代表组织公司级内部审核并对内审开具的不符合项进行跟踪验正。5、协助最高管理者开展管理评审工作。6、负责对各部门体系运行情况的日常稽查活动，寻找改进机会。8、负责对各部门体系的建立、实施、改进等进行辅导。9、协助管理者代表就ISO有关事宜进行外部联络。10、收集、整理各部门质量目标的实现情况，并对其进行统计分析，提报相关资料作为上层决策依据。11、负责公司5S活动的总体策划，并组织实施。12、负责组织5S的检查、评比工作。13、负责组织制定ISO及5S考核制度。14、负责组织进行ISO、5S的培训、宣导工作。15、完成上级领导交办的其它事项。项次日常工作内容工作标准1对ISO9000、ISO14000及5S专项工作进行策划，并拟定各项专项计划。及时拟定工