试剂售后承诺书

试剂售后承诺书试剂售后一、公司业务员必须是经公司法人委托负责我院业务的人员，各业务员在我院业务活动中，要遵纪守法，并按照我院各项规章制度办事。二、公司法人所委托的业务员应当根据我院报出的药品、试剂和医用耗材计划准确及时配送，不得随意增减数量，也不得将计划外的药品、试剂、医用耗材存放在我院使用科室或库房，更不得擅自更改药品、试剂、医用耗材的品名（包括商品名）、规格等。保证其产品质量，确保病人使用安全。三、公司配送的产品，如出现不符合国家有关法律法规规定的质量（包括产品的包装、说明书等）问题，经政府有关管理部门或法定质检部门确认，造成上级单位处罚或者是造成病人和医院损失的，公司承担一切责任。四、产品经销人员如有业务，直接到相关部门联系洽谈，按照有关程序办理。特别是公司业务人员和厂家代表不得以任何入门诊、病区、护士站、药房、检验科、后勤保障科、计算机管理中心等科室对其产品进行销售情况统计。五、公司业务人员和厂家代表不得通过向医院工作人员赠送现金、有价证券或其他物品等不正当手段影响医生及其他医务人员对药品、试剂、医用耗材使用的选择倾向。六、不得私自邀请医院职工参加以药品、试剂、医用耗材为主题的相关宣传活动，会议交流和学习考察等为名义的各种旅游活动。七、不得以任何形式给予医务人员“开单提成”、“医药回扣”、“统方”等好处费。售，直至终止业务关系。九、医院将每季度定期公布供方的销售情况，对单品种排在前十位的经营公司及生产厂家进行重点调查和监控，并将定期进行专项调查、抽查。十、供货商有义务协助院方监督医务人员和采购人员的购销行为，如发现院方工作人员有违规操作，立即向本院纪检部门如实举报。(联系人：纪检监察室徐玉立，联系电话。十一、本承诺书一式两份，院方与供货公司各执一份，有效期为一年，一年之内若供货公司发生业务员及公司变更等情况，请及时告知院方，并另行签订承诺书。因未履行及时告知义务，造成的一切损失由发生变更事宜的供货公司承担。承诺人：公司名称(盖章)：试剂售后承诺书

宁波市全体医务人员：大家好！今年是深入推进医药卫生体制改革和公立医院改革的重要一年，是落实宁波卫生“十二五”规划的开局之年，是全国卫生系统开展“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、群众满意）活动和全省卫生系统开展“医药回扣专项治理年”，你们奋斗在医疗卫生第一线，肩负着为群众健康服务的神圣使命，工作繁重，责任重大，使命光荣。回顾宁波卫生改革与发展的进程，广大医务人员为之作出了重大贡献。面对医疗资源不足的矛盾，为缓解群众看病就医困难，想方设法提高效率，不畏寒暑加班加点；面对突如其来的自然灾难，无惧死亡威胁，忠实地履行救死扶伤的崇高职责；面对患者的病痛，把患者当亲人，刻苦钻研医学科技，以德艺双馨赢得“白衣天使”的光荣称呼。重大典型唐锡尔、胡贤林，一批宁波市“白求恩式医务工作者”、“十佳青年医生”、“十佳青年护士”、“省市名中医”等先进人物，鼓舞着全体医务人员在平凡的岗位上争做人民满意的医务工作者。但是，在市场经济大环境影响下，一些医务人员的理想信念发生动摇，价值取向产生偏移，法纪观念逐渐淡化，服务意识有所下降，拜金主义、个人主义、享乐主义思想有所抬头，因此，有的收受医药回扣，有的索要和收受患者“红包”，有的对待病人态度冷漠，有的开大处方、过度检查，有的发生医疗责任纠纷，这些违法违纪违规行为虽属少数，但严重损害了党和政府及卫生行业形象，严重损害了广大患者切身利益，对此，人民群众深恶痛绝，社会舆-论齐声谴责，迫切需要进行治理。为切实维护医学圣洁，努力实践竭力为人民健康服务的宗旨，现提出如下倡议：一、认真学习政治理论，牢固树立正确的'世界观、人生观、价值观。积极参加“思进思变思发展，创业创新创一流”主题实践活动，振奋精神，查找差距，转变作风，做一名政治清醒、医德高尚的医务工作者。二、刻苦钻研业务技术，努力掌握为患者解除病痛所需的知识技能。严格遵守诊疗规范和医疗制度，以科学的态度学好用好业务技术，加强工作责任心，避免发生医疗差错或医疗缺陷，做一名业务精湛、质量优良的医务工作者。三、不断强化服务意识，努力提升患者期待的优质高效的服务品质。坚持以人为本、患者至上的服务理念，尊重和关爱患者，对患者不歧视、不冷漠、不刁难、不推诿，以满腔热忱真诚为患者服务，做一名充满爱心、患者满意的医务工作者。四、维护患者切身利益，从严要求并规范医疗服务行为。正确认识医务工作者应该承担的社会责任，把维护患者利益摆在首位，因病施治，合理检查，合理用药，规范医疗收费，实现患者平均药费的零增长和平均住院床日的减少，不断提高群众看病就医综合满意率。五、牢固树立法纪观念，自觉抵制医药购销中的不正之风。以开展“医药回扣专项治理年”活动为契机，增强依法行医、提供书面证据。健康所系，性命相托。让我们秉承“医者仁心”的优良传统，恪尽职守，敬业奉献，严守法纪，为全市人民的健康造福，为宁波卫生改革与发展作出新的贡献！祝大家身体健康、工作顺利、平安幸福！试剂售后承诺书

一、服务方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。二、服务承诺1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。3、服务计划：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。6、安装调试：免费提供货物的