超市个人实习报告

1、超市个人实习报告超市个人实习报告11、实习时间和地点1、实习时间和地点实习时间：20实习时间：20 年x月x日20 年x月x日实习单位：华中科技大学武昌分校中区学生超市实习单位：华中科技大学武昌分校中区学生超市2、实习单位简介2、实习单位简介华中科技大学武昌分校于20 年开始自办后勤、自管后勤500华中科技大学武昌分校于20 年开始自办后勤、自管后勤5004500133900中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最构成。3、实习内容3、实习内容流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。3.13.1(1(1学购买，并且在一定程度上

2、散结账人群。(2(2左右两侧，同时在收银台摆放有便利性小商品，供顾客选购。(3(3区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。(4)超市仓库：超市有两个仓库，一个位于超市后部，也是放饮料，矿泉水等易保存且销售量大的商品。(4)超市仓库：超市有两个仓库，一个位于超市后部，也是放饮料，矿泉水等易保存且销售量大的商品。3.23.2主要工作岗位有店长，副店长，收银员，理货员，以及水吧带领我们进行一些商品的整理，上架，下架等工作。主要工作岗位有店长，副店长，收银员，理货员，以及水吧带领我们进行一些商品的整理，上架，下架等工作。(1)店长工作职责(1)店长工作职责收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费

3、需求，做好商品的管理及要货，并且提出新商品的引进与滞销商品的淘的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规矩的执行。负责顾客投诉与意见的处理。收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费需求，做好商品的管理及要货，并且提出新商品的引进与滞销商品的淘的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规矩的执行。负责顾客投诉与意见的处理。(2)收银员工作职责(2)收银员工作职责收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品。收银员在营

4、业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品。(3)理货员工作职责(3)理货员工作职责熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列;做好货架与责任区域卫生，保持清洁;熟悉补货流程，保持商品丰满;熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列;做好货架与责任区域卫生，保持清洁;熟悉补货流程，保持商品丰满;3.33.3供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、

5、细数填根据门店实际情况而定。根据门店实际情况而定。5-7155-715103024供应商应依据订单三日内将货物送达。货员。收货员将订单交录入员查关于电脑中有无该批商品的订单，若无则拒收。货员。收货员将订单交录入员查关于电脑中有无该批商品的订单，若无则拒收。定的(囊括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的)商品不得收货。收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后1/3二联交录入人员审核、保管，并且将单据送交财务部。收货人必需关于所收商品数量、质量负责，并且实行“谁收货、谁负责的工作责定的(囊括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的)商品不得收货。收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质

6、期后1/3二联交录入人员审核、保管，并且将单据送交财务部。收货人必需关于所收商品数量、质量负责，并且实行“谁收货、谁负责的工作责任制”。若供应商有送货单并且要求在其上盖章或签字，则查关于送数量按类别在登记薄上登记。数量按类别在登记薄上登记。3.43.4能上是多样化的。这样，由于超市业态其特定要求，经盈利润是不高的，因此，控制员工人数是提高盈利水平的重要环节。这就店长抓不好店内出勤状况，就会直接影响门店进货、出货、补货工作质量的检查。一般说，店长自身工作质量的优劣，除了其自划运行做到心中有底。能上是多样化的。这样，由于超市业态其特定要求，经盈利润是不高的，因此，控制员工人数是提高盈利水平的重要环

7、节。这就店长抓不好店内出勤状况，就会直接影响门店进货、出货、补货工作质量的检查。一般说，店长自身工作质量的优劣，除了其自划运行做到心中有底。一直保持良好状态。一直保持良好状态。3.53.5退货要求：瓶盖开启的饮料、酒类商品、调料品不予退换。老鼠咬坏的商品不予退换。百事系列、可口可乐系列破损(不含瓶盖未开启、拉环未开的商品)、过期商品不予退换。雀巢、联合利华、雕牌、上海家化系列不予退货;宝洁系列残损商品不予退货;雀巢系列如遇特殊情况，必需报业务部审核同意后，方可50退货要求：瓶盖开启的饮料、酒类商品、调料品不予退换。老鼠咬坏的商品不予退换。百事系列、可口可乐系列破损(不含瓶盖未开启、拉环未开的商

8、品)、过期商品不予退换。雀巢、联合利华、雕牌、上海家化系列不予退货;宝洁系列残损商品不予退货;雀巢系列如遇特殊情况，必需报业务部审核同意后，方可501/4可退换商品的比例及原则：商品退货采取总量控制的办法。2。，特殊情况，必需由店长写出详细说明。2的退货，视为工作失误，按金额比例20.5可退换商品的比例及原则：商品退货采取总量控制的办法。2。，特殊情况，必需由店长写出详细说明。2的退货，视为工作失误，按金额比例20.50.5)按500.5-111004的，关于店长及主时，必需在退货单上注明“因质量问题退货”的字样，交供应商清退。供应商换货不即时的，向采购反映，关于于经常换货不即时清退。供应商换

9、货不即时的，向采购反映，关于于经常换货不即时的供应商，采购将关于其下达整改通知书，直至清退。的供应商，采购将关于其下达整改通知书，直至清退。内外勾结偷逃结款;少找顾客钱。另外，还要不定期试验性购物2内外勾结偷逃结款;少找顾客钱。另外，还要不定期试验性购物2次记录在案。4、心得体会4、心得体会理论与实践接合起来。理论与实践接合起来。验。实习时，店长给我讲解很多关于超市方面的知识，然后安排从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的经验与收获：验。实习时，店长给我讲解很多关于超市方面的知识，然后安排从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的经验与收获：际能力有助于我们彼此从关于方的言谈举止中

10、更好的认识了关于方。更好的得到别人的理解、关怀和帮助。际能力有助于我们彼此从关于方的言谈举止中更好的认识了关于方。更好的得到别人的理解、关怀和帮助。二、工作要认真负责，要养成吃苦耐劳的优良作风。我们的一个环节、每一个步骤，工作才能越发出色、才能趋于完美。二、工作要认真负责，要养成吃苦耐劳的优良作风。我们的一个环节、每一个步骤，工作才能越发出色、才能趋于完美。三、要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。采用平和的心态。不工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志，有通天之能，那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。三、要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各

11、方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。采用平和的心态。不工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志，有通天之能，那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。四、努力提升自我素质修养与能力水平。时刻反思自己，不奋斗。多看书，阅读，努力提升自己的理论知识水平。四、努力提升自我素质修养与能力水平。时刻反思自己，不奋斗。多看书，阅读，努力提升自己的理论知识水平。望还有这样的机会可以让我提高自己。望还有这样的机会可以让我提高自己。2一、实习目的一、实习目的经过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相接合，

12、在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。经过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相接合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：20实习时间：20 年7月18日20 年8月8日实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。应商货物，收货

13、单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容三、实习主要内容(一)实习单位简介：(一)实习单位简介：人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于x人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于x年4月。 年跨入广东省大型连锁商业企业前列， 年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20 年12月，人人乐在全2081100家，员工人数超家，员工人数超过1.8万人年销售额突破100亿元20 117深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活小超市(精品超

14、市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百7深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百7货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完备。(二)实习具体进程(二)实习具体进程实习具体进程可以分为三个阶段：学习，成长，相关于成熟期三阶段。实习具体进程可以分为三个阶段：学习，成长，相关于成熟期三阶段。16-0716-0771阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中试验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段rf线终

15、端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。系统)进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段，041-0420高工作效率，同时接受上司部署的一些比较重要工作进行锻炼，第二个阶段，041-0420高工作效率，同时接受上司部署的一些比较重要工作进行锻炼，2008780上司关于我比较信赖，可以放手我去做一些相关于比较重要的事情。生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，移交给新人或是其他员工。四、实习总结与建议四、实习总结与建议(

16、一)实习工作的总结(一)实习工作的总结22市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相关于解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：(1)在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服(1)在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服他们的优势就是拥有完备先进的超市物流系统。在实习进程中，题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，进程中，这就增加了公司的运输成本。他们的优势就是拥有完备先进的超市物流系统。在实习进程中，题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，进程中，这就增加了公司的运输成本。(2)超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量发生，这会提高公司损耗

17、率，增加公司运营成本和损失。比如在4致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，(2)超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。(7)超市一切部门都是核心部门，各个部门之间，经过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也(7)超市一切部门都是核心部门，各

18、个部门之间，经过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要经过收货部验收，接着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要经过收货部验收，接进行上架排放，同时保证商场卫生等等提供一个舒服购物环境，出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，关于顾客人流进行导致。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。进行上架排放，同时保证商场卫生等等提供一个舒服购物环境，出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，关于顾客人流进行导致。顾客购买商品，

19、这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。3安理超市成立于20 年，现有两个连锁店，一个位于安徽学生公寓所在的校区，另外还有一个挂名超市（大学生超市），安理超市成立于20 年，现有两个连锁店，一个位于安徽学生公寓所在的校区，另外还有一个挂名超市（大学生超市），165员组成，并且设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超9000233食品区和大厅饮料区。安理超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。安理超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商

20、品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。边农民提供货真价廉的商品，协助国家实施农村政策。边农民提供货真价廉的商品，协助国家实施农村政策。实习进程：实习进程：39：0011：3039：0011：30他超市都便宜。部分商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核关于其数量，检查生产日期和品牌名称。有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，100第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核关于其数量，检查生

21、产日期和品牌名称。有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，100/月左右的租金。超市经营者不得由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一的引起顾客的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在安理超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为不购买。由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一的引起顾客的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在安理超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为不购买。安理超市的问题发现与解决意

22、见安理超市的问题发现与解决意见的介绍和自身研究了解到一些目前安理超市需要改善的地方：的介绍和自身研究了解到一些目前安理超市需要改善的地方：有责任心需要有责任心需要法，促进其积极的态度。法，促进其积极的态度。第二，超市应完备财务管理工作，实现多种促销手段。具杨第二，超市应完备财务管理工作，实现多种促销手段。具杨序才能完成。序才能完成。购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。第四，大厅卫生状况不佳，竟然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积

23、灰尘太多。超市卫生状况关于于顾客来说相当重要，因为多的疑虑。第四，大厅卫生状况不佳，竟然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况关于于顾客来说相当重要，因为多的疑虑。第五，面关于新世纪的大学生，越发注重生活的质量，充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。而且定期更换。更重要的是在安理超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客提供就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，第五，面关于新世纪的大学生，越发注重生活的质量，充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事

24、物，注重视觉的多样性。而且定期更换。更重要的是在安理超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客提供就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，会有意想不到的效果。会有意想不到的效果。特别创意：特别创意：市的客户之间的交流，有利于培养学生与顾客之间的勾通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。市的客户之间的交流，有利于培养学生与顾客之间的勾通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。实习感想：实习感想：到生产的目的。到生产的目的。、作为零售企业，营业人员接触消费者的机

25、会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来关于待顾客，尽快做到百问不厌。、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来关于待顾客，尽快做到百问不厌。尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极变化，企业应即时的更新产品，进一步满足更高的需求。尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极变化，企业应即时的更新产品，进一步满足更高的需求。7两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着关于自己的责任。这次实习是一次难得的试验我们理论基础知识是否扎实的大好机负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。两个字。企业要为

26、顾客负责任，我们也承担着关于自己的责任。这次实习是一次难得的试验我们理论基础知识是否扎实的大好机负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。0312020 764一、实习时间一、实习时间2020 6172二、实习单位二、实习单位好又多都江堰店好又多都江堰店三、实习目的三、实习目的并且开阔眼界及思路，积淀社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们适应社会的能力。并且开阔眼界及思路，积淀社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们适应社会的能力。四、实习概述四、实习概述始正式上岗。然后，我们逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序。了解货物上架，每天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架

27、之后，我们开始整理产品摆放、关于缺货及整齐有序陈列，很有视觉效果。同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端关于商品进行打价。始正式上岗。然后，我们逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序。了解货物上架，每天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后，我们开始整理产品摆放、关于缺货及整齐有序陈列，很有视觉效果。同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端关于商品进行打价。的服务，提高自身形象。我们会即时记录商品的供需情况，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。的服务，提高自身形象。我们会即时记录商品的供需情况，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。

28、五、实习感受五、实习感受产。在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是产。在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。的实习也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实习机会，努力的完成超市工作，让自己越发的充实。的实习也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实习机会，努力的完成超市工作，让自己越发的充实。只是努力忘我地工作，还要能回过头关于工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽快

29、使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。而且从实行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。关于于超市，其地段位置也是极其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流有形的，也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传，关于商品价格，商品质只是努力忘我地工作，还要能回过头关于工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽快使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。而且从实行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。关于于超市，其地段位置也是极其的重要，

30、好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流有形的，也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传，关于商品价格，商品质扩大了。扩大了。品形象，吸引消费者，刺激其激动性购买，从而增加销售量。市顾客之间的纠纷和矛盾要在顾客购物进程中下足 关于顾客诚品形象，吸引消费者，刺激其激动性购买，从而增加销售量。市顾客之间的纠纷和矛盾要在顾客购物进程中下足 关于顾客诚道歉，并且负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，导致其正确使用。在处理这意。习中，我也收获了很多，学到了很多书本上

31、没有的知识，比如整习中，我也收获了很多，学到了很多书本上没有的知识，比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专为重要的是，锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细态度在零售企业中的重要性。为重要的是，锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细态度在零售企业中的重要性。实习结束了，我的思考并且没有结束，在实习中，我时常有得的进程!这个进程带给我的不仅仅是五个学分，或者专业知识，更多的是教给了我面关于无关于奈，面关于困境时的应关于方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财富!实习结束了，我的思考并且没有结束，在实习中，我时

32、常有得的进程!这个进程带给我的不仅仅是五个学分，或者专业知识，更多的是教给了我面关于无关于奈，面关于困境时的应关于方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财富!5 超市简介与发展蓝图： 超市成立于20 年，现有两个连锁店，一个位于安徽理 超市成立于20 年，现有两个连锁店，一个位于安徽理于校本部校外君安公寓学生公寓。 超市以在校学生以及老师群165并且设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有90009000233区和大厅饮料区。区和大厅饮料区。 海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。积淀com 海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。积淀com店和淮南联合大

33、学校内分店等项目初此之外，超市面关于目前边农民提供货真价廉的商品，协助国家实施农村政策。实习进程：实习进程：第一阶段： 月 日上午9：00-11：30第一阶段： 月 日上午9：00-11：30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。 超市因其折销售。第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核关于其数量，检查生产日期和品牌名称。有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，100/月左右的租金。超市经营者不得层把关。验货时须认真核关于其数量，检查生产日期和品牌名称。有三种凡是，第一

34、种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，100/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针关于畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。 超市的问题发现与解决意见：的介绍和自身研究了解到一些目前的介绍和自身研究了解到一些目前 超市需要改善的地方：第一提升员工的责任

35、心。超市货架上的商品总给人一种第一提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能即时地补充而参差不齐;营业鼓励方法，促进其积极的态度。鼓励方法，促进其积极的态度。第二，超市应完备财务管理工作，实现多种促销手段。具杨序才能完成。第二，超市应完备财务管理工作，实现多种促销手段。具杨序才能完成。第三实现促销手段多样化在第三实现促销手段多样化在 超市很少能见到一些促销买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。第四，大厅卫生状况不佳，竟然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理

36、，存积灰尘太多。超市卫生状况关于于顾客来说相当重要，因为多的疑虑。第四，大厅卫生状况不佳，竟然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况关于于顾客来说相当重要，因为多的疑虑。第五，面关于新世纪的大学生，越发注重生活的质量，充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针关于这些特点，超市似乎没有什么反映第五，面关于新世纪的大学生，越发注重生活的质量，充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针关于这些特点，超市似乎没有什么反映给人一种没有

37、活力的且定期更换更重要的是在 且定期更换更重要的是在 超市内设置更多的休闲区域为学生顾客提供就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，有许意想不到的效果。特别创意：特别创意： 力同时分派学生代表定期回访大宗购买客户 力同时分派学生代表定期回访大宗购买客户经过与 超市的这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。实习感想：实习感想：到生产的目的。到生产的目的。、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来关于待顾客，尽快做到百问不厌。、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来关于待顾客，尽

38、快做到百问不厌。尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极变化，企业应即时的更新产品，进一步满足更高的需求。尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极变化，企业应即时的更新产品，进一步满足更高的需求。7两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着关于自己的责任。这次实习是一次难得的试验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是试验真理的标准。我们这次的实习也是一次实践。所7两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着关于自己的责任。这次实习是一次难得的试验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是试验真理的标准。我们这次的实习也是一次实践。所责任，让自己不至于在以后的实践中慌了

39、手脚。6一、实习目的一、实习目的经过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相接合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。经过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相接合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：20实习时间：20 年x月x日20 年x月x日实习单位：深圳市崇尚百货创业

40、购物广场实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容三、实习主要内容(一)实习单位简介：(一)实习单位简介：人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于19 年人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于19 年x月。20 年跨入广东省大型连锁商业企业前列年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止20 年x月，人人乐2081100多家员工

41、人数超过1.8万人年销售额突破100亿元20 年xx深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百3货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完备。部门，部门健全，制度完备。(二)实习具体进程(二)实习具体进程实习具体进程可

42、以分为三个阶段：学习，成长，相关于成熟期三阶段。实习具体进程可以分为三个阶段：学习，成长，相关于成熟期三阶段。第一个阶段，0316-03x段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于第一个阶段，0316-03x段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中试验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主RF线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。 月x-04 月x-04x点商品盘点等等。第三个阶段，04 月x05第三个阶段，04 月x05x80其他员工。其

43、他员工。四、实习总结与建议四、实习总结与建议(一)实习工作的总结(一)实习工作的总结22市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相关于解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：(1)在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服他们的优势就是拥有完备先进的超市物流系统。在实习进程中，题。(1)在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服他们的优势就是拥有完备先进的超市物流系统。在实习进程中，题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，进程中，这就增加了公司的运输成本。进程中，这就增加了公司的运输成本。(2)超市仓储是一门大学问，比

44、如既要保持商品一定库存量发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，(2)超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。(3)超市一切部门都是核心部门，各个部门之间，经过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也