加油站全套安全管理制度和操作规程

1、加油站规章制度目录服务规范目录1加油站文明服务公约2加油站员工守则3加加油站规规范化礼礼貌用语语4加油油站忌语语安全管理理制度目目录5加油站站加油操操作须知知6加油油站防火火防爆十十大禁令令安全制制度、安安全职责责7安全管管理制度度8加加油站防防火安全全检查管管理制度度9消防管管理制度度10.明火管管理制度度11.加油站站质量、计量和和损溢管管理制度度12.加油站站票证、现金管管理制度度13.加油站站记帐、登统管管理制度度14.加油站站设备维维修管理理制度15.加油站站值班、巡查制制度16.加油站站站客站站貌管理理制度17.加油站站油品接接卸管理理制度18.物价管管理制度度岗位(安安全)职职责

2、目录录19站长安安全职责责20班班长（领领班）安安全职责责21员员工安全全职责岗岗位职责责22站长岗岗位职责责23班班长（领领班）岗岗位职责责24安安全员岗岗位职责责25兼职计量量员岗位位职责26.记帐员员岗位职职责27开开票员岗岗位职责责28加加油员岗岗位职责责加油站安安全技术术操作规规程目录录1.交接班操作作规程2. 加油油作业安安全技术术操作规规程3.接卸油油作业安安全技术术操作规规程4.计量操操作规程程5.记帐规规程6.开票规规程7.发电操操作规程程8.送配电电操作规规程9.清罐操操作规程程文明服务务公约 接接待顾客客，主动动热情 遵遵守纪律律，不离离岗位 举举止端正正，说话话和气 接

3、接受监督督，改善善服务 常常搞卫生生，站貌貌整洁加油站员员工守则则 1、热爱本本职，勤勤奋工作作。 2、关心集集体，服服从分配配。 3、尊纪守守法，廉廉洁奉公公。 4、文明经经营，主主动热情情。 5、仪表端端庄，语语言和气气。 6、规范操操作，按按章办事事。 7、坚守岗岗位。确确保安全全。 8、团结协协作，互互相帮助助。 9、有错就就改，接接受监督督。 100、加强强学习，不断提提高。加油站规规范化礼礼貌用语语1、您好好，欢迎迎光临2、请问问加什么么油，加加多少升升？3、油已已加好，共多少少升，请请付款。4、对不不起，让让您久等等了。5、请原原谅，我我搞错了了，给您您添麻烦烦了。6、请问问是否

4、要要开发票票？7、谢谢谢！你走走好；欢欢迎再来来。8、这里里很危险险，为了了你的安安全；请请协助我我们遵守守安全规规定，谢谢谢！ 9、您好好。您对对我们的的服务不不满意之之处，请请尽量提提出，谢谢谢！加油站忌忌语 1、喂，开车的的。 2、有事事没事，没事出出去。 3、你有有眼不会会看吗？ 4、没零零钱，自自己去换换。 5、我就就这态度度。 6、你问问我，我我问谁。 7、加油油站禁烟烟，这点点常识都都不知道道？ 8、没看看我正忙忙着哪，着什么么急。9、有意意见，找找领导去去。10、有有能耐你你告去，随便告告哪都不不怕加油站加加油操作作须知石油具有有易燃烧烧、易爆爆炸、易易发挥、易产生生静电等等特

5、征，为了防防止火灾灾，爆炸炸事故的的发生，确保人人员生命命和财产产的安全全，特制制定加油油站加油油须知。1、进站站加油汽汽车要按按次序加加油，保保证车距距，驾驶驶员不得得远离汽汽车。2、汽车车进站加加油时；一律熄熄火加油油，拖拉拉机、摩摩托车进进出站一一律熄火火推行。3、禁止止随车乘乘客和无无关人员员进入危危险区。4、严禁禁站内吸吸烟和运运载易燃燃、易爆爆的危险险物品车车辆进站站加油。5、禁止止用塑料料桶罐装装汽油，禁止用用无盖桶桶和渗漏漏容器装装油料。6、禁止止在站内内检修车车辆；敲敲击铁器器；以防防产生火火花。上述条款款，希严格遵遵照执行行。防火防爆爆十大禁禁令1、严禁禁携带火火具，火火种

6、和易易燃、易易爆、有有毒、易易腐蚀的的物品进进入加油油站区域域。 2、严禁禁未按规规定办理理用火审审批手续续，在加加油站区区域内进进行气、电焊作作业或生生活用火火。3、严禁禁在加油油站区域域内使用用明人。 4、严禁禁穿钉鞋鞋进入加加油站区区域。 5、严禁禁在加油油站危险险区内使使用非防防爆电器器或修理理非防爆爆电器。 6、严禁禁在加油油站区域域内修理理车辆作作业。 7、严禁禁在加油油站区域域内排放放各种油油品。 8、严禁禁在加油油站区域域内，使使用易产产生火花花的工具具进行敲敲打作业业。 9、严禁禁堵塞消消防通道道及随意意挪用消消防器材材和设备备。 10、严严禁损坏坏加油站站区域内内的防火火、

7、防雷雷、防静静电等设设备和设设施。安全管理理制度1、认真真贯彻执执行消防防监督条条例和“预防为为主，防防消结合合”的方针针。2、掌握握加油站站经营过过程中的的火灾特特点，监监督检查查火源，火险及及灭火设设施的管管理，督督促落实实火险隐隐患的整整改，确确保消防防设施 完好好有效，消防通通道畅通通，负责责组织扑扑救站内内的一切切火灾。3、站区区内进行行明火作作业时，应到现现场进行行监护。4、负责责编制消消防器材材的配置置和采购购计划；负责健健全防火火档案，并做好好定期巡巡检，维维护保养养和修理理工作。5、经常常组织职职工进行行防火知知识教育育和消防防业务技技术计练练。加油站防防火安全全检查管管理制

8、度度为保证加加油站的的安全营营业结合合具体情情况，制制订本制制度：一、必须须建立健健全以站站长为防防火安全全责任人人的安全全组织，成立群群众性的的义务消消防队伍伍。二、制订订切合实实际的灭灭火预案案，设立立完整的的消防档档案。三、每班班须指定定一名防防火责任任人；负负责现场场安全监监督。四、利用用种种机机会，采采用多种种形式，向员工工进行消消防安全全教育和和消防训训练，真真正做到到“预防为为主，防防消结合合”。五、按规规定配置置和配足足消防器器材。做做到摆放放整齐、位置合合理、取取用方便便、不准准将消防防器材移移作他用用。六、加强强对站内内明火管管理、维维修现场场管理、安全用用电规定定和禁烟烟

9、制度的的实施，不允许许以任何何理由违违反有关关规定。七、安全全检查除除每日现现场兼职职安全员员检查监监督外，还必须须开展班班组周检检查和站站月检查查。八、检查查采用专专项检查查与全面面检查；定期检检查与不不定期检检查；上上级检查查与群众众自查相相结合的的方式。九、检查查内容为为消防器器材、储储油设施施、电器器设备、机械设设施、规规章制度度、操作作规程的的执行、落实及及完好的的程度。十、安全全检查发发现的问问题和隐隐患要及及时登记记、制定定整改措措施。凡凡自身能能解决的的应及时时迅速解解决，有有困难要要如实向向上级局局面报告告，拖延延不办或或造成损损失的追追究有关关部门和和人员的的责任。十一、加

10、加油站上上级主管管部门应应定期和和不定期期检查加加油站安安全工作作，对查查出的问问题、隐隐患，分分类排队队，落实实责任，限期整整改。消防管理理制度为了保障障国家和和企业财财产免受受火灾危危害，根根据中中华人民民共和国国消防法法及中中国石化化集团公公司消消防安全全管理规规定，特制订订本制度度。1、消防防工作要要贯彻“预防为为主、防防消结合合”，的方方针；坚坚持 “谁主管管，谁负负责” 的原原则。2、建立立和健全全义务消消防组织织，利用用各种形形式，开开展防火火宣传，加强用用火防范范管理。制定灭灭火作战战预案，强化实实战训练练。3、建立立健全用用火、用用电、值值班巡查查、消防防器材维维修保养养等消

11、防防安全制制度，并并有相应应措施，保障制制度的落落实。4、各部部门应根根据有关关规定配配置固定定式、半半固定式式、移动动式消防防设施和和消防灭灭火器材材。并应应经常巡巡查，切切实做好好日常养养护工作作，及时时解决存存在问题题，使之之保持完完好、有有效。5、加强强消防重重点部位位管理，消防重重点部位位要做到到定人、定责、定措施施。6、落实实安全检检查制度度，及时时发现火火险隐患患，及时时整改。7、经常常性开展展多种形形式的消消防知识识学习和和培训，不断提提高消防防安全管管理水平平。明火管理理制度为了严格格执行石油库库管理制制度、加油油站管理理制度，确保保油库、加油站站等部门门明火管管理安全全，制

12、订订本制度度：一、凡有有明火部部位、明明火作业业或作业业时有可可能发生生明火并并有可能能危及油油库、加加油站等等部门安安全的，都在本本管理范范围内。二、部门门内食堂堂、灶问问、修理理间等固固定明火火问要加加强管理理，不得得擅自移移动，并并配相应应的消防防器材，有确实实可行的的安全防防火措施施。明火火作业，要做到到人离去去，火熄熄灭，并并切断电电源，关关闭气阀阀。三、在油油库、加加油站等等部门内内的非固固定点进进行明火火作业时时，必须须先报批批后用火火，即将将用火理理由、地地点、项项目、工工作量、施工人人员、安安全防范范措施等等书面报报告，按按审批程程序批准准后方可可动人，并在动动人的全全过程，

13、实施消消防现场场监护。四、油库库、加油油站等部部门要严严格控制制库、站站内的明明火作业业。凡是是能用其其他办法法修补的的，不要要动火修修焊；凡凡是能拆拆卸移动动的；一一定要拆拆卸来搬搬到固定定点修焊焊；节假假日期问问，尽量量避免重重点部位位动火。加油站质质量、计计量和损损溢管理理制度为确保油油品质量量与计量量正确，维护用用户的利利益和企企业的信信誉，特特制订本本制度：1、销售售油品必必须是从从分公司司油库或或定点厂厂家生产产的油品品，并持持有产品品合格证证或质保保书。2、销售售油品不不得以任任何藉口口进行掺掺杂。3、加强强销售油油品的储储存，做做到定期期复检，不准出出售含水水、超过过保质期期及

14、变质质的油品品。4、加油油站必须须配备合合格的兼兼职计量量人员，建立计计量器具具技术档档案和检检修、校校验登记记台帐，配置必必需的计计量器具具。5、加油油站必须须做到收收油作业业前后的的计量和和油罐定定期计量量复核工工作，并并作出完完整的计计量记录录。7、强检检计量器器具必须须按规定定周期送送检。加加油机实实行定期期自检校校验的规规定，精精度超过过允差时时停止使使用，向向上级主主管部门门汇报及及时校正正。8、严格格油品的的进、销销、存各各环节的的管理。按月盘盘存、核核销、损损溢处理理要实事事求是，按级上上报审核核。发现现问题及及时汇报报解决，努力降降低损耗耗。9、每次次作业完完毕及时时记录台台

15、帐。加油站票票证、现现金管理理制度为加强票票证、现现金的管管理，特特制订本本制度：一、加油油站实行行使用油油票和现现金加油油。二、各种种油票（单）必必须在规规定的有有效期内内使用。三、按票票（单）上指定定品种、数量发发给等量量油品；如有剩剩余必须须如数找找零。四、严格格遵守专专用发票票使用管管理规定定，不得得涂改和和开具漏漏底发票票。五、下班班及时收收缴油票票（单），作剪剪角作废废处理。认真做做好票据据，现金金结算工工作填报报各种报报表。做做到当班班帐、款款当班清清。六、填制制油布票票（单）回缴单单，按期期向有关关部门上上交。及及时上报报各种报报表。七、营业业款按规规定及时时解缴银银行，不不准

16、违章章存款，不得坐坐支、挪挪用，不不准白条条抵款，存放现现金不准准超过上上级核定定限额。八、营业业结束，票证（章）及及未解缴缴的营业业款必须须妥善保保管，放放入保险险箱内，并调好好密码。九、票证证、现金金发生短短少，由由当事人人如数赔赔偿。十、发生生票证、现金被被窃及不不明原因因的损溢溢及时向向上级有有关部门门汇报。加油站记记帐、登登统管理理制度一、根据据经营管管理需要要必须设设立有关关帐册及及台帐。二、必须须有专人人负责油油品收、发、存存原始凭凭证的核核对记载载及汇总总全站的的商品帐帐和各种种报表的的填报工工作。三、及时时复核销销售报表表，收缴缴营业票票据，并并认真整整理、保保管好凭凭证。四

17、、按时时记帐、对帐，做到帐帐帐、帐帐物、帐帐单相符符。五、每月月进行盘盘仓、盘盘点，不不准随意意涂改原原始凭证证记录；提供假假数据。六、帐簿簿记载做做到文字字清晰、帐面整整洁、计计算准确确。七、遵守守财务纪纪律，注注意保密密。加油站设设备维修修管理制制度为保证各各种设备备良好、安全运运行，更更好地为为经营服服务。特特制订本本制度：一、根据据站内各各种设备备养护要要求，建建立维修修、养护护登统台台帐。二、各种种设备严严格按产产品使用用说明以以及注意意事项进进行使用用、操作作。三、加油油站机按按要求每每月进行行二次滤滤网清洗洗和检查查；发现现异常及及时检修修，不得得带故障障运行。四、发电电设备每每

18、星期进进行例行行试机，确保停停电时正正常使用用。五、各类类电器按按使用、检修年年限、及及时检修修、更换换，发生生故障及及时排除除，站内内严禁拉拉接临时时电线。六、每年年二次检检测站内内所有静静电接地地点。七、每次次作业完完毕，及及时记录录台帐。加油站值值班、巡巡查制度度为安全营营业，预预防事故故的发生生，特制制订本办办法。一、加油油站必须须实行夜夜间值班班制度，二十四四小时营营业的加加油站必必须指定定专人夜夜问的安安全巡查查。二、值班班人员要要按时交交接，严严守岗位位；不得得出现缺缺岗和脱脱岗，并并做好值值班记录录。三、值班班期间严严禁酗酒酒、赌博博等各种种违纪行行为。四、值班班人员必必须提高

19、高警惕，加强场场地巡逻逻，不得得擅自留留宿客人人。五、值班班人员夜夜间休息息的时间间必须严严格遵守守安全、保卫制制度规定定的时问问。就寝寝前必须须对站内内门窗、电器、火种等等认真进进行检查查，发现现不安全全的因素素及时告告知有关关部门和和人员，并采取取有效的的防范措措施。六、按规规定使用用好各种种报警器器材，发发挥技防防作用。七、一旦旦发生各各类事故故，及时时处置，立即报报告，并并妥善保保护好现现场。加油站站站容站貌貌管理制制度为保证加加油站整整体形象象的整洁洁、美观观，创造造优美良良好的服服务环境境。特制制订本制制度：一、加油油站外观观形象必必须保持持色彩鲜鲜明，组组合完整整。二、站内内设置

20、的的各种标标志、油油品灯箱箱、站名名铜牌、价格牌牌等必须须保持置置放端正正，不准准随意移移动。三、定期期检查、清洗外外观装饰饰和灯箱箱、标志志、铭牌牌，确保保外观无无破损，色彩鲜鲜艳醒目目，灯箱箱、标志志铭牌的的整洁明明亮。四、营业业场所内内物品摆摆放整齐齐，无杂杂物。五、必须须保持卫卫生包干干区的清清洁，场场地的整整洁。做做到每班班一小扫扫，一周周一大扫扫，达到到门窗明明亮无积积尘，厕厕所无臭臭气。六、保持持树木、花卉整整齐完好好，绿化化带内无无杂草，无枯死死花木，发现缺缺损及时时补植。加油站油油品接卸卸管理制制度为确保油油品在接接卸过程程中的安安全，防防止跑、冒、漏漏、混油油事故的的发生。

21、特制订订本制度度：一、接卸卸油品必必须执行行先测量量空容量量，后接接卸的规规定。二、油罐罐车到站站后首先先查单验验货，核核实接卸卸油品及及罐号，方可接接管卸油油。三、实施施开启阀阀门前再再复核检检查手续续，并连连接好静静电接线线。四、油品品接卸过过程中，接卸人人员必须须在场监监护，驾驾驶员不不准远离离罐车。五、接卸卸完毕，接卸人人员必须须上车验验收，签签发回单单，方可可放行。物价管理理制度1、严格格执行价格法法、反不正正当竞争争法等等国家物物价管理理法律法法规。2、严格格执行关于商商品和服服务实行行明码标标价规定定，按按物价部部门统一一物价牌牌悬挂上上墙，做做到价目目齐全，一物一一价；字字迹清

22、晰晰，价格格变动，及时更更改。3、严格格执行国国家规定定的成品品油作价价方法，根据市市场行情情的供需需情况价价格在允允许范围围内上下下浮动；并定期期检查执执行情况况，做好好自查自自乡。4、建立立物价岗岗位责任任制，建建立健全全的价格格制度，调整管管理制度度，开具具销售凭凭证，按按规定的的内容逐逐项填列列，并建建立价格格台帐制制度。5、经常常组织学学习国家家物价管管理法律律法规和和有关政政策规定定，增强强物价观观念。站长安全全职责1、加油油站站长长对本站站安全生生产全面面负责。2、保证证国家和和企业安安全生产产法令、规定、指示和和有关规规章制度度在本站站贯彻执执行，把把职业安安全卫生生工作列列入

23、议事事日程；做到五五同时。3、树立立安全第第一的思思想，落落实加油油站各项项安全管管理责任任制。抓抓好职工工劳动纪纪律、消消防安全全、治安安安全教教育。4、每周周组织一一次全站站安全检检查，落落实隐患患整改，确保加加油站安安全生产产无事故故。组长（领领班）安安全职责责1、贯彻彻执行企企业和上上级对安安全生产产的指令令和要求求，全面面负责本本班组的的安全技技术。2、组织织职工学学习并贯贯彻执行行企业各各项安全全生产规规章制度度和安全全技术操操作规程程，教育育职工遵遵章守纪纪，制止止违章行行为。3、组织织并参加加班组安安全活动动日及其其他安全全活动，坚持班班前讲安安全、班班中检查查安全、班后总总结

24、安全全。4、负责对对新工人人（包括括实习、代培人人员）进进行岗位位安全教教育。5、负责责班组安安全检查查；发现现不安全全因素及及时组织织力量消消除，并并报告上上级。发发生事故故立即报报告，组组织抢救救；保护护好现场场；做好好详细记记录。协协助参加加事故调调查、分分析，落落实防范范措施。6、负责责生产设设备、安安全装备备、消防防设施、防护器器材和急急救具的的检查维维护工作作，使其其经常保保护完好好和正常常运行。督促教教育职工工合理使使用劳动动保护用用品、用用具，正正确使用用灭火器器材。7、组织织班组安安全生产产竞赛，表彰先先进，总总结经验验。8、负责责班组建建设，提提高班组组管理水水平。保保护生

25、产产作业现现场整齐齐、清洁洁，实现现文明生生产。员工安全全职责1、认真真学习和和严格遵遵守各项项规章制制度，不不得违犯犯劳动纪纪律，不不得违章章作业，对本岗岗位的安安全生产产负直接接责任。2、精心心操作，严格工工艺纪律律，做好好各项记记录。交交接班必必须交接接安全情情况；交交班要为为接班创创造安全全生产的的良好条条件。3、正确确分析、判断和和处理各各种事故故苗头，把事故故消灭在在萌芽状状态。如如发生事事故，要要果断正正确处理理，及时时如实地地向领导导报告，并保护护好现场场，做好好详细记记录。44、按时时认真进进行巡回回检查，发现异异常情况况及时处处理和报报告。5、正确确操作，精心维维护设备备，

26、保持持作业环环境清洁洁，搞好好文明生生产。6、上岗岗必须按按规定着着装。妥妥善保管管、正确确使用各各种防护护器具和和消防器器材。7、积极极参加各各种安全全活动、岗位技技术练兵兵和事故故预防训训练。8、有权权拒绝违违章作业业的指令令，对他他人违章章作业加加以劝阻阻和制止止。站长岗位位职责一、在上上级领导导下，负负责组织织和领导导全站员员工开展展各项经经营、管管理和服服务工作作。二、负责责本站经经营业务务活动，组织好好经营商商品的进进、销、存工作作，了解解市场，开拓经经营，保保障供应应，确保保质量，提高销销量。三、加强强核算，分解落落实各项项经济指指标，控控制费用用支出；降低商商品损耗耗，提高高效

27、益。四、落实实加油站站安全生生产责任任制，开开展安全全教育，完善安安全设施施，落实实安全措措施，实实现安全全生产。五、熟悉悉加油站站各项经经营管理理环节和和操作规规程，合合理调配配人力，坚持每每日检查查、督促促各岗位位员工的的工作。六、组织织员工开开展创建建先进加加油站和和争当优优秀加油油员，不不断提高高务质量量。七、负责责站内思思想政治治教育工工作，带带领全体体员工遵遵章守纪纪，保持持良好站站风和站站容站貌貌。八、管理理好站内内设备设设施，组组织人员员经常维维护、保保养，使使之处于于良好状状态。九、秉公公办事，做好站站内员工工考核、分配工工作，充充分调动动每一个个员工的的积极性性。十、在主主

28、管公司司授权范范围内，处理站站内外日日常事务务，重大大事件及及时上报报并协同同处置。班长（领领班）岗岗位职责责一、在站站长领导导下，带带领本职职班员工工开展各各项经营营、管理理和服务务工作。二、组织织好本班班经营商商品的进进、销、存工作作，保障障供应，提高销销量。三、认真真落实各各项安全全制度，协助站站长对本本班员工工及顾客客进行安安全教育育，检查查、监督督各项安安全措施施的落实实。四、负责责本班员员工的思思想政治治教育工工作，带带领员工工格守“员工守守则”，做好好对顾客客的服务务工作。五、带领领本班员员工，认认真做好好交接班班工作。六、在站站长授权权范围内内；处理理本班内内外日常常事务，重大

29、问问题及时时向站长长报告并并协助处处理。安全员岗岗位职责责一、认真真学习和和贯彻企企业安全全管理制制度，协协助站（班）长长对员工工和顾客客进行安安全教育育。二、负责责当班的的安全管管理工作作，监督督员工严严格执行行安全生生产规章章制度，检查出出入站人人员和车车辆，制制止影响响安全的的行为。三、定期期检查站站内设备备设施的的安全善善，保持持良好的的工作状状态，定定期维保保消防器器材，保保证其有有效性。四、做好好当班安安全检查查记录和和隐患整整改记录录，与前前后班安安全员做做好交接接班工作作。兼职计量量员岗位位职责一、负责责储油罐罐计量和和加油机机校准。对每次次收油作作业前后后和每日日停止营营业后

30、，都必须须进行计计量，做做出完整整记录，及时提提供油罐罐存油变变化情况况。二、计量量时应认认真仔细细，营业业油罐每每天一次次计量，核实进进、销、存误差差，做到到每月盘盘存，发发现问题题及时汇汇报。每每周测定定一次油油罐水位位，及时时排除罐罐内积水水。三、加油油机每十十天校验验一次精精度，超超过允差差停止使使用，及及时校正正。四、负责责计量工工具的保保管和计计量资料料的整理理归档。五、努力力学习计计量知识识，不断断提高业业务技术术水平，每次作作业完毕毕，及时时记录。记帐员岗岗位职责责一、熟悉悉上级规规定的有有关财务务制度和和财经纪纪律及加加油站帐帐务管理理制度，规范操操作，按按章办事事。二、现金

31、金、票证证的结算算工作做做到日结结日清；及时填填服各种种报表，及时解解交现金金；正确确反映商商品流转转情况，做到帐帐帐、帐帐物相符符。三、熟悉悉本岗位位安全防防范知识识，妥善善保管本本站现金金、帐册册、凭证证、单据据及有关关印章。四、协助助站长做做好经济济核算工工作，严严格审核核费用开开支，努努力降低低成本。五、熟悉悉站内消消防器材材性能，并会操操作进行行扑救。六、搞好好本工作作场所的的卫生工工作；保保持工作作环境整整洁。开票员岗岗位职责责一、熟悉悉上级规规定的有有关财务务制度和和财经纪纪律及加加油站现现金、支支票、油油票、信信用卡、发票等等管理制制度，规规范操作作，按章章办事。二、熟悉悉加油

32、站站经营的的商品知知识、商商品价格格和收款款、开票票程序，快速、准确地地收款、开票。三、认真真做好本本班加油油员上交交的现金金、支票票、油票票、加油油凭证的的核对、汇总工工作，核核对其它它商品的的销售额额，填制制本班销销售日报报。四、妥善善保管发发票、印印章、现现金、支支票等，严防丢丢失、被被盗。五、熟悉悉站内消消防器材材性能，并会操操作进行行扑救。六、搞好好本工作作场所的的卫生工工作，保保持工作作环境整整洁。加油员岗岗位职责责一、在站站（班）长领导导下，做做好当班班加油工工作。二、主动动、热情情、规范范地为提提供加油油服务满满足合理理要求。三、熟悉悉本规范范有关内内容，了了解经营营油品主主要

33、性能能和应用用知识；掌握加加油机的的性能特特点和操操作技能能；并能能判断和和排除一一般故障障。四、负责责本工作作场所的的安全监监督管理理；发现现不安全全因素和和危及加加油站安安全的行行为及时时阻止和和汇报。熟悉站站内消防防器材性性能；并并会操作作进行扑扑救。五、做好好使用设设备和工工作环境境的卫生生工作。保持加加油机和和工作环环境整洁洁。六、做好好交接班班工作，所收现现金、支支票、票票证等如如数交清清并与加加油机累累计数码码相符，做到手手续完备备，登记记准确、及时。交接班操操作规程程 1每班班上岗员员工，必必须提前前十五分分钟到站站。作好好上岗前前的一切切准备工工作。穿穿统一工工作服，佩服务务

34、证及职职务臂章章；戴帽帽。2由领领班召集集当班员员工布置置当班任任务，检检查上岗岗前的准准备工作作。3各岗岗位办理理交接班班手续。交班加加油工登登记各加加油机累累计走码码。开票票员交接接发票、促销物物品、印印章等，办理登登记交接接手续。交班领领班向接接班领班班介绍加加油站设设施，设设备运转转情况，场地卫卫生及安安全情况况。4接班班加油工工核实加加油机累累计走码码。接班班开票员员清点接接 收收发票、促销物物品、印印章等，做好接接收手续续。接班班领班检检查 加油机机等设备备设施、站内卫卫生及安安全情况况。5交班班与接班班员工交交接无误误后，由由领班正正式办理理交接班班签字手手续。6交班班人员做做好

35、本班班报表等等有关未未了事项项后下班班，脱去去工作服服。结清清营业款款交由专专人保管管后离开开工作岗岗位。加油作业业安全技技术操作作规程准备： 一、当车车辆驶入入站时，加油员员主动引引导车辆辆进入加加油位置置。 二、车辆辆停稳，发动机机熄火后后，加油油员应主主动将油油箱盖油箱盖盖板打开开（带锁锁的可等等顾客开开锁后再再行打开开)。 三、您好好、请问问加什么么油？加加多少升升？同时时将加油油机泵码码回零、并请顾顾客确认认。加油：一、定量量加油（微机加加油）（一)根根据顾客客要求输输入加油油数据。（二)根根据顾客客要求的的油品将将对应的的加油枪枪插入车车辆油箱箱中，提提示顾客客确认无无误后打打开加

36、油油枪进行行加油。（三）加加油完毕毕，加油油员须对对照加油油机（显显示屏）的显示示值，请请顾客确确认所加加品种、数量无无误后，方可收收回油枪枪。（四）把把油箱盖盖拧紧，关上油油箱盖板板。二、非定定量加油油（一)根根据加油油机（显显示屏）的显示示值，请请顾客确确认所加加品种、数量无无误后，方可收收回油枪枪；（二）把把油箱盖盖拧紧，关上油油箱盖板板。结算：一、收取取现金时时，加油油员必须须当面唱唱票，并并注意分分辩真伪伪。发现现假钞应应拒收，并及时时报告站站（班）长处理理。二、收取取现金必必须按实实找零。清理：一、当加加油、结结算等程程序完成成后，使使用文明明用语，及时引引导车辆辆离开加加油岛。二

37、、当继继续有车车辆来站站加油时时，按上上述程序序进行加加油操作作。三、当暂暂时无车车辆来站站加油时时（一）清清理手中中现金，及时上上交银台台。 （二）做好加加油机及及加油岛岛区域的的卫生。接卸油作作业安全全技术操操作规程程1、油罐罐车到站站后，引引导车辆辆停靠在在计量场场地，请请驾驶员员关闭发发动机；按规定定放置消消防器材材，将罐罐车静置置15分分钟后准准备接卸卸。2、卸油油员会同同驾驶员员核对罐罐车油品品交运单单记载的的油品名名称、牌牌号、数数量及车车辆调度度单记载载的品种种、车牌牌号，确确认是否否一致，并检查查确认罐罐车是否否完好。如有问问题，及及时报告告站长。3、油员员登上罐罐车，检检查

38、油位位是否已已到罐车车标尺，无误后后，盖上上计量口口盖（对对损耗超超过定额额损耗，但在规规定的00.2互不找找补幅度度内，可可直接接接卸；超超过以上上幅度，应报告告站长）。4、将车车辆驶至至卸油场场地，将将静电接接地线接接至罐车车专用接接地板上上。5、取罐罐车底部部油样，目测检检查油品品颜色、气味、水杂、粘度等等外观质质量，是是否与运运单记录录相符，发现异异常，严严禁接卸卸。6、质量量检查无无误后，逐项填填写重大大作业交交接登记记簿，由由驾驶员员、卸油油员双方方签字确确认。7、确认认卸油罐罐的空容容量，防防止跑、冒油事事故的发发生。8、检查查确认油油罐计量量孔盖关关闭及密密封良好好。9、卸油油

39、前必须须实行双双确认制制。首先先确认收收油接口口标志和和待卸油油品名称称、牌号号一致，连接好好卸油管管后，再再度确认认待卸油油品与油油罐油品品相同。10、确确认无误误后，卸卸油员开开启油罐罐、管线线、罐车车等有关关阀门，开始卸卸油，认认真监视视卸油管管线、阀阀门等设设备的运运行情况况，罐车车司机不不得远离离现场。11、卸卸油完毕毕，卸油油员登上上罐车确确认油品品卸尽。关好阀阀门，拆拆除卸油油管；放放净底油油；盖严严卸油管管线门盖盖，收回回静电接接地线。12、办办理好签签收手续续，引导导油罐车车离站，整理好好现场。 计量作业业安全技技术操作作规程储油罐液液面高度度测量（人工测测量） 一、停停止使

40、用用与油罐罐相连的的加油机机，抄写写停机时时累计泵泵码数。 二、卸卸油后；待稳油油15分分钟方可可计量。 三、将将量油尺尺尺带用用棉纱擦擦净。 四、从从固定测测量点将将量油尺尺垂直徐徐徐放入入油罐，尺铊接接触油面面时应缓缓慢，以以免破坏坏静止的的油面。 五、当当量油尺尺接接近近罐底时时（约220cmm）应放放慢速度度，不得得冲击罐罐底。 六、手手感尺铊铊触底，就迅速速将尺垂垂直向上上提起，避免倾倾斜摆动动，使液液面发生生波动。 七、卷卷尺提起起后，应应迅速观观察油面面浸湿线线高度，读出油油面高度度；先读读小数，后读大大数，读读数时尺尺带不应应平放或或倒放，以防油油面变化化。 八、测测量结果果应

41、精确确到毫米米，每次次测量至至少两次次，两次次相差不不大于11mm，取小的的读数超过时时应重测测。储油罐水水位高度度测量操操作规程程 一、水水的高度度不超过过3000m。时时应使用用检水尺尺；水的的高度超超过3000mmm时应使使用量油油尺。 二、测测量时，在量油油尺或检检水尺上上涂抹一一层薄的的试水膏膏。 三、从从固定测测量点将将量油尺尺垂直徐徐徐放入入油罐；尺铊接接触油面面时应缓缓慢，以以免破坏坏静止的的油面。 四、尺尺铊或检检水尺触触底时，应静置置3一55秒钟后后提尺。 五、卷卷尺提起起后；应应迅速读读取试水水膏变色色处的毫毫米读数数；读取取时检水水尺不应应平放或或侧置。 六、遇遇水、油

42、油界面不不清晰、不平直直，应重重新按本本条二至至五款程程序测量量。 七、水水高超出出50mm，应及时时报告站站长，分分析原因因并进行行处理。每次测测量的最最后结果果应记入入测量原原始记录录表中。记帐规程程进货记帐帐一、散装装油品（一）依依据购进进发票（或内部部调拨单单)的品品种、数数量登记记商品进进货明细细表；（二）依依据油品品交运单单及计量量结果填填写加油油站进油油验收核核对单。（三）依依据加油油站进油油验贴对对单登记记分罐保保管帐和和收、发发、存日日记帐。二、整装装油品及及其它商商品（一）依依据购进进发票（或内部部调拨单单）的品品种、数数量登记记商品进进货明细细帐。（二）依依据整装装油品进

43、进货单，核对商商品品种种、数量量，填写写入库单单。（三）依依据入库库单登记记整装油油品分类类保管帐帐、其它它商品明明细帐。销售记帐帐一、散装装油品（一）依依据销售售日报表表散装油油品的销销售量，登记库库存商品品明细帐帐、油品品保管帐帐、已售售未提帐帐。（二）依依据销售售日报表表散装油油品的发发油量，登记收收发存明明细帐、分罐保保管帐、已售末末提帐。二、整装装油品（一）依依据销售售日报表表整装油油品的销销售量，登记库库存商品品明细帐帐、库存存分类保保管帐。（二）依依据销售售日报表表中其它它商品销销售量，登记其其它商品品明细帐帐。 开票规程程销售：一、使用用文明用用语，询询问顾客客要求，主动向向顾

44、客介介绍商品品性能、价格。二、整装装油品销销售：提提示客户户确认品品种、规规格、数数量，确确认包装装是否完完好。 三、加加油票销销售；提提示即确确认品种种，复核核数量。 四、记记帐卡(单)销销售： (一)事先由由主管公公司（或或加油站站）与购购油单位位签定供供销合同同。 (二)根据合合同按购购油单位位开立记记帐卡(单)并并留存单单样。 (三)建立记记帐单位位档案，将记帐帐单位名名称、联联系电话话、车号号存档。 (四)将记帐帐卡(单单)、按按油品编编码进行行分类保保存。收款： 一、收收取现金金、加油油票时，加油员员必须当当面唱票票，并注注意分辨辨真伪。发现假假票立即即没收，发现假假钞应拒拒收，并

45、并及时报报告站(班)长长处理。收取现现金、加加油票时时必须按按实找零零。 二、收收取支票票时，查查验支票票无折损损，印鉴鉴清晰齐齐全，日日期、用用途无涂涂改后登登记持票票人身份份证等有有效证件件，当面面填写支支票，待待款到帐帐后付油油(或油油票)。开发票： 一、根根据客房房购油数数量、金金额开据据发票。 二、根根据加油油员提供供的加油油数量开开据发票票。 三、当当加油员员提供加加油金额额时须按按单价转转化为升升数，并并取整再再开据发发票。 四、开开据发票票应项目目齐全，无涂改改现象。 五、将将发票联联交给顾顾客，并并文明送送客。结帐： 一、汇汇总当班班所收现现金、支支票总额额，与已已开发票票总

46、额相相核对。 二、汇汇总现金金、支票票、油票票、记帐帐卡(单单)等购购油形式式加的汽汽油、柴柴油数量量，与亲亲码数相相核对。 三、汇汇总核对对润滑油油、其它它石油产产品及其其它商品品销售数数量、余余额。 四、补补开未开开发票的的汽油、柴油销销售额的的发票。 五、依依据发票票及实际际销售各各类成品品油的数数量、金金额编制制当班销销售成品品油日报报表及其其它商品品日报表表。发电操作作规程一、准备备发电。（一）当当外线停停电后，及时断断开配电电柜中外外电总闸闸和加油油站内主主要设备备及大负负荷设备备的电源源开关(如：加加油机、加油区区照明、微机等等)。 （二）检查确确认发电电机的燃燃油、水水、机油油

47、是否充充足。二、发电电供电 （一一）启动动发电机机，当发发电机输输出电压压达到额额定电压压，并确确认电压压稳定后后打开开发电机机电源输输出开关关送电。 （二）将配电电柜中的的开关置置于“发电”处，对对站内供供电。 （三）逐一开开启设备备开关。 （四）发电、供电过过程中必必须有专专人监护护。三、恢复复外线供供电 （一）当当外线来来电时，注意观观察外电电指示灯灯及电压压表变化化情况，确认电电压稳定定后，准准备恢复复供电。 （二）断开加加油站内内各主要要设备及及大负荷荷设备的的电源开开关(如如：加油油机、加加油区照照明、微微机等)。 （三）断开配配电柜中中发电机机电源输输出开关关，合上上外线电电源总闸闸。送配电操操作规程程1、送电电前检查查各支路路配电系系统设备备技术状状况是否否良好。2、送配配电应站站在绝缘缘毯上操操作，送送电操作作顺序：先合总总闸，再再根据需需要逐个个合分闸闸，停电电时顺序序相反，每路开开关必须须挂有明明显的是是否送电电标示牌牌。3、电器器设备在在运行中中应经常常检查巡巡视，注注意观察察各种设设备仪表表的运行行状况，发现跳跳闸应查查明原因因，排除除故障后后再送电电，并填填写好运运行记录录。4、查设设备和电电路时必