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文档简介

1、品质管理基本知识一 品质操纵的演变操作者操纵时期:产品质量的优劣由操作者一个人负责操纵。班组长操纵时期:由班组长负责整个班组的产品质量操纵。检验员操纵时期:设置专职品质检验员,专门负责产品质量操纵。操纵的全新局面。QC 小组 Control的缩写)即质量治理小组。是指在生动的小组,解决工作场所存在的咨询题,以达到质量改善的目的。QC 小组是质量有效的组织形式。QC . . 预防质量咨询地进行改进;C. 有利于改善人际关系,强化团队意识和质量意识,从而提升团队的工作效率。QCQCB QC小组的基础;C. QC小组D. 事实求是,结合实际。QC 小组的人数:QC 小组人员不宜过多,一样 3-10

2、人为宜。QC . 组织小组成员制订活动打算,进行工作分工,并带头按. 负责联络和谐工作,及时向上级主管部门汇报小组活动情形,争取支持和关结小组成员,充分发扬民主,为小组成员制造宽松的环境,增强小组的凝聚力;E.2 QC 小组活动步骤改善治理的课题;提升职工素养的课题。对选题的要求:坚持实事求是,先易后难;提倡大小课题相结合,以小课题为主36 刻。解决咨询题的主攻方向,为设定目标提供依据。设定目标:制定的目标应是通过大伙儿的努力能够达到的。素,采纳调查表、故一一找出。制定计策:一样以计策表的形式列出具体项目,在制定计策表时,应采纳5W1H 几个什么原因。因此对策表应包括:什么原因要制定计策(What)(W 去执行(Who)(When)(How)等。实施计策:按制定的计策或打算

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