保洁部部门岗位职责

1、Word - 13 -保洁部部门岗位职责 篇：保洁部部门制度及保洁岗位职责 保洁主管岗位职责 1、检查员工的工作及标准化的实施，确保所管辖区域内的卫生、平安达到标准。 2、检查下属的仪表、仪容、服务质量及工作进程。 3、处理员工的违纪行为，并准时向部门经理汇报。 4、制订所辖区域的工作方案。 5、检查员工到岗记下状况，合理分派工作并计算出勤率。 6、每周向经理申请、管理、控制、补充消耗品及清洁用品。 7、每周向部门经理递交本周工作报告及下周工作方案。 8、确保遗失物品被很好的保存，并准时送至部门举行记下。 9、做好平安防火工作，消防担心全隐患，随时把握员工思想动态，确保客户及公司的利益不受损害

2、。 10、严格管理各区域钥匙的发放使用；检查垃圾的分类和摆放；对所使用机器设备，定期检查及保养。 11、负责下属员工的考勤、排班管理，合理调配资源、布置任务。 12、制定培训方案，定期对员工举行业务培训和绩效考核。 13、准时向主管经理汇报工作状况，自觉遵守请示汇报制度。 14、做好员工的思想工作，调动员工乐观性，完成各项工作指标。 15、布置检查，做好重点施工项目的服务工作。 16、处理客人投诉。 17、定期对员工举行绩效考评。 18、协助员工解决工作中碰到的难题，处理工作差错和事故。 19、参与部门例会，落实部门工作支配和工作指令。 20、完成领导交办的其它工作。 保洁员岗位职责 1、负责

3、清扫楼梯、电梯、通道、洗手间、外广场等公共卫生。 2、根据规定做好日常卫生工作，同时搞好方案卫生。 3、巡查责任区域内的清洁卫生工作，发觉污迹、垃圾立刻清理。 4、主动担当一些暂时性应急清洁工作。 5、正确使用和保养各种设备、工具及清洁剂。 6、完成领导交办的其它工作。 保洁部规则制度 一、劳动纪律 1、保洁员工在工作期间须着工装，佩戴工牌。 2、保洁员出入公司需走指定的员工通道，不得从其它场所出入。 3、携带物品出离公司需主动接受保安员检查。 4、严禁私拿、私用公司物品，未经允许严禁使用。 5、非因工作关系不得任意进入、进出其它部门和客用场所、使用客用设施。 6、不准收取来宾赠送的小费及礼品

4、。 7、员工当班时光严禁聚众谈天、大声喧哗。 8、工作时光内严禁在工作场所吃东西、咀嚼口香糖或饮用其它食品。 9、按规定使用电梯。 10、员工下班后立刻离开公司，未经批准不得在工作场地逗留。 11、不得向外界提供公司的人事、经营、财务、设备等有关文件及资料，或领外界人员在公司内参观。 12、严禁指点顾客、或做出其它对顾客不敬的举止。 13、不迟到、不早退，遇雨雪天气应提前到岗。 14、爱惜工具，节省使用物料，不得私自使用、占用、藏用物品。 15、员工当班时光严禁办私事及私自外出，听从支配不得擅自离岗、串岗。 16、员工之间要互相敬重，不得吵嘴、骂人、打架，严禁和顾客发生矛盾。 17、员工严禁欺

5、下瞒上，拉帮结派，谈论同事、上级及公司内部经营等事项。 18、员工在店内捡到物品须上交，严禁隐瞒不报占为己有，情结严峻者将担当相应法律责任。 19、员工之间不得当着客人的面议论公司内部经营管理等事项。 20、自觉遵守公司的各项规则制度。 二、仪容仪表 1、全部员工应常常保持洁净整齐，上班前不得吃有异味食品。 2、员工上班前应确保工服平整，清洁完好，工牌佩戴在左上方胸前。 3、男员工关发不过衣领，鬓角不过耳，不准留胡须和烫发。 4、女员工应适当修饰头发，不佩戴过多的饰物。 5、员工在工作中要精神饱满，彬彬有礼。 形为举止 1、微笑是欢迎顾客的表示，应常面带微笑。 2、礼仪礼貌是服务行业的基本要求

6、。 3、干净不但常常保持个人卫生，还要保持工服工具及工作环境干净。 4、责任公司发给员工工具、工服及财物，员工必需妥当保管。 5、守时员工必需严守时刻，并在指定时光臆穿着整齐工服当班。 6、效率与勤勉工作时必需发挥高度效率和勤勉精神 7、忠诚是员工必需具备的基本条件，凡事要实事求是，照实反映状况。 8、恭敬任何时刻应恭敬顾客及同事。 9、听从切实执行上级分派的任务，听从上级的指示。 第2篇：保洁部部门职责 保洁部部门职责 部门名称：保洁部 部门性质：清洁商城环境 管理权限：行使对商城提供环境清洁的权限，有权对商城管理规程和制度提出建议和看法，履行制度规定以及工作指令内的义务。 管理职能：合理地

7、组织对商城全部公共区域的环境清洁。 主要职责： 1、根据清洁工作程序完成当日清洁工作，有重大状况应准时向有关领导汇报。 2、对当班重点、难点部位举行保洁，做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。 3、爱惜卫生工具，合理使用各种卫生器具，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施或对人体造成损害。 4、全面掌控保洁区内的建造布局、摊位设置、各项设施等，预防突发大事的发生。 5、检查各种保洁用品存量，编制材料购置方案和器具、设施修理报告，削减损耗，控制成本。 6、顾全大局，努力维护公司形象，准时处理好顾客、经营户对保洁工作的投诉。 7、完成公司交办的其他工作任务。 保洁部班长岗位职责 岗位名称：保洁

8、部班长 直接上级：主管副总经理 直接下属：保洁员 岗位职责： 1、天天根据清洁工作程序带领属下保洁员完成当日清洁工作； 2、合理调配保洁员，对当班清洁重点、难点部位举行保洁，督导保洁员做好责任片区清洁工作，不留卫生死角； 3、天天分早、晚各两次不定期对当天的保洁工作举行巡查； 4、检查出勤状况，查明缺勤缘由准时实行相应措施； 5、合理支配保洁员人数，确保完成当日工作； 6、催促检查保洁员爱惜卫生工具，合理使用各种卫生器具，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、或对人体造成损害； 7、准时处理保洁员违背商城保洁员职责行为。 8、全面掌控保洁区域内的建造布局、摊位设置、各项设施等，催促保洁

9、员预防消防、水、电、商品平安等突发大事的发生。 9、做好与环卫等其他相关政府部门的协调工作。 10、检查各种保洁用品存量，编制材料购置方案和器具、设施修理报告，削减损耗，控制成本。 11、观看和把握属下员工的工作的心情，批判、订正、指导及评估属下员工的工作状况。 12、顾全大局，努力维护公司形象，准时处理好顾客、经营户有关保洁工作的投诉。 12、组织培训新进保洁员，负责保洁用具的发放，巡查各楼层的保洁工作状况，每周一次本周的工作状况，准时向主管领导汇报。 14、完成公司交办的其他工作任务。 保洁员岗位职责 岗位名称：保洁员 直属上级：保洁部班长 岗位职责： 1、上午6：30-7:40全体保洁员

10、对门前广场、办公区的卫生举行清扫。 2、7：40-9：50保洁员进场就位全面清扫楼层卫生，每一楼层两名保洁员同时清扫，从东区开头向西区打扫。 3、9：30-10：00各楼层一名保洁员打扫卫生间，一名保洁员打扫平安通道卫生。 4、10：00-10：30两名保洁员再次清理楼层地面垃圾。 5、10：30-10：50将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。 6、10：50-12：00两名保洁交替保持楼层的卫生，交替歇息。 7、12：00-14：30两人替换吃饭，每人一小时吃饭时光，交替歇息一个半小时，遇有脏乱特别状况准时清理。 8、14：30-15：30两名保洁员二次全面清扫楼层卫生。 9、15：30-15：50

11、将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。 10、15：50-17：20两名保洁员交替保持楼层卫生，交替歇息。 11、17：20-17：40将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。 12、17：40-18：00两名保洁员同时清扫楼层卫生。 13、18：00全体保洁员退场。 14、在清洁过程中，如发觉设施设备有损坏或异样状况应向楼层管理人员准时汇报，并准时联系物业部修理人员。 15、负责管理发楼层卫生用具，仔细做到卫生用具干净、布置合理。 16、随时巡察商场，发觉杂物应准时处理，随时保证商场内的卫生清洁。 17、上班时必需穿着干净，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、

12、拖鞋。 18、保洁人员对经营户、顾客服务要热烈周到，不得与客户发生争吵。 19、团结配合，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 20、损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应准时上交楼层管理人员。 21、商场垃圾及垃圾桶、垃圾袋准时运输出场，并倒入指定地点。不得用扶梯运输垃圾。 22、清理垃圾过程中，对商户、顾客破坏公共卫生的行为，准时制止；无理取闹及态度恶劣者，汇报楼层管理人员处理。 电梯员岗位职责 岗位名称：电梯员 直接上级：保洁部经理 岗位职责： 1、每日上班前应对电梯异样状况立刻上报主管并修理，修复好，方可使用，并做好记下。 2、操作员必需站立迎送来客，礼貌咨询乘客需登

13、楼层，轻按电梯，不行击打按钮。 3、操作好电梯，禁止脚踢门和用力强撑梯门。 4、注重平安宣扬工作，请乘客不要站在门中间和倚靠梯门。 5、电梯不行超载运行，如蜂呜器响，应立刻减载。 6、电梯运行过程中浮现故障，不行惊惶，应立刻按报警按钮。 7、禁止装运易燃易爆品及装潢材料，建造垃圾，搬送大型家具货物。 8、保持电梯房清洁、通风、干燥；保持电梯间通畅和卫生情况良好。 9、若碰到电梯浮现故障时，应按电梯发生紧张故障时应实行的措施呼救。 第3篇：保洁部部门职责 保洁部部门职责 部门名称：保洁部 部门性质：清洁商城环境 有权对商城管理规程和行使对商城提供环境清洁的权限，管理权限： 制度提出建议和看法，履

14、行制度规定以及工作指令内的义务。 管理职能：合理地组织对商城全部公共区域的环境清洁。 主要职责： 、根据清洁工作程序完成当日清洁工作，有重大状况应准时向1 有关领导汇报。 、对当班重点、难点部位举行保洁，做好责任片区清洁工作，2 不留卫生死角。 、爱惜卫生工具，合理使用各种卫生器具，科学使用各种清洁3 药剂，以免污染、腐蚀公共设施或对人体造成损害。 、全面掌控保洁区内的建造布局、摊位设置、各项设施等，预4 防突发大事的发生。 、检查各种保洁用品存量，编制材料购置方案和器具、设施维5 修报告，削减损耗，控制成本。 、顾全大局，努力维护公司形象，准时处理好顾客、经营户对6 保洁工作的投诉。 、完成

15、公司交办的其他工作任务。7 保洁部班长岗位职责 岗位名称：保洁部班长 直接上级：主管副总经理 直接下属：保洁员 岗位职责： 、天天根据清洁工作程序带领属下保洁员完成当日清洁工作；1 、合理调配保洁员，对当班清洁重点、难点部位举行保洁，督2 导保洁员做好责任片区清洁工作，不留卫生死角； 、天天分早、晚各两次不定期对当天的保洁工作举行巡查；3 、检查出勤状况，查明缺勤缘由准时实行相应措施；4 、合理支配保洁员人数，确保完成当日工作；5 、催促检查保洁员爱惜卫生工具，合理使用各种卫生器具，科6 或对人体造成损害；腐蚀公共设施、以免污染、学使用各种清洁药剂， 、准时处理保洁员违背商城保洁员职责行为。7

16、 、全面掌控保洁区域内的建造布局、摊位设置、各项设施等，8 催促保洁员预防消防、水、电、商品平安等突发大事的发生。 、做好与环卫等其他相关政府部门的协调工作。9 、检查各种保洁用品存量，编制材料购置方案和器具、设施维10 修报告，削减损耗，控制成本。 、观看和把握属下员工的工作的心情，批判、订正、指导及评11 估属下员工的工作状况。 、顾全大局，努力维护公司形象，准时处理好顾客、经营户有12 关保洁工作的投诉。 巡查各楼层的、组织培训新进保洁员，负责保洁用具的发放，12 准时向主管领导汇报。每周总结一次本周的工作状况，保洁工作状况， 、完成公司交办的其他工作任务。14 保洁员岗位职责 岗位名称

17、：保洁员 直属上级：保洁部班长 岗位职责： 全体保洁员对门前广场、30-7:40：6上午、1办公区的卫生举行 清扫。 保洁员进场就位全面清扫楼层卫生，每一楼层50：40-9：7、2 两名保洁员同时清扫，从东区开头向西区打扫。 9、3各楼层一名保洁员打扫卫生间，一名保洁员打00：30-10： 扫平安通道卫生。 两名保洁员再次清理楼层地面垃圾。30：00-10：10、4 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。50：30-10：10、5 00：50-12：10、6 两名保洁交替保持楼层的卫生，交替歇息。 两人替换吃饭，每人一小时吃饭时光，交替30：00-14：12、7 歇息一个半小时，遇有脏乱特别状况准时清理。 ：14、8 两名保洁员二次全面清扫楼层卫生。30：30-15 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。50：30-15：15、9 、10 两名保洁员交替保持楼层卫生，交替歇息。20：50-17：15 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。40：20-17：17、11 两名保洁员同时清扫楼层卫生。00：40-18：17、12 全体保洁员退场。00：18、13 如发觉设施设备有损坏或异样状况应向楼层在清洁过程中，、14 管理人员准时汇报，并准时联系物业部修理人员。 仔细做到卫生用具干净、布置合、负责管理发楼层卫生用具，15 理。 发觉杂物应准时处理，随时保证商场内的卫