安全保卫管理制度(14-17)

1、恒丰海悦国际酒店规范化管理文件文件名称：安全保卫管理制度文件编号:HG-13-F-001版本多订记录：0-2修改摘要：一、2006年5月19日修订第二章第二条第1款1）、2）项、第 五章第二条、第六章第二条第2款及附件七、附件九，同时删除制度 名称中的（暂行），作为正式制度执行。二、2006年7月20日将本制度正文及附件中的“安全生产部” 修订为“物业服务部”，修订第五章第三条第7款；删除第九章第三 条第（十）款。正文见下页XnWJt HC43-F-001弟XnWJt HC43-F-001弟2页共33页XnWJt HC43-F-001弟XnWJt HC43-F-001弟2页共33页深圳刷深圳刷

2、E海悦国际酒店右破公司规范化管理文件深圳刷深圳刷E海悦国际酒店右破公司规范化管理文件文fl文fl编9： HG43-F-001第1贝共33页aUlHQI-aUlHQI-海悦国际酒店有限公司规苑化代理文fl深圳恒丰海悦国际酒店有限公司安全保卫管理制度第一章总则一、为规范酒店安全保卫管理工作，保障酒店所辖物业范围内（新城广场大厦规划红线范围内）人、财、物的安全，维护酒店正常经营 秩序，根据国家和地方相关法律、法规，特制定本制度。二、物业服务部为酒店安全保卩管理匸作的主要责任部门。第二章人员安全保卫一、人员的安全保卫包括重要客人的安全保卫和普通客人、酒店 员工的安全保卫。二、重要客人的安全保卫1、重要

3、客人是指政府高层领导、社会名人等身份、地位较为特殊的客人。重要客人到访前一天总经室填写重要客人到访通知单注明保密等级后送物业服务部经理:（见附件一），注明保密等级后送物业服务部经理:1）绝密：保密至物业服务部当班安全生产主管及物业服务部经 理人员：2）机密：保密至物业服务部安全生产主管级及以上人员。2、物业服务部经理根据总经室签发的重要客人到紡通知单和保密等级，召开保密级人员专题会议，依照重要客人消费、住宿场 所和在酒店内活动所经路线等，制订安全保卫方案（见附件二）报总 经室审批。审批后按审批意见执行；3、重要客人到访时，禁止酒店知情和保密人员泄密，禁止其他 员工打探和传播消息；4、重要客人到

4、访后，除需物业服务部派员陪同情况外，消防监 控中心消防监控员须通过监控屏幕踉踪监控，发现可疑情况立即通知 就近执勤安全生产员。后者须及时赶赴现场察看及处理，并将査处情 况报物业服务部经理：5、物业服务部经理须全程担负重耍客人的安全保卫I：作，直至 其安全离开。三、普通客人、酒店员工的安全保卫1、物业服务部各岗当值人员均有责任为进入酒店的客人和酒店 员工的人身财产安全提供保障：2、物业服务部须通过监控系统的监控和安全生产员的执勤、巡 逻，及时妥善地处理各种安全隐患（如可疑或酒醉人员等）：3、当客人和酒店员工在酒店范围内人身或财产安全受到威胁时， 安全生产员须迅速果断上前保护，排除险情：4、物业服

5、务部接到来人或来电求助时，值班负责人须即时派安 全生产员迅速赶到现场，帮助求助人员解决求助事项；5、当己消费客人或酒店员工在酒店周边遭遇抢劫或遭受人身攻 击，安全生产员听到求救呼叫时，须迅速组织就近安全生产员赶赴事 发地点解救。如有人员受伤时按本制度第八章“事件处理”相关程序 处理。HC43-F-001第HC43-F-001第 R深地囲丰海悦国际酒店有 限公司規苑化管膺史件深地囲丰海悦国际酒店有 限公司規苑化管膺史件深圳明丰海悦国际酒店有限公词規苑化管理史件深圳明丰海悦国际酒店有限公词規苑化管理史件附件十四:抗台风、暴雨、水渍事件紧急处理程序1、物业服务部接到台风、暴雨讯号后，值班负责人须立即

6、向酒 店总值报告，并通知各部门做好预防措施和参与抢险准备。台风讯号 为八级以上，物业服务部经理通知全体安全生产员待命。2、酒店总值向总经室报告。总经室组建临时抢险指挥中心，公 司总经理助理级以上人员任总指挥，各部门负责人为指挥中心成员，物业服务部全体安全生产员和相关部门指定人员组成临时抢险小组， 物业服务部经理指定各组组长。务组分工如下：1）联络组：人数5、10人。安全监控中心通过广播系统通知大厦业主、顾客注意安全；必耍时通知大厦业主、客人将地面车场车辆转 移至地下车场:2）排水组：清理、疏通排水系统，准备抗台风、暴雨、水渍等应急工具，如：沙袋、水泥、抽水设备、锹、铲、手电筒等；3）抢险组：全面检査酒店玻璃繇墙、广告牌、装饰物等，发现隐患及时通知工程部处理（加固或拆除）：抢修、加固被台风破坏和 水浸的酒店内外设备4）机动组：随时听从临时抢险指挥中心调遣: 5）后勤组：负责为抢险人员做好后勤保障。3、台风、暴雨到达后，物业服务部经理现场指挥各小组有序开展抢险工作，如有人员伤亡，后勤组按本章前述有关程序处理;附件十五：深圳恒丰海悦国际酒店冇限公司安全保卫档案资料1、酒店布局概况和安全保卫重点及要害部位的图纸：2、酒店安全保卫管理机构和各级安全保卫组织及成员怙况:3、酒店安全保卫管理制度：4、酒店安全保卫设施、