质量管理部门管理要点

1、质量管理门目标解质量管部门职责不，不仅响到工作效，职责位还容易导人心不。 第一质量理部管理点、职责和岗位设置1质量管理组内部管要点：应有件化的品管织和隶关系；品管部的人员要明确的责分工（职说明书；文件的品管权限如原料半成品，成放行权；有培计划和培训行记录有内奖惩制度，与工资钩；要对品质量数据收集和析，并与部及责任绩效挂钩。2质量管理部的一般责：进料验原料，料，包物料等；过程控人、机料、法环；成品验人员，机，依，权限；监视量装置的校与管理品质证能力质体系的立和推进；品质划产品标，作业导书，工艺件，记；客户诉相关过程管理因分析，就措施，序化；样品理。3质量管理部的主要位原料 料包装物验收员原料专员

2、）品管过程监控监督，户投诉的处与跟踪质检半成品、品感官验，检测样取样；化验化验室检；发货装员；体系进和考核；标准管理员官文件的收和处理，业标准草、备案，部门第层文件起草修订， 计量器管理。4质量部设置及分工什么？质量检工作：制程生产过）质量检验IPQC）进料质检验IQC，装配质量验，出 质量检验（OQC）；质体（QS，质工（QE，质保（QA，应商质管（SQA。5质量部工作主要考项目和指标页脚内容质量管理门目标解（）主要目：质量理、质量检制度是完善；产品量检验、生过程控是否完善、效；计量验器具是否期校准质量标准贯执行的况；对关生产工序的量检验度执行的情；对原料、外购件成品的量检验是否位，是有记录

3、；质量理体系运行否全面有效。（）主要标：产品量合格率；制成良率；监测测量仪器校率；产品验状态标识；质量划指标完成；管理审整改措施成率；抽检良率；纠正施的有效率原材消耗下降率质量本指标完成。6质量部门应到的标：质量理的要求贯于企业营管理的各活动中质量检验贯于产品产经营的全程，确 保产品态标识易于别和可溯；建立规范的不合品的鉴、识别、记、评审处置办法；制订效的预防措，以消潜在的不合的原因防止不合格发生；制订效的纠正措标准，消除不合格生的原以及顾客不意的情；建立实施采购检标准，确保采购的品满足定的质量要；质量录完整、规，内部核、管理评按计划行，管理目完成情良好。第二质量理部各项作的具体内容1进料管理

4、：有明的检验标准验收程要清晰；抽样方法需正确应定对供应商进现场评；定期计供应商的供原料品质状况；页脚内容质量管理门目标解供应的产品品质生异常及时与其沟；应有确的供应商核办法供应连续出现质问题应相应的处理法；供应产品质量进改进后及时跟踪；明确定因供应商材料质问题造成损的责任担办法，并相应的同中予以明； 进料验组人员的有必要专业知识和业素质进料验报告要清，并得合理的保存原材存在轻微质问题，生产车间又需用时应有明确的采程序并规定特采准人； 紧急行应有明确程序，规定紧急放批准人不合的原材料要明确的置方式；规定回供应的产应及时回。2过程管理员合理备过程检验监控人；过程验和监控人的能力素质应符合求；过程验

5、和监控的度要达企业预防产出现不格品的需要过程品出现不合品如何置要有明确措施；产品现不合格时息要及传递；产品现不合格品因要明由谁来分析过程运用的统计术应满企业的需要 程检验和控人员各车要有良的沟通渠道并形成品质量是制出来的而不是检验 出来的念；产品单的特殊要要能及传递到过程控人员3过程管理件和标有准、适宜和充的作业导书；有准、适宜和充的过程验标准；有明的过程检验程及质控制点；有过检验记录/监督监记录且实可行；有文化过程异常理的程；要明规定半成品行权；有文化的过程检状态标及区分，且效执行有相品质问题及计分析4成品管要有确的成品检标准；成品验（含化验）人员能力和素质达到相的要求；页脚内容质量管理门目

6、标解成品验的抽样方要合理每一户 /订单的特殊要都准确误地递到相人员；有文规定成品的识方法得到有效执；有有防止成品漏的方法有文化规定成品常处理序，如处理法、批权限；成品验结果由谁准；成品否可以特别行，如以特别放行达到怎的程度才可别放行审批权限要到明确 的规定成品验报告要清，并得合理保存，过成品验报告能追到相应生产组、批、日期 及重要材料等；要有货监装记录记录完；要形长期积压库定期报制度；库存压产品出厂要重新验确认。5监视和测量置管理计量 测没备形成台账统管理，帐要实行动管理，时更新；各质检验流程要确规定使用仪器名；计量 测设备精确度要达测量的用要求；计量 测设备按要求定期行校验外 / 内；计量备

7、的使用状标识要确；计量备所使用的境要达其设备本身求的环条件；复杂计量设备要成操作导书指导员如何操；检测备要定期保且建档6质量保证系推进考核建立整的质量管体系 (从设计一试生产检出货服务 )；整体理架构要完，各级理职能要明；以文形式规定质目标且员工所理解并分解各部门且得执行；各相单位对质量录要的集、发放、阅等要行管制；产品产过程中各品的状有标识并有溯性；客户怨处置及时定期进客户满意度查；对体运行情况进定期的核和改进。7质量保品质计划生产有完善的品计划（业指导书 /加工工艺/质量记 卫生保证施 质量控点的确）， 尤其对殊的产品有特别的定；客户要求被相关量管理员熟知；页脚内容质量管理门目标解各相人员

8、均进行岗位培，且考试通方可上，并有相应录；对可发现的异常行分析别，并采取防措施开展助于质量提的 5SQC 等活动；涉及品更改，要书面的签确认，并相应品再检验确认有相应录； 品质制各阶段保没有漏发生，并有应方法程序支持。8质量保证度、文及其它内部有明确的奖制度；各员的工作职责明确；各种作流程要做合理明的规定；本部能够得到技文件的新版本；文件保存安全可，便于引与使用，能防止用文件；员工进行适当的训，确其胜任本岗的工作公司级文件与思及时向传达；与其部门建立了好的沟。9客户投诉每一客户投诉要最快的度回复，并量让顾满意；客户诉的处理流及由谁处理要有明规定；客户诉回复内容适当，有文件明确定批准；每次户投诉都要行相应因分析，制了必要纠正和预防施，并准化； 对客投诉要进行期统计分析；交货及时性等方投诉也进行统计和理。10、物样品或图