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文档简介

1、竞争（竞品）分析培训科特勒大师说过：“市场营销是关于区别的艺术”什么是竞争分析为什么要做竞争分析如何做竞争分析竞争分析实例什么是竞争分析什么是竞品？狭义的广义的1.什么是竞争分析竞争分析是确定产品差异，从而最终获得竞争优势。竞争分析的本质知己知彼，孙子兵法的中心思想，这个没啥可说的。 竞争对手做的你都看过并细致分析过了，那你至少可以比对方多思考一步。 所谓“他山之石，可以攻玉”，或许有一些你纠结了半天的东西，对方早就纠结完并解决掉了。 就算是双方都没解决，至少对方的方式可以帮你开拓思路。 当你不知道该如何决策的时候，这种方法可以帮助你做出选择。 2.为什么要做竞争分析收集情报整理资料分析资料我

2、们的对策3.如何做竞争分析行业网站、咨询公司的行业报告、行业牛人微博&博客、知乎的相关问题。公司内部的知识分享、团队的微信群，业务员反馈。与客户进行沟通，包括面对面交流、微信&论坛互动等等。使用竞争对手的产品，关注对方员工的微博、对方的官方论坛及招聘信息。还有？收集情报一般内容：公司名称，总部所在地，成立时间，主营业务，规模，网站等主要内容：主营业务报价、付款方式、周期、售后服务、争议处理客服人员专业性招聘信息：内容、频率、岗位、真实性推广促销活动内容、新颖性客户来源：网站、代表、口碑、医药公司客户的抱怨：1、2、3情报包括哪些内容？竞品1竞品的优势竞品的真正优势竞品的劣势竞品2竞品的优势竞品的真正优势竞品的劣势竞品3竞争分析优势：劣势：我们的优劣势竞争分析产品/服务商价格（性价比）成功率服务周期内容多样性口碑其它？爱必生竞品1竞品2竞品3。各个指标上打分，1-10分 雷达图 为什么我们的客户认为竞争对手在方面非常好得满足了他们的需求？ （竞品好）为什么我们的客户认为我们在方面没有竞争对手那么好地满足了他们的需求？ （我们差）另外，为什么我们和竞争对手都在方面未完全满足客户的需求？ （机会点）竞品优势的原因：我们的的对策重点排序弱势对策行动计划123每人做一份竞争

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