商业计划书《绣艺有限责任公司创业计划书》

1、绣艺有限责任公司创业计划划书20066-4指定联联系人：梁伟伟娜电话号号码： 03311-8866235588 13778033052236电子邮邮件： HYPERLINK mailto:avrril44171633.coomavrril44171633.coom地址：河北北科技大大学经济济管理学学院国家、城市：中国国石家庄庄市邮政编编码：05000188网址： HYPERLINK htttp:/wwww.33221yiixiuu.coom.ccnhtttp:/n保密须知知本商业计计划书属属商业机机密，所所有权属属于33321创创意小组组。未经经许可不不得翻版版。目 录TOC o 1-2 h

2、z u HYPERLINK l _Toc132510511 执行总结结 PAGEREF _Toc132510511 h 4 HYPERLINK l _Toc132510512 1 公公司 PAGEREF _Toc132510512 h 7 HYPERLINK l _Toc132511051131.11 公司司宗旨 PAGEREF _Toc132510513 h 7 HYPERLINK l _Toc132510514 1.2公司简简介 PAGEREF _Toc132510514 h 7 HYPERLINK l _Toc132510515 1.3公司战战略 PAGEREF _Toc13251051

3、5 h 8 HYPERLINK l _Toc132510516 1.4公司目目标 PAGEREF _Toc132510516 h 9 HYPERLINK l _Toc132510517 1.5公司文文化 PAGEREF _Toc132510517 h 9 HYPERLINK l _Toc132510518 1.6公司组组织机构构 PAGEREF _Toc132510518 h 9 HYPERLINK l _Toc132510519 1.7经营管管理机制制 PAGEREF _Toc132510519 h 12 HYPERLINK l _Toc132510520 2产产品与服服务 PAGEREF

4、_Toc132510520 h 14 HYPERLINK l _Toc132510521 2.1产品描描述 PAGEREF _Toc132510521 h 14 HYPERLINK l _Toc132510522 2.2服服务 PAGEREF _Toc132510522 h 16 HYPERLINK l _Toc132510523 2.3产品及及服务优优势 PAGEREF _Toc132510523 h 20 HYPERLINK l _Toc132510524 3 竞竞争分析析 PAGEREF _Toc132510524 h 22 HYPERLINK l _Toc132510525 3.1竞争

5、者者分析 PAGEREF _Toc132510525 h 22 HYPERLINK l _Toc132510526 3.2内部条条件分析析SWWOT分分析 PAGEREF _Toc132510526 h 24 HYPERLINK l _Toc132510527 3.3竞争策策略 PAGEREF _Toc132510527 h 25 HYPERLINK l _Toc132510528 4目标标市场 PAGEREF _Toc132510528 h 28 HYPERLINK l _Toc132510529 4.1手工刺刺绣品市市场细分分 PAGEREF _Toc132510529 h 28 HYPE

6、RLINK l _Toc132510530 4.2消费者者细分 PAGEREF _Toc132510530 h 28 HYPERLINK l _Toc132510531 4.3石家庄庄地区婚婚庆市场场分析 PAGEREF _Toc132510531 h 29 HYPERLINK l _Toc132510532 5 市市场策略略 PAGEREF _Toc132510532 h 35 HYPERLINK l _Toc132551055335.11市场营营销策略略 PAGEREF _Toc132510533 h 35 HYPERLINK l _Toc132510534 5.2网络营营销策略略 PAG

7、EREF _Toc132510534 h 39 HYPERLINK l _Toc132510535 6 财财务分析析 PAGEREF _Toc132510535 h 43 HYPERLINK l _Toc132510536 6.1公公司股权权结构分分析 PAGEREF _Toc132510536 h 43 HYPERLINK l _Toc132510537 6.2投投资估算算与资金金筹措 PAGEREF _Toc132510537 h 43 HYPERLINK l _Toc132510538 6.3公公司经营营成本控控制 PAGEREF _Toc132510538 h 44 HYPERLINK

8、 l _Toc132510539 6.4公公司主要要经营收收入 PAGEREF _Toc132510539 h 45 HYPERLINK l _Toc132510540 6.5经经济效果果评价 PAGEREF _Toc132510540 h 45 HYPERLINK l _Toc132510541 6.6投投资综合合分析 PAGEREF _Toc132510541 h 47 HYPERLINK l _Toc132510542 6.7财财务比率率分析 PAGEREF _Toc132510542 h 47 HYPERLINK l _Toc132510543 7 风风险分析析 PAGEREF _To

9、c132510543 h 51 HYPERLINK l _Toc132510544 8 风风险资本本退出 PAGEREF _Toc132510544 h 52 HYPERLINK l _Toc132510545 9 附录录 PAGEREF _Toc132510545 h 54 HYPERLINK l _Toc132510546 附录一：市场调调研计划划书 PAGEREF _Toc132510546 h 54 HYPERLINK l _Toc132510547 附录二：市场调调查问卷卷 PAGEREF _Toc132510547 h 56 HYPERLINK l _Toc132510548 附录

10、三：调研结果简简报 PAGEREF _Toc132510548 h 57 HYPERLINK l _Toc132510549 附录四：部分产产品展示示 PAGEREF _Toc132510549 h 62 HYPERLINK l _Toc132510550 附录五：销售数数据来源源 PAGEREF _Toc132510550 h 64 HYPERLINK l _Toc132510551 附录六：团队简介 PAGEREF _Toc132510551 h 67执行总结结211世纪初初期，是我我国经济济和社会会发展的的重要时时期。我我国是一一个农业业大国，农业人人口大约约占人口口比例的的70。目前前

11、，我国国进入了了一个适适应小康康社会发发展要求求的新阶阶段，即即以农产产品供求求基本平平衡、提提高品质质、优化化结构和和增加农农民收入入为主的的阶段。对农业业和农村村经济结结构进行行战略性性调整，将有助助于农业业和农村村经济实实现可持持续发展展。“十一五五”计划也也引入了了建设社社会主义义新农村村的主题题，这充充分说明明了我国国政府对对农村经经济发展展的重视视。作为为新世纪纪的大学学生，我我们不能局限于于科学文文化知识识的理论论学习，更应该该怀着满满腔热血血将所学学知识运运用到社社会实践践当中，为社会会创造价价值！据我们前前不久对对石家庄庄市进行行的一次次调查表表明：石石家庄市市每年有有8万对

12、对情侣结结婚，蕴蕴涵了一一个非常常大的市市场，同同时人们们对婚庆庆礼品的的要求提提高了，而目前前市场满满足不了了大众的的要求，特别是是石家庄庄市手工工刺绣品品婚庆市市场目前前几乎处处于空白白状态，一大批批传统手手工艺品品喜爱者者的需求求得不到到满足。巨大的的商业市市场等待待着有眼眼光的人人去开发发它，以以满足刺刺绣手工工艺品喜好者者的需求求。一个偶然然的机会会，我们们在河北北邯郸地地区武安安市发现现了一种种独特的的、具有有很高的的实用和和艺术价价值的刺刺绣手工工艺品。由于当当地人缺缺乏现代代的市场场观念，还没有有把这种种极富价价值的手手工艺品品转化成成商品。因此，他们急急需一种种规范的的、信息

13、息沟通方方便的、能够满满足需要要的交易易方式。鉴于此，我们几几个满怀怀激情和和抱负的的大学生生，决定定抓住这这一市场场机会，联合创创办一个个手工刺刺绣品公公司，将将当地手手工刺绣绣品推向向市场。这样做做，一方方面拯救救了这种种传统艺艺术，一一方面能能帮助农农民致富富，改善善当地产产业结构构，再者者能为当当地的环环保做出出一定的的贡献，为当地地可持续续性发展展开辟一一条新的的道路。 我们公司司立足石石家庄市市婚庆市市场，放放眼周边边省市及及全国，结合互互联网，充分使使石家庄庄市物质质、人力力、信息息资源为为我所用用，精心心经营好好公司，保证服服务质量量，满足足石家庄庄市婚庆庆市场的的需求。我们的

14、服服务理念念：构筑筑友谊桥桥梁，携携手实现现心中理理想；我们的服服务宗旨旨：想顾顾客之所所想，急急顾客之之所需；我们的管管理理念念：敬业业创新，追求卓卓越。我们的生生存理念念：居安安思危，居危思思进，居居进思超超，居超超思创。我们的口口号：真真心绣出出永远，喜庆珠珠联璧合合。本创业计计划由河河北科技技大学经经济管理理学院99名学生生发起，并诚邀邀了各方方人才加加盟，筹筹建“绣艺有有限责任任公司”。本公公司将首首先在石石家庄市市婚庆市市场开展展业务，树立品品牌后，再向周周边省市市及全国国各市场场渗透，最终实实现创立立全国手手工刺绣绣著名品牌牌的战略略目标。目前，我我们需要要1300万元的的资金作

15、作为公司司创立、启动和和正常运运行的运运作资金金。这些些资金将将采取自自有资金金、风险险投资和和银行贷贷款等方方式获得得。公司司注册资资本1000万元元人民币币，其中中自有资资金30万，占30%的的股份，风险投投资70万元元，占770%股股份。据我们的的财务预预测，本本公司未未来五年年现金净净现值3376886644.999元，内内含报酬酬率为551.448%，44个月月便可收收回投资资。即使使未来现现金流量量有较大大幅度的的下降，投资者者仍然可可通过转转让等退退出方式式，获得得可观的的回报，可见此此项目是是一项非非常有价价值的投投资项目目。1 公公司1.1 公司宗宗旨我们在河河北省邯邯郸地区

16、区武安市市调查发发现，当当地存在在一个延延续几百百年的传传统，女女方结婚婚前要亲亲自绣很很多精美美的刺绣绣品作为为嫁妆，习俗一一代代延延续。这这种刺绣绣工艺经经过时间间的淘洗洗，具有有很高的的实用和和艺术价价值。但但是，当当地人由由于缺乏乏现代的的市场观观念，没没有把这这种极富富价值的的工艺品品转化为为商品。众所周知知，婚庆庆礼品市市场一直直处于高高利润状状态，而而传统刺刺绣手工工艺品在在这个市市场还属属空白，因此我我们决定定抓住市市场机会会，将这这种工艺艺品推向向市场。一方面面增加当当地农民民收入，改善当当地的产产业结构构，使当当地人以以自己的的特色致致富；另另一方面面拯救这这种传统统艺术，

17、使其永永久流传传。我们致力力于在此此领域恪恪守信誉誉、提高高声望，保证市市场信息息及时、准确、可靠。为达到到此目标标，我们们将密切切关注市市场发展展趋势和和顾客需需求，提提供具有有创意性性和获利利性的服服务，并并在经营营模式上上不断创创新和改改革，努努力做到到让农村村地区和和城市经经济相结结合，最最终造福福社会，达到多多赢目标标。公司简介介我公司将将于20007年年1月份份成立，公司法法定名称称：绣艺艺有限责责任公司司。其业业务范围围主要包包括：刺刺绣手工工艺品的的生产，刺绣手手工艺品品的市场场推广，提供顾顾客设计计图案的的刺绣手手工艺品品及其它它相关服服务。在在公司开开办初期期，我们们选定婚

18、婚庆市场场作为切切入点，随着公公司的发发展，我我们将不不断扩大大业务范范围，拓拓展目标标市场。公司采采用有限限责任公公司形式式 ，初初期投资资为1330万元元。实收收资本1100万万元，其其中自有有资金330万，占30%的的股份，风险投投资70万元元，占770%股股份。计计划初期期固定资资产投资资6.55万元，流动资资产1221万元元，开办办费2.5万元元。公司战略略在婚庆礼礼品市场场，刺绣绣产品基基本上还还是一个个空白。鉴于此此，我们们公司将将借助互互联网技技术，立立足于石家庄庄，充分分利用自自身资源源，整合合外界资资源，开开拓一个个集传统统销售与与网络销销售于一一体的经经营领域域。随着着市

19、场的的扩大和和品牌声声誉的提提高，我我们最终终将成为为一个在在全国手手工刺绣绣产品领领域具有有很高知知名度的的公司。按照婚庆庆手工刺刺绣品市市场规模模的发展展趋势，我们制制定了公公司的发发展战略略。第一阶段段：打造造在石家家庄市场场的知名名度，使使产品占占一定的的市场比比重 ，产品主主要集中中在婚庆庆行业，建立成成熟的销销售模式式。收回回成本，实现盈盈利，使使我们的的网站在在全国有有一定的的知名度度。第二阶段段：市场场扩大到到周边地地区，根根据市场场需求进进行调研研，扩大大销售领领域，开开发新产产品。继继续宣传传网站，主要依依托网站站销售产产品。第三阶段段：在全全国范围围内不断断扩大市市场占有

20、有率，进进一步加加大新产产品开发发力度，取得更更高的效效益。成成为全国国手工刺刺绣品市市场的著著名品牌牌。图1.11 公司司战略计计划全国刺绣市场周边地区刺绣市场石家庄市婚庆市场公司目标标按照公司司的战略略规划，五年内内成为石石家庄市市婚庆手手工刺绣绣品市场场的第一一品牌，八年内内成为周周边省市市手工刺刺绣品市市场的第第一品牌牌，十年年内成为为全国刺刺绣品市市场的著著名品牌牌。公司文化化我们的服服务理念念：构筑筑友谊桥桥梁，携携手实现现心中理理想；我们的服服务宗旨旨：想顾顾客之所所想，急急顾客之之所需；我们的管管理理念念：敬业业创新，追求卓卓越。我们的生生存理念念：居安安思危，居危思思进，居居

21、进思超超，居超超思创。我们的口口号：真真心绣出出永远，喜庆珠珠联璧合合。公司组织织机构根据公司司战略目目标，结结合目前前所处的的环境和和我们自自身的条条件，我我们设计计了一套套适合我我们管理理的组织织体系。我们积积极吸引引投资者者，组建建董事会会，董事事会聘请请总经理理，并组组建公司司的经营营部门：人力资资源部、产品部部、营销销部和财财务部，如图11.1所所示：董事会总经理人力资源部财务部营销部网络营销处店面销售处产品部采购处生产处质检处设计研发处图1.22 公司司组织机机构图1.6.1岗位描描述：董事会：由主要要投资者者组成，行使下下列职权权:（11）决定定公司的的经营计计划和投投资方案案；

22、（22）制订订公司的的年度财财务预算算方案和和决算方方案；（3）制制定公司司的利润润分配方方案和弥弥补亏损损方案；（4）拟订公公司合并并、分立立、解散散方案；（5）决定公公司内部部管理机机构的设设置；（6）聘聘任或解解聘公司司经理，根据经经理的提提名，聘聘任或者者解聘公公司副经经理、财财务负责责人，决决定其报报酬事项项；（77）制定定公司的的基本管管理制度度。总经理：由董事事会聘任任，主要要职责：（1）负责公公司经营营活动；（2）向董事事会提出出经营预预算和费费用预算算；（33）领导导公司的的经营活活动，实实现经董董事会批批准的预预算和利利润指标标；（44）研究究市场需需求，不不断调整整企业的

23、的经营方方向；（5）塑塑造企业业形象；（6）代表企企业对外外开展公公关活动动；（77）按既既定模式式管理公公司；（8）建建立和完完善公司司的工作作程序和和规章制制度；（9）向向董事会会提出组组织系统统表，人人员编制制和工资资总额计计划；（100）决定定企业部部门以下下人员的的任免和和奖惩；（111）保证证公司运运作的合合法性。 产品部：直接上上级为总经理理。 初初步将该该部门只只设置在在村子里里然后再再将其扩扩展到整整个周边边地区及及整个县县城。下下设3个个处，分分别为：采购处处、生产产处、质质检处。其主要要职责是是组织产产品原料料供应、生产和和质量检检验，包包括：（1）确确定产品品原料的的主

24、要供供应地及及主要原原料价格格；（22）直接接产品生生产的原原料订购购和配比比；（3）将原料料运输至至产品生生产加工工地；（4）对对原料市市场进行行调查，考虑市市场走向向确定更更好的原原材料；（5）确定公公司年度度采购计计划；（6）组织加加工人员员；（77）分配配所需原原材料；（8）监督加加工人员员及时完完工；（9）产品质质量检验验，负责责成品监监督检测测，保证证即时按按质按量量交货；（100）产品品包装。人力资源源部：直直接上级级为总经经理。主主要职责责是采用用科学的的方法，对与一定物物力相结结合的人人力进行行合理的的培训，组织和和调配，使人力力物力经经常保持持合理比比例，同同时对企企业员工

25、工的思想想，心理理和行为为进行恰恰当诱导导，控制制和协调调，通过过合理的的绩效考考核方式式，充分分发挥他他们的主主观能动动性，使使人尽其其才，事事得其人人，人事事相宜，从而最最大限度度地实现现企业的的组织目目标。财务部：直接上上级总经经理和董董事会。主要职职责是企企业的财财和物的的管理。主要负负责公司司内部核核算，对对新产品品投资的的可行性性研究和和成本效效益评价价，进行行目标利利润管理理，制定定标准成成本，资资金筹集集管理，收入利利润及分分配管理理成本费费用，编编制分析析财务报报表，并并对前景景做出预预测，提提供下期期利润目目标。营销部：主要职职责是企企业商务务运作管管理。分分为店面面销售处

26、处、网络络营销处处和设计计研发处处三个部部门。主主要职责责是：（1）市市场调查查；（22）产品品推广；（3）产品售售后服务务；（44）制定定营销计计划；（5）市市场延伸伸；（6）网络络营销策策划；（7）网络络运作和和日常维维护；（8）接受受定单；（9）企业业形象、标志的的设计；（10）向向生产部部提供生生产计划划；（11）开开发新产产品；（12）根根据客户户需求开开发产品品。1.6.2人人力资源源需求计计划表1.11 公司人人力资源源需求表表总经理11人人力资源源部1人成员1人产品部1人成员5人营销部1人成员6人财务部1人成员1人经营管理理机制1.7.1远远程管理理我们将在在当地设设立产品品部

27、，主主要负责责原料采采购、产产品生产产和产品品质量检检验。通通过此途途径可有有效降低低成本。原料通通过网络络采购，直接送送到生产产处生产产；产品品严格按按照客户户要求生生产，质质检部门门严把质质量关，力求客客户满意意。1.7.2网网络化运运作我们公公司将建建立自己己的网站站，通过过此平台台更好的的为顾客客服务。使顾客客可以通通过网络络把其对对刺绣品品的要求求告诉我我们，以以便高效效率的对对客户的的需求做做出反应应，努力力满足客客户要求求。我们们还将通通过网络络竞标的的方式来来设计我我们的产产品，优优选出色色的创意意。1.7.3人人事管理理方式我们采采用少数数管理人人员长期期聘任制制，直接接在当

28、地地组织人人员进行行无工厂厂化生产产，按件件计酬，设计上上采用网网络招标标，同样样是按件件计酬，省去杂杂费开销销。2产产品与服服务当高科技技几乎可可以生产产一切产产品时，手工艺艺品越发发凸显其其价值。“手工”决定了了刺绣产产品的价价值，刺刺绣永远远不会类类似流水水线的批批量生产产，不论论何时何何地，市市场经济济都遵循循物以稀稀为贵的的原则，数量决决定其价价值。其其次，近近40000年的的悠久发发展史，以及博博大精深深的中华华民族文文化底蕴蕴，更铸铸就了刺刺绣独特特的艺术术影响力力，顾客客通常会会更注重重其品质质和艺术术内涵，而不会会对价格格斤斤计计较。在婚庆这这个巨大大的市场场，刺绣绣婚庆用用

29、品还是是一个空空白的领领域，因因此我们们抓住市市场机遇遇，将手手工刺绣绣工艺品品推向婚婚庆市场场，为新新人更增增喜庆。2.1 产品描描述我公司主主要推广广产品手工工刺绣工工艺品，在传统统手工刺刺绣品的的基础上上进行改改良，使使其适应应现代市市场经济济的运作作模式。我们注重重艺术的的多样化化和风格格的个性性化，使使我们的的产品形形成单纯纯而多变变的美感感，呈现现出别具具一格的的效果。产品主主要由我们自自己预测测市场需需求开发发设计的的产品、根据客客户需求求设计的的产品和和由客户户亲自设设计的产产品。我我们设计计产品时时，以市市场为导导向，更更多关注注时尚与与流行，以自己己独特的的服务对对象来定定

30、位相应应的审美美取向，同时考考虑产品品的材质质、生产产条件、工艺技技术等，制作出出独一无无二的高高档产品品，做到到技术与与艺术的的完美结结合。顾顾客如果果希望购购买的产产品具有有特殊的的意义，可以订订制由自自己设计计图案、样式的的产品，或告诉诉我们具具体的要要求，我我们会设设计加工工出满足足顾客需需求的产产品，做做到产品品的个性性化。我我们公司司开发的的刺绣产产品主要要有以下下几种：产产品一：毛绒绣绣。花型型凹凸布布面，质质感好，耐洗耐耐磨不掉掉色。毛毛绒绣不不但细腻腻精美更更增添了了东方人人的豪放放大气，气势上上恢弘磅磅礴。最最值得称称道的是是毛绒绣绣产品创创造性的的以明显显的凸凹凹方式体体

31、现了图图案的立立体效果果，立体体感极强强。结实实耐用，降低了了刺绣品品的清洗洗难度，可用于于水洗、熨烫，并且花花纹不缩缩水、不不出皱、不褪色色、不脱脱绒。本本产品完完全采用用人工手手绣，图图案立体体时尚，栩栩如如生。主主要可以以制作床床上用品品、壁画、桌巾等等。图2.11 手工工刺绣品品样图（一）产品二：彩绣。以各种种彩色绣绣线制作作花纹图图案的刺刺绣技艺艺，具有有绣面平平服、针针法丰富富、线迹迹精细、色彩鲜鲜明的特特点，在在服装饰饰品中多多有应用用。彩绣绣的色彩彩变化也也十分丰丰富，它它以线代代笔，通通过多种种彩色绣绣线的重重叠、并并置、交交错产生生华而不不俗的色色彩效果果。色彩彩深浅融融会

32、，真真实自然然，具有有国画的的艺术渲渲染效果果。主要要可以制制作婚庆庆礼服、床上用用品、壁画、桌巾、鞋垫等等。图2.22 手工工刺绣品品样图（二）2.2服服务我们采用用了网络络销售与与店面销销售相结结合的方方式，既既具有传传统销售售的特色色，又吸吸收了网网络销售售的优点点。现代代化的经经营模式式要求我我们更多多的通过过网站向向顾客展展示我们们的产品品。利用用网络我我们可以以为顾客客提供完完善独到到的服务务，让顾顾客获得得最大的的满足。2.2.1交交易流程程我们结合合网络和和店铺的的优点，设计了以以下交易易流程，以满足每每一个顾顾客的需需求。顾客登陆陆网站提提出要求求由公司司组织设设计顾客送礼礼

33、都希望望表达自自己独特特的情谊谊，但是是一般的的顾客又又不能亲亲自设计计图案样样板，只只能提出出对产品品的具体体要求，因此我我们针对对这种情情况设计计出了此此种流程程：图2.33 交易易流程（一）1 顾客客登陆网网站订购购产品，说明产产品设计计要求，生成订订单；2 网络络处将顾客客对产品品的要求求发往设设计人员员；3 设计计人员设设计好样样板后将将样板发发送到网网络处；4 网络络处将样板板通过EE-maail发发给顾客客；5 顾客客收到认认可设计计样板后后将确认认回执发发往网络络处并付款款；6 网络络处接到顾顾客确认认回执并并确认顾顾客付款款后即将将产品信信息发往往生产处处；7 生产产处组织产

34、产品生产产，生产产完成后后交给质质检处；8 质检检处对产品品检验合合格后即即打包发发往顾客客。顾客提供供设计样样板如果顾客客愿意亲亲自设计计来表达达自己对对受赠者者的情谊谊，我们们设计了了如下交交易流程程：图2.44 交易易流程（二）1 顾客客下达订订单并付付款；2网网络处给顾客客发送订订单确认认信息；3 网络络处确认顾顾客付款款后即将将产品信信息发往往生产处处；4生生产处组织产产品生产产，生产产完成后后交给质质检处；5质质检处对产品品检验合合格后即即打包发发往顾客客。顾客直接接到店面面购买顾客到店店面实地地购买，面对面面交易。这种传传统的交交易方式式不再是是顾客定定制来拉拉动生产产过程，而是

35、根根据市场场前沿的的预测，制作出出受顾客客欢迎的的产品由由顾客挑挑选购买买。流程程如下：图2.55 交易易流程（三）1生产产处组织产产品生产产，生产产完成后后交给质质检处；2质质检处检检验产品品合格后后，将产产品交到到店面销销售；3顾顾客到店店面选择择自己中中意的产产品购买买，完成成交易。2.2.2网网络支付付方式我们拟采采用首信信易支付付平台，交易流流程如下下：图2.66 网络络支付方方式图解解网上消费费者浏览览检索商商户网页页；网上消费费者在商商户网站站下订单单；网上消费费者选择择支付方方式首信信易支付付，直直接链接接到首信信易支付付的安全全支付服服务器（n）上，在支付付页面上上选择自自己

36、适用用的支 付方式式，点击击后进入入银行（银联）支付页页面进行行支付操操作；首信易支支付将网网上消费费者的支支付信息息，按照照各银行行（银联联）支付付网关的的技术要要求，传传递到各各相关银银行（银银联）；由相关银银行（银银联）检检查网上上消费者者的支付付能力，实行冻冻结、扣扣帐或划划帐，并并将结果果信息传传至首信信易支付付和网上上消费者者本身；首信易支支付将支支付结果果通知商商户；支付成功功的，由由商户向向网上消消费者发发货或提提供服务务，并通通知商城城；各个银行行（银联联）通过过首信易易支付向向不同的的、交易易成功的的商户实实施清算算。2.2.3购后服服务产品的售售出并不不意味着着交易的的结

37、束，我们还还将尽心心尽力为为顾客提提供贴心心的售后后服务。如果出出现产品品与顾客客要求有有较大出出入的情情况，我我们可以以退换。退换的的产品还还可以拿拿到店面面进行二二次销售售。针对对刺绣产产品精美美及维护护困难的的特点，我们将将为顾客客提供专专业的产产品清洗洗，并有有专人对对顾客的的刺绣产产品进行行日常使使用养护护指导，从而解解除顾客客的后顾顾之忧。2.3 产品及及服务优优势产品及服服务的优优势是我我们的核核心竞争争力。以价值和和艺术征征服市场场。价值值取胜，艺术永永存。刺刺绣手工工艺品不不仅是普普通的商商品，更更是艺术术品，更更强调艺艺术价值值，因此此对图案案样式的的设计就就尤为重重要。我

38、我们公司司采用外外包设计计的方式式，对设设计样品品实行网网络公开开招标。只要保保证我们们产品的的艺术性性、存在在艺术价价值、得得到顾客客的青睐睐就会让让跟风者者无所适适从。产地唯一一。我们们发现的的这种刺刺绣产品品现在市市场上还还没有，也没有有其他的的地方有有这种刺刺绣技术术。我们们是第一一家推广广这种手手工刺绣绣工艺品品的公司司，独特特的产品品垄断、生产技技术的地地域性垄垄断优势势，营造造了良好的竞争环境境。技术含量量高，让让仿冒者者无从着着手。这这种刺绣绣是一门门高超的的传统手手工技艺艺，若要要精通掌掌握并制制作出匠匠心独运运的精美美作品，制作者者往往要要花费数数年心血血用于不不断学习习、

39、探索索和努力力。正是是由于这这种刺绣绣产品强强大的技技术含量量，使仿仿冒者望望而却步步。价格优势势，开放放式设计计，开放放式生产产。开放放式设计计，采用用网络招招标方式式，既可可以优选选出色的的创意又又可以节节约设计计成本。开放式式生产，在货源源渠道，进行无无工厂化化的生产产，没有有了场地地租金，无需各各项杂费费，省去去了固定定人员开开销，按按件支付付报酬，生产成成本得到到了有效效控制。订单到到户，保保质保量量，按时时交货。我们全全面掌握握从原料料采购到到设计制制作再到到投放市市场的每每一个环环节，使使得产品品的整体体成本下下降。3 竞竞争分析析3.1 竞争者者分析为防止在在今后商商务运作作中

40、出现现更多的的风险和和竞争，我们做做出了竞竞争分析析。分析析如下：图3.11目前公公司的主主要竞争争对手网上提供供同类产产品的竞竞争者这里所指指的竞争争者主要要是指建建立同样样服务平平台，并并且提供供相近服服务的网网站。我我们的主主要竞争争对手如如表所示示。表3.11网网络竞争争对手优优劣势分分析序号网站名称称经营范围围特点优势劣势1山西长雷雷工艺绣绣品有限限公司www.wellcomme.ccom生产手工工刺绣、手工编编织、机机器刺绣绣等产品品继承和发发扬了我我国刺绣绣的传统统风格，是绘画画与刺绣绣工艺相相结合的的产品手工刺绣绣针法齐齐全本身不提提供在线线的商品品，只能能网下销销售2中国手工

41、工刺绣网网www.cixxiu999.ccom手工编织织、手工工拼接、十字绣绣、大小小缝纫机机绣手手工缝纫纫等产品品全面独特特的刺绣绣工艺加工网络络强大，经验丰丰富商品质量量较差，不提供供在线销销售3彝乡刺绣绣精品销销售网m鞋帽物品品、生活活用品、家居装装饰、服服装用品品刺绣种类类多手工刺绣绣针法灵灵活，装装饰效果果好物品过于于民族化化，不宜宜销售4湘西手工工刺绣鞋鞋垫专卖卖店铺www.sixxinjjz.ccom土家刺绣绣工艺鞋鞋垫美观、结结实、耐耐用、透透气、渗渗汗，还还对足底底有按摩摩功能湘西土家家和苗族族手工制制作，具具有民族族特色品种过于于单调5女人俱乐乐部绣品品厂m家居装饰饰、酒店

42、店旅馆及及企业办办公吸收了朝朝鲜民族族刺绣风风格，溶入了了传统的的刺绣方方法产品采用用立体毛毛绣，使使用纯棉棉布料，可订做做种类较少少6西亚刺绣绣工艺品品有限公公司m以苏绣为为主采用具有有图案秀秀丽、色色彩和谐谐、线条条明快、针法活活泼、绣绣工精细细地方风风格的苏苏绣运用电子子商务与与传统经经营相结结合的商商业模式式产品比较较单调。7苏州刺绣绣网www.suxxiusshopppinng.ccom各种精美美苏绣品品， HYPERLINK /index3.htm 风景景山水、 HYPERLINK /index4.htm 动物宠宠物、 HYPERLINK /index7.html 花鸟鱼鱼虫、 H

43、YPERLINK /index12.html 人物绣绣“平、齐齐、细、密、匀匀、顺、和、光光”八个个字，作作为我国国的四大大名绣之之一早已已名扬海海内外品牌效应应好，手手法细腻腻，工艺艺精湛目标市场场太宽泛泛8古鸣手工工刺绣坊坊www.chaangsshanng.ccom各种精美美的刺绣绣画、服服饰、配配饰和日日用品独特的刺刺绣工艺艺款式多样样，用途途广泛，工艺精精湛针法法丰繁不提供在在线销售售从表分析析，这批批竞争者者给我们们带来的的主要竞竞争压力力在资金金、经营营模式、人气等等方面。但相对对于我们们的目标标市场，大部分分竞争者者还没有有对我们们构成真真正威胁胁。目前前对我们们影响比比较大的

44、的可能是是一些网网站中的的特色产产品，我我们会采采取相应应的对策策来避免免或开发发这部分分市场。这些网站站以展示示企业形形象为主主，存在在诸多缺缺陷。它它们一般般并不与与传统商商务整合合，主要要是用来来展示企企业形象象，通常常的模式式是企业业宣传画画册的翻翻版。这这类网站站大多委委托网络络公司制制作维护护，建成成后很少少更新管管理。由由于内容容贫乏陈陈旧，形形式“千网一一面”，又缺缺乏有效效的推广广手段，网站知知名度低低，访问问量和回回访率都都不理想想，未能能起到预预期的作作用。实际上，网站是是传统企企业开辟辟第二战战场，开开展网络络营销的的最重要要的工具具之一。为了实实现网站站的营销销功能，

45、我们将将从以下下几个方方面着手手建设网网站：互互联网最最大特色色是交互互性，我我们的网网站利用用这种交交互性收收集客户户的反馈馈意见；互联网网是一种种综合性性的媒体体，我们们将充分分利用其其向客户户表达我我们最新新的产品品和服务务；互联联网超越越了时空空限制，我们将将通过有有效的推推广，让让更多的的人及时时了解我我们的产产品和服服务信息息。替代网上上交易模模式的竞竞争者表3.22 非网络络交易模模式竞争争者分析析店铺名称称运行方式式优劣性伊人绣纺纺吸引买方方为主优势：产产品比较较新颖，多数是是从法国国进口，质量较较高劣势：品品种少，位置比比较偏僻僻，不宜宜被消费费者发现现南三条市市场吸引买方方

46、为主优势：产产品种类类丰富劣势：产产品偏中中低档，高档产产品缺乏乏。购物物环境差差，以批批发为主主，难以吸引引零售顾顾客东方刺绣绣吸引买方方为主优势：产产品精美美，质量量较高，主要以以床上用用品为主主，购物物环境好好劣势：位位置比较较偏僻，不宜被被消费者者发现从上表分分析，目目前我们们的主要要竞争者者有南三三条小商商品批发发市场，它汇集集了各种种形式的的刺绣产产品，价价格低廉廉，具有有足够的的竞争力力。东方方刺绣与与我们定定位相似似，产品品质量较较好，价价格适中中，具有有一定的的竞争力力。对于于伊人绣绣坊我们们将在产产品质量量及销售售规模上上回避它它们的竞竞争力。消费者目前，石石家庄市市市民人

47、人均收入入较低，消费水水平不高高，购买买能力有有限。而而我们产产品的又又定位在在中高档档水平，两者之之间的矛矛盾成为为制约消消费者购购买我们们产品的的障碍。另外，由于我我们的产产品多为为传统的的刺绣品品，可能能难以被被消费者者接受，而且，刺绣品品作为新新婚礼品品的观念念尚未被被广大消消费者认认可。供应商供应商能能否按时时、按质质、按量量并持续续供应我我们所需需要的原原材料成成为我们们能否及及时供货货的瓶颈颈。 3.2 内部条条件分析析SWOOT分析析根据目前前我们拥拥有及未未来可能能获得的的资源，利用SSWOTT分析法法对公司司内部环环境进行行分析，从中找找出公司司的竞争争优势和和劣势，存在的

48、的机会和和威胁，以便充充分发挥挥优势，抓住机机会，回回避风险险。下表表为SWWOT分分析表。表3.33 内内部SWWOT分分析1、唯一一的产品品供应；2、独特特的刺绣绣工艺；3、技术术含量高高；4、价格格优势；()5、良好好的营销销环境；6、市场场基本空空白 1、缺乏乏工作经经验；2、缺乏乏资金()机会1、有新新组织模模式优势势，但存存在系统统运行的的威胁；()2、新的的同业竞竞争者的的进入威威胁；3、有人人才，但但存在时时间能否否保证的的威胁1、安全全威胁；()2、产量量无法保保证威胁优势劣势在SWOOT分析析表中，（）区部部分是公公司重点点利用和和开发的的部分，我们将将充分调调用各方方面的

49、资资源来保保持竞争争优势，抓住各各种机会会，促进进公司健健康稳定定地发展展。（）区部部分是我我们公司司可能遇遇到的各各种机会会，但由由于我们们在某方方面存在在劣势，机会有有可能失失去。为为此，我我们正在在针对劣劣势，提提前进行行弥补，防止良良好机会会的失去去。（）区是是我们公公司有优优势条件件，但可可能存在在的威胁胁。为此此我们需需要采取取相应的的策略和和方法监监视并规规避威胁胁。（）区是是我们应应该重点点防范的的部分，因为这这是公司司创建初初期所面面临的共共性问题题。对于于此部分分我们公公司会不不懈地努努力，并并借助社社会力量量来解决决。3.3 竞争策策略3.3.1明确自自身的品品牌定位位和

50、树立立诚信意意识婚庆行业业最终的的竞争将将落脚到到品牌与与渠道的的竞争。行业内内的企业业应该有有明确的的品牌定定位、竞竞争战略略和长期期的推广广和运作作机制，如果我我们缺乏乏品牌意意识和长长期的战战略规划划，将失失去渠道道和消费费者，进进而最终终失去市市场。市场空间间是广阔阔的，而而每个厂厂商的能能力却是是有限的的。我们们要在婚婚庆产品品领域内内做大做做强，关关键的一一点在于于能否把把握细分分市场。关注消消费者的的需求，应对不不同需求求生产不不同产品品，细分分大市场场，做好好小市场场。做好好细分市市场内的的各种产产品，会会使消费费者追随随我们的的品牌，甚至可可能在不不同时间间段内，尽管需需求发

51、生生变化，仍然关关注我们们的品牌牌。随着消费费者生活活方式的的变化，婚庆用用品也在在发生相相应的变变化。几几年前，人们生生活还不不富裕，精神生生活也不不丰富，结婚消消费水平平不高，相应的的对结婚婚礼品的的观念也也不如今今天，只只追求物物质层面面的东西西。现在在人们对对待结婚婚用品和和婚庆礼礼品越来来越注重重精神层层面，这这是消费费者生活活方式以以及理念念的变化化所带来来的市场场，我们们会引导导消费者者接受刺刺绣婚庆庆品，不不断创造造消费者者的“需求”。同时，我我们将树树立诚信信意识，以诚实实的态度度对待消消费者，使消费费者信赖赖我们的的产品。3.3.2加强强流行趋趋势的把把握能力力刺绣是中中国

52、古老老的传统统工艺，是几千千年流传传下来的的精华，但是没没有创新新是不会会迎合现现代市场场发展的的需要的的，这也也是这种种刺绣品品没有推推向市场场的部分分原因。所以，我们要要更关注注流行趋趋势，为为古老的的刺绣形形式融入入新的元元素。现现在“复古”是大潮潮流，也也是一种种时尚，不能被被现代人人的眼光光所接受受注定没没有生存存空间。刺绣品设设计要紧紧随其他他关联产产品(服服装、床床上用品品、汽车车家居装装饰等)的发展展，关注注主流产产品的设设计变化化,同时时组合流流行文化化趋势,设计出出与关联联产品匹匹配的新新样式。不断的关关注潮流流趋势，并将这这些元素素融入自自己产品品的设计计，引导导刺绣品品

53、的流行行趋势是是我们的的产品得得到大众众接受简简而有效效的方法法。同时时，我们们会加强强宣传，增加产产品在大大众的认认同力。3.3.3加强强渠道构造造我们将紧紧跟产品品关联化化的势头头,不走走简单的的专业刺刺绣品渠渠道的路路线,把把我们的的刺绣品品有效地地切入主主流产品品渠道,比如婚婚纱摄影影店、家家居店、饰品商商店等。销售渠渠道是我我们一再再强调的的问题，如何发发展更广广阔的销销售渠道道，是值值得我们们花费心心思考虑虑的问题题。在做做好正常常销售渠渠道的同同时，我我们将更更多地考考虑如何何能够将将饰品融融入每一一个人的的生活，如何能能够使饰饰品流通通的渠道道多元化化。3.3.4加强强网络营营

54、销能力力随着经济济的发展展，网络络正一步步步走入入人们的的生活，我们必必须以更更加有效效、必要要的新渠渠道、新新手段来来抢占市市场。我们一开开始就建建立自己己的网站站就是出出于此方方面的考考虑。网网站可以以使我们们更好的的展示自自己的刺刺绣产品品，更好好的开展展营销活活动，更更好的与与客户沟沟通，更更好的为为客户服服务。强强调消费费的个性性化，引导消消费的主主动性，加强购购买的方方便性，追求购购买的娱娱乐性。目标市场场手工刺绣绣品市场场细分按手工刺刺绣品的的用途将将市场细细分如下下： SHAPE * MERGEFORMAT 图4.11 手工工刺绣品品市场分分析根据市场场调研的的结果显显示：礼品

55、、装装饰品、工艺品品市场竞竞争激烈烈，新的的品牌不不容易进进入，而而婚庆用用品市场场的巨大大市场前前景还没没有被发发现，因因此我公公司决定定以婚庆庆市场为为入口抢抢先一步步占领市市场，树树立品牌牌形象，增加市市场竞争争力，形形成一定定的市场场占有率率。随着着公司的的不断发发展，我我们将不不断完善善和扩大大产品系系列，从从婚庆市市场逐步步向其他他市场延延伸。消费者细细分根据消费费者的收收入水平平的高低低我们对对消费者者细分如如下：全国高婚庆河北省中寿礼石家庄地地区低其他礼品品图 4.2 消费费者细分分在消费者者细分的的基础上上，我们们将目标标消费群群锁定为为中高收收入消费费者。由以上手手工刺绣绣

56、品市场场细分和和消费者者分析，综合得得出我们们的目标标市场为为石家庄庄地区婚婚庆用品品市场，目标消消费群为为中高收收入人群群。石家庄地地区婚庆庆市场分分析据中国婚婚博会组组委会问问卷调查查显示，中国正正在进入入新的婚婚育高锋锋，每年年大约有有10000万对对新人喜喜结良缘缘。仅北北京一地地，每年年就有十十万对新新人注册册登记，平均每每对新婚婚夫妇，将为结结婚花费费12万万元人民民币左右右(不包包含房子子和汽车车消费)，北京京地区每每年因结结婚而产产生的消消费总额额达28800亿亿元左右右。根据据我们对对石家庄庄地区的的调查，石家庄庄每年也也有8万万对新人人结婚，结婚消消费水平平与北京京大体相相

57、同。经经过认真真分析，我们得得出一个个结论：婚庆市市场蕴藏藏着极大大的商机机。目前存在在的婚庆庆消费市市场，如如婚纱礼礼服、婚婚纱摄影影、婚礼礼服务、婚宴、珠宝首首饰等行行业的发发展日趋趋成熟， 并与与新婚消消费的其其他行业业如家电电、家具具、床上上用品、室内装装修、房房地产、汽车、银行保保险等440多个个相关产产业，逐逐步形成成令人瞩瞩目的婚婚庆产业业链。我们发现现，尽管管现在的的婚庆市市场发展展已有115年之之久，但但速度十十分缓慢慢，只是是对西方方婚礼形形式的简简单模仿仿，基本本上没有有新意。在这条条庞大的的婚庆产产业链中中，富有有中国民民族特色色的产品品却寥寥寥无几。这也是是在当今今的

58、婚庆庆市场上上，商家家一直所所忽略的的。他们们所忽略的的，是当当代新人人开始崇崇尚的具具有民族族特色传传统的工工艺品，是更好好的将传传统风格格融入新新人一生生中最美美好的事事件结婚庆庆典。同同时，也也有更多多的人愿愿意重拾拾中国式式结婚形形式，在在亲朋好好友婚庆庆之时，送上有有民族深深远意义义的婚庆庆礼品。因此，传传统的艺艺术品将将会给现现代人的的婚礼增增添一大大亮色。鉴于此此，我们们决定以以手工刺刺绣艺品品为基点点，以现现代的运运营模式式结合互互联网的的优势，将这种种中国传传统工艺艺品推向向婚庆市市场。4.3.1目目标市场场规模分分析目标市场场规模=A*每每年结婚婚的对数数*中高高档收入入比

59、例*愿买刺刺绣品者者比例注： AA表示购购买和收收到手工工刺绣品品的可能能件数，其最大大值为33（数据据来源：市场调调查），最小值值为1；每年结结婚的对对数为8800000对（数据来来源:石石家庄民民政局）；中高高档收入入比例为为36.55%（数数据来源源：石家家庄统计计局）；愿买刺刺绣品者者的比例例为933.8%（数据据来源：调查问问卷）。由公式可可计算出出：目标标市场规规模最大大为 8800000件，最小为为300000件件。目标市场场份额=目标市市场规模模*市场场占有率率注：市场场占有率率为3%-4%（数据据来源：市场调调查估算算）。由公式得得：目标市市场份额额为900030000件之之

60、间。据权威机机构预测测，中国国的婚庆庆市场将将继续升升温，未未来五年年，每年年的婚庆庆销售总总额将超超过50000亿亿人民币币，市场场前景非常常广阔。结婚是是人一辈辈子的大大事，不不提倡铺铺张、排排场，但但办得隆隆重、独独特、有有纪念意意义也无无可厚非非。现代代新人举举办婚礼礼越来越越注重精精神享受受、文化化氛围，希望不不从众、有个性性。据我们对对石家庄庄人口年年龄阶段段调查显显示，石石家庄市市平均每每年结婚婚人数为为8万对，而目目前年龄龄处于22235之之间的未未婚人口口大约有有77.29万万，占石石家庄总总人口的的35.13%，见图图4.11。石家庄市人口比例图25.20%10.37%35