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文档简介

1、 辉煌撞球俱乐部创业计划书创业团队队:长江江一号团队成员员:裴祥祥、杨航航、俞园园、方涛涛、胡芳芳义目录1.计划划摘要2.公司司介绍3.战略略规划4.创业业组织5.产品品服务6.市场场预测7.营销销计划8.生产产计划9.财务务规划10.风风险与退退出计划摘要要一、创业业背景 随着着近年来来各种世世界级台台球赛事事在中国国举行,丁俊辉辉又在世世界台球球界为国国人争得得无数荣荣誉.中中国群众众再次掀掀起喜爱爱台球这这个热潮潮.上海海.北京京等台球球房已经经都向着着服务人人性化.器材设设施专业业科技化化.装修修豪华化化的方向向发展.然而本本市却缺缺少这种种有规模模.器材材专业.经营管管理正规规的台球

2、球俱乐部部.新时时代俱乐乐部的出出现,适适时的营营造了一一个具有有运动休休闲文化化概念又又适合两两人世界界、三口口之家、四世同同堂、朋朋友聚会会、商务务交往最最佳的休休闲娱乐乐场所。对于本本市体育育行业也也具有非非凡的意意义。二、项目目简述台球球源于英英国,它它是一项项在国际际上广泛泛流行的的高雅室室内体育育运动。是一种种用球杆杆在台上上击球、依靠计计算得分分确定比比赛胜负负的室内内娱乐体体育项目目。台球球也叫桌桌球(港港澳的叫叫法)、撞球(台湾的的叫法)。台球球流行于于世界各各国,从从不同的的角度有有不同的的分类方方法,可可以从国国度、台台球的数数量以及及台球的的击球技技巧进行行分类。 台球

3、球于1000年前前传入我我国,现现在各大大娱乐场场都少不不了它。221世纪纪初,中中国人将将当时较较为主流流的美式式台球、英式台台球及花花式九球球各自的的优势特特点融合合为一体体,并以以以和为为贵的中中国文化化为主旨旨又赋予予了更多多的娱乐乐与智慧慧元素,将台球球的尺寸寸、进球球开口(十个)、台球球的数量量、规格格、构造造及规则则等进行行改进;由于其其结合了了世界各各国的文文化,很很快就迅迅速发展展成为今今天风靡靡流行的的中式斯斯诺克台台球。 台球球作为一一种特殊殊行业,不仅能能锻炼身身体、还还能培养养意志、陶冶情情操,所所以称之之为绅士士运动。 而随随着潘晓晓婷和丁丁俊晖在在国际桌桌球界上上

4、越来越越活跃,台球这这项运动动被广为为人知,加入台台球这个个绅士运运动的国国人也越越来越多多。 台球球本身有有着及多多玩法和和趣味性性,从不不同的角角度有不不同的分分类方法法,可以以从国度度、台球球的数量量以及台台球的击击球技巧巧进行分分类。 (11)按有有无袋口口分:落落袋台球球、开伦伦台球(carrom billliaard) (22)按国国度分:法式台台球、英英式台球球、美式式台球、中式斯斯诺克台台球。 (33)按规规则及打打法分:斯诺克克台球、8球、9球、14.1、115球积积分、33球开伦伦、4球球开伦。作为为一种绅绅士运动动,台球球不仅占占地小,而且优优雅,又又可以很很好的丰丰富国

5、人人的闲暇暇时光,也预示示着以后后它必将将成为以以后休闲闲的主流流之一。三、创业业机会的的概述 合合肥有很很多大学学,我们们调查发发现大部部分大学学校友课课余活动动的选择择性不强强,但大大学生大大多数都都是喜欢欢追求时时尚享受受青春的的,因此此我有了了开台球球厅这个个想法,主要就就是为了了迎合大大学生的的情调,满足他他们的需需求。 四、目标标市场的的描述和和预测 安安徽长江江学院地地处合肥肥市郊区区,距离离市区大大概有一一个多小小时的车车程,校校园旁边边是滨湖湖大道,距离巢巢湖只有有4000米的路路程,有有事可以以去看看看巢湖。校园里里有一条条商业街街,主要要以饭店店、娱乐乐、网吧吧、宾馆馆为

6、主。除了网网吧没有有其他的的什么娱娱乐场所所,而由由于离市市区较远远,跟市市区的娱娱乐场所所也基本本上隔绝绝,这对对于喜欢欢玩的大大学生们们来说,是很难难满足的的。所以以现在学学校周围围缺一些些娱乐场场所,开开一个台台球俱乐乐部是很很有前景景的。五、竞争争对手分分析 安徽长长江学院院周边娱娱乐设施施较少,多为餐餐饮业,附近的的台球厅厅数量较较少,且且离学院院较远,不方便便学生消消费。六、可行行性 台台球项目目管理简简单,维维护保养养费用低低。长江江学院附附近学生生、白领领及居民民消费较较超前,且物质质财富和和精神文文明相对对较高。公司介绍绍 总经经理:裴裴祥计划摘摘要、公公司介绍绍 销售售总监

7、:杨航市场场预测、营销计计划 人力力总监:方涛战略略规划、创业组组织 生产产总监:俞园产品品服务、生产计计划 财务务总监:胡芳义义-财财务规划划、风险险与退出出公司沿革革 辉辉煌有限限责任公公司于220122年100月233日成立立。公司理念念 公司司理念是是我们必必须坚持持的事情情,包括括: 我们们的宗旨旨打造造高端专专业管理理品牌 共存时时尚竞技技娱乐空空间 我们们的愿景景成为为中国商商业办公公地产的的合作伙伙伴 我们们的核心心价值观观创造造和谐丰丰盛的人人生我们的宗宗旨: 对对客户,意味着着了解你你的生活活,创造造一个展展现自我我的理想想空间。 对对投资者者,意味味着了解解你的期期望,回

8、回报一份份令人满满意的理理想收益益。 对对员工,意味着着了解你你的追求求,提供供一个成成就自我我的理想想平台。 对对社会,意味着着了解时时代需要要,树立立一个现现代企业业的理想想形象。我们的愿愿景:成成为中国国商业办办公地产产的合作作伙伴 为为实现这这个愿景景,我们们需要做做到: 不不断钻研研,开发发休闲娱娱乐的操操作手段段 永永远向客客户提供供时尚前前沿的最最新感受受 快快速稳健健发展我我们的业业务,实实现规模模效应 提提高效率率,实现现业内一一流的盈盈利水准准 树树立品牌牌,成为为加盟行行业最知知名和最最受信赖赖的企业业 拥拥有业内内最出色色的专业业和管理理人员,并为其其提供最最好的发发展

9、空间间和最富富竞争力力的薪酬酬待遇 以以诚信理理性的经经营行为为树立优优秀新兴兴企业的的形象 为为投资者者提供理理想的回回报我们的核核心价值值观:创创造和谐谐丰盛的的人生 客客户是我我们永远远的伙伴伴 人人才是辉辉煌的资资本“阳光照照亮的体体制” 持持续的增增长和领领跑 创创造健康康丰盛的的人生, 意意味着我我们将持持续提供供超越客客户期望望的产品品和服务务,让客客户骄傲傲; 意意味着我我们将持持续提供供超越投投资者期期望的回回报,让让投资者者满意; 意意味着我我们将持持续提供供超越员员工期望望的发展展空间和和报酬,让员工工自豪。1. 客客户是我我们永远远的伙伴伴 尊重客客户,理理解客户户,持

10、续续提供超超越客户户期望的的产品和和服务,引导积积极、健健康的现现代生活活方式。这是辉辉煌一直直坚持和和倡导的的理念。 在在客户眼眼中,我我们每一一位员工工都代表表辉煌。 我我们1%的失误误,对于于客户而而言,就就是1000%的的损失。 衡衡量我们们成功与与否的最最重要的的标准,是我们们让客户户满意的的程度。 与与客户一一起成长长,让辉辉煌在投投诉中完完美。2.人才才是辉煌煌的资本本 热热忱投入入,出色色完成本本职工作作的人是是公司最最宝贵的的资源。 尊尊重人,为优秀秀的人才才创造一一个和谐谐、富有有激情的的环境,是辉煌煌成功的的首要因因素。 我我们尊重重每一位位员工的的个性,尊重员员工的个个

11、人意愿愿,尊重重员工的的选择权权利;所所有的员员工在人人格上人人人平等等,在发发 展机机会面前前人人平平等;辉辉煌提供供良好的的劳动环环境,营营造和谐谐的工作作氛围,倡导简简单而真真诚的人人际关系系。 职职业经理理团队是是辉煌人人才理念念的具体体体现。持续培培养专业业化、富富有激情情和创造造力的职职业经理理队伍,是辉煌煌创立和和发展的的一项重重要使命命。 我我们倡导导“和谐丰丰盛的人人生”。工作作不仅仅仅是谋生生的手段段,工作作本身应应该能够够给我们们带来快快乐和成成就感。在工作作之外,我们鼓鼓励所有有的员工工追求身身心的健健康,追追求家庭庭的和睦睦,追求求个人生生活内容容的极大大丰富。学习是

12、一一种生活活方式。3.“阳阳光照亮亮的体制制”辉煌对对内平等等,对外外开放,致力于于建设“阳光照照亮的体体制”。 专专业化+规范化化+透明明度=辉辉煌化。 规规范、诚诚信、进进取是辉辉煌的经经营之道道。 我我们鼓励励各种形形式的沟沟通,提提倡信息息共享,反对黑黑箱操作作。 反反对任何何形式的的官僚主主义4.持续续的增长长和领跑跑 辉辉煌现在在是中国国台球加加盟行业业的领跑跑者,更更新的定定位是商商业地产产的合作作伙伴。 通通过市场场创新、产品创创新、服服务创新新和制度度创新,追求有有质量、有效率率的持续续增长,是辉煌煌实现行行业领跑跑、创造造丰盛人人生的唯唯一途径径。 在在新经济济时代,辉煌要

13、要以大为为小、灵灵活应变变、锐意意进取,永怀理理想与激激情。持持续超越越自己的的成绩,持续超超越客户户的期望望 战略规划划一、经营营战略 1.重重点经营营与多样样化经营营结合 包括:台球,餐饮,酒水,器材,棋牌,培训以以及个性性化服务务等个性化服服务:美美女陪打打,教练练指导,专人摆摆球计分分等2技术特特点软件技术术和硬件件技术。即内部部设施装装潢特色色和服务务体系根据房子子的图纸纸来设计计整体装装修风格格吧台、器材展展示区、休息区区(沙发发要舒服服的、电电脑、电电视、茶茶几)衣衣挂、卫卫生间、洗手盆盆。任何何一个地地方都要要为顾客客考虑,让他们们感觉在在你的球球房舒服服、放松松、休闲闲,即使

14、使打球累累了,也也愿意在在球房里里看看电电视、上上上网、喝喝茶茶.多在在你这里里待一分分钟就增增加一分分钟的消消费机会会.二.俱乐乐部经营营概念和和特点 概概念:包包括公司司今后的的生存发发展壮大大问题,变革问问题,发发展的方方向与目目标,发发展的途途径。特点:公公司的整整体优劣劣势,长长远规划划 分竞竞争、合合作、稳稳定性等等*竞争:针对公公司周围围所在行行业个方方面对手手的冲击击,压力力,威胁胁和困难难,制定定面对竞竞争的行行动方案案 创创新思路路 只有创创新,才才能提高高核心竞竞争力。创新就就是做到到人无我我有,人人有我优优。台球球俱乐部部的创新新在于服服务项目目,服务务模式,服务设设施

15、等等等。目前球房房大多提提供免费费茶水、上网、杂志报报刊。休休闲区域域,电视视、会员员折扣、会员球球杆赠送送、球杆杆储存、棋牌室室、包间间、休息息室、更更衣室、KTVV、快餐餐、等等等一些服服务项目目。这次次跟大家家分享一一个新的的活动“辉煌台台球俱乐乐部爱心心日既辉辉煌台球球俱乐部部希望工工程工作作站启动动仪式”.首先先联系当当地团委委,吧台台设立捐捐款箱,活动日日前期要要通过媒媒体和会会员短信信发布活活动内容容,活动动日当天天要请当当地电视视台既传传媒等到到场。活活动内容容如下:活动当当日球房房全部营营业毛利利润全部部捐献希希望工程程,并组组织所有有会员及及工作人人员踊跃跃捐款,成立希希望

16、工程程工作站站,球房房老板或或经理任任站长,组织球球房工作作人员及及会员自自愿加入入组织,此组织织会不定定期组织织成员参参加社会会公益活活动!宗宗旨是帮帮助弱势势群体!身出您您的爱心心只手,点亮贫贫困灾区区儿童求求学之路路,功在在当代,利在千千秋.此此活动会会对球房房效益及及公众形形象大大大提升!*合作:如何最最大限度度的利用用周边环环境,如如何避免免被边缘缘化,被被孤立,避免你你死我活活的竞争争格局,寻求到到公司合合适的战战略同盟盟联合经经营,以以参与到到更大范范围的竞竞争如何与其其他行业业市场领领域或者者服务业业写作配配套,绑绑定经营营,实现现共赢。*稳定:公司在在经营中中所确立立的发展展

17、目标,方向,重点步步骤等,一旦确确定下来来就应保保持相对对稳定。不能朝朝令夕改改,在处处理具体体问题上上,不影影响全局局的情况况下,也也应保持持一定的的灵活。创业组织织企业组织织机构: 企业将将登记注注册成:合伙企企业 拟议的的企业名名称:辉辉煌撞球球俱乐部部 企业的的员工:职务 月月薪 总总经理 裴祥祥 550000 销销售总监监 杨航航 30000 人力力总监 方涛 30000 财务务总监 胡方方义 30000 生产产总监 俞园 30000 员工 数名 15000-220000 企企业将获获得的营营业执照照许可证证: 类类型 预计费费用 工商商执照 许可经经营证 550000 营业执执照

18、税税务执照照 440000 企业的的法律责责任(保保险 员工工的薪酬酬 纳纳税) 类型 预预计费用用 员员工的薪薪酬 50|天 保保险 110000|年 纳税 1000|年产品服务务本俱乐部部具有专专业的陪陪练人员员和教练练,以提提高顾客客的台球球水平,为了方方便顾客客的娱乐乐,本俱俱乐部占占地面积积较大,活动空空间范围围大,方方便了顾顾客的娱娱乐。 1本本俱乐部部为本地地区装修修最为豪豪华.器器材最为为专业. 经营营管理理理念为我我先进的的撞球俱俱乐部.使用球球桌为“来力”牌球桌桌,球桌桌附带球球杆、球球、桌顶顶灯、网网袋、枪枪粉、皮皮头、室室内设有有空调、沙发、休闲茶茶座。还还设有音音响、

19、电电脑。房房屋进行行简装修修,分墙墙体,地地面,房房顶,室室内照明明,厕所所,外部部招牌。墙体进进行粉刷刷,地面面铺地毯毯,房顶顶吊金属属黑色栅栅栏,顶顶部靠近近墙壁周周边安装装小照明明灯,墙墙壁上安安装美观观的暗色色调普通通照明灯灯,小卫卫生间按按室内卫卫生间标标准装修修。室内内环境优优雅、卫卫生。 经营营活动方方法多种种多样.定期举举办会员员比赛和和一定规规模的大大型公开开赛.提提高顾客客的兴趣趣。 3本俱俱乐部已已设置自自有网站站.并为为多家撞撞球网站站会员单单位,方方便了顾顾客之间间的交流流。 4本俱俱乐部已已申请撞撞球协会会,本俱俱乐部为为指定比比赛和训训练基地地. 为学学生举办办免

20、费培培训班,为我市市台球后后备力量量储备人人才. 6采用用先进的的台球记记费软件件,采取取多种时时段记费费方法.并设有有刷卡机机,方便便顾客消消费。 7取会会员积分分有奖入会送送球杆等等多种活活动,提提高顾客客的激情情. 8本俱俱乐部集集酒吧和和撞球室室与一体体,娱乐乐的同时时方便了了顾客的的消费, 9最最为安全全的防范范措施让让顾客放放心.如如监控设设备.消消防设备备等齐全全,保证证顾客安安全的同同时方便便顾客的的娱乐。 本俱俱乐部室室内整体体格调为为昏黄,以慢节节奏为主主,力图图创造一一个优雅雅的环境境,为同同学消遣遣,聚会会,情侣侣休闲,球友切切磋,比比赛竞技技提供场场所。主主要经营营范

21、围定定位在台台球娱乐乐,各类类饮料,零食,免费茶茶座休息息。 主主打方针针为创造造优雅的的环境。为现代代消费者者提供高高雅的消消费场所所。 本俱俱乐部注注重顾客客深层次次的需求求和欲望望服务手手段力求求丰富多多样。如如果顾客客制仅仅仅停留在在打折、积分、礼品、不但很很容易被被别人模模仿、而而且因为为手段单单一、缺缺乏变化化,顾客客在最初初的新鲜鲜感过去去之后,很容易易对这些些方式产产生厌倦倦、从而而导致会会员忠诚诚度的下下降。本本俱乐部部已经拼拼过了价价格,拼拼过了装装修,但但是台球球厅的专专业化和和服务还还会一直直拼下去去,使顾顾客不会会对撞球球这种被被称为“绅士活活动”的娱乐乐项目产产生厌

22、倦倦。 本俱乐乐部会定定期对顾顾客进行行调查,以了解解顾客需需要哪些些服务,尽最大大的努力力完善对对顾客的的服务缺缺陷,为为顾客提提高对撞撞球这一一活动的的兴趣。市场预测测 在我国国改革开开放与国国际接轨轨之际,康体事事业发展展迅速,原来的的在宾馆馆酒店之之中存在在的康体体娱乐项项目,以以不能满满足与日日俱增的的社会需需求,相相对独立立的康体体设施及及其经营营企业便便自然应应运而生生,台球球厅等项项目就在在此得到到了完善善和提高高,其无无穷的奥奥妙吸引引着各个个阶层的的人士积积极参与与,成了了一项大大众活动动。不同的台台球游戏戏对环境境及设备备的要求求不同,设施越越高档毫毫华,其其收费也也越高

23、。越来越越多的企企业和个个人开始始投资台台球厅,我们在在此对投投资一个个中小台台球厅进进行市场场分析,此分析析只供参参考,因因为每个个台球厅厅的不定定因素太太多,不不像网球球场市价价比较稳稳定。包包括装修修档次、球台档档次、所所处位置置等等。台球作为为一种特特殊行业业,不仅仅能锻炼炼身体、还能培培养意志志、陶冶冶情操。所以称称之为绅绅士运动动 。台台球项目目消费适适合各类类人群、以中青青年为主主,在我我国社会会结构中中属具有有很强消消费实力力的中坚坚力量。安徽长长江学院院的青年年学生平平均每月月生活费费10000左右右,其中中个人消消费5000220000元不等等,男生生消费水水平普遍遍高于女

24、女生。总总体消费费水平较较高。消消费群里里密集。 台球运运动简单单易学,虽然起起源非常常早,直直到现在在也为大大多数人人所青睐睐。成为为年轻人人追求时时尚生活活,缓解解压力,追求个个性潮流流的一种种涵盖健健身与时时尚的运运动方式式。学校校周围现现在只有有一家台台球厅,面积不不足百平平,室内内也没有有装修,球桌等等用具陈陈旧,也也没有酒酒水提供供,价格格为 88元/小小时,但但是经常常爆满,打球需需要排队队。经过过进来 10 天左右右的观察察,顾客客下午时时段平均均每天六六组左右右,均为为在校学学生。市市区离学学校最近近的正规规台球厅厅,据学学校有 20 分钟车车程,周周围各种种设施齐齐全,有有

25、 KFFC,银银座等,球房内内装修环环境一般般,其收收费标准准为日间间(100:000-188:000)8 元/小小时,晚晚间(118: 00-02:00)10元/小小时。经经过三次次观察,下午时时段顾客客基本上上为爆满满,大部部分为年年轻男性性。 市市内一家家中档台台球厅,周围有有居民区区, 市市内装修修环境较较好, 球桌等等设备为为中档, 收费费标准为为 100元/小小时, 不分时时段,经经调查,下午时时间顾客客基本为为爆满,大部分分为年轻轻男性, 无学学生。4400 名学生生中进行行了问卷卷调查,调查 结果如如下 : 1.请问您您接触过过台球么么? AA 接触触过 (68%) BB 没接

26、接触过(32%) 22.请问问您的台台球水平平怎么样样? AA 很好好 (77%) B 一一般(660%) C 不会玩玩(333%) 3.如如果您不不会打台台球,您您想学会会打台球球么? A想 (900%) B 不不想 (8%) C 无所谓谓,有机机会就学学(2%) 44.如果果您跟同同学在学学校附近近活动,您会选选择下列列哪个场场所? A 网网吧(227%) B KTVV(166%) C 环环境舒适适的台球球厅(558%) 5.您觉得得在学校校附近开开一个台台球厅,您能接接受的最最高价位位? AA 5 元/小小时 (30%) BB 6 元/小小时 (32%)C 8 元元/小时时(366%)

27、D 无无所谓(2%) 6.您觉得得在学校校附近开开台球厅厅,哪方方面最重重要? A 球球桌球杆杆等硬件件设施(13%) BB 球室室内的装装修环境境(788%) C 收收费标准准(5%) DD 无所所谓,不不会去(4%)由此问问卷可以以得出我我们的经经营范围围和方式式。 建 议议 可以成成立台球球运动俱俱乐部,经常组组织一些些比赛,奖品可可以简单单一些,如奖品品为一套套名牌西西装加一一支名优优精致球球杆。如如此不但但可以打打响台球球俱乐部部的名气气,还可可以提高高身价,便于再再发展,如开辟辟高档单单间、开开连锁台台球厅等等。营销计划划 一、 充分调调动一切切可以利利用的传传播形式式以消费费者为

28、核核心 将品品牌准确确传递到到目标群群体中间间并建立立长期密密切联系系。 广告 让让你的上上帝找到到你 人员完美美的推销销 促促销 吸引引你的上上帝到来来 公公关建立良良好口广广告费用用投入提升知知名度让更多多的消费费者知晓晓并了解解辉煌撞撞球品牌牌从而激激发消费费欲望成为忠忠实顾客客。用低低成本运运作的方方式用最小小的投入入获得最最大的回回报。 目标标 准确确将品牌牌植入目目标消费费群心中中吸引其其注意力力在一定定区域内内形成热热点和聚聚焦并配以以随后跟跟进的促促销策略略形成双双翼齐飞飞的局面面使其演演变成为为最终消消费者。 提碑碑人气 概述述 作为为一家大大型俱乐乐部。二、制制作有吸吸引力

29、的的促销方方案: 该俱乐部部经营者者对于如如何提升升辉煌撞撞球俱乐乐部的品品牌形象象和知名名度缺乏乏有效手手段没有能能充分刺刺激目标标消费群群欲望的的宣传策策略。开开业期间间活动策策划。 开业期期间以价价格高定定位打折折的方式式进行酬酬宾。外外带赠送送纯净水水饮料等等。在校校园内发发印有本本球室广广告的台台球知识识手册进进行宣传传。后期期活动大大体策划划。 慢慢慢的回回笼折扣扣, 将将价格提提回原来来的定位位, 根根据提升升后收入入的变化化 状况况,决定定回笼的的力度, 如果果价格定定位太高高, 可可以采取取会员冲冲 100 元赠赠 X 元的方方式压低低收费。邀请高高手长期期在球室室 活动动,

30、提高高球室的的档次,为前来来消费的的高手提提供切磋磋的机会会。会员员采取积积分制,制定一一系列积积分赠礼礼品的活活动规则则,可以以赠送饮饮料,手手机挂件件,海报报,抵现现金消费费券等。与校学学生会体体育部,各院学学生会体体育部联联合,定定期举办办台球比比赛,免免费为其其提供比比赛场所所,冠军军奖品,让其在在校园内内对球室室进行宣宣传。 有选择择性的对对学校内内的活动动进行有有限度的的赞助,对球室室进行宣宣传,学学校内活活动是从从来不会会间断的的,这为为我们的的宣传提提供了很很好的平平台。不不断地增增加会员员数量。现在很很多大学学还没有有台球协协会, 我们可可以在以以后申办办一个台台球协会会,

31、不不断地吸吸收台球球爱好者者, 培培养台球球爱好者者,来增增加我们们的顾客客。 三三、加强强服务人人员意识识,俱乐乐部服务务人员无无论在台台球基本本知识服务技巧巧上都缺缺乏有效效手段没有充充分建立立以消费费者为中中心的服服务理念念。 四四、观念念的更新新辉煌撞撞球俱乐乐部的经经营者并并不是一一群守株株待兔的的主对于开开辟新市市场增加广广告投入入等观念念充满认认同感这将有有助于俱俱乐部更更好的跟跟上时代代节奏飞速发发展。五五:定位位不清晰晰 ,无法法与竞争争对手形形成差异异辉煌撞球球俱乐部部有明确确自己的的市场定定位从而针针对性的的制定营营销策略略与现实和和潜在竞竞争对手手形成差差异,可可以认识

32、识到自己己产品的的不足。六、一一对一营营销 对俱乐部部的一些些VIPP会员或或忠实顾顾客采取取这一特特殊服务务模式。定期与与其保持持联络了解其其打球心心得并为其其提供免免费课程程等抓住这这群重要要顾客的的心并依靠靠其进行行口口传传播达到宣宣传效果果。七、价格策策略 根据目标标消费群群体的不不同以及及消费时时段的区区别辉煌撞撞球俱乐乐部的消消费价格格根据差差异化定定价策略略可以有有以下两两种方法法进行定定价。按照不同同的区域域划分 将台球球俱乐部部分为VVIP包包房普通房房间非包间间三种分别定定价在球台台球杆品品牌和服服务上形形成一定定的区分分以满足足各种不不同目标标群体的的需求。 二二按照不不

33、同时间间段进行行划分 把白白天留给给学生晚上和和周末留留给白领领价格的的制定上上也按照照此方案案进行根据时时段的不不同制定定相应的的价格 如周一到到周五 白天为为10-20元元/小时时晚上为为25-35元元/小时时 周末末为300-400元小时时等 但但由于刚刚开始人人流量不不会显著著提升价格的的坡度会会高俱乐乐部经营营状况通过广广告宣传传刺激消消费额的的提升使投资资产生明明显效果果。价格定定位,采采用分时时段的收收费方式式,分为为早时段段跟晚时时段,早早时段为为上午 9:000-下下 午午 6:00,晚时段段为下午午 6:00-凌晨 12:00 早时段段收费定定为 88 元/小时,晚时段段定

34、为 10 元/每每小时。生产计划划(一)人人事管理理相对而言言,人事事的管理理其复杂杂性与重重要性显显而易见见。实际际上,对对一个台台球俱乐乐部来说说,其强强弱或成成功与否否,不在在其资金金有多雄雄厚,设设施有多多先进,装潢有有多豪华华高档,主要看看其内部部成员是是否具有有积极性性,主动动性,是是否拥有有一群忠忠心耿耿耿,精诚诚团结,努力为为球房打打拼的员员工。对对当下很很多台球球俱乐部部而言,人员的的流失确确实造成成了不小小的困扰扰,应为为人才流流失而关关门大吉吉的也不不是没有有。如何更加加科学,有效,更加合合理的管管理往往往成为许许多经营营者所忽忽视的问问题。当当下在武武汉很多多台球俱俱乐

35、部员员工给人人一种沉沉闷的感感觉,员员工就像像机器一一样,缺缺乏主动动性、积积极性和和能动性性很难想象象,一群群刻板呆呆滞,毫毫无活力力可言的的员工队队伍能给给客人以以多么优优质的服服务。一个员工工来到一一个岗位位,他主主要关注注两件事事情:一一个是他他能拿多多少钱,一个人人他能有有多大的的发展空空间。这这两项都都很重要要。首先涉及及到公司司完善的的薪资体体系和激激励体制制的建立立,如果果一个员员工感觉觉他在这这里没挣挣到钱,或者他他认为他他付出的的和收入入不成正正比,那那么,他他一定会会毫不犹犹豫的选选择离开开。很多多老板都都叫嚷着着:我也也没赚到到钱!这这个,员员工心里里自然清清楚。者者存

36、在一一种观念念上的问问题,有有的老板板将支付付给员工工的报酬酬当成本本,有的的却把这这当做自自己发展展的手段段。其结结果产生生员工对对待薪资资的态度度截然不不同。当当然,克克扣员工工工资是是绝发不不了财的的。有的人认认为,应应该要求求员工绝绝对的服服从,在在管理上上应该绝绝对的严严格,绝绝对的制制度化。当然我我们不能能否定他他的观念念有问题题,我觉觉得他在在管理上上有很多多可取之之处,她她认为,应该是是百分之之六十的的制度化化,百分分之三十十的人性性化,百百分之十十的不管管理。应应为每个个人都必必须有一一个个人人的空间间才能跟跟多的发发挥他们们的潜能能。有的的球房整整天喊着着给客人人以怎样样怎

37、样的的服务,而自己己的员工工却连打打球都不不怎么会会,不给给员工他他多打球球的机会会,生怕怕员工把把你的球球打烂一一样。球球房挂的的都是台台球文化化的照片片,但每每个服务务员都没没有携带带文化,不让员员工爱上上台球,他如何何会在上上面花心心思,你你又如何何能培养养人才,留住人人才?当然,球球房在经经营的过过程中,员工难难免会出出现一些些小的失失误或过过错,然然而有的的管理者者往往不不只是这这方面的的有效管管理和正正确的引引导,往往往采取取强迫命命令,罚罚款,简简单压服服的方法法解决,这样反反而适得得其反,产生抵抵触,消消极乃至至不满情情绪,这这将极大大影响员员工的工工作热情情,工作作态度,以及

38、自自己对工工作的认认同度。已经挨挨了客人人的骂,回头又又挨管理理层的罚罚款和数数落,两两头受气气的工作作,不干干了当这这种情况况得不到到有效及及时的控控制,继继续在员员工层蔓蔓延,所所带来的的影响将将是灾难难性的。如何让员员工有归归属感,认同感感一个岗位位不仅仅仅是打工工,挣钱钱,对于于很多漂漂泊在外外的人来来说也是是在寻找找一个家庭因为每每天244小时,员工有有三分之之一的时时间是在在球房度度过的,如何营营造一个个好的工工作氛围围,让员员工有归归属感尤尤为重要要1节假日日增加一一些福利利,对于于一个俱俱乐部来来说,节节假日的的来临也也就意味味着客流流高峰期期的到来来,员工工也相对对平时更更加

39、的忙忙碌更加加的辛苦苦2员工之之间组织织一些比比赛,奖奖金不要要设的太太低,可可以让大大家有机机会在轻轻松的氛氛围中融融入团队队3组织一一些文娱娱活动,野炊,唱歌等等,队调调整工作作压力,舒缓心心情效果果奇佳4请员工工吃饭 这个比比不可少少的一项项同时,在在球房文文化中必必须强调调关心人人,尊重重人,信信任人。发自内内心的关关心关爱爱你的员员工,给给员工及及时的帮帮助,鼓鼓励(有有困难的的员工),救济济缓解燃燃眉之急急,这样样不及受受关心者者感激不不尽,生生死效力力,还会会感染周周围的人人,更加加利于团团结。讲到福利利,个人人认为最最大的福福利就是是球房对对人员能能力的培培养。在在这里能能学到

40、或或获得些些什么,能对自自己今后后有多大大的帮助助,是很很多人在在选择工工作是所所看重的的。如果果员工感感觉自己己在这里里工作没没有发展展,没有有前途,能力无无法得到到提升或或帮助,那么他他注定不不会认真真去做。相反,他认为为自己在在这里能能学到东东西,有有发展的的空间,则会积积极主动动的提升升自己,努力工工作。有的人可可能会认认为,在在球房能能有多大大的发展展空间,能学到到什么,无非做做到领班班,助理理什么的的。其实实不然,关于发发展空间间,一半半是球房房给的,一半是是社会给给的。个个人能力力提高了了,在哪哪也能找找到饭吃吃。所以以如何纠纠正员工工的这种种看法,做好正正确的引引导和思思想工作

41、作,也是是一个好好的管理理所必须须掌握的的。一个好的的管理:做为一个个合格的的球房经经理,要要使球房房的利润润持续增增长的同同时还要要扮演多多重角色色.1领导者者,合理理分配服服务生工工作时间间2,审核核者,面面试你需需要的员员工3,培训训者,所所有球房房相关的的一切你你都要会会,并且且亲知演演练给你你的员工工4,联络络员,联联系组织织比赛,附近学学校企业业的业余余活动. 5,沟沟通者,把老板板的想法法传播给给员工,把员工工的想法法告诉给给老板并并努力处处使两方方便的关关系融合合如何和你你的员工工相处.学会鼓励励你的员员工,减减少批评评,每个个人天生生什么都都不会做做,他们们学不会会是你没没有

42、完全全教会他他们,从从生活上上关心他他们,每每个家庭庭都不一一样的,家庭条条件好的的就不会会出来打打工了详详细了解解你每个个员工的的情况,无论什什么事情情以身作作则,自自己做不不到就别别去要求求别人做做到,你你不是老老板你是是经理.鼓励你你的员工工发挥他他们的特特长丰富富他们的的业余生生活,他他们会帮帮你做很很多事情情的,尊尊重每个个人的价价值趋向向,人各各有志,不要把把你的观观念强加加于他们们,尽量量去满足足员工的的合理建建议,努努力提高高他们的的工作、生活因因为只有有他们开开心才会会努力工工作的,把他们们当成你你的兄弟弟姐妹,让大家家在这里里都能找找到家的的温暖,一家人人和睦才才能避免免员

43、工之之间的矛矛盾,告告诉他们们大家走走到一起起有多不不容易,应该珍珍惜培养养他们学学习观念念,要让让他们知知道在这这里不单单单是能能赚到薪薪水,更更能学到到知识。将来也也可以做做领班、主管、经理.没有他他们你的的球房很很难经营营的. 财务规划划一、财务务管理1、俱乐乐部的资资金流入入包括:营业收收入、销销售周转转金、会会员卡销销售资金金。 2、根据资资金和财财务管理理的需要要,俱乐乐部必须须配备财财会人员员。 3、吧台地地区为收收银员所所在地区区,此地地区禁止止其他人人入内。收银员员将当天天的所有有收入交交给财务务入账。价格体系系1、根据据周边和和同行业业的情况况制定适适合自己己价格体体系2、

44、一般般地区收收费标准准美式225-330元/小时英英式200-400元/小小时,可可根据当当地的实实际消费费环境自自拟。3、一般般可根据据球厅的的档次,地理位位置决定定收费标标准。4、台球球厅可实实行会员员制,制制定年销销售费及及月消费费卡,可可按折扣扣办会员员卡,或或赠送相相应打球球时间。这样可可吸引更更多的客客户。5、可自自行组织织一些小小活动,小比赛赛,用奖奖品吸引引顾客,以达到到活跃台台球厅气气氛的目目的。二、成本本及盈亏亏预算 1、成本的的组成 2、投资费费用:(基本为为一次性性费用) 3、球厅装装修费用用 4、台球器器材(台台球桌及及配件)费用 5、台球用用家具(台球桌桌椅等)费用

45、 6、其他投投资费用用(如消消防器材材、音响响、电视视等) 7、经营费费用:(均以月月为单位位) 8、场地租租金费用用 99、雇员员工资(如何计计算雇员员数量将将在后面面范例部部分介绍绍) 110、每每月水电电开支vv宣传推推广费用用v器材材维护费费用 111、办办公费用用(如纸纸张、汽汽油、运运输等开开支) 112、低低质消耗耗品开支支(如纸纸杯、灯灯泡等) 113、税税收(体体育项目目普通税税率为营营业额的的5) 114、流流动资金金(为维维持正常常运作用用,但不不计入实实际盈亏亏测算内内)三、盈亏亏测算 11、假设设经营者者预期成成本回收收年限为为N(即即N年内内收回成成本,开开始盈利利

46、) 22、合计计一 =球厅装装修费用用+台球球器材费费用+台台球用家家具费用用+其他他投资费费用 33、合计计二 =场地租租金费用用+雇员员工资+每月水水电开支支+宣传传推广费费用+器器材维护护费用+办公费费用+低低质消耗耗品开支支 4、每每日成本本支出合计一一(N年年3655天/年年)合合计二30天天 5、每日营营业收入入(各各式球桌桌数量各式球球桌每小小时收费费各式球球桌开放放营业时时间)(1税率55) 66、如果果每日营营业收入入每日成成本支出出,则经经营目标标可达成成,反之之,则需需调整方方案,如如增加球球桌数量量、减少少场地租租金、降降低运营营成本等等,然后后重新进进行测算算,直至至

47、可以满满足预期期目标。风险与退退出必须对风风险有足足够的预预算,对对可能的的情况有有个心理理准备1、投资资预算:房租=110000 元(半半年) 装修=200000 元(地地面,房房顶,卫卫生间,吧台,门面) 空调调两台(一立一一挂)=50000 元元 球台台整套=55000 元元8=4440000 元元 球厅厅装饰、文化产产品装饰饰、台球球礼品=5000 元酒酒水饮料料零食=5000 元 总计=110000+200000+50000+4440000+5500+5000=8110000 元 2、需需要承担担的风险险费用: 做一一个最坏坏的打算算,万一一台球室室开起来来没有顾顾客,而而又没有有办法 解决,台球厅厅经营一一年无法法继续经经营,可可以收回回的成本本。球桌桌等设备备可以半半价转让让 828000=2246000 元元,空调调沙发桌桌椅吧台台转让收收回 660000 元,共可以以收回 300000 元,损损失 770000

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