某集团项目物业管理投标文件

1、海洋集团团项目投投标书服务项目目：目 录一、第一一部分 1海海洋介绍绍2公司司管理人人员介绍绍3服务务项目一一览表4服务务宗旨与与内容5员工工培训二、第二二部分 管理理方案一、）保保洁方案案1人员员编制及及要求2管理理目标及及优势3管理理形象及及楼宇定定位4管理理特色5服务务细则、清洁服服务频率率6清洁洁工作要要求及工工作程序序二、）保保安方案案1保安安部工作作内容2各岗岗位职责责保安领班班保安员消防监控控中心3各岗岗位操作作规范大门岗监控岗车库岗巡逻岗保安部交交接班管管理规程程4保安安部各项项规章制制度及规规定消防制度度外来施工工人员管管理规定定施工现场场管理规规定保安八不不准 监控中心心管

2、理制制度保安权限限保安器械械使用规规定保安监控控室管理理电梯使用用管理办办法保安岗位位纪律及及文明规规范和奖奖惩制度度5保安安员值勤勤时常见见的问题题及紧急急事件处处理预案案第三部分分 费用用汇编1 管管理架构构2 人人员配置置3 清清洁工具具、及设设备配置置4 月月物料消消耗成本本5 人人工成本本6 月月费用汇汇总7 开开荒及外外墙报价价四、第四四部分 实施方方案1.人员员实施方方案2费用用计算方方法海阳集团企业简介海阳集团性质为股份制企业，总注册资本达1500万，是一家综合性对医院、学校、商务购物中心提供经营管理、工程建设、长年承接物业管理的公司。公司采用高起点的管理模式，不断输送优秀的管

3、理人才去国外进修。总经理徐超于1999年在香港进修，获得香港清洁商会管理证书，并被香港清洁商会聘为顾问，2005年底在新加坡参加美国科技学院管理培训工作。公司还派员工去韩国、广州等地进行培训。并与香港清洁商会共同在上海首次组织了管工培训班，编导了详细的教材和课程，于沪上引起了强烈的反响。海阳集团OA办公系统我司引入OA智能办公系统兼具企业信息门户,流程管理,任务管理知识管理,工作计划管理,人力资源管理,客户管理,公文管理,项目管理,财务管理,资产管理等功能.强大的工作流平台,支持数字签名,电子签章,全文批注,功能强大, 提高办公效率!海阳集团物业项目复旦光华楼光华楼整幢楼高达142米，建筑面积

4、12万平方米。外观形象生动，连接层顶端的透明球体宛如旭日升起，“双峰日出”，俨然成为复旦校园的一处人文胜景。海阳集团物业项目福海大厦福海大厦位于虹口区四川北路1318号，大厦为钢混结构，为商业和办公综合楼，总建筑面积56859平方米。万吉花园坐落于闵行区水清路秀文路口，建筑面积：47000平方米，开发商:东苑万吉置业有限公司。海阳集团物业项目世纪名门坐落于闵行区莘松路225号，建筑面积：56000平方米。世纪名苑坐落于闵行区莘东路298弄，建筑面积：47000平方米，开发商: 上海东苑房地产经营公司。海阳集团物业项目杨浦区人事局坐落于上海市凇沪路605号。杨浦区医保局坐落于上海市兰州路1118

5、号。海阳集团物业项目永业公寓坐落于上海市徐家汇路123号。利景苑坐落于上海市宝成路500弄。海阳集团物业项目复旦大学 。医 学 院文科图书馆理科图书馆海阳集团物业项目同济大学 后勤集团。干训楼学生公寓饮食中心幼儿园电信科海阳集团相关证书公司管理理人员介介绍1徐xx 先先生 职职务 董董事长总总经理徐先生拥拥有超过过10年年的经营营管理经经验。220000年被评评为上海海市“杨杨浦区先先进个人人”、“20002年杨杨浦区第第二批优优秀青年年专业技技术人才才”、“20003年杨杨浦区十十大杰出出青年”提名奖奖、“22002220004年年度杨浦浦区促进进就业先先进创业业带头人人”，取取得中国国注册

6、高高级职业业经理人人资格，现正在在复旦大大学DBBA工商商管理博士士班进修修，负责责公司各各分公司司工作计计划的制制定和执执行。2邹xx 先先生 职职务 副总 邹先生生20004年加加入海阳阳公司，05年年担任海海阳公司司市场部部经理，负责市市场开拓拓，有十十分丰富富的教育育背景和和市场经经历，对对拓展外外省市市市场有许许多心得得，具有有沟通和和协调能能力，参参与公司司重大项项目的研研究、讨讨论和执执行。3熊xxx 先生 职务 营运副副总熊先生长长期致力力于物业业管理行行业，220066年投入入海阳公公司，拥拥有物业业管理专专业资格格，在海海南曾担担任万家家福大卖卖场、海海口美兰兰国际机机场等

7、项项目经理理、副总总。现在在上海管管理公司司各类项项目，对对特种物物业管理理具备扎扎实的功功力，负负责督导导公司各各项目的的落实、执行。4杨xxx 先生 职务 区域医医院项目目经理杨先生119900年以来来投身医医院后勤勤工作，工作作作风踏实实、勤恳恳，一步步一个脚脚印，从从基层升升任医院院项目经经理，在在医院物物业的实实际操作作能力方方面比较较突出，具备物物业上岗岗资格，负责医医院项目目的实际际贯彻执执行。5陈xxx 先生 职务 区域物物业项目目经理陈先生是是一名退退伍军人人，有军军人沉稳稳的气质质，做事事踏实，在基层层管理岗岗位上经经2年锻锻炼，掌掌握各类类管理技技巧，对对员工有有很大影影

8、响，尤尤其精通通各类设设备操作作，和化化学药剂剂的使用用，取得得物业资资格证书书，负责责公司物物业人员员的调配配，管理理和相关关的机电电工程工工作。序号项目名称管理性质项目地点1杨浦知识广场物业上海市2杨浦医保局物业上海市3南方休闲广场物业上海市4香梅花园物业上海市5大庆石油大厦物业上海市6复旦文科图书馆物业上海市7复旦理科图书馆物业上海市8复旦医科图书馆物业上海市9江苏工业学院物业常州 10格林大厦物业常州 部分物业业项目：医院部分分服务项项目一览览表序号项目名称项目性质管理性质项目地点1肺科医院三级甲等保洁、配餐、外送、保安、护工上海市2第一人民医院分院三级甲等保洁、配餐、外送、保安、护工

9、上海市3杨浦区中心医院二级甲等保洁、陪护上海市4闸北区精神卫生中心二级甲等陪护上海市5上海中西医结合医院二级甲等保洁、配餐、外送、保安上海市6虹口区妇幼保健医院二级甲等保洁、外送、配餐上海市7常州第一人民医院三级甲等保洁、陪护上海市8吴江第一人民医院三级甲等保洁、陪护上海市9虹口区精神卫生中心二级甲等陪护上海市主要从业业人员及及其技术术资格一一览表项目姓名职位持何种资格证发证时间技术管理人员张xx物业经理住宅物业小区经理2005年6月30日物业管理部门经理及一般人员彭xx物业经理物业管理部门经理及一般人员2005年6月30日操 作技术工徐xx消防上海市固定消防设施操作证朱xx消防上海市固定消防

10、设施操作证叶xx消防上海市固定消防设施操作证黄xx消防上海市固定消防设施操作证项xx消防上海市固定消防设施操作证服务宗旨旨与内容容海阳服务务的宗旨旨是提供供专业的的管理服服务，海海阳将提提供它专专业的技技术、资资源以及及成熟的的管理经经验，为为贵物业业提供规规范化的的清洁服服务，使使之成为为常熟高高品质、理想的的高档次次的智能能化优质质小区，使小区区获得日日益提高高的经济济效益和和社会效效益。我们长期期以来一一直秉承承“热情情的服务务，真情情的参与与，无情情的管理理，有情情的操作作”的公公司方针针，并因因此作为为公司指指导实际际工作的的准则。热情的的服务每一一位员工工都要以以最大的的热诚为为客

11、户提提供优质质的服务务真情的的参与每一一位员工工都要以以主人翁翁的态度度参与管管理和服服务工作作无情的的管理根据据质量保保证和管管理体系系的要求求严格地地进行管管理有情的的合作以友友善、宽宽容的实实际行动动与同事事、客户户真城的的合作员工管理理与培训训人才是公公司最宝宝贵的资资产，本本公司员员工管理理的宗旨旨是规范范管理，人尽其其才。在在管理工工作中,将运用用激励机机制和压压力机制制，量才才录用、知人善善任，为为人才的的培训创创造良好好的空间间。最终终激励员员工为企企业尽心心竭力，追求人人力资本本的最大大化。（1）激激励措施施海阳在人人力资源源配置上上坚持唯唯才是用用，任人人唯贤，精神激激励和

12、物物资激励励双管齐齐下的员员工激励励原则。鼓励每每位员工工都成为为各自岗岗位上的的专家好好手，倡倡导竞争争上岗，让一线线的优秀秀员工能能有机会会脱颖而而出。同同时也避避免了企企业人事事决策中中的人情情因素和和工龄提提拔的不不良弊端端。最终终形成能能上能下下，职位位能升能能降，待待遇能高高能低管管理的良良性机制制，真正正盘活人人力资源源。（2）制制约措施施绩效考核核是充分分发挥人人素质效效能的内内在保障障，通过过实践公公司制定定了科学学合理的的工作服服务标准准和量化化考核标标准。考考核起到到奖励先先进，鞭鞭策后进进的作用用，同时时也使员员工有了了压力感感、责任任感和紧紧迫感。为了公司司管理队队伍

13、充满满活力，在保持持队伍相相对稳定定的同时时，及时时优化队队伍结构构，结合合考核，实行末末位淘汰汰机制，年淘汰汰在100%左右右。这样样做既留留住了企企业骨干干，同时时又吸纳纳了新生生的力量量。驻场管理理人员驻场管理理人员是是项目的的核心，驻场管管理人员员在管理理或专业业人员中中不必是是最出色色的，但但应是明明智、文文明、主主动的，并应了了解聘请请他们的的原因。其外表表应是整整洁、干干净且言言谈得体体的。员工培训训一个清洁洁服务公公司是否否是一流流的管理理机构，员工培培训是最最重要的的一环，我们的的培训是是不间断断的、严严谨的、并开展展公司特特有的一一对一互互助活动动。它其其实是一一种耳提提明

14、目的的过程，以便让让每位员员工了解解管理公公司的目目标和宗宗旨。我我们将对对招聘员员工进行行下列不不间断的的培训，使每一一位员工工了解海海阳公司司的服务务理念和和技巧。项目部新新员工培培训的计计划:序号培训内容时间授课方培训对象培训方式培训目标1基础培训,公司质量手册,程序文件,作业指导和公司规章制度1天公司本部项目部全体新员工公司本部内部培训让新员工了解公司的组织,企业文化、政策及公司各部门职能和运作方式2结合接管前期人员培训计划有关内容进行活动培训1天公司本部项目部全体新员工公司本部内部培训了解管理内容接管程序及运作方式3岗位职责及管理制度半天公司本部项目部全体新员工公司本部内部培训熟悉本

15、职工作程序、管理运作程序4项目管理方案和要求半天公司本部项目部全体新员工公司本部内部培训对项目管理有较深层的认识5进行工专业技能培训2天公司本部项目部全体新员工公司本部内部培训熟悉掌握本专业的工作技巧，适应工作之要求6融入各岗位进行上岗专业培训1天公司本部项目部全体新员工公司本部内部培训学习会基本操作方法为正式上岗提供经验一、组织织机构及及要求1保洁洁人员编编制及服服装参考考图：保洁总人数 参考图片32人 领班2人清洁员工30人2人员员要求领班及主管组长清洁工年龄2540岁年龄3045岁年龄2045岁（女性）年龄2050岁（男性） 身体状况良好 有独立的领导能力 高中以上学历 有相关工作经验4

16、年以上 受过专业培训 身体健康 有一定组织能力 能解决相关问题 有高中以上学历 有相关经验2年以上 身体健康 工作认真负责 有责任心 有一定清洁经验3员工工福利及及保险：公司为所所有员工工按国家家规定办办理综合合保险，严格执执行国家家及江苏苏的相关关用工规规定，并并提供劳劳动保护护用品。 服务细则则、清洁洁服务频频率区域工作内容标准程度频 率循环日周月季楼 寓 大 堂烟缸清洗无积尘保洁清扫一次烟缸换石子无积灰一次收集垃圾倒入指定垃圾箱无散落垃圾、污迹收集二次冲洗一次清倒废物箱并抹净表面无散落垃圾水渍污迹保洁清倒二次冲洗一次拭抹大堂服务台无灰尘保洁抹净玻璃大门及不锈钢把手无灰尘、无它印保洁大理石

17、地坪无灰尘、无它印推尘抛光一次大理石墙身抹净无灰尘保洁清抹一次玻璃隔断门厅清洁无灰尘保洁清抹一次不锈钢铭牌清抹除尘无污、无印、明亮保洁后消防通道刷洗、扶手清抹无垃圾清扫一次厕所消毒、清洗、拖扫无异味、积水保洁清洗一次天花灯饰及空调出口、烟感无积尘擦洗一次大堂墙身清抹、除尘2米以下无垃圾、无枯叶扫捡清抹一次保安室、信报房、监控室无垃圾清扫一次保安室及岗位拖地扫干净无垃圾保洁清扫一次消防设备清抹、除尘无积尘、污迹清抹一次IF机房（无危险处）无积尘、无污信报箱、标志牌等无垃圾、无它物清抹一次照明清洁无厚尘擦抹一次擦抹一次清洗植物盆无积尘擦洗一次大堂绿化盆景树叶无积尘、枯叶擦抹一次 所所涉高度度2M以

18、下下区域工作内容标准程度频 率循环日星期月季外 围 及 地 下 车 库花园/园艺中垃圾、枯叶无垃圾、无枯叶扫除大厦周围沟渠清洁无垃圾、积水沟渠通清扫一次各出入口清洁无垃圾、积水、污迹清洁车道清扫无垃圾、积水、污迹保洁清扫一次冲洗一次垃圾房周围环境无散落垃圾、无污迹清扫一次垃圾容器清洁无异味、无污迹清扫一次冲洗一次外围玻璃无手印、无尘、无渍擦洗一次自行车停车场无垃圾、无污渍清扫二次停车场指示牌、反光镜无灰尘、无污迹清抹一次停车场地坪无灰尘、无积水清洁清扫二次明沟、暗沟无垃圾、无积水清洁清扫二次消防设备、管道无积尘、无污迹擦一次外围绿化带无枯叶、灯柱无烟蒂、无枯叶拾检清扫二次外围立杆灯、柱灯无灰尘

19、、无污渍擦抹一次外围栏杆无尘、无渍擦抹二次清洗一次走 道、楼 梯楼层大理石地坪无尘、无渍保洁清洗一次走道扶手无灰尘擦抹二次走道隔壁无污渍、无灰尘擦抹一次清洁木质材料（门、墙脚线）无污渍擦抹二次照明清洁无灰尘、无污迹擦抹一次空调风口无灰尘、无污迹擦抹一次清洗一次天花扫尘（天花板）无灰尘、无污迹擦抹一次消防通道门、拉手无灰尘、无污渍擦洗一次消防楼梯无垃圾、无灰尘清扫一次 所所涉高度度2M以下下区域工作内容标准程度频 率循环日星期月季公 共 区 域大理石地坪无尘、无污迹、光亮尘推清扫二次照明、灯饰、墙面无尘、无污迹擦抹一次消防设备无灰尘、无污迹擦抹一次踏脚线无灰尘、无污迹清扫二次电梯踏脚板无积尘、无

20、渍清洁清扫二次卫生间云石、面盆、大小便池无尘、无污、无异味保洁清洗一次水龙头、镜面、扶手光亮、无渍、无灰保洁擦抹一次地坪无污渍、水渍保洁拖洗一次门、窗、风口、墙壁无尘、无渍拖洗二次消毒和除臭无异味消毒除臭四次补充洗手液及手纸每日二次清洁照明无尘擦抹一次&n, bsp;香球更换, 每月二次无机危房险制处房清扫尘土（拖擦）无积尘拖擦一次清洁照明无积尘擦抹一次消防器材无污渍、无尘擦抹一次设施设备无积尘、无污渍擦抹一次 所所涉高度度2M以下下区域工作内容标准程度频 率循环日星期月季电梯厅及电梯轿厢清扫电梯、抹净按钮无灰尘、水渍、手印保洁层门上光轿厢、大理石地面光亮、无尘、无渍保洁电梯槽无积尘、无渍除尘

21、二次轿厢内镜面无手印、明亮、光洁保洁电梯轿厢内不锈钢扶手光亮、无手印、无迹保洁轿厢内照明、探头无尘、无渍保洁擦抹一次电梯厅墙身清抹光亮、无尘、无渍保洁电梯厅上钢油保养光亮、无尘保洁电梯厅、外框大理石无尘、无渍、光亮清扫一次其他废物箱、烟缸清倒无水渍、污渍保洁收集二次告示牌及墙面、服务台无尘、无渍保洁擦抹一次清洗植物盆无枯叶、无尘、无渍擦抹一次消防器材、消防栓无尘、无污擦抹一次绿化带及走道无枯叶、无污渍保洁清扫三次游泳池池内池边无积污灰尘池内吸污水景无垃圾保洁清捞天台无垃圾清扫活收垃集圾生归袋定位整洁、无散落一次 所所涉高度度2M以下下六.清洁洁工作要要求及工工作程序序大堂清洁洁工作程程序一)、

22、备备用机械械工具、材料：吸尘机、尘推架架一套，备用尘尘膜、抹抹布、地地拖、水水桶、扫扫把、垃垃圾铲、清洁剂剂、静电电油。二)、工工作程序序：1.到达达岗位后后马上巡巡回清洁洁大堂，清倒烟烟盅杂物物。2.将干干净并喷喷上静电电剂的尘尘推平放放地面，直线回回推行，除去地地面灰尘尘，推的的次数视视客流量量而定。3.清扫扫和拖抹抹轿厢地地面，并并用干布布抹净轿轿内不锈锈钢、镜镜面。每每周清洁洁时按电梯清清洁程序序处理理。4.用干干布擦抹抹大门玻玻璃及拉拉手、壁壁面、电电梯门及及按钮铭铭牌、指指示牌。花盆、花架保保持无积积尘。1. 及时清清倒烟灰灰缸烟头头杂物，视清洁洁程序及及时清洗洗，放回回原处。2.

23、 大门口口内，外外地垫视视客流量量增减尘尘次数，每晚冲冲地垫。7.用湿湿布擦抹抹防火门门、消防防栓框、墙壁。8.留意意空调风风口、天天花板、灯罩、射灯、边角是是否有积积尘，及及时用鸡鸡毛掸扫扫除，每每月擦抹抹天花、灯罩、风口一一次。三)、时时间安排排：1.每天天早上77时至下下午177时安排排清洁。2.每周周一次地地面抛光光保养。3.每月月一次全全面清洁洁（包括括天花栅栅、墙壁壁等）四)、质质量和标标准：1.地面面无烟头头、纸屑屑、杂物物等，无无污渍，地面、墙身有有光泽。2.公共共设施表表面无明明显灰尘尘，不锈锈钢表面面光亮、无污渍渍。3.玻璃璃门无水水迹、手手印、污污渍。4.天花花、风口口、

24、灯饰饰目视无无污渍、灰尘、蜘蛛网网。五)、注注意事项项：1. 仪表整整洁、精精神饱满满、举止止大方，注意礼礼让宾客客。2. 擦抹电电器开关关、灯具具、警铃铃、报警警装置要要用干布布轻抹。3. 地面保保养，按按有关程程序和统统一安排排人员进进行。4. 使用的的工具要要保持整整洁。大厦楼层层公共区区清洁工工作程序序一、)备备用工具具、材料料：扫把、垃垃圾铲、胶桶、地拖、铲刀、胶袋、干湿布布、清洁洁剂。二、)工工作程序序：1.每天天早上先先将热水水器电源源开关打打开（大大厦配有有热水器器）。2.用扫扫把彻底底清扫楼楼层梯厅厅、各通通道地面面，清倒倒不锈钢钢垃圾桶桶。3.用干干湿布擦擦抹墙面面、防火火

25、门、楼楼梯扶手手、铁栏栏杆、消消防检框框。4.用干干净湿布布擦抹不不锈钢梯梯门、不不锈钢指指示牌，然后用用干布抹抹净。每每周电梯梯清洁按按电梯梯清洁工工作程序序进行行。5. 用湿拖拖把拧干干水份后后拖净地地面污渍渍和后楼楼梯。6. 清抹热热水器和和周围墙墙壁，清清洗水池池，扫除除地面积积水和杂杂物。7. 按卫卫生间清清洁工作作程序清洁男男、女卫卫生间。8. 每天定定时清理理垃圾到到垃圾房房，清洗洗垃圾容容器。9. 抛光、打蜡清清洁保养养工作按按蜡面面抛光保保养工作作程序、白白云石地地面打蜡蜡工作程程序进进行。三、)时时间安排排：1.每天天早上88时至下下午177时安排排专人清清洁，每每小时循循

26、环清洁洁一次。2.通道道天花板板、灯罩罩、风口口、壁面面每周清清洁一次次，步梯梯灰墙、风口、灯罩每每周一次次清洁。3.梯间间地面抛抛光保养养每周一一次，全全面清除除旧蜡，打新蜡蜡每季一一次。四、)标标准：1.地面面、壁面面石材、干净无无污渍、有光泽泽。2.电梯梯门、防防火门、指示牌牌、消防防检框门门无污渍渍，无明明显积尘尘。3.天花花板、灯灯罩、风风口目视视无灰尘尘、蜘蛛蛛网。4.卫生生间无异异味、洁洁具污垢垢，地面面无污渍渍、积水水。五、)注注意事项项：1.仪表表整洁、精神饱饱满、举举止大方方得体。2.使用用的清洁洁用具要要勤洗消消毒，保保持洁净净。3. 抛抛光和其其它清洁洁大做安安排中、夜

27、班进进行。卫生间清清洁工作作程序一、)备备用工具具：厕擦、抹抹布、水水桶、百百洁布、告示牌牌、水瓢瓢、洁瓷瓷精、漂漂水、清清洁剂、客用品品（厕纸纸、洗手手液）。二、)工工作程序序：1.进入入卫生间间前将工工作告示示牌挂在在门前，打开门门窗通风风。2.先用用夹子夹夹住小便便器里的的烟头杂杂物，然然后按冲冲水的用用新水冲冲洗洁具具。3.用布布或擦垫垫加清洁洁剂溶液液上面擦擦抹洁具具除污，较顽固固的污渍渍加洁瓷瓷精反复复擦抹干干净。4.用清清洁剂和和布擦抹抹洁具整整体表面面包括水水箱、水水管、盖盖板两面面基座周周围，注注意不留留卫生死死角。5.装好好厕纸、添加洗洗手液，然后抹抹净纸架架、皂液液盒、门

28、门锁、周周围瓷片片、隔板板。6.擦洗洗洗手盆盆和水台台表面，镜面和和水渍用用干布擦擦抹干净净污渍、水印，定期刮刮洗镜面面。7.清倒倒纸篓，并定期期洗擦，然后拖拖抹干净净地面，三、)时时间安排排：每天工作作时间从从上午88时至下下午177时，每每小时循循环保洁洁一次。每晚全全面清洁洁一次。四、)质质量和标标准：卫生间内内洁具、设备干干净无污污渍，表表面光亮亮，镜面面明亮，室内无无异味，地面干干爽，无无污渍。五、)注注意事项项：1.使用用洁厕剂剂，应戴戴胶手套套做劳动动保护。2.抹布布、地拖拖、百洁洁布要洗洗擦干净净，每天天漂洗消消毒用具具。3.禁止止使用高高浓度酸酸、碱清清洁剂和和粗糙垫垫清洁洁

29、洁具，以以免损坏坏瓷面。4.下水水管道有有堵塞现现象，及及时疏通通或报告告有关部部门。室内（物物业办公公室）清清洁工作作程序一、)备备用机械械工具、材料：吸尘机、抹布、水桶、地拖、胶袋、清洁剂剂。二、)工工作程序序：1.进入入室内前前轻房门门或打招招呼，与与客人说说明来意意，做到到热情有有礼。2.环视视室内情情况，有有计划地地从上而而下，从从里而外外进行清清洁。工工作时敏敏捷利索索，尽量量不影响响客人工工作。3.用湿湿毛巾沾沾少量清清洁剂溶溶液抹净净家具、器皿，再用干干毛巾抹抹干水份份，电器器表面用用干布轻轻抹。4.台面面笔渍、污渍可可用毛巾巾沾少量量洁而亮亮擦抹除除污。5.抹净净所有家家具表

30、面面及玻璃璃窗各窗窗台，并并注意清清洁隔板板线面及及地脚线线、台椅椅的脚部部。6.清倒倒纸篓垃垃圾后，拖抹地地面或地地面吸尘尘，注意意噪音滋滋扰客人人。3. 作业完完毕，检检查整体体卫生效效果，并并征求客客户意见见，收拾拾工具离离场。三、)时时间安排排：1.每天天一次日日常保洁洁。2.每周周一次全全面清洁洁。3.具体体时间按按客户所所需或编编排表而而定。四、)质质量和标标准：目视室内内家具、器皿、烟盅、表面洁洁净和摆摆放整齐齐，纸篓篓洁净，地面或或地毯无无污渍、垃圾。五、)注注意事项项：1.清理理吸尘机机尘袋、机桶、盘好电电源线。2.抹布布、地拖拖、水桶桶冲洗干干净。3.晚间间作业完完毕的客客

31、户房间间要关锁锁门户。物业会议议厅清洁洁工作程程序一)工作作程序1.按顺顺序擦拭拭窗台、窗框、门、扶扶手。2.依次次清洁墙墙面、护护墙板、踢脚线线。3.擦拭拭茶几、桌子、用吸尘尘器吸去去沙发上上的灰尘尘。4.用吸吸尘器进进行地面面、地毯毯吸尘。5.喷洒洒适量的的空气清清香剂。6.检查查是否有有遗留处处，收拾拾清洁工工具，并并关好门门。一、 )卫生生标准1.保持持室内的的窗、窗窗台、窗窗框干净净、整洁洁、无破破损。2.保持持室内墙墙面、天天花板整整洁、完完好，无无污渍、无浮灰灰、无破破损、无无蛛网。3.保持持地面、地毯整整洁、完完好，无无垃圾、无污渍渍、无破破洞。4.保持持室内各各种家具具光洁，

32、无灰尘尘、放置置整齐。5.保持持室内各各种灯具具清洁、完好、无破损损。6.保持持室内空空调出风风口干净净、整洁洁，无积积灰、无无霉斑。7.室内内各种艺艺术装饰饰挂件放放端正，清洁无无损。4. 定时喷喷洒空气气清香剂剂，保持持室内的的空气清清新。地下车库库清洁工工作程序序一、 )工作作程序1.定期期清除地地下车库库内的灰灰尘、纸纸屑垃圾圾。2.将墙墙面以及及所有箱箱柜和器器具上的的灰尘掸掸掉。3.及时时清除地地下室进进出口处处的垃圾圾，以避避免下水水道堵塞塞。4.经常常查看车车库内的的卫生情情况，不不允许地地下车库库堆放物物品及垃垃圾。5.每天天用湿拖拖一遍，保持场场地清洁洁。二、 )标准准1.

33、 保持地地下车库库道路畅畅通，无无堆积垃垃圾及物物品。2. 保持地地面无灰灰尘、无无垃圾。3. 保持地地下车库库空气流流畅，无无异味、无毒味味，定期期喷洒药药水。玻璃门、窗、镜镜面清洁洁工作程程序一、 )备用用工具、材料：毛套、玻玻璃刮、伸缩杆杆、水桶桶、抹布布、刀玻玻璃清洁洁剂。二、 )工作作程序：1. 先用铲铲刀铲除除玻璃或或镜面边边缘上的的污垢。2. 将玻璃璃清洁剂剂按1：10加加清水中中。3. 将毛套套浸清洁洁剂溶液液，拧干干多余水水份，然然后用适适当的力力量在玻玻璃表面面顶端从从上而下下擦抹，用玻璃璃刮去玻玻璃上的的水份。4. 一洗一一刮连贯贯进行，当玻璃璃的低部部位时，玻璃刮刮横向

34、移移动。5. 用无绒绒干布抹抹去玻璃璃表面和和框架上上的水印印和水珠珠。6. 最后用用拖把抹抹净地面面的污水水。7. 清洁高高处玻璃璃时，可可把手套套、玻璃璃刮套在在伸缩杆杆上操作作。8. 循环保保洁时用用干、湿湿布，先先用湿面面擦抹，然后用用干布抹抹干净污污渍、手手印。三、 )时间间安排：1. 每天早早上安排排一次清清洁。2. 每天巡巡查保洁洁四次以以上。四、 )标准准：玻璃或镜镜面表面面无污渍渍、水印印，通透透无明显显积尘。五、 )注意意事项：1. 毛套每每次上水水时必须须洗干净净毛套上上的脏物物、沙尘尘，避免免擦花玻玻璃表面面。2. 爱护使使用玻璃璃刮刮上上的胶条条，一面面损破后后，可调

35、调换另一一面再用用，完全全损破的的需要更更换。不锈钢、铜、铝铝合金等等金属装装饰1.定期期保养，百洁布布、毛巾巾、铲刀刀、专用用保养剂剂、酒精精。2.用铲铲刀铲除除表面硬硬性污垢垢，注意意使用刀刀片要小小心，不不要用力力太大，以免刮刮花金属属表面。3. 用酒精精清除表表面胶渍渍。4. 用干净净毛巾或或百洁布布将专用用清洁保保养剂均均匀涂抹抹在金属属表面，注意用用量要适适中。5. 用毛巾巾或百洁洁布反复复擦拭，注意：用力要要均匀，在污垢垢重的地地方适当当加力或或加重清清洁剂用用量。6. 用干净净毛巾全全面擦拭拭干净，不锈钢钢表面上上光油后后，须用用干净的的无绒毛毛巾进行行抛光。7. 注意检检查边

36、、角、地地面相边边物件上上是否有有滴漏液液渍或因因工作不不小心人人为造成成的脏乱乱并且立立即清除除整理。电梯清洗洗工作程程序一、 )备用用机械工工具、材材料：吸尘机、毛刷、铲刀、不锈钢钢油、中中性清洁洁剂、抹抹布、地地拖、桶桶。二、 )工作作程序：A 自自动步梯梯定期保养养：手刷刷、螺丝丝批、告告示牌、毛巾、吸尘机机、人字字梯、中中性全能能去渍水水、不锈锈钢光亮亮剂。1. 向管理理处申请请停开步步梯。2. 在上、下入口口处摆放放告示牌牌。3. 用吸尘尘机吸梯梯槽缝。4. 用手刷刷或百洁洁布蘸正正确配比比稀释的的全能水水刷梯级级之间接接缝，梯梯级两端端，尽量量避免有有水渗漏漏。手刷刷消除不不掉的

37、硬硬性泥块块，可借借助螺丝丝批铲除除。5. 用干净净的湿毛毛巾沿缝缝擦拭。6. 用干毛毛巾吸干干槽缝内内的污水水。7. 将浸泡泡过全能能水的干干净毛巾巾拧干，擦拭不不锈钢，传送带带。8. 用干毛毛巾将不不锈钢、传送带带表层水水迹抹干干。9. 用干净净的无绒绒毛巾将将适量的的光油均均匀抹在在不锈钢钢表面。10. 用干净净的无绒绒布进行行抛光处处理。11. 通知管管理处开开启步梯梯。B.升降降电梯定期保养养：手刷刷、百洁洁布、毛毛巾、吸吸尘机、人字梯梯、中性性全能水水、不锈锈钢光亮亮剂、告告示牌。1. 管管理处申申请停开开电梯2. 在在电梯门门口设置置“暂停停使用”或“工工作进行行中”告告示牌3.

38、 电电梯轿厢厢清扫、吸尘或或撤换地地毯4. 用用吸机吸吸门缝内内泥尘、杂物5. 用用毛刷蘸蘸全能水水刷电梯梯门缝6. 用用干净湿湿毛巾擦擦拭门缝缝、门边边，再用用干毛巾巾将污水水吸干7. 用用浸泡过过全能水水的湿毛毛巾抹轿轿厢天花花、排风风口、灯灯饰、显显示屏8. 将将适量的的清洁剂剂加亮倒倒在湿毛毛巾上，均匀涂涂在轿厢厢不锈钢钢、不锈锈钢门上上，再用用力来回回（上下下）反复复擦拭9. 用用干净的的湿毛巾巾才识不不锈钢10. 用干毛毛巾擦净净不锈钢钢表面的的水迹11. 将适量量的不锈锈钢光亮亮剂倒在在毛绒毛毛巾上，均匀涂涂抹在不不锈钢表表面12. 通知管管理处开开启电梯梯自动步梯梯、长降降电梯

39、的的日常保保洁：羊毛套、玻璃刮刮、扫把把、垃圾圾铲、吸吸尘器、毛巾、中性全全能水、不锈钢钢光亮剂剂。12. 为了不不防碍客客户方面面的正常常运作，自动步步梯、长长降电梯梯在进行行日常保保洁时，一般不不停止运运行13. 升降电电梯的日日常保洁洁应在人人客少时时进行14. 用吸尘尘器吸梯梯级槽缝缝，电梯梯门缝15. 电梯轿轿厢清扫扫（湿拖拖）、吸吸尘16. 电梯门门、不锈锈钢保洁洁17. 显示屏屏抹尘三、 )标准准电梯门、轿厢内内四周不不锈钢明明亮、不不油腻，镜面光光洁、明明亮，门门轨无污污渍、无无沙尘四、 )注意意事项1. 操操控电梯梯人员必必须掌握握操控知知识2. 注注意保护护告示牌牌和标志志

40、3. 清清理吸尘尘器尘袋袋，抹净净机身内内外，盘盘齐电源源线，其其它工具具、抹布布要清洗洗干净值班室、岗亭清清洁工作作程序一、 )扫把把、垃圾圾铲、地地拖、抹抹布、胶胶桶、毛毛套、玻玻璃刮、清洁剂剂、玻璃璃清洁剂剂二、 )工作作程序1. 用湿抹抹布擦拭拭值班室室桌椅、柜台等等表面，然后再再擦抹门门窗等2. 清扫地地面垃圾圾，清倒倒纸篓，饿按后后拖抹干干净地面面3. 值班室室如有其其它设备备时同时时清洁，电器、电制部部分干布布轻抹4. 岗亭用用湿步擦擦抹四周周，玻璃璃用玻璃璃刮刮干干净，热热闹后拖拖抹地面面5. 车道口口用抹布布擦干净净，个别别有污渍渍的地方方用少许许清洁剂剂擦洗6. 定期清清洁

41、天花花删、风风口、灯灯罩、墙墙壁等，先用鸡鸡毛掸扫扫除墙壁壁积尘和和天花顶顶蜘蛛网网，用梯梯子擦抹抹天花班班和风口口、灯罩罩及岗亭亭顶部三、 )时间间安排1. 值班室室和岗亭亭每天安安排清洁洁一次2. 每月安安排一次次全面清清洁（包包括天花花顶部和和风口、灯罩）四、)注注意事项项清洁车道道口时应应注意来来往车辆辆2、安全全规章我公司严严格遵守守有关政政府部门门规定的的工作安安全防范范规章且且应在工工作过程程中提供供有关安安全需要要的必要要品。遵遵守大楼楼安全规规定并且且不允许许员工在在未遵守守有关安安全规章章的情况况下工作作。经常常性对员员工进行行安全教教育和培培训，提提高员工工安全意意识。在

42、清洁工工作过程程中会危危及公众众和其他他人，应应放置或或警示牌牌，并对对警示牌牌进行定定期保养养。警示示牌写上上“危险险”/“正在清清洁中”，“请请避开”等字样样。第 二 部 分分 保安方案序言：保安部是是一个重重要的职职能部门门，严格格执行各各项规程程，保卫卫小区的的治安，配合好好公安部部门和消消防部门门做好安安全保卫卫工作和和安全防防火工作作。全面面负责业业主和来来宾的人人身、财财产等安安全保卫卫工作。本部门门员工必必须以小小区为家家、诚实实可靠、品德优优良、服服从领导导、服从从指挥、热爱保保安工作作，遵守守物业各各项规章章制度，业务素素质过硬硬，为了了使保安安员认清清自己的的工作内内容和

43、范范围，明明确自己己的工作作任务，以便工工作开展展起来有有章可签签，有据据可依，特制定定本工作作守则，本部门门工作人人员必须须严肃、严格执执行。 香 港港 海 阳 集集 团 保 安安 部 20007年88月111日保安部的的工作内内容l 负负责小区区的安全全工作，研究制制定医院院治安、消防、内保等等安全管管理制度度、安全全防范预预案和措措施，报报物业审审批后组组织贯彻彻实施。l 结合小小区实际际，贯彻彻公安、安全部部门和上上级主管管部门安安全管理理的方针针、政策策、法律律、法规规、并协协助公安安、安全全机关查查处违法法犯罪案案件与人人员。l 研究究制定小小区安全全部门各各岗人员员的岗位位责任制

44、制度与职职责规范范审定各各部门安安全管理理规章与与制度，报小区区审批后后贯彻实实施。并并检查实实施结果果，处理理存在问问题保证证安全管管理制度度的贯彻彻落实。l 研究究制定小小区消防防工作管管理办法法与措施施，组织织义务消消防队，做好消消防培训训，定期期举办消消防知识识讲座，做好消消防设备备、器材材、监控控设备管管理。对对施工现现场、明明火作业业部门，配合工工程技术术人员和和外协施施工单位位做好防防火安全全检查、明火作作业审批批，签订订安全合合同，预预防火灾灾事故的的发生。l 做好好小区关关键和重重要部门门的日常常保卫工工作。并并结合小小区重大大活动，做好重重点客人人、重点点部位的的安全管管理

45、与防防范。防防止意外外事故的的发生。l 建立立健全安安全规章章制度和和重要部部位与人人员安全全档案，广泛收收集安全全信息，不断提提高安全全管理水水平l 做好好治安管管理查处处打击赌赌博、贩贩毒、嫖嫖娼和利利用高科科技作案案等违法法犯罪活活动。处处理安全全责任事事故，并并定期向向上级汇汇报工作作。三、各岗岗位职责责：保安总领领班1.工作作概述在项目部部的领导导下,全全面负责责小区的的安全保保卫工作作,保证证小区日日常工作作的正常常运转,确保小小区业主主及员工工的人身身、财产产安全。2.岗位位职责1. 根据本本小区管管理的总总体要求求制定出出保安管管理的具具体方案案并组织织实施。2. 参加物物业召

46、集集的各种种会议，完成物物业交办办的各项项任务，定期向向物业汇汇报部门门工作，提出加加强和改改进安全全工作的的建议。3. 制定保保安工作作年度计计划，包包括防火火、防盗盗、对付付意外事事件的预预案制定定及训练练计划，织实施施。4. 对本小小区重要要区域经经常性巡巡查，发发现问题题及时解解决。5. 每天检检查保安安值班记记录，针针对问题题及时作作出批示示及处理理。6. 主动配配合公安安机关打打击各类类刑事案案件或事事故，并并采取补补救措施施。7. 对保安安发现的的问题及及接受客客户的投投诉要及及时填写写投诉处处理单，通知有有关部门门处理。8. 负负责聘用用本部门门主管级级以下的的员工，对他们们进

47、行考考核、培培训和工工作调配配，注意意做好员员工的思思想政治治工作。9. 保保持与公公安机关关、政府府有关部部门、业业务主管管部门和和兄弟部部门的密密切联系系，互相相配合，通力合合作。10. 负负责小区区义务消消防队的的组建和和训练，组织并并参与指指挥扑救救火灾，引导疏疏散。11. 做做好工作作日志。12. 完完成上级级交给的的其它一一切任务务。 保安部领领班1：工作作概述在保安部部总领班班的领导导下进行行工作，直接对对其负责责，执行行交办的的各项任任务和临临时授权权的其他他职责。带领全全班班组组保安员员共同做做好小区区安全保保卫工作作。2：岗位位职责1 协协助保安安部经理理制定各各项工作作计

48、划。负责对对本班的的工作进进行督促促和检查查。2 抓抓好班组组思想建建设，掌掌握员工工思想和和工作情情况，团团结员工工相互关关心，共共同提高高。3 每每天上岗岗前要开开班前会会，提出出要求及及注意事事项。4 做做好易燃燃易爆、剧毒、放射性性物品的的监控检检查及收收缴客人人的遗留留、违禁禁物品。5 走走动管理理，随时时督导、检查员员工在岗岗期间的的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装装备和值值班工作作质量。6 熟熟悉消防防业务知知识，协协助保安安部经理理制定消消防工作作计划和和组织义义务消防防队的演演练与培培训。7 熟熟悉掌握握消防设设施、器器材的配配置、保保养、使使用，定定期做好好检查工工作，使使消

49、防设设施器材材处于良良好状态态。8 负负责小区区要害部部位的安安全监督督，确保保安全。9 负负责检查查会客登登记制度度的执行行情况及及员工外外出登记记情况。10 严格交交接班制制度，认认真填写写交接班班记录。11 负责每每天各岗岗位交接接班记录录的检查查及存在在问题的的妥善处处理。12 协助其其他部门门处理好好一般性性的投诉诉。13 每天向向保安部部主管汇汇报工作作情况及及存在的的各种问问题。保安员1. 工工作概述述在保安部部领班的的领导下下,做好好小区安安全保卫卫工作，保障小小区业主主和员工工的人身身安全及及小区的的财产安安全。2.岗位位职责1、 对对上级的的指令必必须服从从，听从从指挥，有

50、强烈烈的正义义感，敢敢于同一一切不法法分子作作斗争。2、 熟熟悉本岗岗位的职职责及要要求;熟熟悉本岗岗位的地地形、地地物及消消防设施施的分布布和使用用。3、 严严格执行行请销假假制度，无特殊殊情况不不得请假假。4、 要要有谦虚虚谨慎、实事求求是的作作风，熟熟练掌握握保安工工作的业业务水平平及技能能。5、 提前115分钟钟到岗位位打卡和和开班前前会，当当班时着着装整齐齐，不迟迟到、早早退，不不喝酒、抽烟、下棋等等，更不不得撤离离工作岗岗位、脱脱岗、聚聚岗。6、 遵遵守国家家的法律律、政策策，不得得泄露本本医院的的办公机机要及商商业机密密。爱护护公物，维护本本医院的的声誉及及形象。7、 要要求保安

51、安员“律律人先律律己”，不准聚聚众滋事事，打架架斗殴。8、 严严格落实实小区各各项管理理规定，做好来来访人员员的车辆辆出入的的登记手手续。9、 果断断处置本本岗位发发生的事事件，发发现可疑疑的人和和事要有有礼貌地地进行盘盘查和监监控。10、 尊尊重上级级领导和和团结同同事，和和睦相处处，不诽诽谤媚娼娼，不恶恶意中伤伤，不稍稍不如意意便恶言言相加或或大打出出手，敢敢于律已已。11、 如遇火火警及其其它事故故应及时时报告，迅速扑扑灭或采采取其它它有效措措施，保保护好现现场。12、 坚坚守岗位位，对工工作尽职职尽责，时刻保保持高度度警惕，做好小小区安全全保卫工工作。13、 完完成上级级交给的的其他一

52、一切任务务。消防监控控中心1.工作作概述在消防领领班的领领导下,做好小小区的安安全监控控工作。2.岗位位职责1. 严严格遵守守纪律及及各项管管理规章章制度。2. 严严格要求求遵守秘秘密，禁禁止非监监控人员员操作设设备，不不得向外外泄漏任任何监控控情况。3. 负负责监控控中心的的日常值值班工作作。4. 负负责监视视所有监监控区域域内的一一切情况况。5. 值值班员上上班期间间不得擅擅自离开开岗位，从事与与工作无无关的事事。6. 必必要时负负责配合合查找相相关的记记录和录录像，为为相关的的安全事事件处理理提供线线索。7. 严严禁在机机房内吸吸烟及使使用明火火。8. 负负责各种种相关的的统计工工作，填

53、填写监控控运行情情况记录录表，做做好保安安和消防防器材的的管理工工作。9. 做做好监控控中心的的卫生工工作。10. 保持与与工程部部的密切切联系，遇有机机器故障障及时通通知相关关维修人人员进行行维修、保养，确保监监控系统统的正常常运行。 11. 保保持与各各班组和和消防中中心的配配合、协协调工作作。12. 及及时发现现可疑迹迹象或嫌嫌疑人员员并通知知巡逻保保安员、带班的的领班跟跟进处理理。13. 及及时通知知相关人人员处理理紧急拉拉环报警警和红外外线报警警，做好好相关记记录。14. 负负责在特特殊事件件中与有有关部门门保持联联系。15. 完完成上级级交给的的其它一一切任务务。四、各岗岗位操作作

54、规范1.大门门岗目的：1：通过过对进出出小区的的人员及及车辆的的管制，确保小小区区域域内交通通安全、车辆安安全和维维持良好好的交通通秩序。 大门岗24小时制。正常情况下以跨立式（立正式）。 维护大堂门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻； 着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人； 对来小区的客人要彬彬有礼，无论是对步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场； 若有单位体检来院时，需

55、疏通车道，并要在人员抵达医院前十分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎体检团的安全准备工作； 严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决拦阻其入内； 禁止闲杂人员进入医院，及时劝离逗留和闲逛人员。 对带有危险品、易燃品、易爆品入小区的客人，要劝其交保安部代为保管。 若遇带有危险品车辆进入/停放，将此车辆控制在外的同时及时报告领班处理。 领班应通知巡逻保安员严格监控以防意外。装卸完毕后应及时撤离现场。并做好相关记录。 与各岗位协调好，保持车道畅通。l 严格执行交通管理规定和制定的有关车辆进出的管理规定。l 认真指挥进出车辆慢行，按规定行驶方向前行，停放于指定的位置，使

56、管理区域内交通安全、车辆停放整齐有序。l 留意进入小区的车辆情况，禁止带有危险品、易燃易爆物品。l 与停车场及其它值班点保持联系，控制车辆的进出，确保车辆的安全，同时提高警惕维护小区管理区域的治安。2：控制制好闲杂杂人员，确保小小区的安安全。2.监控控岗目的的：确保小区区每个区区域的安安全。监控岗要求 监控值班岗24小时制。 监控中心是整个管理区域的重要部门，监控员应严守纪律，禁止无关人员进入；禁止非监控中心人员操作设备，不得向外泄漏任何监控情况。 须经理以上领导批准，方可进入监控中心、并登记。 值班员在岗时不得从事与工作无关的事。值班员不得擅自离开岗位，离岗时须经过值班领班同意，并有人顶班方

57、可离开。 监控员终于职守，工作严谨认真，密切注意所监控范围情况，有异常情况应立即通知值班领班，并详细记录情况时间、地点及经过、处理结果以备查。 当班期间保持与外围值班员的通讯联系畅通。掌握好整个动态情况。 机房内严禁吸烟，严禁堆放无关货物，保持室内清洁卫生。配置必要的灭火设备，严防火灾发生。 熟悉消防监控中心的设备性能和操作方法，做好定时维护工作，并协助维修人员做好设施，设备的维修工作。 接到消防系统，周围报警系统报警时，立即用对讲机通知巡逻保安跟踪处理，做好记录，然后将系统复位、重新布防。 接到电话，铃响二声之内立即报告应答，认真听取，及时处理。 按规范操作各类监控设备仪器，并每周进行一次检

58、查测试，做好记录。 严格按照操作程序，严禁违章操作，认真做好每天当班记录，交接班必须交接清楚，并签名备录。从监控画面发现警情时的处置程序： 从监控画面发现警情时值班保安应仔细辨认情况性质。 辩明事发地点具体位置。 要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，要求报告详细，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。 记录上述情况的主要内容，包括：l 发现情况的时间、地点。l 所发生情况的简要经过。l 处置过程及最后结果。l 值班保安签名。出现红外线报警时的处置： 出现红外线报警时，值班员应立即从监控台上明辨出报警的位置。 同时用对讲机发出通报，并指令事发地最近的岗位（巡逻保安）快速赶往事发地。

59、 要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。 如属误报应及时通知维修人员进行维修。l 记录上述内容。包括：l 出现报警的时间。l 出现报警的位置。l 处置报警过程及最后结果。 值班保安签名并做好报警系统的复位工作。l 严格遵守纪律及各项管理规章制度。l 严格要求遵守秘密，禁止非监控人员操作设备，禁止向外泄漏任何监控情况。l 值班员上班期间不得擅自离开岗位，从事与工作无关的事。3.车库库岗目的：确保停车车场（库库）内的的设备、设施和和停放车车辆的安安全，保保证车场场（库）内整齐齐有序。车库岗要求 车库岗，实行24小时制。 熟悉所有停放车辆的车型牌号、

60、颜色，业主单位、驾驶员特征等。 当有车辆驶进地下车库时，应迅速指引车辆慢行，安全地停放在指定的车位上，没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。 提醒司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。 每半小时或随时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主，并在值班记录本上做好记录，同时报告领班处理。 清点车库内车辆，核对进出车辆数量，确保安全。 发现无关人员或可疑人员到车库时要及时令其离开，若有紧急情况按有关规定进行处理。 严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告领班及时处理，避免交通意外事故的发生。 留意进入车库的车辆情况，禁