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文档简介

1、可编辑给导游的表扬信给导游的表扬信1 黄山好,黄山人更好 我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们特别热忱的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和温和。 8月1日,我们到了汤口镇徽府酒店,饭后司机谢师傅开小车送我们去巡游东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了,直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了,可是开车的谢师傅还在停车场等着我们,没人换他的班,他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时,中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。 一见面他

2、就对外公说:“今日晚上我请你们吃饭?”外公就问他为什么,他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不简洁,“全社会都在关爱残疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公说:“你们如此厚爱残疾人令人鄙视,那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!” 其次天我们乘缆车上了山,在山上几遇暴雨,我们身体较弱,外公也七十多岁了,腿都疼的支持不住了,挪一步都特别困难,即使外公给我们做按摩,也难恢复体力,我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了,这可把带队的程导游急坏了,他从玉屏楼到光明顶几经来回,查找我们。 最终见面了,他样子很焦急,但他一无批判二无埋怨,还和气地一再宽慰我们,替

3、我们出方法想方法,然后他再次下到玉屏楼索道处协商,让我们六人优先乘缆车下山。我们几个残疾人喜出望外,感谢涕零。黄山真好,黄山人更好,在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬,向黄山人鞠躬,感谢你们的至亲关爱! 此致 敬礼! xxx 20 xx年x月x日 给导游的表扬信2 焦作市神洲旅行社有限公司: 6月11日我们的旅游车到达了河南焦作,也迎来了贵社派来接我们的导游乔金霞导游,她首先代表贵社向大家表示欢迎,娴熟的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿,你们能平平安安的玩的欢乐,我愿献上我的全部努力,我最大的心愿就是通过这次旅游,愿我们能成为好伴侣,短短的话语拉近了我们之间的距离。 一路巡游云台山的

4、秀美山水,名胜古迹,始终乔导游的表现都特殊精彩,在她身上我们感受到了贵公司优质热忱的服务,看到了她对工作认真负责的敬业精神,领悟了她风趣幽默的谈吐,也让我们赏尝了一个具有较高水准的 职业化解说,她对每一个景点的介绍,以及对名胜古迹的背景解说,都融汇了她那独特的语言风格,详细的介绍和有声有色解说用语都特殊恰当,把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致,由此感动着我们每一位平安员工。 在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切支配,使我们的旅游行程保持按时有序的进行,让我们感受到了像大家庭般的温和与关怀。并对贵公司的杨总,李总,乔导致以崇高的敬意和感谢! xxx 20 xx年xx月x

5、x日 给导游的表扬信3 敬重的旅行社领导: 您好! 4月11日我们一行12人参加旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多奇妙的回忆。这次快乐的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队,在整个旅游过程中,他以“真诚、热忱、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而奇妙的印象。 他思路清晰,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个欢快的旅游过程中,他没有遗忘时刻提示旅客的留意平安,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身遇到小偷,由于大家都有防范意识,相互照看,相互提示,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途

6、由于他的努力负责,在这方面没有留下任何圆满。 在旅途中他全程伴随旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,乐观为旅客供应便利,当旅客语言沟通上遇到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒适的旅客赐予更多的关爱和关怀,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温和,心存感恩。 他把“真诚和热忱”溶于服务的质和量中,把“敬重、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热忱,服务周到,留意细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程支协作理,体现较高的专业水准和综合业务力气,深受大家的信任和赞扬。我们至今遗忘不了领队在大巴上对

7、欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的叙述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细叙述的留意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预报其次天当地的天气和气温状况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。 特别对行程中遇到的二个意外小插曲,他都处理的特殊让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清楚是在给领队出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他

8、完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用乐观的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们特殊感动,由于他对旅客没有任何的埋怨,这让我们更感到特殊内疚和自责。 在意大利行程结束最终要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个特殊细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他特殊冷静,不是责怪而是劝慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们特殊感谢他。 他是一个综合

9、素养高又特殊称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热忱、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经受。在此,向领队真诚的付出表示诚意的感谢。下次出行我们还会选择旅游,希望旅游越办越好! 感谢旅游! 感谢领队!您辛苦了! 此致 敬礼! x 20 xx年x月x日 给导游的表扬信4 经理: 此次桂林之游,我们特殊幸运地遇到了一个特殊知心的优秀导游张淇小妹妹,她特殊急躁细致地给我们讲解桂林风土人情,地理人文,使我们在一路旅途中备感亲切,使我感动的还一点要留意说明,由于我爱人好干净,每次在吃

10、饭时候,张淇总是跑前跑后,给他们特别对待,尽最大努力地满足我爱人的各种要求,使我们深受感动!最终,我们希望,贵公司多培育这样的优秀导游,以更好地提珍贵公司形象。 游客:王又得全家 给导游的表扬信5 敬重的xx旅行社领导: 您好! 4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多奇妙的回忆。这次快乐的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队xx,在整个旅游过程中,他以“真诚、热忱、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而奇妙的印象。 他思路清晰,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个欢快的旅游过程中,他没有遗忘时刻提示旅客的留意平安

11、,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身遇到小偷,由于大家都有防范意识,相互照看,相互提示,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何圆满。 在旅途中他全程伴随旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,乐观为旅客供应便利,当旅客语言沟通上遇到困难时,他会在在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒适的旅客赐予更多的关爱和关怀,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温和,心存感恩。他把“真诚和热忱”溶于服务的质和量中,把“敬重、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一

12、个方面。他工作主动,态度热忱,服务周到,留意细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程支协作理,体现较高的专业水准和综合业务力气,深受大家的信任和赞扬。我们至今遗忘不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的叙述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细叙述的留意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预报其次天当地的天气和气温状况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。特别对行程中遇到的二个意外小插曲,他都处理的特殊让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约

13、时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清楚是在给领队xx出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用乐观的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们特殊感动,由于他对旅客没有任何的埋怨,这让我们更感到特殊内疚和自责。2)在意大利行程结束最终要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个特殊细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他特殊冷静

14、,不是责怪而是劝慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们特殊感谢他。他是一个综合素养高又特殊称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热忱、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经受。在此,向领队xx真诚的付出表示诚意的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游,希望xx旅游越办越好! 感谢xx旅游! 感谢领队xx!您辛苦了! 给导游的表扬信6 敬重的XX旅行社领导: 我们是来自XX省XX市

15、的九位游客,六天XX之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行的导游马XX的导游工作特殊满意,几天来小马不但对我们的生活起居照看的无微不至,同时充分发挥了自己的娴熟的业务专长,让我们领悟了XX的风土人情以及XX的美丽风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的XX之旅布满了欢快,也让我们对XX布满留恋,我们还会来! XX再见! xxx xxxx年xx月xx日 给导游的表扬信7 xx客户对我社导游的表扬: 受表扬人: 收到表扬信时间:年月日 旅行社: 我们是来自xx的一批客人,这次从月日来以后,得到了的热忱接待,通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况,唱的山歌让我们久久难忘。 这次桂林之行是我们最欢乐的

16、一站,特殊满意的工作,再次表扬! 此致 敬礼! 姓名: 日期:年 月 日 给导游的表扬信8 XX市神洲旅行社有限公司: 6月11日我们的旅游车到达了河南焦作,也迎来了贵社派来接我们的导游乔金霞导游,她首先代表贵社向大家表示欢迎,娴熟的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿,你们能平平安安的玩的欢乐,我愿献上我的全部努力,我最大的心愿就是通过这次旅游,愿我们能成为好伴侣,短短的话语拉近了我们之间的距离。 一路巡游云台山的秀美山水,名胜古迹,始终乔导游的表现都特殊精彩,在她身上我们感受到了贵公司优质热忱的服务,看到了她对工作认真负责的敬业精神,领悟了她风趣幽默的谈吐,也让我们赏尝了一个具有较高

17、水准的职业化解说,她对每一个景点的介绍,以及对名胜古迹的背景解说,都融汇了她那独特的语言风格,详细的介绍和有声有色解说用语都特殊恰当,把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致,由此感动着我们每一位平安员工。 在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切支配,使我们的旅游行程保持按时有序的进行,让我们感受到了像大家庭般的温和与关怀。并对贵公司的杨总,李总,乔导致以崇高的敬意和感谢! 陕西平安住房置业担保有限公司 给导游的表扬信9 我是新疆康辉大自然国际旅行社的导游员,带团到富蕴县可可托海国家地质公园。其次天早晨团队中有一名游客发觉在前一天买东西时将皮夹遗留在可可托海镇上商店。感谢可可

18、托海接待中心孟小琳关怀查找店主并找回失物,失主与导游同时表示感谢,并表扬店主拾金不昧。感谢景区胡明丽经理不厌烦琐协调后续团队游客脱队状况。诚意感谢可可托海国家地质公园员工对旅游团队的顺畅所做出的努力! 导游员:xxx 给导游的表扬信10 敬重的永和旅行社领导: 我们是来自河北省黄骅市的九位游客,六天云南之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行的导游马骏同志的导游工作特殊满意,几天来小马不但对我们的生活起居照看的无微不至,同时充分发挥了自己的娴熟的业务专长,让我们领悟了云南的风土人情以及云南的美丽风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅布满了欢快,也让我们对云南布满留恋,我们还会来! 云南再

19、见! 给导游的表扬信11 XX客户对我社导游的表扬: 受表扬人: 收到表扬信时间:年月日 旅行社: 我们是来自XX的一批客人,这次从月日来以后,得到了的热忱接待,通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况,唱的山歌让我们久久难忘。 这次桂林之行是我们最欢乐的一站,特殊满意的工作,再次表扬! XX客户 年月日 给导游的表扬信12 经理: 此次桂林之游,我们特殊幸运地遇到了一个特殊知心的优秀导游张淇小妹妹,她特殊急躁细致地给我们讲解桂林风土人情,人文,使我们在一路旅途中备感亲切,使我感动的还一点要留意说明,由于我爱人好干净,每次在吃饭时候,张淇总是跑前跑后,给他们特别对待,尽最大努力地满足我爱人的各

20、种要求,使我们深受感动! 最终,我们希望,贵公司多培育这样的优秀导游,以更好地提珍贵公司形象。 xxx 20 xx年x月x日 给导游的表扬信13 黄山好,黄山人更好 我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上高校,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们特别热忱的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和温和。 8月1日,我们到了汤口镇徽府酒店,饭后司机谢师傅开小车送我们去巡游东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了,直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了,可是开车的谢师傅还在停车场等着我们,

21、没人换他的班,他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时,中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。一见面他就对外公说:“今日晚上我请你们吃饭?”外公就问他为什么,他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不简洁,“全社会都在关爱残疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公说:“你们如此厚爱残疾人令人鄙视,那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!”其次天我们乘缆车上了山,在山上几遇暴雨,我们身体较弱,外公也七十多岁了,腿都疼的支持不住了,挪一步都特别困难,即使外公给我们做按摩,也难恢复体力,我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了,这可把带队的程导游急坏了,他从玉屏

22、楼到光明顶几经来回,查找我们。最终见面了,他样子很焦急,但他一无批判二无埋怨,还和气地一再宽慰我们,替我们出方法想方法,然后他再次下到玉屏楼索道处协商,让我们六人优先乘缆车下山。我们几个残疾人喜出望外,感谢涕零。黄山真好,黄山人更好,在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬,向黄山人鞠躬,感谢你们的至亲关爱! 黄山游客 感 谢 信 我们是广州南方医院急诊科医护人员,由于医院举办暑期工会活动,我们一行18人,参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游,贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导,在这次行程中,周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象,他运用流畅而通俗易懂的语言,将富有渊

23、源历史的文化古城徽州呈现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外,在巡游黄山的过程中,行程支配特别合理,充分考虑到旅行的每个细节,能做到细心周到,责任心强,能准时妥当地处理好旅游行程中消逝的各种问题,工作很到位,让我们毫无拘束、尽兴而归,我们大家对这次的行程特别满意,他已经成为我们心中的王牌导游员,假如下次到华东地区旅游,确定还要选择周导当我们的导游员。 对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照看,在保障我们旅程平安的基础上,让我们对黄山对古徽州有了更深刻的

24、熟识,还给我们的旅程带来了源源不断的笑声,特殊感谢! 南方医院急诊科全体团友 给导游的表扬信14 经理: 此次桂林之游,我们特殊幸运地遇到了一个特殊知心的优秀导游张淇小妹妹,她特殊急躁细致地给我们讲解桂林风土人情,地理人文,使我们在一路旅途中备感亲切,使我感动的还一点要留意说明,由于我爱人好干净,每次在吃饭时候,张淇总是跑前跑后,给他们特别对待,尽最大努力地满足我爱人的各种要求,使我们深受感动! 最终,我们希望,贵公司多培育这样的优秀导游,以更好地提珍贵公司形象。 游客:王又得全家 游客:黄燕 周元利代表全体 给导游叔叔的表扬信云南的旅行,我们很幸运,遇到了导游韩伟,他是昆明十佳导游。小伙子是西双版纳人,长得黑黑的,一脸的忠厚,一见面就有平安感。西双版纳语中导的意思是乌龟,所以一上车小韩就给我们更正,叫小韩,韩伟,或者韩军长都行,就是别叫韩导,韩乌龟,韩乌龟,可犯了西双版纳的大忌。小韩没有辜负我们的期望,六天的行程一路说一路唱,气氛特殊活跃。孩子们更是黏在他的左右,形影不离。无意中得知可以给叔叔写表扬信,两个孩子欢欣雀

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