预算目标特点对管理者态度的影响之实证分析

1、预算目的特点对管理者态度的影响之实证分析【摘要】文章选取全国消费性企业中层管理者的519份问卷作为样本,采用问卷调查法搜集相应的数据。通过对问卷所得数据的统计分析,得到以下研究结论:预算目的明晰性和预算目的难度的组合作用与工作满意度和工作投入度显著相关,“紧,但可以完成的预算目的会进步工作满意度和工作投入度;进而在此根底上有针对性地提出有关企业预算管理工作的建议。【关键词】预算目的特点;管理者工作态度;建议一、引言在所有的企业组织中,预算管理都是企业管理控制过程的核心内容。理解预算目的并知晓这些目的完成的程度是管理者评价效率、区分问题和控制开支的基矗在一个组织中预算目的向下传送告知下层管理者上

2、级管理部门对他们的期望,反言之,上级管理部门通过提交上来的关于预算目的与实际完成情况相比照的报告得悉预算完成的情况和下级管理部门存在的问题。从这个意义上来讲,预算在企业为改良管理者态度及业绩而设计的鼓励系统中扮演了很重要的角色。本文主要研究预算目的特点对管理者工作态度的影响,拟在对国内外相关研究成果综述的根底上,借用国内外相关实证研究的成果,通过实证检验的方法,探求预算目的特点与管理者工作态度的深层关系,希望有针对性地提出有关企业预算管理工作的相关建议。二、文献综述和研究假设(一)预算目的特点预算目的作为企业预算管理的起点,是企业预算管理体系有效运转的基石。预算目的的特点是指预算目的的明晰性优

3、劣和可实现难度大小,即预算目的特点是指预算目的明晰度及难度两者的综合作用。其中,目的明晰度是指可以用专业的语言清楚地表述预算目的,并可以被那些负责施行这些预算的单位管理者所理解。lke(1968)认为,指定一个详细的目的可以使员工发挥出工作的最大潜能,就这点来看,比不制定方案要好得多。lke和sheiger(1979)指出,目的的明晰度会改善经营业绩,相反,缺乏明晰度那么会导致员工的混乱、紧张和不满。hirst和yettn(1999)指出,附加任务的互相依赖性,会致使完成预算目的的管理者的不确定性及缺乏明晰性,而这些不明晰的目的,会减少经营业绩。很多研究发现目的的明晰度高对目的的实现、员工的满

4、意度有着积极的作用(lathayukl,1975;steers,1976;ivanevih,1976)。预算目的的范围很大,从很宽松的且容易实现的到很紧的、很不容易实现的。容易实现的往往会令参与者感到缺乏挑战性,没有鼓励的效果;而太难实现的目的那么会让参与者产生抗拒的思想(bekergreen,1962;dunbar,1971)。大多数预算方面的文章认为,好的预算目的应该是“紧,但可以完成。hfstede(1967)认为稍紧些的预算目的可以带来多些的动力,但越来越紧的预算将会降低积极性。lke(1968)同样认为较难实现的目的会比拟容易实现的目的带来更好的效果。(二)管理者工作态度本研究对管理

5、者工作态度主要从两个方面去考察:工作满意度和工作投入度。工作满意度反映了个体对他的工作的一般态度。工作满意度的上下会影响员工的消费率、缺勤率、流动率、个人绩效等,同时,工作满意度也在进步个人、组织的绩效过程中扮演着非常重要的角色。许多社会学家、组织行为学家和企业管理学家认为:进步员工工作满意度可以进步员工的工作积极性,进而进步工作绩效。工作投入这一概念最早由kahn提出。他将工作投入定义为员工的自我与工作角色相结合。kahn认为,员工的自我与工作角色实际上处于一个动态和互相转化的关系中。当对工作高度投入时,员工会在自己的工作角色中展现自己的才能和表达自我;相反,当员工的工作投入较低时,他们会将

6、自我抽离于工作角色之外,以防止自己创造组织所需要的绩效,并可能产生离任行为。根据上述文献,本文将研究预算目的特点对管理者工作态度的影响,提出如下假设:假设1:预算目的明晰性和预算难度的组合作用与工作满意度显著相关。假设2:预算目的明晰性和预算难度的组合作用与工作投入度显著相关。假设3:“紧,但可以完成的预算目的会进步工作满意度和工作投入度。三、研究设计(一)样本选择与数据来源本文数据来源于钢铁、化工、医药、纺织、通讯电气等消费性企业中层管理者的519份问卷,都是在深化企业内部和中层管理者深化交谈的根底上,企业专门安排时间由被调查者填写的,根本保证了问卷填写者的真实意思表达,从而使问卷具备可靠性

7、。(二)定义变量研究的关键是如何量化和搜集数据。采用的根本方法是多级量度问卷调查。对预算目的特点的度量,在研究中设计了likert-type问题组工程,级数15去度量预算目的特点,采用了searfee和nzka设计的问题项。1.预算目的明晰性我的预算目的很清楚,我知道我的预算目的是什么;我的预算目的是不清楚的;我知道我的预算目的中哪些是最重要的,清楚地感觉到这些目的比其它目的要优先。2.预算目的难度预算目的相当容易,我没有什么难度就能到达;我的预算目的相当难以到达;我的预算目的需要付出相当努力才能实现;我付出相当技巧和知识才实现预算;你如何评价你的预算目的:太容易;相当容易;正好;紧,但能实现

8、;太紧。3.工作的满意度本研究的测量是采用明尼苏达满意度量表的短题本为根底进展设计的,主要原因一是题目简短,受测量者较易于认真受测;二是在研究维度上较容易进展区分;三是此量表或以此量表为母本的量表经过许多研究者使用和检验,所以在效度和信度上都经过检验,有较高的可靠性;另外在资料上获得相对便利。本研究参照学者吴静吉、廖素华翻译和修订的自选用sq明尼苏达满意度问卷的短题本。4.工作投入度研究所采用的量表由kanung于1982年开展,以测试员工个人心理上对目前工作的一种心理认同的认知或信念状态,为单一维度。本文结合中国企业的实际情况作出适当的修改。(三)模型的建立以预算目的明晰性和预算目的难度为解

9、释变量,工作满意度和工作投入度作为被解释变量,分别构建如下线性回归模型:y1=b0+b1r+b2df+b3rdf+e1(1)y2=0+1r+2df+3rdf+e2(2)y1表示工作满意度,y2表示工作投入度,r表示预算目的明晰性,df表示预算目的难度,rdf表示预算目的明晰性和预算目的难度的互相作用,e1、e2表示误差项。四、实证结果与分析样本数据可信度检验采用rnbahs的alpha系数进展检验。样本总的一致性检验alpha系数是0.776,这说明样本通过了内部一致性检验。上述变量描绘统计分析和相关性分析结果见表1、表2。如表2所示,工作满意度和工作投入度与预算目的难度和预算目的明晰性在0.

10、01程度上显著相关。回到假设1,预算目的明晰性和预算难度的组合作用与工作满意度显著相关;模型(1)用于测试这个假设。其回归分析结果见表3。回到假设2,预算目的明晰性和预算难度的组合作用与工作投入度显著相关。模型(2)用于测试这个假设。其回归分析结果见表4。下面更进一步研究预算目的难度与管理者工作态度的关系,统计出在不同难度(正好,紧但能实现,太紧)的预算目的下,管理者工作满意度和工作投入度的各项得分。从表5中的数据可以看出,认为自己的预算目的“正好和“紧,但能实现的管理者工作满意度和工作投入度程度差不多,感觉自己预算目的“太紧的管理者显示出较低的工作投入度和工作满意度。可以看出稍紧些的预算目的

11、可以带来多些的动力,然而越来越紧的预算将会降低积极性。因此好的预算目的应该是“紧,但可以完成,这与大多数预算方面研究所得出的结论是一致的。假设3得到了验证。五、研究结论本文着力研究预算目的的特点对管理者工作态度的影响。研究说明,预算目的明晰性和预算难度的组合作用与工作满意度和工作投入度显著相关,“紧,但可以完成的预算目的会进步工作满意度和工作投入度。由此,上层管理部门可以尝试通过以下方式来改善下层预算管理者的工作态度:加强预算目的的明晰度;要求管理者参与预算目的的制定,并将预算目的制定在一个“紧,但能实现的程度上,以此来进步工作积极性和努力程度,进而获得更好的业绩。在整个研究过程中,无论是研究

12、架构的建立还是研究方法的选择都本着严谨的态度,力求做到详实充分。但仍存在如下缺乏之处:一是从样本量上看,由于时间、条件和个人才能限制,样本来源不够广泛。研究仅以规模在一定程度之上的消费企业为目的,并没有考虑到所有的消费企业和非消费企业。二是在进展分析时,原那么上要进展两次测试,预测和正式测试,但由于本次调查数据证明具有较好的信度,且由于调查时间、经费等困难,本研究只进展了一次数据搜集,这可能会影响研究结论,本文的结论能否普遍使用,这都要依赖后续的相关研究。【参考文献】1lke,e.a.,tardatheryftasktivatinandinentivesj.rganizatinalbehavi

13、randhuanperfrane(ay1968),pp.157-189.3hirst,.k.andyettn,p.(1999),theeffetsfbudgetgalsandtaskindependenenthelevelfandvarianeinperfrane:aresearhntej.aunting,rganizatinsandsiety,vl.24,pp.205-16.5steers,r.,fatrsaffetingjbattitudesinagal-settingenvirnentj.aadeyfanageentjurnal(arh1976),pp.6-16.6ivanevih,j.,effetsfgalsettingnperfraneandjbsatisfatin,j.jurnalfappliedpsyhlgy(tber1976),pp.605-612.7beker,s.andgreen,d.,budgetingandeplyeeb