九月上旬中级社会工作者考试《社会工作综合能力》同步测试试卷（附答案）

1、九月上旬中级社会工作者考试社会工作综合能力同步测试试卷（附答案）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、解决家庭问题时社会工作者一般采用（）。A、个案工作方法B、小组工作方法C、社区工作方法D、行政工作方法【参考答案】：A【解析】：个案工作又称社会个案工作，是指以单个个人或者家庭作为服务对象，对其所开展的各种专业的帮助活动。2、下列各项不属于索罗门提出的帮助受助者提高权能的途径的是()。A、受助者自己才是改变自己的媒介B、要采用积极视角，协助受助者在不利情境中看到改变和进步的可能性C、分享和运用社会工作人员的知识和技巧D、无力感是司以改变的【参考答

2、案】：B【解析】：解析B项是生态系统理论在社会工作实务中的具体运用。索罗门提出要从下列四个方面帮助受助者提高权能：协助受助者确认自己是改变自己的媒介；协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，受助者自己则是解决问题的主体；协助受助者明确无力感是可以改变的。3、郑大妈向社区的社会工作者孙雪抱怨子女总是以工作忙为借口，很少有时间来陪她，生活上也不能照顾她，请了个保姆来帮她料理生活虽然子女们为她创造的生活条件很好，但她一点儿都不快乐。孙雪听了郑大妈的讲述后，心里也感觉很内疚，因为自己对父母也是这样，很少有时间回去看他们，更不能在身边照

3、顾他们，想必父母也有与郑大妈一样的感受。此时，孙雪所遇到的伦理困境是()。A、自我决定问题B、价值介人与客观性的矛盾C、个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突D、人情与法制及规定的冲突问题【参考答案】：B【解析】：价值介入与客观性的矛盾，即社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而影响服务对象，帮助他们解决问题，提升他们的能力，最终改善服务对象的社会功能。然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声

4、音与诉求，尊重服务对象的价值选择。然而这里可能存在矛盾。4、小琪最近跟父母有些矛盾，情绪十分低落。她告诉社工阿亮在家里她什么都不用做，父母把她照顾得无微不至，但是对她管教也十分严厉，几乎没有什么自由去培养自己的兴趣和爱好，由此可以看出其家庭教养模式是（）。A、娇纵型B、支配型C、专制型D、民主型【参考答案】：B5、建立和实施城乡居民最低生活保障制度；组织和指导扶贫济困等社会互助活动，指导地方社会救济工作，这属于()在社会福利方面的职能。A、民政部B、卫生部C、人力资源与社会保障部D、财政部【参考答案】：A【解析】：民政部在社会福利方面的职能包括：(1)优抚安置工作；(2)救灾工作；(3)城乡社

5、会救助工作；(4)基层政权与社区建设工作；(5)特殊困难群体的权益维护和社会保护工作。其中，城乡社会救助工作包括建立和实施城乡居民最低生活保障制度；组织和指导扶贫济困等社会互助活动，指导地方社会救济工作。6、在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括()。A、领导的角色B、鼓励的角色C、教育者的角色D、组织者的角色【参考答案】：C【解析】：小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演的角色有：领导者的责任和角色、鼓励者的责任和角色、组织者的责任和角色。7、社会工作督导要协助新进工作者开阔视野，提高士气，更好地完成专业使命，是一个提升()的过程。A、专业满足感B、社会知名度

6、C、社会工作效能D、公众影响力【参考答案】：C【解析】：略8、社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备()。A、社区教育技巧B、方案策划技巧C、人际关系技巧D、服务评估技巧【参考答案】：D【解析】：略9、关于精神分析理论的说法，正确的是()。A、治疗师应遵循普遍化原则B、与本我、自我相比，超我遵循现实原则C、人-的内心冲突可能与早期生活经历有关D、治疗师应帮助服务对象改变错误的认知【参考答案】：C【解析】：精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。精神分析取向的社会工

7、作应遵循：(1)治疗过程中坚持个别化原则。(2)精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约。(3)为受助人提供安全与支持的环境。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受，要给予支持和接纳。10、项目评估的主体是指由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系，以下不属于评估主体的是（）。A、项目执行者B、项目制订者C、独立第三方D、项目委托者【参考答案】：B【解析】：项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系，评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。项目委托者可以是执行机构本系统的上级部门或组织(如政府委托方)，也可

8、以是系统外委托方(于社会组织而言的基金会或企业社会责任部门)。项目执行者可以是社会工作者，也可以是服务机构。独立第三方是与委托方和执行方无直接利益关联的其他机构。其中，实务项目的委托方也是项目评估的最合理委托者。11、在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目标模式主要强调的是()。A、培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力B、带领小组组员建构和发展社会关系C、促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动D、通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识【参考答案】：A【解析】：作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社

9、会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。12、为行为主义奠定了理论基础的学说是()。A、自我心理学B、经典条件反射学说C、社会学习理论D、操作条件反射学说【参考答案】：B【解析】：解析行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。在巴甫洛夫用狗做的经典试验中，狗的行为是对外界刺激的直接反应。巴甫洛夫的经典条件反射学说为行为主义提供了理论基础。13、我国的社会福利行政体系运作方式呈现出多元主体互动的趋势。关于这一趋势具体表现的说法，正确的是()。A、政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任B、政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督C、社会政策对象在受助过

10、程中一般是被动接受福利D、自上而下政治模式的主导地位受政策对象的影响【参考答案】：D14、实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是()。A、认为社会现象自身存在一般规律B、认为社会科学研究本质上包含价值倾向C、注重对可直接观察的因素的研究D、注重从事物的某个视角理解整体【参考答案】：D【解析】：略15、个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的()，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。A、理论和能力B、方法和技巧C、技术和能力D、资源和能力【参考答案】：D【解析】：个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况，因此它非常注重发掘和运

11、用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之问的适应。16、某社区新人住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的()模式。A、社区教育B、发展资源C、团结邻里D、社区照顾【参考答案】：A17、下面属于心理社会治疗模式的假设有()。A、对人的病态表现的假设B、对成长环境问题的假设C、对人的价值的假设D、对人的潜能的假设【参考答案】：C【解析】：提示心理社会治疗模式的理论假设主要包括：对人的成长发展的假设、对服务对象问题的假设、对人际沟通的假设、对人的价值的假设。18

12、、关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于()。A、增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现B、组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争C、领导者的思想更好地在机构中发挥影响D、更好地满足需求，提升服务质量【参考答案】：D【解析】：解析在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；从服务使用者角度而言，有助于更好地满足需求，提升服务质量。19、小美是小学

13、六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。A、资源分配B、支持鼓励C、综合辅导D、个案管理【参考答案】：D【解析】：专业合作意味着个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方法。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了给案主提供“全人”服务。题中，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师

14、、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划，属于不同专业领域的团队合作。20、()是社会工作的灵魂，因为社会工作是在它的指导下进行的。A、服务对象B、社会工作者C、社会工作价值观D、专业方法【参考答案】：C【解析】：提示价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。21、()是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作与服务对象的互动及合作过程。A、助人自助B、助人活动C、助人解困D、助人过程【参考答案】：

15、B【解析】：解析助人活动(或称服务)是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。社会工作者向服务对象提供后者所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。22、某中学的驻校社会工作者小赵，给高一新生开设成长小组，帮助他们了解、认识和探索自我，尽快适应高中学习生活，并激发自己的潜能，为实现梦想而努力。依据人本主义理论，下列小赵的做法中，符合该理论基本价值的是()。A、在小组活动中，强调学生之间的同质性B、在小组过程中，鼓励每位学生表达意见C、在小组过程中，强化每位学生对自己的责任D、在小组讨论时，保证社会工作者是最后

16、的决定者【参考答案】：B23、在社会工作助人活动中，()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。A、生态系统理论B、社会工作专业伦理C、社会工作价值观D、增强权能理论【参考答案】：B【解析】：在社会工作助人活动中，社会工作专业伦理的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。在社会工作专业活动领域，专业伦理可以有效地规范和指引专业社会工作者履行助人的服务职责。24、社会研究的()大致与社会工作的“问题界定”和“方案制订”相呼应。A、准备阶段B、调查阶段C、研究阶段D、总结阶段【参考答案】：A【解析】：社会工作的一般过程包括问题界定、方案制订、计划执

17、行和总结评估四个阶段，社会研究的一般过程则由准备阶段、调查阶段、研究阶段和总结阶段组成。社会研究的“准备阶段”大致与社会工作的“问题界定”和“方案制订”呼应；社会研究的“调查阶段”和“研究阶段”大致与社会工作中的“计划执行”阶段呼应；社会研究的“总结阶段”大致与社会工作中的“总结评估”呼应。25、马先生今年72岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚(老年)期的自我整合与（）的冲突中。A、悔恨B、痛苦C、愤怒D、绝望【参考答案】：D【解析】：埃里克森的人类心理一社会发展理论认为成年晚期(老年)的主要冲突为自我整合还是绝望

18、；重要的联系是所有人类；任务是回顾一生，坦然面对死亡，而非失望、沮丧，对死亡充满恐惧；此阶段将形成的美德是智慧。26、个案管理的核心任务是()，包括服务对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等。A、参与B、评估C、监督D、整合【参考答案】：B【解析】：评估是个案管理的核心任务，包括服务对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等。27、对于非常有经验的社会工作者，选择()方式更容易有收获。A、团体督导B、同事督导C、个别督导D、行政督导【参考答案】：B【解析】：解析同事督导的优点主要有以下几方面：没有权威现象；参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；不需要付费；

19、对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。28、社会工作研究要遵守社会研究的伦理，下列各项不属于其具体情形的是（）。A、社会工作研究者应该注意研究经费来源是否合法清白B、不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料C、搜集资料时应该在对方愿意的情况下进行D、保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息【参考答案】：A【解析】：遵守社会研究的伦理包括：不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；搜集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。A项属

20、于社会工作研究中的信守研究选题的伦理。29、根据埃里克森对于人类发展阶段的分析，成年早期阶段面临的主要冲突是()。A、亲密还是孤独B、勤奋还是自卑C、主动还是内疚D、同一还是混乱【参考答案】：A【解析】：共有八个阶段：（一）婴儿期（01.5岁）：基本信任与不信任冲突；（二）儿童期（1.53岁）：自主与害羞和怀疑的冲突；（三）学龄初期（35岁）：主动对内疚的冲突；（四）学龄期（612岁）：勤奋对自卑的冲突；（五）青春期（1218岁）：自我同一性和角色混乱的冲突；（六）成年早期（1825岁）：亲密对孤立的冲突；（七）成年期(2565岁)：生育对自我专注的冲突；（八）成熟期(65岁以上)：自我调期与

21、绝望期的冲突。30、最初的社会工作是扮演()的角色。A、倡导者B、治疗者C、支持者D、补救者【参考答案】：D【解析】：解析社会工作针对社会中的问题而出现，并在解决各种问题的过程中不断发展。最初的社会工作的任务是解决已出现的问题，通过诊治解决受助者的问题，在这里社会工作扮演的是补救的功能。31、社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥度，最常使用的方法是（）。A、轮换工作岗位B、减少岗位工作量C、提高福利待遇D、发放岗位补贴【参考答案】：A【解析】：社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥

22、的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。32、在个案工作和小组工作中，社会工作者通常扮演的最基本的角色应该是()。A、服务提供者B、实务研究者C、行政管理者D、资源整合者【参考答案】：A【解析】：提示个案工作和小组工作属于社会工作三大直接服务方法中比较微观的方法，因此社会工作者所扮演的角色，主要是服务的提供者。服务研究者属于社会工作研究范畴，行政管理者属于社会工作行政范畴，资源整合则较多运用于社区工作方法，属于社会工作间接服务的主要手段。资源整合者，行政管理者、实务研究者，这三种角色多出现于社会工作的间接服务之中。33、小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某

23、小学担任学校社会工作者，在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关()的知识。A、社会问题B、服务对象C、工作过程D、工作者本身【参考答案】：B【解析】：解析教育性督导的内容之一为教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。案例中督导者教导了小李社会工作者与儿童建立关系的技巧等特殊知识。34、下列做

24、法中，体现社会策划模式中理性原则的是()。A、尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B、强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案C、采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题D、重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置【参考答案】：B35、()不属于社会服务机构民间捐助资金的主要来源。A、企业B、个人C、政府D、基金会【参考答案】：C【解析】：提示社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、民间捐助和商业交易。民间捐助主要指来自个人、企业、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展扶贫、教育、环保等多方面服务。36、狭义的社会服务机构运作过程是()。A、计划授

25、权沟通B、授权组织监督C、策划组织授权D、授权协调沟通【参考答案】：D【解析】：解析狭义的社会服务机构运作的功能性环节包括：授权，是指上级主管适当地将职权交给下属的过程；协调，是指社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，实现共同目标；沟通，是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。37、小组社会工作简称小组工作或团体工作。这是一种以小组活动形式开展的社会工作方法，小组需由()组成。A、一个人B、两个或更多的人C、一个家庭D、社区群体【参考答案】：B38、社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对

26、象的功能和对社会的功能两个方面。社会工作者为服务对象提供物质帮助、进行心理辅导和寻求社会支持，解决服务对象遇到的迫切的基本问题，这体现了社会工作对()层面的功能。A、个人B、家庭C、社D、社会【参考答案】：A【解析】：提示社会工作的功能与目标一样，可按照其作用范围的大小可分为对服务对象和对社会两个方面军的功能，前者属于微观层面的功能，后者属于宏观层面。一股来说，社会工作对服务对象的功能主要包括促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应等内容。39、任务中心模式对服务对象有特定的要求，以下可以成为服务对象的是()。A、不愿意承担自己的任务B、不想去解决问题C、生活处于非正常的状态D、愿意

27、解决问题，具有自主的能力【参考答案】：D【解析】：解析任务中心模式对服务对象的要求，主要包括两个方面：服务对象必须是愿意承担自己的任务，并且作出承诺，愿意尝试完成任务解决问题的求助对象；服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。40、下列关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（）。A、任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B、在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C、任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性D、所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象【参考答案】：A【解析】：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有

28、限的时间内实现自己所选定的明确目标。B项，在任务中心模式中，解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段。C项，任务中心模式的重要特点是强调服务对象的自主性。D项，并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，主要包括两个方面：服务对象必须是愿意承担自己的任务并且作出承诺，愿意尝试完成任务解决问题的求助对象；是服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。41、根据研究者是否被视为被观察对象的成员，观察可分为()两种。A、结构式观察和非结构式观察B、匿名观察和非匿名观察C、参与观察和非参与观察D、有意识观察和无意识观察E、正式观察和非正式观察【参考答案】：

29、C【解析】：提示根据研究者是否被视为被观察对象的成员，观察有参与观察和非参与观察两种，前者研究者被观察对象视为自己人，后者研究者属于旁观者。所以C项是正确答案，其他各项都是干扰项。正确回答此题的关键是熟悉观察的分类标准及其类型(参见教材第八章第三节)。42、()既是社区工作的实践原则，也是个案工作和小组工作的重要原则。A、坚持社区行动过程的理性原则B、注重以人为中心的发展目标C、尊重社区自决D、强调社区参与【参考答案】：B【解析】：解析社区工作的实践原则包括：注重以人为中心的发展目标；尊重社区自决；强调社区参与；坚持社区行动过程的理性原则。其中，注重以人为中心的发展目标也是社会工作中个案工作、

30、小组工作的重要工作原则。43、社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是()。A、人本主义理论B、增强权能理论C、生态系统理论D、社会支持理论【参考答案】：A44、增强权能理论下的实务社会工作中，社会工作者最基本的角色是受助者的()。A、倾诉对象B、知心人C、伙伴D、引导者【参考答案】：C【解析】：解析在运用增强权能社会工作时，社会工作者应该鼓励团体成员建立协同关系，形成团体成员之间的互相帮助。在与受助者的关系中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是受助者的伙伴。45、杨镇是一名中学

31、生，在他看来，学习只是父母强行要求他去做的事情，对于他并没有什么作用，所以他经常逃学去网吧玩游戏，学习成绩也特别差，父母为此非常头痛，却又管教不了杨镇。针对杨镇的问题，社会工作者运用认知行为理论开展服务时，工作应重点放在()。A、改变杨镇的意志和信念，进而改变他的行为B、了解社会环境对杨镇的影响C、运用真诚、尊重和同感来帮助杨镇反思自己的不恰当行为D、帮助杨镇增强能力以对抗外在环境的压力【参考答案】：A【解析】：认知学派的一个基本观念是：人类的思想、感觉和行动之间是有相互联系的。认知学派认为，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。所以在认知理论看来，

32、要改变人的行为，就要首先改变人的认知。46、社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（）。A、高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项B、中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果C、主管应有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法D、条件允许时主管要主动找员工面谈【参考答案】：B【解析】：B项，中层主管需要高层领导的鼓励和训练，以保证其工作能产生一贯性。同时，如果他们能进行双向沟通，则有利于提高执行能力和效果，达到预期目标。47、青少年开始逐渐独立于父母，其心理和经验发展使得他们已经逐步能够控制情绪，行为比较稳定成熟。这是青少年()的心理特征。A、早期B、中期C、后期

33、D、成熟期【参考答案】：C【解析】：提示由性成熟到17岁被称为青少年前期，他们拥有想象能力，好争辩，期望不受权威人士管制，由于其能力与期望存在差异，他们要求独立却心有余而力不足，从而导致内心矛盾。18岁20岁左右被称为青少年后期，青少年开始逐渐独立于父母，其心理和经验发展使得他们已经逐步能够控制情绪，行为比较稳定成熟。他们比较关注个人外表、学习成绩、升学、职业、经济状况、异性朋友等人生议题，解决问题的手法逐步老练。48、儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物，这是皮亚杰认知发展阶段的()。A、感知运动阶段B、前运算阶段C、具体运算阶段D、形式运算阶段【参考答案】：B【解析】：解析皮亚杰认为儿童

34、的认知发展分为四个阶段：在感知运动阶段，儿童主要是靠感觉和动作来认识周围世界的；在前运算阶段，儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物；在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论；在形式运算阶段，能对抽象的和表征性的材料进行逻辑运演。49、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。A、该机构已积累了三年的服务经验B、当地专业社会工作人才资源不足C、县领导班子对土地开发非常积极D、国家出台了引导人才服务新农村系列政策【参考答案】：D【解析】：SWOT分析法通过对各策略的优势(s)、弱势(w)、机会(O)和威胁(T)进行

35、分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于威胁；D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工作人才的发展。50、小区内的老人为了丰富生活、锻炼身体组成的“晨练小组”属于()。A、开放小组B、封闭小组C、基本小组D、次层小组【参考答案】：A【解析】：提示从小组组员之间联系的强度来分，小组可以分为基本小组和次层小组。基本小组的组员之间具有紧密联系的特点，次层小组的组员间相互联系较少，关系不密切。从小组组员之间的界限来分，小组可以分为封闭小组和开放小组。封闭小组是从小组聚会开始到结束都由相同的组员组合而成，开放小组是在小组过程中的任何时间，组员可以加入也可以

36、离开、进出自由的小组。“晨练小组”属于开放小组。51、一般而言，小组的规模以()人为最佳。A、550B、525C、350D、325【参考答案】：C【解析】：解析在准备阶段，社会工作者要考虑本小组的规模和时间。小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数相关。一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在350人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。52、某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工

37、作者的支持。此时，社会工作者适宜采取的技巧是()。A、鼓励B、提问C、限制D、中立【参考答案】：D53、()是社会工作专业教育的核心内容。A、社会工作价值B、社会工作理论C、社会工作方法D、社会工作技巧【参考答案】：A【解析】：提示社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作教育和培训过程中，能否形成稳固、内化的专业价值观，是衡量学习者是否达致教育目标的关键标准。54、社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是()。A、高层领导在向中、基层主管授权的过程中，应阐明授权的事项B、中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果C、主管应有诚意和耐心“倾听

38、”员工对工作的看法D、条件允许时主管要主动找员工面谈【参考答案】：B【解析】：解析B项，中层主管需要高层领导的鼓励和训练，以保证其工作能产生一贯性。同时，如果他们能进行双向沟通，则有利于提高执行能力和效果，达到预期目标。55、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是()。A、成长性小组B、治疗性小组C、支持性小组D、教育性小组【参考答案】：C56、社会工作者小孙的服务对象小王是个学习上遇到困难的中学生，她成绩不好，有厌学倾向，并且经常逃学。在小孙的服务和帮助下，小王通过自己的努力，逐渐改变了

39、思想认识，端正了学习态度，改善了学习方法，激发了学习热情，最终愉快地投入到学习生活中，成绩也越来越好，还经常受到同学和老师的夸奖。小孙这种通过服务促进小王改变，并且让小王依靠自己的力量逐渐达到自己能应对困难、面对学习生活的状态，正是本着社会工作认为人是有()的这样一个重要理念。A、尊严B、信心C、潜能D、个性【参考答案】：C【解析】：提示社会工作坚持“助人自助”的理念：正是相信人是有一定潜能的。社会工作能过对象提供服务和帮肋，促进其潜能的发挥和能力的增长，最终达到依靠自己的力量变自困境目标。57、反实证主义方法论具有人文主义倾向，它强调事物的()。A、不可累加性B、可塑性C、不可重复性D、重复

40、性【参考答案】：C【解析】：解析反实证主义方法论具有人文主义倾向。它强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境；着重分析社会整体的因素，与社会工作的“人在环境中”和整体性视角相呼应。58、小云最近几个月因为晚上做噩梦的原因一直精神状态不佳，严重影响到了平时的正常工作和生活。对此社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对小云展开的会谈类型是（）。A、建立关系的会谈B、收集资料的会谈C、治疗性会谈D、咨询会谈【参考答案】：C【解析】：个案会谈由多种不同的分类，根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分为建立关系的会谈、

41、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈和一般性咨询会谈五种类型。治疗性会谈的主要目的是，帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变。题中，社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪，属于治疗性会谈。59、在帮助服务对象面对和处理危机的过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的资源，为服务对象()。A、及时处理B、提供支持C、恢复自尊D、培养自主能力【参考答案】：B【解析】：提示在帮助服务对象面对和处理危机的过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的和周围人的资源，为服务对象提供必要的支持。当然，

42、同时也需要培养服务对象的自主能力。60、解决家庭问题时社会工作者一般采用()。A、个案工作方法B、小组工作方法C、社区工作方法D、行政工作方法【参考答案】：A【解析】：解析个案工作是直接从英文SocialCasE、work翻译过来的，因此又称社会个案工作，它是指把单个个人或者家庭作为服务对象，对其所开展的各种专业的帮助活动。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有()。A、为智障者联络寄宿

43、制特殊学校，提高他们的生活自理能力B、为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧C、将智障者安置到康复机构，实施照顾D、推荐智障者的家人到其他社区参加智障家庭联谊会E、协助社区居民了解智障者并接纳他们【参考答案】：ABE【解析】：社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面：(1)治疗者，即为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗；(2)辅导者和教育者，即为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，辅导有关的照顾技巧；(3)经纪人，即为服务对象寻找有关的服务，为照顾者小组的活动寻找社区资源，向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等；(4)倡议者，即为较

44、为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务，替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施，通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益；(5)顾问，即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，为照顾者小组提供支援，提供活动及发展方向上的意见。62、社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即()。A、要有快速反应能力B、要有良好的判断力C、要经得住压力D、遇到问题要沉稳、冷静E、要富有同情心并带感情化【参考答案】：ABCD【解析】：社会工作者良好的心理素质包括：(1)遇到问题要沉稳、冷静；(2)要有良好的判断力和快速反应能力；(3)要经得住困难和复杂问题的压力；(4)要富有同情

45、心又不感情化。63、认知行为学派的助人过程要确定评估的重点应该在于服务对象的()。A、过程B、思想C、结果D、情绪E、行为【参考答案】：BDE【解析】：根据认知行为理论，评估的重点应该在于服务对象的思想、情绪和行为，即思想如何推动了情绪和行为，行为如何带动了思想和情绪，情绪又如何影响思想和行为。64、小组工作中关于保密原则论述正确的是()。A、组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容B、社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C、社会工作者不能将小组内容与督导讨论D、社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息E、小组内容不得随意用于研究和教学【参考答案】：ABE【解析】：在小组初期，社会工作者要

46、与小组组员就保守秘密的问题进行讨论和协商，达成共识，并在小组内设定保密标准。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。65、社会服务机构集多方资源，为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代，具体包括()。A、财务交代B、政治交代C、专业交代D、服务交代E、政府交代【参考答案】

47、：BCD【解析】：社会服务机构的集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代。具体而言这些交代包括：财政交代；政治交代；专业交代；服务交代；行政交代。66、下列有关价值观和伦理的表述中，正确的是()。A、伦理虽然是从价值观中推导出来的，但未必与价值观协调一致B、伦理主要通过个人自觉自律和社会舆论来进行监督和约束，表现形式主要是强化人们的荣誉感或羞耻感C、价值观是高度概括和抽象的理念，而伦理对人们行为的期望和要求则更加具体。D、价值观关注的是好的和理想的东西，而伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题E、伦理一方面是在长期的社会文化发展过程中约定俗成的，另一方面，政治、经济

48、和社会制度也会直接影响伦理的发展。【参考答案】：BCDE【解析】：伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则，它包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。而价值观是高度概括和抽象的理念，伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致。因此，选项A是错误的。67、下列各项属于社会工作者的间接服务角色的是()。A、管理者B、呼吁者C、研究者D、资源筹措者E、政策影响者【参考答案】：ACDE【解析】：社会工作者不但要面向服务对象提供直接、有效的服务，还要为这种服务提供支持，即进行间接服务。在这方面，社会工作者承担的角色主要包括：管理者、资源筹措者、政策影响者以及研究者。68、小

49、组发展中期社会工作者的任务有()。A、处理抗拒行为B、协调和处理冲突C、协助组员重新建构小组D、保持组员对整体目标的意识E、适当控制小组的进程【参考答案】：ABCDE【解析】：社会工作者在小组发展中期的任务有：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识o(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。69、社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有()。A、理论依据与文献分析资料B、实际执行过程与任务完成情况C、实施效果与项目目标实现情况D、此类项目实施的改进建议E、研究范式、研究方法与研究过程【参考答

50、案】：BCD70、社区照顾模式的特点有()。A、培养服务对象的互助合作精神B、协助服务对象正常地融入社区C、强调社区责任D、强调非正规照顾的作用E、提倡建立相互关怀的社区【参考答案】：BCDE【解析】：社区照顾模式的特点有；(1)协助服务对象正常地融入社区；(2)强调社区责任；(3)强调非正规照顾的作用；(4)提倡建立相互关怀的社区。71、在社会工作领域，社会工作的专业方法主要有()。A、社会督导B、社会工作C、社会研究D、个案工作E、小组工作【参考答案】：BDE【解析】：在社会工作领域，个案工作、小组工作、社会工作三个基本方法被分别确立，成为社会工作的专业方法。72、下列对社会工作各阶段的工

51、作要求表述正确的有()。A、当社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，并能够协助社区解决一些问题时，启动阶段的工作目标就实现了B、在社会工作准备阶段，社会工作者可以通过培训的方式，帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序C、当社区居委会得到大部分居民的支持，社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢，组织工作系统化，并得到辖区有资源单位的支持时，评估阶段的目标就基本达到了D、当小组工作渐渐走上轨道后，社会工作者要鼓励居民承担起一些简单的任务，培养他们独立的办事能力E、总结工作不能过分依赖感性或太注重数据统计【参考答案】：ABD【解析】：B项，社会工作者可以通过培训的方式，帮助社区居委会建

52、立内部合理的行政运作程序是社会工作巩固阶段的内容；C项，当社区居委会得到大部分居民的支持，社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢，组织工作系统化，并得到辖区有资源单位的支持时，巩固阶段的目标就基本达到了。73、个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括()。A、调查程序不严格，可不拘时地、用多种方法进行研究B、手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，详细记载研究对象的各方面资料C、对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受D、调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究E、强调应用性研究，注重改变服务对象的行为模式【参考答案】：ABCE【解析】：D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，对于调查程序的要求不是很严格，可以不拘时间地点，用多种方法进行研究。74、助人活动包含社会工作者与服务对象在持续的互动中所持有的()。A、资金B、价值观C、理念D、感情E、方法【参考答案】：BCD【解析】：助人活动联结了社会工作者提供服务与服务对象接受服务，包含了双方在这种持续的互动中所持有的价值观、理念、感情甚至个人的行为特点。75、小组工作的特点有()。A