个人电子银行业未葱埋介绍课件

1、个人电子银行业务介绍二七年九月Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.内容提要中国工商银行简介电子银行业务简介个人电子银行服务应用案例注册开通流程Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.1、中国工商银行简介中国最大的商业银行领先的公司及个人银行雄厚、优

2、质的客户基础Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.1.1、中国最大的商业银行A+H同步上市，市值全球排名第三，银行业排名第一品牌认知度资料来源：公司报告(1)数据截至2006年6月30日分销实力成本效率风险防范（十亿元人民币） 资产第一(1)贷款第一 (1)存款第一(1)35%23%36%（十亿元人民币） （十亿元人民币） Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .N

3、ET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.1.3、雄厚、优质的客户基础公司客户250万中国企业500强 (1)492财富500强（2）238现金管理客户2.5万电子银行客户325,000个人客户 1.5亿潜力客户 (3)5,000万中高端客户 (4) 1,600万银行卡账户 1.55亿电子银行客户 1,490万大量分层次、差异化客户服务机遇带领收入上升交叉销售机遇更优迅速灵活的新产品促销零售客户公司客户注:数据截止2006年6月30日(1)05年营业收入前500强企业，不含工行自身(2)不含工行自身(3)个人金融资产介于

4、5千元5万元的客户(4)个人金融资产大于5万元的客户Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2、电子银行业务简介概念描述发展状况业务优势安全控制Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.2、电子银行业务发展状况业务量实现跨越式发展交易额由2000年的

5、2.03万亿元上升到2006年的45.23万亿元，年均增长率68%。电子渠道业务量占比由2000年的3.5%，上升到2006年的30.1%。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.2、电子银行业务发展状况客户数量迅猛增长网上银行企业和个人客户分别由2000年的1000多户和20万户，上升到2007年6月末的80万户和3066万户。Evaluation only.Created with Aspose.Slides fo

6、r .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.3、电子银行业务优势强大丰富的功能稳定高效的系统发达的服务网络领先市场地位雄厚的研发力量全天候服务能力Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.3、电子银行业务优势强大丰富的功能银企互联证书版口令卡网上银行手机银行自助终端电话银行存折版证书版普及版电子银行个人网上银行企业网上银行个人电话银行企业

7、电话银行Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.3、电子银行业务优势稳定高效的系统统一的软硬件平台；建有全行统一的业务处理平台，第一家推出大型综合业务系统数据一点集中处理；国内率先实现数据一点集中充足的网络带宽；一级骨干网2.5G光纤，网银带宽445M强大的系统处理能力。全年业务量160亿笔，日均6506万笔；异地实时备份；物理距离1200公里，达到SHARE-92国际组织定义的第6级标准，可在灾难发生后2小时内接管全

8、行核心信息系统的生产运行Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.3、电子银行业务优势发达的服务网络“水泥+鼠标”的服务模式，全行近17000个网点提供服务“金融家网上服务到您家”网上渠道服务“拨通95588工行服务到您家”电话渠道服务Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 As

9、pose Pty Ltd.2.3、电子银行业务优势雄厚的研发力量2000多人的专业开发团队通过CMMI 3级认证获得银行家“全球银行网络应用创新奖”至2007年上半年，共获60项专利，158件办理了软件著作权登记Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.3、电子银行业务优势领先的市场地位至2002年以来获得国内外知名媒体20多项大奖在CFCA、iResearch等机构电子银行多项指标的市场调查排名中名列前茅2002年美国

10、环球金融杂志“ 中国最佳企业网上银行”、2002-2006连续四年获得“中国最佳个人网上银行”2006年度“亚洲最佳投资管理企业网上银行”2002年英国银行家杂志“全球最佳银行网站”是发展中国家银行首次获得该奖项的银行。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.4、安全控制U盾口令卡其他安全措施Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client P

11、rofile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.4、安全控制U盾最高安全级别的网上银行安全控制工具物理介质，唯一且不可复制1024位非对称不可逆本土加密算法识别客户身份，防止信息被篡改荣获实用新型及发明两项专利待传输的信息1024位签名信息安全认证系统1024位签名信息私钥签名公钥签名逐位比对一致账务处理系统SSL128位加密传输待传输信息Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2

12、.4、安全控制口令卡物美价廉、安全方便物理安全保障无需安装驱动同银行卡一样大小，易于方便Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.4、安全控制其他安全控制措施安全输入控件验证码小e安全检测预留验证信息网站安全提示余额变动提醒Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose P

13、ty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.余额变动提醒将指定账号与客户的手机号码绑定，当账户余额发生变动，或进行了交易，实时向客户手机发送短信提醒，帮助您第一时间掌握账户变动信息，降低风险。Evalu

14、ation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.3、个人电子银行服务账户管理转账汇款缴费信用卡服务网上购物投资理财Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.3.1、账户管理 本地、异地账户一并集中管理支持人民币及多种外币账户可按账户的性质和用途设置别名账户余额、明细信息一

15、“网”打尽账户信息一目了然我有多少钱，收入多少，花了多少清清楚楚，明明白白Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.可将个人全国账户进行集中管理Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.3.2、转账汇款提供同城/异地、本行/跨行、境内/境外多种汇款服务提供

16、活期、定期、通知存款多种转账形式支持存折、借记卡、贷记卡多种账户类型即可向个人账户汇款也可向公司账户汇款资金汇划实时到账，724小时全天候服务Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.电子速汇：普通客户享受汇款手续费九折优惠；理财金客户享受汇款手续费五折优惠Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 200

17、4-2011 Aspose Pty Ltd.3.3、缴费支持手机、电话、报刊等多种缴费服务即可主动缴纳，也委托代扣随时随地、足不出户，无需月月跑银行尽情抛开烦琐事Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.可在线缴纳各类费用Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty

18、Ltd.3.4、信用卡服务一站式信用卡服务办卡、换卡申请余额及明细查询对账单查询人民币还款购汇还款积分管理设置输密限额Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.可设置国际卡自动还款Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.3.5、网上购物 工行网上商城提供

19、近千家特约网站的各种商品，并长期联合长期开展优惠促销活动，让您足不出户，尽享购物的乐趣。优惠安全方便 近期我行与多家航空公司和票务网站合作，举办电子客票优惠促销活动！Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.3.6

20、、投资理财丰富的投资品种基金、黄金、外汇、股票、理财产品应有尽有一站式的投资服务开户、买卖、查询在线一并完成，高效便捷实时权威的信息资讯Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.直接在线进行基金申购赎回Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.网上基金工行

21、分期分批推出网上基金交易手续费8折优惠。通过工行个人网上银行申购或认购这些基金即可享受手续费8折优惠。只要使用工行“金融家”个人网上银行申购或认购基金，即有机会赢取每月140份的超值大奖Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.多种委托交易方式用美元进行黄金交易Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2

22、004-2011 Aspose Pty Ltd.实时进行黄金买卖Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.应用案例改变源于体验Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.陈丹：35岁某国企销售经理工作那么出色，还能将家庭事务打理得井井有条Evaluation

23、 only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.陈女士在办公室，刚刚开完早会，安排好九点半出门拜访客户，趁着还有半个小时的时间，她打开工行个人网上银行，开始浏览今天的基金市场。早上九点今年3月在网上银行申购的基金，现在已经翻倍了Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.今天又有新基

24、金发行Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.开基金公司账户Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.购买网上银行有优惠哦输入购买金额，只用一分钟，就可以完成全部申购流程Evaluation only.Created with Aspose.Slides

25、 for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.工作太忙，没有时间实时追查股市变动，基金是最好的投资方式。陈丹女士的经验陈丹女士还在网上银行给她八岁的女儿开了个基金账户，并设置基金定投业务，每个月为女儿买600元基金。为女儿将来上大学做资金筹备。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.上午九点半 陈女士出门见一位重要的客户。 聊天中客户向她抱

26、怨说：孩子在北京上大学，每年交学费都是一个头疼的问题。直接给现金吧，又怕路上不安全；汇款吧，一是排队麻烦，二是手续费又贵，每次都要五十元。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.通过工行的个人网上银行，坐在家里就可以缴外地的学费，资金实时到账。还节省费用，不超过一万元的学费，每次只要5.5元的手续费。陈丹立刻向客户推荐：Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET

27、3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.陈女士的细心体贴，博得客户的好感，拉近了和客户的距离，使她顺利地和这位客户达成协议。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.上午十一点半陈女士心情愉快地回到了公司。因为即将开展进一步的合作项目，陈女士下周将飞往上海出差。听说工行在电子商城订购电子客票有很多优惠活动，陈女士决定到工行的网站上看看。Evaluation

28、 only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.真是优惠多多！Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.下午三点半陈女士的手机上接到一条短信息：工行信使：你的尾号为95588的牡丹灵通卡16日15：30网上银行收入（工资）2800.00元。详情请致电95588。陈女士在办理了个人网

29、银的时候同时订阅了工行信使，使她可以实时了解各项金融和账务信息 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.工资到帐后，陈女士知道她马上又将多一笔定期存单。她在网上银行签定了理财服务协议，系统将自动完成协定金额转帐（起点触发型），轻松帮自己理财！Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.晚上八点 今天发了工资，陈女士决定现在就利用工行个人网上银行把电话费一次性统统交掉。Evaluation only.