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文档简介
1、第11页共11页2022年康师傅实习心得报告_年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。我是_年_月_日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我
2、的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。市场分析我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。从_年_月_日到_年_月
3、_日我的总销量是_台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润_元,净利润_元,平均每台车利润是_元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到_台,利润达到160000,开发新客户_家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。新一年的工作计划深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态与客户建立良好的合作关系不断的增强专业知识努力完成现定任务量最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其
4、精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!2022年康师傅实习心得报告(二)_年即将悄然离去,_年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了_年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们
5、沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很
6、少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。临近放年假之前我也
7、要好好的思考一下来年的工作计划,如下:第一:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。第二:每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进
8、和不断跟踪。第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功_个客户。每天不断反思和不断总结。第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段
9、时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。2022年康师傅实习心得报告(三)在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结。刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来。1、工作方
10、面。虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业。3、生活方面。在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高最大销售利润为目标。经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常
11、荣幸。临近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。2022年康师傅实习心得报告(四)自从上大学以来,也做过了几次兼职,但让我印象最深的是在康师傅做的连续九天的饮料促销。其实开始接这份工作的时候以为只做_天,所以我就欣然答应了。第一天分配场地,我被独自一人分到了桂工,MyGod,当时觉得很郁闷,我觉得我一个人肯定应付不过来,可是我们企划决定了的事是不能讨价还价的,我只能接受。没有我想象的那么糟糕,第一天促销是和百事可乐在一起,百事可乐的促销员是一
12、个大三的姐姐,她对我很照顾,让我安然度过第一天。不过天气那个热啊,我要穿康师傅的促销服和靴子,衣服还好,靴子真是热死人,于是我干脆穿上自己的凉鞋,可是千万不能让我们的企划看到,否则后果就严重了,可能会被批评以及扣工资,我很怕他,所以一直战战兢兢的观察他有没有来巡视。第二天,我有点不情愿去了,可是没有选择的余地,我挣扎着起来床。结果我迟到了十多分钟,还正好被我们企划撞到。慌乱中我跟他说延长下班时间,于是相安无事的过了第二天。第三天,煎熬不过认识了一个新朋友,统一的促销员,还不错第四天,我以为终于结束了,很开心,没想到接到通知,明天回公司,继续五一的促销活动,我当时只有无语。接下来的连续五天的五一
13、促销活动我做的还挺开心的,因为我能与一个经验丰富的康师傅兼职员工做搭档,她性格很开朗,又积极上进,和我又有许多共同话题,所以我们一起搭档很开心。而且有她在,我再也不会犯错,学会了很多东西。她很上进,每当我有消极的思想时她就鼓励我,她还制定了每天的销售量,这让我有了动力,不再是每天混日子的状态了,很快五天就这样过去了,我们的销售量还不错,我很有成就感。所以说一个好的搭档就是良师益友。这次连续九天的促销活动让我很累,不过也让我学会了一些社会规则,在工作时绝对不能迟到;犯错了不要找借口,只能从自己身上找原因;不要过多抱怨上司,你要服从他,最好和他搞好关系;遇到困难自己想办法解决,不要抱怨,也不要依赖
14、别人。2022年康师傅实习心得报告(五)本来人在清远,秀红同丽华都话去康师傅打寒假工,上网查佐下,原来厂址在广州经济开发区,又系食品公司,就报佐名啦!_号过来,下午培训,第二日早上去办健康证,下午继续培训。本来话_号晚上开始上班咖,点知当日停电,一直到_号晚先开始上班。一入去车间我就后悔去啦,因为入边好吵,连讲话咖欲望都没。我被安排到供应部前段,一个完全系做搬运工咖工作咖地方,_个钟不停咖体力活,第二晚之后脚都抽筋啦。我想讲,就算系人地专业咖搬运工一日咖工时应该都没_个钟甘长咖吧!工资都唔会咁少。第四日,威哥可怜我,过来陪我去吃饭。申请佐调岗,班长当晚就帮我调佐去过酸菜,将酸菜包过金属探测器,
15、但系事实上我地只系将酸菜从哩个板过到另一个板上,跟金属探测器一滴关系都没。之后再被调去门禁后又调回来了。这次调到投碗到岗位了,之后就一直没调过岗了。直到有一天晚上,我的杯子打破了,晚上口渴得厉害,就拿了碗面到碗盛水喝,一会儿就作呕发热急性肠胃炎。工厂里面没有医生,也不能离岗,只有一些感冒药和保济丸。凌晨_点吃了点保济丸,一点用都没。撑了一个晚上之后,下班给班长打电话说不舒服,想请病假“不行哦,现在缺人,一个人都不能缺的”心中愤懑,回宿舍休息了几个小时之后烧是退了,但是还是闹肚子,晚上也没打算去上班,再过两天就辞职了。1.工作环境差,噪音太大里面到机器运行噪音很大,用平常到音量说话根本没办法听清
16、楚。不是说噪音超过多少分贝就必须佩戴耳罩么?2.卫生把关不严食品生产车间规定了上厕所需更换鞋子,康师傅到厕所鞋形同虚设,根本没人会换。更衣室在四楼,车间入口在二楼,厕所在车间入口处。所以每次上厕所时不用脱工衣,鞋子原则上是要换到,但是没人遵循。3.管理方面车间内严禁偷面吃!但是里面的每一阶层员工都吃面。大家都是偷偷地吃。工作安排方面,一处主要生产杯面,二处主要生产袋面。春节前,杯面的生产任务重,但是人员安排欠妥(个人感觉),二处的员工每天都有轮休的,但是一处的说连病假都不能批。(这是我觉得最气愤的)里面的员工都很和善,相处得挺愉快的。里面存在太多的不公平,但是都过去了。2022年康师傅实习心得
17、报告(六)一.工作着,思考着。进入康师傅公司,体会最深的是诚信务实创新,拓展全系列,全面生动化,我个人的理解如下:诚信诚信是立身之本,人无信不立。务实人一辈子总要务实一次,选择了一条路,走下去总会有收获。创新不断改进工作方法,寻求新突破。实现企业与客户,企业与员工,本企业和其他相关产业链之间的互利共赢。拓展全系列保持现有品相占有率,提升新品市场空间。全面生动化动手陈列,充分利用现有资源,抢占市场先机。二.工作着,迷茫着。最近新生各种状况,其境如下:1.状况第一:认为环境不公平。以前总觉得和自己付出一样的人拿得比自己多,心里不平衡。仔细一想虽然付出一样多,但每个人对企业价值是不同的。企业是整个体
18、系在创造价值,如果没有公司给与的这个机会,自己什么也不是。试想换了别人放在同样的位置,结果可能会更好。故心态放平,平时多思考,多积累经验才是根本。2.状况第二:认为工作很累很烦。工作茫然,发现不了自己的价值。其实退后一步想,价值是体现在这个过程中的。价值包含三层面:给企业带来的工作结果;在工作过程中积累的经验和方法,用于提升企业工作效率;个人身上表现的某种精神与企业贴合。好多时候我们为了做事而做事,没有考虑到一个团队,其实自我价值的体现便是让团队的工作更有价值,实现壹加壹大于二的效果。另外工作效率不高,经常做重复工,因为我们没有一次性把事情做到位,而没有做到位比不做更可怕。既浪费了资源又浪费了
19、时间成本,这也是认为工作很累很烦的原因。3.状况第三:认为未来没有希望。因为我们不知道自己想要什么,当我们不知道自己想要什么的时候,其实是什么都想要,而当一切都得不到的时候,我们肯定会不开心。故我们要给自己建立一个标准,制定目标,列出计划,提升自我价值。我们要清楚自己想要什么,想成为什么,并用此标准要求自己,才能重新获得价值认同。三.工作着,反思着。为此我反思了如下问题:1.我到底要成为什么样的人?我要成为一个懂知识会管理,办事认真举止稳重的人。2.这种人需要什样的能力和品质?具备一定的理论水平,通晓管理,熟谙人事;办事条理,认真负责;克制情绪,避免情绪化。3.根据这些能力和品质如何做内心修炼?虚心做事,少说多做;包容与忍让,谦逊有礼。4.除了这些我还需要学些什么?积累企业管理、组织管理、财务管理、营销管理、人力资源、采购管理、仓储管理等多方面知识;多与人交流,汲取别人长处。四.工作着,调整着。以后的工作如何开展?1.一阶段零售店工作:重点从铺市率及铺市策略重新认定,制定符合实际的工作内容。2.二阶段批发渠道:指导批发客户经营品项,推广新品,配合陈列活动,广做宣传。3.三阶段经销商:积极宣导我公司产品政策,疏通物流配送渠道,为回收账款,拉动业绩做好铺垫。
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