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文档简介

1、2021 年有关销售述职报告范文集锦 6 篇售报 篇 1自本人 20_年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任配合部门经理做好经营管理工作现就自己 的工作做一简单小结如下:一、工作总:搞好电信市场调查与分析我在市场部从事市场调查与策划工作深知随着电信市场环境不断变化息通信技术发展突飞猛进场求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查广泛收集社会经济消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使

2、电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下运用各种定性和定量分析方法对电信发展的历史现状和趋势进行深入细致的分析参与公司市场营销的策划和评估提示电信发展的内在规律及时地发现问题和找出问题的症结并提出切实可行的对策和措施为企业更好地搞好市 场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。制定正确、有效的市场营销策略 营销策略要灵活多变,不断创新;持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念施品牌经营战略,不断提高企业形象;据市场环境的

3、变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。 强化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道场推广活动务流程等一系列方面项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并 及时总结提出改进意见,将各项策划做实。通过参与市场营销的策划和评估工作认识到了营销策划工作的重要性并积累了一定的市场经验提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。 二、以后的工作计划:经营工作方面要以创新的电信营销理念为指导住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析并在此基础上进行

4、目标市场细分组合电信产品和服务最终为客户提供更多更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加进一步提升客户的满足度和忠诚度在具体工作中要在明确工作目的性的前提下提高工作效率达到事半 功倍的效果。提升服务理念与服务水平未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼有良好的服务才能留住客户今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品制定电信产品的服务提升策划方案通过有计划有步骤的工作来完善电信自身服务水平提高企业核心 竞争力。同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性过提升服务理念与服务水平更好的服务

5、于客户不断增强企业竞争力并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的 目标。自身素质方面在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己 成为一个努力的、学习型的管理者。售报 篇 2时光飞逝转眼又到了年底顾即将过去的一年里经历了很多也感悟到很多首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持自己才

6、能更好的立足于本职工作再发挥自身的优势 不断总结和改进、更好的提高自身素质。虽然每天都在重复着单调的工作在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护在被客户误解的时候我学会了如何去沟通与交流店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是_月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象而这些都将影响公司的销售希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销 售业绩。现将今年的工作总结作如下汇报:一、 顾客方面我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客

7、人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套, 但是具体要买什么样子还没有明确。第二种顾客闲逛型的顾客现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心闲逛型的顾客不一定是说不会购物遇到她喜欢的和开心的货品时下手也是毫不犹豫目前商场里的顾客闲逛型的占多数对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的闲逛型的顾客进店后需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品待她们最忌讳的就是立刻接待,80%时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是

8、有问题的闲逛型的顾客进了店我们要寻找顾客的购物机会宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品 和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。二、工作方:1根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安 排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的 收集,第一时间反映到公司总部。3做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠 信息。4合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时 有货。售报 篇 320_已经过去在这一年中经过自已的努

9、力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系处理学校和社会的联系在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下 汇报,让 20_年的工作做的更好:我是 20_ 9 月份到公司工作的,参加的大型活动有创_小区工厂直营店卖电视,_广场活动,_乡镇独立带队搞活动,_总经理签名会等等参加的小型活动也是很多很多每次活动我都是全身心的投入了战斗20_年 5 月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情而缺乏对临促工作的知识为了迅速融入到这个工作中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识

10、,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售致力于和他人讨论如何处理临促的工作过不断的学习成的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力并且具备了独立带队做活动的能力培养了自己的人际关系锻炼了自己处理事情的能力感谢公司给 我的锻炼。存在的不足:1对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌 握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。2有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。3做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害 怕做错了事。4对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配

11、,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记, 以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。5没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限 于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。6每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过, 是否适合这个工作,导致临促的质量不高。7给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好而没有更深入的了解公司导致自己对于公司的很多事都不 太了解。售报 篇 4一转眼20_年已经悄悄的来到我们的身边我来天津分公司也已经两年了回望过去的路是大家的帮助使我在工作上不断取得进步,在这里,我要感谢领导和同事们的信任与

12、支持,我会一如既往的严格要求自己更好地完成自己的本职工作现将 近两年来的工作情况总结如下:一学无境即是最基础工作也需要断的创新进:_初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤台的工作难度不大,比较琐碎,需要的就是细心和认真,而销售内勤的工作就复杂一些,要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作,协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作第一次做标书的时候都不知道从哪下手尤其是资信标需要的资料比较多尤其是各种数据资料的搜集甚至需要

13、总公司相关部门的协助后来在同事的帮助下终于做好了看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的,工作顺手了,闲余时间多了,就把以前搜集的资料进行了整理,有的进行了改进,对 以后的工作提供了方便。二、不断学习,逐步提高,不断完善自己随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任始做韩总的助理要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作,报告的撰写,相关文件及会议精神的传达,公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作分公司营销部会议记录及反馈考勤生办公用品采购等内部行政工作。参与各部门的人员考核工作营销部经营情况汇总年度及季

14、度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离也产生了很大的危机感所以总不敢掉以轻心在学习书本学习向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在_有一点是特别好的,就是人文环境,不会像有的公司那样,你没经验根本不用你,别人也不教你,在这里,只要你有一颗进步的心,你就会得到帮助和认同,这一年多来,我在领导和同事们的帮助和支持下,工作能力有了很大的提高,虽然还有很多不足, 但我会加倍的努力,把工作做好、做精。三、认清不足,加以改进

15、,提高工作效率虽然取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在业知识缺乏工作效率有一定影响些工作还不够细,贯彻的不是十分到位工作有时会情绪化文字水平还需要很大提高今后的工作中先不但要自己努力学习相关行业知识,还要定期和各部门负责人组织培训工作,大家共同进步。第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度。更好的协助销售人员工作。第三、本着实事求是的原则做到上情下达下情上报真正做好领导的助手第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。 第五、了解公司下发的各项规章制度监督执行公司内部各项规章制度的执行维护 公司利益。未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”

16、的精神要求自己提高自己为企业的发展尽自己的一份微薄之 力。售报 篇 5尊敬的各位领导、同事们:今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领_区全体人员在厂部总体工作思路指引下在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指 正。一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。今年我们在销售工作中遇到了一定的困难别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下发挥

17、全体人员的聪明才智进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业报宣传画报企业宣传品的方式做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮在商业公司配合下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费上半年系列产品基本保持月均销售 250 箱而在暑 期促销的拉动,下半年月均销售都在 315 左右。二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。在客户管理工作中我们在两个方面下工夫一是进一步利用好维护好商业渠道虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,

18、但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调密切感情妥善处理工作关系特别是有针对性地开展重点县公司的工作付出必有回报通过长期的渠道公关我们得到了商业公司的支持和帮助不仅宣传促销活动能够顺利进行而且分县公司控制市场的力度也比较大有发生返销问题时货款回收也很及时,今年的回款已提前完成历史积欠也得到了解决20_年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即同履约率达到 100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点因此在保持与商业公司良好关系的基础上,我们

19、切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零 售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并 及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。在营销工作中人是最活跃最关键的要素没有好的管理就不会有好的业绩因此在办事处内部管理上首先严格管理,加强纪律性一步规范了请销假制度例制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要

20、求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习一书,大家都写了读后感遍反映受益匪浅刻识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果过学习切实提 高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践,我深深地体会到定信念,服从领导是克服困难的基础;质服务力公关是搞好营销的前提以身作则、加强管理是带好队伍的关键强学习、提高能力是履行好职责的基本条件只

21、有在以上几个方面不懈努力才能干 出业绩,不辜负领导和同志们的期望。虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平进一步加强针对终端客户的宣传促销以此提高销量,优化结构;是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务

22、员把心思凝聚到干事业上把精力集中到本职工作上把功夫下到抓落实 上,把本领用在促发展上。总之我将进一步认真反思自己的工作和思想实事求是地总结经验教训诚恳听取批评意见积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢 谢大家!销售人员的述职报告自本人 20_年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任配合部门经理做好经营管理工作现就自己 的工作做一简单小结如下:一、工作总结:()好电信市场调

23、查与分析我在市场部从事市场调查与策划工作深知随着电信市场环境不断变化息通信技术发展突飞猛进场求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查广泛收集社会经济消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下运用各种定性和定量分析方法对电信发展的历史现状和趋势进行深入细致的分析参与公司市场营销的策划和评估提示电信发展的内在规律及时地发现问题和找出问题的症结并提出切实可行的对策和措施为企业更好地搞好市 场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。()定正确、有效的市场营销策

24、略营销策略要灵活多变,不断创新;持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念施品牌经营战略,不断提高企业形象;据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。 ()化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道场推广活动务流程等一系列方面各项策划做周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并 及时总结提出改进意见,将各项策划做实。()过参与市场营销的策划和评估工作认识到了营

25、销策划工作的重要性并积累了一定的市场经验提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。 二、以后的工作计划:()营工作方面要以创新的电信营销理念为指导住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析并在此基础上进行目标市场细分组合电信产品和服务最终为客户提供更多更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加进一步提升客户的满足度和忠诚度在具体工作中要在明确工作目的性的前提下提高工作效率达到事半 功倍的效果。()升服务理念与服务水平未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼有良好的服务才能

26、留住客户今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品制定电信产品的服务提升策划方案通过有计划有步骤的工作来完善电信自身服务水平提高企业核心 竞争力。同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户不断增强企业竞争力并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢 的目标。()身素质方面在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己 成为一个努力的、学习型的管理者。售报 篇 62_x ,我担任证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作好华北地区的 5 家营业部的资源 整合和全面工作

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