Get格雅第二章质量管理体系与措施和创优计划

1、 第二章、质量保证措施和创优方案第一节、质量目标方案及质量体系1、工程质量目标及目标分解方案1为了实现质量管理的目标，根据施工标准验评标准的要求，将有关指标分解以指导施工实践中的质量控制，以分项工程保分部工程，以分部工程保单2分部工程确保根底、主体、屋面防水、门窗、装饰到达合格标准，杜绝卫生间、墙面、楼面、屋面、门窗等渗水和滴漏现象，杜绝结构性裂缝，杜绝3单位工程做到规定的技术资料齐全、标准、装订成册，资料的数据经得起复查，工程总的观感得分率到达95分以上。2、质量管理体系和质量保证体系2全面推行工程法施工，建立以工程经理为首的质量岗位责任制，工程经理是工程质量的第一责任人，工程主任工程师是技

2、术负责人，工程各部门负有 各自的质量职能。在质量责任制的根底上，签订质量保证书，明确岗位的质量职 标责任状，按照建设标准和工程质量总体目标分解到各个主体，贯彻谁实施谁负第二节、质量管理体系职能分配责任制管理规定制度、质量控制的标准管理和程序文件严格进行质量管理，把责1、工程经理质量职责1工程经理是施工经理部质量工作的组织者、领导者，对质量负全部责2组织有关人员对班组操作者进行技术、质量交底。按施工程序合理组3监督班组认真开展三检，参加上级部门质量检查工作，主动为质量检4组织工程部内部质量检查，随时掌握工程质量情况，找出问题根源， 6参加质量事故的调查处理和质量回访工作，对竣工交付使用后的质量

3、2、工程副经理质量职责1工程生产副经理必须协助、配合工程经理对工程质量工作的组织、贯3每道工序的质量标准在施工前对班组长进行书面交底关键工序做好4经常组织工班组长认真执行三检参加上级部门质量加检查工作，对上级质量部门或质检人员提出的质量问题，保证在规定时间内组织有关人员纠5对造成质量事故的直接责任人必须坚持“三不放过的原那么、并及6工程使用的材料必须严格执行有关规定，严禁使用不合格材料，并对3、工程总工程师质量职责 2负责编制工程施工组织设计、施工方案、技术措施、工艺流程、操作方法和工程质量目标设计。向工长和班组长进行详细的技术交底，处理日常技术 3经常深入施工现场检查施工人员是否按图纸、标准

4、和标准施工，是否到达质量要求，对不按图纸、工艺标准及施工标准操作的行为立即纠正，对责任4认真熟悉审核图纸，及时办理变更洽商。组织工程质量活动，对关键部位的放线、定位和样板工程，要严格把关，催促有关人员做好隐检记录及其它4、技术员质量职责1协助工程总工程师编制工程施工组织设计、施工方案、技术措施、工艺流程、操作方法和工程质量目标设计。向工长和班组长进行详细的技术交底，2经常深入施工现场检查施工人员是否按图纸、标准和标准施工，是否到达质量要求，对不按图纸、工艺标准及施工标准操作的行为立即纠正，并上报 3认真熟悉审核图纸，及时办理变更洽商。积极参加工程质量活动，对4建立健全质量资料各种台帐，做好原始

5、资料的收集整理工作，资料整 5、工长质量职责1必须熟悉本专业的图纸，解决好工序间的技术质量问题，负责本专业2组织班组严格按图纸、标准标准技术交底进施工，对违反有关原那么3组织班组开展自检互检交接检活动，组织本专业分项工程的检查、评4控制本专业主要材料的使用，对未经验证和试验的材料不得使用，对5负责组织技术员、质检员对在施工程进行预检工作，发现问题及时处6、试验员质量职责1严把材料进场质量关，特别是钢筋、水泥、石、砂、商品混凝土的必试关，及时收集材料准用证、合格证等材质证明材料。一旦发现材料不合格，及7、测量员质量职责1按设计图纸、技术交底的尺寸准确测设道路中线、标高线、施工线， 2对需保护的管

6、线、建(构)筑物按标准要求进行沉降及变形观测，并收8、专职质检人员质量职责1严格按施工图纸、验收标准、工艺标准、质量评定及验收标准规定，2及时收集整理各分项分部、单位工程质量原始检查评定记录，建立有3坚持原那么，深入生产第一线，对重点部位、重点工序严格把关，随4参加隐蔽工程检查和竣工验收、交接工作，监督质量事故和质量问题9、材料员质量责任制1据工程工程所用设备、材料的质量要求，会同物资职能部门采购、订2过场材料进行验证，及时把有关证明文件转交技术人员，对过场原材 3据工程施工进度编制单位月度材料申请方案。深入现场，根据施工生 4熟悉各种材料规格及验收标准，进场材料除应有出厂说明书和合格证5实行

7、方案用料，根据施工场地情况堆放材料，加强材料现场管理和使6做好修旧利废工作。建立物资进出审批制度，严格控制工程日用品的第三节、组织保证措施1、针对本工程的工期要求、质量要求，建立健全工程经理部的组织机构，2、建立质量责任制建立以工程经理为首的质量岗位责任制，工程经理是工程质量的第一责任人，工程部各部门按企业的质量手册，负有各自的质量责任。在质量责任制的根底上，签订质量保证书，明确岗位的质量职能、责任及权发，定期开展质量统计分析活动，掌握工程质量动态，全面控制各分局部项工程质量。建立全员质量意 实行质量“一票否决权，并采用风险工资制等经济手段来辅助工程质量岗位责 的合同评审、物资采购、检验和试验

8、、要与制定质量承控措施，将影响工程质量4、加强质量的过程控制动态管理，全面实施过程精品战略，设置工序质量各工区经理对该工区的质量负全部责任，各专业工长对所管分局部项工程负责，2严格执行“三检制度，即自检专检和互检。班组在分项工程完成后，必须进行自检和互检，并评定分项工程质量等级，没有进行自检、互检或自检，3严格实行奖罚制度。建立健全工程管理的组织、规划、控制与协调工4实行质量否决权制度，上道工序质量问题一经发现，专职质量检查员5严格执行操作人员挂牌上岗制度6、认真实施施工方案的审批制度 寻找克服的方法，在以后的施工中禁止同类问题重复出现。要求通过质量例会的8、推行全面质量管理，广泛开展群众性的

9、QC小组活动.重点部位和关健工第四节、技术保证措施1组织有关职能部门及主要施工技术人员参加图纸会审，接受设计院的设计交底，了解设计意图和业主需要，掌握工程结构特点和采用的新材料、新工2根据工程的平面特点，结合施工条件，绘制施工平面布置图，并组织3根据招标文件的规定及工程的结构特点，并结合本企业技术水平、管理能力及机械设备、周转材料等条件，按保证质量、方便施工进行统筹安排，确 4对主要施工部位、关键过程和特殊过程的质量控制，要编制施工工艺 文件，由企业的总工程师进行一级交底，工程技术负责人组织二级技术交底，并 指导工程部技术部门完善三级交底。技术交底应交清技术要求、质量标准、平安5编制外加工、外

10、购件需用方案，并协助编制工程材料、地方材料和市6编制钢筋成型料单及各种配件的需用量方案，并提出有关技术指标和施工过程中的质量控制即全面控制施工过程、重点控制工序质量，具体有使对进场材料、构配件、设备严格按要求检查，材料要按规定取样复验，检验合格前方可使用。不合格材料严禁进场，对进场后发现的不合格材料，要坚决去2施工班组选择选择有经验、有技术，敢于吃苦攻坚的施工班组作为一线施工队伍，及时对 他们进行技术和平安交底，并组织足够的后备施工力量。特殊工种人员一律实行 3加强施工中过程精品的质量预控，从“三工序、“三检查入手，把好“三关，坚持“三个不准，做到“五个一样，使施工全过程处于受控4严格技术复核

11、、隐蔽工程验收制度 1各施工班组应及时、准确、真实地进行预检、隐检、观测和试验工作，以QC小组为核心，作好班组质量检验及工程使用功能的测试。2企业每季度对该工程进行一次质量综合考评，工程部每月四次对工程质量进行全面检查、总结，施工员、各班组长每日都要进行现场质量检查，杜绝3资料员负责资料的收集、整理、归档和保管，实事求是的进行资料整第五节、质量管理制度1、严格按图施工 2、原材料、半成品和各种加工预制品的检验保管合同，经鉴定合格的样品应予封存，作为以后材料验收的依据。必须保证材料符材料及设备的采购质量控制：1对进场材料、构配件、设备严格按要求检查，并按规定取样复验，检验合格前方能使用。合格材料

12、运入施工现场，对进场后发现的不合格材料，要坚量、数量、保证、资料、储存单独码放、保管维护、发放单独建帐，3、技术交底每个工种、每道工序施工前组织进行各级技术交底，包括工程总工对工长的技术交底，工长对班组长的技术交底、班组长对作业班组的技术交底，技术交底4、班组自检和交接制度2按照生产者负责质量的原那么，所有生产班组必须对本班组的操作质 量负责。完成局部完成施工任务时，应及时进行自检，如有不合格的根底上应及 时进行返工处理，使其到达合格的标准。而后，经施工总负责组织质量检查员和3过程精品、动态管理：求每道工序，每个部位必须是上道工序为下道工序提供精品，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种

13、，使严格的质量管理贯穿于不断变化的质量全过程，通过全方位，全过程的质量动态管理来保每个分项工程或工种特别是量大面广的分项工程在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件等，统一操作要求，明确质量目标，施工。对样板间和主要工程的样板，还必须经公司或上级有关部门检查验收后才6、挂牌制主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等，施工过程中在现场实行挂牌，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录主要操作工艺流程 7、隐蔽工程验收1隐蔽工程验收是指将被其他分项工程所隐蔽的分部或分项工程，在隐 蔽前所进行的验收，坚持隐蔽工程验收制度是防止质量隐患，保证工程工程质量的重要措施。隐蔽工程

14、的难收应请甲方或监理参加，并签署书面记录。重要的隐蔽工程工程，如根底工程等，应由工程工程的技术负责人主持，邀请建设单3隐蔽工程验收后，要办理隐蔽工程验收手续，列入工程档案。对于隐蔽工程验收中提出的不符合质量标准的问题，要认真自理，处理后要经复核合格8、预检制度1预检是指该分项工程在末施工前所进行的预先检查。预检是保证工程质量，防止可能发生过失造成重大事故的重要措施。一般承检工程由施工总负责主持，请质量检查员、有关班组长参加。重要的预检工程应由工程经理或技术负2预检的工程主要有：建筑物位置线、根底尺寸线、模板、墙体轴线和门窗洞口位置线、楼层50cm水平线等。9、根底、主体工程检查验收制度1单位工

15、程的根底完成后必须进行验收，方可进行主体工程施工；主体 工程完工后必须经过验收，方可进行装修工程。结构验收可以分阶段进行，一般 2如需提前装修的工程，可分层进行验收。结构验收单经建设单位、设第六节、质量方案及控制1、编制工程质量方案1.1、质量方案的编制要求：质量方案应表达从工序、分项工程、分部工程大单位工程的过程控制，且应1.2、质量方案应包括以下内容：编制依据；工程概况；质量目标；组织机构；质量控制及管理组织协调的系统描述；必要的质量控制手段，施工过程，效劳，检验和试验程序等；确定关键工序和特殊过程及作业的指导书；与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证1.3、质量方案的实施应符合以下规定

16、：1质量管理人员应按照分工控制质量方案的实施，并应按规定保存控制 1.4、质量方案的验证应符合以下规定：1工程技术负责人应定期组织具有资格的质量检查人员和内部质量审核员验证质量方案的实施效果。当工程质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决2对重复出现的不合格和质量问题，复任人应按规定承当责任，并应依2、原材料的质量控制工程原材料、半成品、构配件的质量，是形成工程工程实体质量的根底，对其进行质量控制，是实现工程质量目标，确保投资及进度方案顺利进行的必要途2.1、材料采购质量：签订货合同，组织材料进场、检验及使用。在材料采购前应事先编制采购质量大对工程施工的主要材料，如钢筋、水泥、砌块等结构材料，应

17、出具出厂合格 对加工厂、预制厂生产的成品、半成品，应由生产厂家提出合格证明，必要 3、施工过程质量控制在施工过程中，影响工程工程实体质量有五大因素，即人、材料、机械、方法、环境。施工中必须对上述五大因素全面有效控制，确保生产符合设计和标准1管理点应设在质量目标的重要根底上、薄弱环节、关键部位和施工部2管理点应设在影响工期、质量、本钱、平安、材料消耗等重要因素环3编制工艺质量管理卡即技术交底，在工艺质量管理卡中明确施工平安、节约等措施，及编制人员，接受工人、班组长的姓名，施工时间，验收日5制定工序质量控制点表，对各影响质量特性的主导因素规定出明确控1质量控制点设计人员将经审批后的工艺流程、工艺质

18、量管理卡、工艺质量控制点表向分项负责工长、施工班长、及全体施工组员认真进行交底，必须2现场质量员、分项负责工长，根据上述交底要求在作业面进行重点指3操作工人按工艺质量管理卡的要求认真进行操作，保证每个环节操作5明确现任奖罚清楚：在质量控制点表中明确操作工人、质量控制人员 4、工作质量及工序质量的控制施工机械设备、施工方法和施工环境。3及时检验工序活动效果的质量。4.1、人的控制：2施工质量好坏，工人的技术水平是关键，为使各工种技术工人的技术水平在原有的根底上有进一步的提高，工程部定期开展一个月三次的技术培训，聘请公司或其他单位的技术标兵来现场传授技艺并请监理单位及质监部门共同3为充分调开工人的

19、工作积极性及加强工人的工作责任心，施工现场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直至除名。并将质量奖罚4对技术复杂、难度大、精度高的工序和操作，操作工作由工程部事前 1掌握材料的质量、价格、供货能力的信息，尽量获得质量好、价格低 2合理地、科学地组织材料的采购、加工、储藏、运输、建立严密的方案、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量如期地满足建3正确按定额计量使用材料、加强运输、仓库、保管工作，加强材料限在现场配制的材料，如砼、砂浆、防水材料、绝缘材料、保温材料等的配合对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重但凡用于重要结构、部位的材料，使

20、用时由专人仔细核对、认证、其材料的4.3、机械控制：4.4、施工方法的控制：1施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等均以书面形式编制，编制好之好，首先由技术总负责审批再送公司总工审批，总工审批后，再2预定的施工方案，施工技术措施形成书面资料前，均要切合工程实际，3最终确定施工方案前，要由经济核算人员对多个方案的经济效益进行4施工方案一经确定，在施工正式开展前，必须组织有关技术人员及施2质量管理严格按公司的 ISO9002质量管理体系运行，确保良好的工量控制是否有效的直接反映。对本工程工序活动效果的质量检验要做好以下几 点：1每一施工过程均由专职质量员或兼职质量员跟踪检查，严格按照质量

21、2由质量员负责及时用数理统计方法掌握各施工过程的质量动态。一旦发现有异常情况，随即研究处理，自始自终使工序活动效果的质量满足标准和标第七节、关键部位和关键工序的质量保证措施1、保证测量精度与准确的措施本工程测量人员是具有丰富施工检验，又有扎实的理论根底的专业人员，曾我公司在本工程中使用目前先进的测量仪器，如自动安平水平仪，铅垂直仪坚持技术复核制度，对于工程主轴线、标高基准点在放线完成后，由工程技术负责人复核，对于一般轴线，标高由技术负责人指定专人负责复核。确保无误2、钢筋工程质量控制措施 数量、间距；钢筋的锚固长度、搭接长度、接头位置、弯钩朝向；焊接质量；预留洞孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置

22、；钢筋位移；钢筋保护层厚度及绑扎质 2预控措施：应检查出厂质量证书及试验报告，必须保证材料指标的稳定；加强对施工人员的技术培训，使其熟悉施工标准要求和根本常识；认真执行工艺标准，严格按技术交底要求施工；严格按照图纸和配料单下料和施工，弯钩朝向应正确；施工前应预先弹线，检查基层的上道工序质量，加强工序的自检和交接检查；对使用工具经常检测和调整，并检查焊接人员有无上岗证；正式施焊前须按规定进行焊接工艺试验，同时检查焊条、焊剂的质量，焊剂的质量。焊剂必须烘干；对倾斜过大的钢筋端头要切除，焊后夹具不宜过早放松，根据钢筋直径选择适宜的焊接电流和通电时间；每批钢筋焊完后，按规定取样进行力学试验3相关人员的

23、质量保证措施：材料人员必须出具出厂质量证明，材料入场必须检查有无腐蚀和变形，并查对数量和尺寸；质检员要跟班检查质量，监督班组自检、互检和交接检查，发现问题及时处理，把住质量关；工长监督施工，合理安排人力，协调各工作的配合；操作人员应按作业指导书精心施工，技术交4成品保护措施：设专人看护，严禁踩踏和污染成品，浇筑混凝土时设3、模板质量控制措施 模板使用应注意配套使用，不同规格模板合理结合，尤其是在不合模板模数2预控措施：施工前检查上道工序质量，钢筋位置及放线位置是否正确；及时更换有缺陷的模板，并予以修复，加强工序自检；加强模板出场管理及现场 4、砼质量控制措施质量管理点的设置：包括水泥的品种、标

24、号和砂、石、外加剂的质量；搅拌时应重点控制配合比、原材料计量、坍落度；浇筑前应检查钢筋位置和保护层厚度，注意固定垫块，垫块位置必须合理，分布均匀；振捣时应分层捣固，掌握每5、预留埋施工措施各专业共同认真熟悉设计图纸，尤其对预埋、预留的位置、标高、数量等进采用专人负责的管理方法，即对所有工程的预留预埋件指定专人负责分区 对预留洞、预埋件的留设方法，根据其具情况采取可靠的固定措施，确保其所有预留洞、预埋件固定完成后，在砼浇筑前，除自检合格后，还应组织有 6、保证砌体施工质量的措施确保原材料的质量是前提，所有砖必须有质保书，并进行复试，满足设计强7、装修工程1进入装修前应做好样板间，并经甲方、监理验

25、收同意前方可展开施工；2内装修施工顺序为先墙面后地面，如果没有特殊保护措施，不可逆序1混凝土结构工程墙、顶棚在图纸无要求的情况下做到不抹灰。要求 2抹灰长度超过6m时做分格缝包括散水、压顶、挑沿等，以防产生3挑檐、旋脸突出部位均应做滴水线。宽度和深度保证10mm。槽内应平 1做地面前应保证与垫层有关的电气管线、设备管线及埋件安装完毕、位2楼梯踏步面层及楼地面做好后应做好成品保护，禁止在已经做好的楼地7、工程质量的检查与验收工程质量检验与验证，包括施工过程中操作者参与的“自检、专职质量员组织的“专检、上下工序之间的“交接检，即新“三检；建设单位、监理其中在施工过程中最重要的工作是“三检与隐检，通

26、过“三检与隐检发现问1自检操作人员在操作过程中，必须按相应的分项质量检验评定表进行自检，经自 班组长对所施工的分项工程，必须按相应的质量验评表中的检查内容，在施 未经自核分项工程，或虽经自核却未到达要求的分项工程，不得安排下道工2专检专检由工程质量员、公司质量处代表或工程经理指定人员负责实施。专检人或自检记录不符合要求，不予进行专核，在自检合格的根底上，工程专检人员会专检人员在核验评定分项工程质量等级时，必须按质量标准、质量控制设计3交接检：上道工序完成后下道工序插人前，工程质检员必须组织交接双方工长、班组长进行交接检查，由交方工长填写“工序交接检查表，经双方认真检查并签字 接方可拒绝插入施工

27、。否那么一切后果由接方承当。通过交接检实现“检查上道成品保护交接检：内粉刷、楼地面、门窗、电气器具等在施工自检合格并采取相应成品保护措施后，均应与下道工序办理成品保护交接检。前一道工序的施工单位必须对已完交接手续而发生成品损坏、污染、丧失的问题，由做前一道工序的施工单位承当1凡无自检记录、专检记录、或经检未到达质量目标的分项工程，工程3以上检查验收记录，必须真实可靠，现场检查，现场记录，如发现弄对于需隐蔽验收的分项，施工单位施工完毕，经班组自检，工程部专检符合要求后，填报隐蔽验收申请表，报请监理、业主、质检部门合同施工单位共同进2隐蔽验收要求隐蔽验收汇总如发现的问题，工程部应安排专人负责及时整改，整改达标前 第九节、工程创优措施创优工程必须做到“人无我有、人有我优、人优我新，不断进行技术针对本工程高质量目标，我们决定采取以下主要针对性措施：1、政策落实，奖惩兑现物上全力支持外，经济上按既有创优政策奖励。并预先将奖金分解到各工种班组中去，在全体参施人员中牢固树立创优思想。实行奖惩制度是工程管理上鼓励机制和制约机制的具体表达，对工程部实行目标考核、