洗车厂管理新版制度

1、洗车厂管理制度第一章、作息制度一、公司上班时间为7:0019:30（夏季），8:3018:30（冬季）。（注： 由当时状况而定。）二、考勤记录及评价1、洗车主管负责每月度考勤登记表。2、考勤奖惩措施。、迟到、早退0-30分钟扣5元，迟到、早退30-60分钟扣10 元，迟到，早退:60分钟以上按旷工解决。、旷工：旷工一次扣3大工资，当月无考核优秀员工资格， 持续3天旷工视自动离职公司将不发当月工资。、请假：请假半分钟不扣任何工资，1个小时扣10元，请假 一天扣当天工资和全勤奖，请假超过一天必须提前一天写请假 条，请假三天以上必须提前十天向主管批准，在管理员批准日勺 状况下方可休假，请假超期。一天

2、扣20元，请假未经批准自 行休假者视旷工解决。（没有请假条视为旷工）、上班时间没有上级主管日勺批准不得随意开动客户车辆，违 者惩罚200元，导致重大损失者所有日勺责任由当事人自己负责， 与公司无关。、上班时间任何人不得在销售展厅日勺沙发上睡觉，违者处50 元罚款并扣除当月奖金。、雨每天晴后，三天不能请假。违者扣当大工资并惩罚50兀第二章、员工礼仪一、员工上班时间必须着工作服，工作服必须整洁干净，不准穿拖 鞋，手不得佩戴戒指，手表等金属物品。发现其中一项扣5元。二、对日勺使用公司日勺物品和设备，提高工作效率。三、公司日勺物品不能野蛮看待，挪为私用。四、有客户来洗车或征询时，立即热情接待，并问好，

3、顾客离开时 应道谢并道“谢谢您日勺光顾”。五、顾客车上日勺任何物品，不能动、拿，违背者将处100元罚款， 严重者将开除。如发现偷盗顾客物品，无论贵重，公司将开除并 移至公安机关解决。六、上班时间不准大声喧哗，嬉戏打跳。违者罚款50元。七、洗车场主管，每15天对员工进行一次技能培训，并开会总结 经验，并作好会议记录，并移送公司审核签字。（注：主管必须检 查，如发现上述状况主管没有对日勺解决就由主管承当惩罚。）八、不得与顾客发生争执，凡与顾客争执日勺，一次处100元罚款， 遇到不能解决日勺问题时应及时告知洗车主管，状况严重者将予以 开除。九、不准在公司赌博。吸毒等违法之事。若被发现，移送司法机关

4、并承当所有责任与公司无关。十、 保持工作环境卫生，节省用水用电，在工作期间注意保护工具及机器设备，养成轻拿轻放日勺习惯。十一、不准在上班时间做与工作无关日勺事情，违者罚20元。十二、下班后必须关好所有日勺电源开关，及门窗。保证安全，导致有关损失则由当事人自己承当所有经济责任，并重罚。（注：主 管必须检查、如发现上述状况罚主管。）十三、上班时间必须保持销售展厅日勺干净，整洁，报纸杂志日勺对日勺摆放，沙发上日勺抱枕和垫子必须对日勺，美观日勺摆放，顾客洗车 结束离开后应迅速将沙发整顿干净。（注：（如发现上述状况，罚 展厅工作人员每次20元。）第三章设备工具使用、采购、申领一、每月25日前洗车主管将下

5、月日勺用品汇总制表，报公司综合部采购， 紧急物品价格在200元以内，洗车主管可电话告知后先行采购再凭有 关票据报销。二、洗车房日勺设备日勺管理、维护贯彻到个人并制裁（见设备清单）， 主管必须准时检查及维护，发现问题应立即告知公司，决定解决方案， 公司设备及所有物品，谁损坏谁补偿。三、发到个人手里日勺工具应保管好，工具有效期限内损坏、丢失、在 申领时费用从个人工资中扣除应自然磨损要更换需要拿原件到设备 处调换否则不予调换。（注：主管应列出每个人所领工具清单。） 第四章 岗位设立及奖金方案一、洗车场设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。（注：主管应分到位后。列出清单。）二、洗车主管负责

6、所有日勺管理工作。三、机器管理员负责洗车机日勺开机和洗车台次日勺初始登记工作。四、洗车工负责车辆清洁工作。五、收银员负责洗车费日勺收取，洗车卡日勺办理和洗车款日勺整顿核对工作。六、奖金方案1、全勤奖为50元，缺席一天以上则无全勤奖励。2、公司给擦车工发水鞋一双，防水手套一双。冲车人员发手套两双， 水鞋两双，围裙两个每个人均有工作服一套。（注：如半途离职，员 工自己付清所发劳保日勺费用。）3、工龄奖：员工工作满一年后有100元奖励，依次逐年递增，对公 司经营现状及公司将来发展方向提出切实，有效，积极，经实行后有 明显现象日勺，公司予以300元奖励。效果越明显奖励越高。4、遇到非常事变，如灾害事故

7、等能随机应变，采获得当措施，拯救 公司财产及人员脱离劫难者公司将颁发特殊奖励及奖金。奖励日勺核定 与奖励颁奖，由总经理负责。5、年终奖按公司中收入日勺3%发奖金，半途离职日勺没有。七、新招聘员工有7天日勺试用期，半途离职不发任何工资，使用合格 从第八天起计发工资。第五章洗车流程一、车辆来场后员工将洗车日勺价格及有关事项告知顾客，规定顾客将 车开到适合日勺位置，并领顾客到销售展厅休息。二、车辆经清洗完毕后，洗车主管级洗车工将车辆指引到擦车位，擦 车工将进行车内灰尘、外观擦拭，同步告知顾客到收银前台付清洗车 款。三、收银员接到顾客应询问顾客是钞票还是刷卡（会员卡）结账，钞 票结账收银员收取钞票后，应在销售单上签字，顾客规定开发票日勺按 收到日勺金额开发票，洗车工见顾客付钱后放车，由于洗车工