离退休人员服务管理调研报告3篇

1、离退休人员服务管理调研报告3篇离退休人员服务管理调研报告第1篇为做好离退休人员的服务管理工作，让离退休人员安度暮年、健康长寿，我行近期对离退休人员的服务管理工作进行了调研。现调研结束，经梳理概括，有关调研状况报告以下：一、离退休人员基本状况依据统计，我行目前共有离退休人员5925人，此中离休人员144人，退休人员5188人，内退人员616人（详细见以下附表）。专职离退休服务管理人员11人，兼职离退休服务管理人员52人。经过对附表数据的剖析，我行离退休人员年纪层次两级分化，特别80岁以上高龄人员达913人，加之居住地分别，给服务管理工作带来很大困难。同时，专职离退休服务管理人员11人，兼职离退休

2、服务管理人员52人，分别占离退休人员的XX%和XX%，配比较低，不可以知足日益增加的服务管理工作需要。二、我行努力做好离退休人员的服务管理工作1、增强离退休人员的政治思想工作。我行一是独立设置党支部35个，与任职合编37个党支部，按居住地，以就近方便的原则成立党小组，使20 xx名离退休党员可以参加所属党支部和党小组的活动。二是对党支部书记、委员和党小组长按期进行培训，提升他们的政治思想觉醒、党务工作技术，可以踊跃展开党组织的活动，增强党组织的活力和活力。三是创新方式，采纳信息化技术，成立微信群，建立离退休党员学习、沟通的网络平台，20 xx年共组织离退休人员参加学习报告、会谈沟通、主题活动等

3、281次，参加人数9113人次，送学上门发放学习资料3620份，获得优秀收效，此中离退休人员在社区学习十八大经验沟通会上作了先进事迹讲话，北京电视台予以报导。、全面为离退休人员供给亲情服务。我行成立离退休人员生活档案，做到一人一档，全面掌握离退休人员的状况，推行信息化管理。对需要服务的离退休人员，第一时间进行服务，帮助解决离退休人员在生活中碰到的实质困难和问题，让离退休人员感觉党和政府的关心，感觉单位的暖和，增加暮年生活的乐趣。在供给亲情服务中，侧重做好三方面工作：一是坚持落实好老同志的生活费和医疗费待遇。20 xx年下半年，出台了北京分行大额医疗保障管理暂行方法，将员1工保障手册实时发放到每

4、个离退休人员手中，在大额医疗保障中，把暂时性的救援转变为长久的关心，有效减少患重要疾病老同志的医疗费负担。二是做好走访慰劳工作。我行坚拥有病必访、有困难必访、重要节日必访、逝世必访，帮助协调停决医疗、生活等方面的问题，20 xx年慰劳离退休人员达8000余人次，覆盖面达到100%。三是做好高寿慰劳金的发下班作。20 xx年共为91名高寿老人发放慰劳金920 xx元，宣武支行为101岁高寿的老人过诞辰，让高寿老人确实感觉党和政府的关心，感觉单位的可亲。3、为离退休人员展开丰富多彩的文体活动。以离退休人员活动中心为平台，依据离退休人员的不一样状况与兴趣喜好，宽泛展开阅读、健身、棋牌、书法、绘画、琴

5、乐等活动，让离退休人员玩得满意，活得高兴，欢喜健康度暮年。20 xx年举办了光阴如歌-20 xx年分行离退休人员春节联欢会，显现我行老同志积极向上的精神风采；展开了迈向健康健步走、百饺争春厨艺竞赛、变废为宝手工竞赛、丹彩墨香绘工行齐心共筑中国梦书画拍照竞赛、以棋会友象棋集体竞赛、绚烂生活展风彩齐心共筑中国梦文艺汇演以及镜界艺术拍照知识讲座七项文体活动，让我行老同志参加此中，使暮年社会更充分、更富存心义。、增强离退休服务管理人员队伍建设。我行全面提升离退休服务管理人员的服务意识和服务技术，一直依照一个主旨、两个效益、三个优、四个严的要求为离退休人员服务：一个主旨就是一心一意为离退休人员服务；两个

6、效益是保证社会效益和工作效益；三个优是优秀作风、优美言辞、优良服务，四个严是严格要求、严格管理、严格监察、严肃纪律。要达到制度化、规范化和科学化的要求，主动接受上司领导和离退休人员的监察，提升工作效率与服务质量。要满腔热情，踊跃、仔细、努力、负责做好每一项工作，在服务的每一个环节都能体现离退休人员的梦想，知足离退休人员的需求。要以子女之心和晚辈之情服务好离退休人员，做到老有所呼、我有所应，老有所求、我有所为，真实达到优良服务的要求，让离退休人员一直满意服务。离退休人员服务管理调研报告第2篇依据市委保密委员会办公室对于进一步做好机关、单位保密自查自评工作的通知要求，我镇依照机关、单位保密自查自评

7、工作规则(试行)内容，2仔细展开自查工作。现将我镇保密工作自查状况报告以下：一、制度建设状况参照中华人民共和国守旧国家奥密法和中华人民共和国守旧国家秘密实行方法，在年初进一步完美了我镇的砖路镇镇保密工作制度、档案工作保密制度、涉密文件管理制度、涉密人员管理制度、上网信息公布保密审察审批制度，对保密的举措、计算机信息系统和通讯办公自动化设备保密管理、保密工作人员岗位职责等都做了详细的规定，增强了制度的可操作性。二、涉密人员和涉密载体管理状况抓好全镇干部的保密宣传教育。领导班子成员带头学习保密知识、带头遵守保密制度，并组织机关干部学习保密法、保密知识读本等有关的法律法规和中央、省、市有关保密工作的

8、重要精神。经过仔细学习，不停加深干部员工对保密知识的认识和掌握，有效增强了全体干部员工的保深情识，带动了保密宣传教育的展开。要点增强保密工作人员的保密管理和教育。我镇坚持党政办公室为保密工作的详细包办部门，在平时工作中，对办公室专职保密人员仔细培训、严加教育，每年年初签署保密许诺书，踊跃定阅保密学习资料，实时学习最新、最科学的保密知识和保密技术，提升保密工作水平。涉密计算机、涉密优盘已张贴涉密表记;涉密计算机、涉密优盘管理已落实责任人员为镇党政办主任;单位涉密挪动储存介质登记并有编号、密级表记等，其出门携带有审批记录，未在涉密与非涉密计算机之间交错使用挪动储存介质，非涉密挪动储存介质未储存、办

9、理涉密信息。三、涉密网络和非涉密网络管理我镇进一步规范了涉密网络和非涉密网络计算机的管理，对计算机网络系统严格执行国家保密局计算机信息系统保密管理暂行规定和计算机信息系统国际联网保密管理规定，做到计算机信息系统涉密管原因专人负责。我镇涉密计算机无违规接入互联网记录;我镇涉密计算机已安装杀毒软件，而且实时做好更新升级;我单位的非涉密网络未储存办理传输国家奥密，未使用涉密挪动储存介质，未在涉密场所中连结互联网的终端上安装、使用音视频输入设备及无线收发装置，未在网站、论坛等交际媒体公布国家奥密，未使用电子邮3箱等办理涉密业务，未使用网盘等互联网储存服务储存国家奥密，未在互联网等网络传媒的制作和播放中

10、波及国家奥密，未在连结互联网的智能设备上储存办理国家奥密。四、涉密文件寄存和信息公布审察涉密文件储存保存设有装备电子密码文件保险柜;涉密文件登记规范，有详尽的流转记录;对荒弃文件、文档的保存、销毁工作严格执行有关保密规定。我单位的非涉密网络成立了信息公布保密审察制度，坚持一事一审、全面审察，指定了工作机构负责互联网信息公布保密检查，互联网接入终端标明了禁止办理涉密信息的标记。在保密工作信息报奉上，我镇严格依照市委保密委员会办公室的要求将保密的各项工作及展开状况实时上报，依据工作安排报送我镇开展的重要保密工作活动信息和重要的安全保密设备建设状况。我镇对保密工作在人力、物力、财力方面均做了大批的工

11、作，固然获得了必定的成绩，但还存在一些不足，如在思想认识上还有待于进一步提升，详细的制度落实还有待于进一步严格规范等。我镇将持续完美保密工作职能，加大工作力度，深入展开保密法例的学习和宣传，不停完美保密制度和举措，狠抓制度落实，保证我镇保密工作十拿九稳。离退休人员服务管理调研报告第3篇广大退休干部为全县经济建设和社会发展做出了重要贡献，关爱他们的暮年生活，是实践三个代表重要思想的内在要求，是推动科学发展，建立和睦社会的需要，近期，我们对XX县退休干部管理服务工作进行了专题调研，就怎样增强退休干部的服务管理形成了几点浅显的见解。一、基本状况截止20 xx年末，我县共有离退休干部884人，此中党员

12、有358人，离休干部有19人，县处级退休干部11人，科级退休干部211人，一般退休干部272人，退歇工人371人。按机构性质分：机关332人，事业181人，公司371人。本县境内的离退休干部多半散布在4个集镇，仅城关地域有446人、牛头店98人、曾家83人、钟宝85人、其余乡镇共132人。二、退休干部管理工作现状县委、政府仔细贯彻执行党中央、国务院对于退休干部的目标政策，按4照有关规定，悉心全力、尽责尽责的做好工作，对退休干部政治上尊敬、思想上关心、生活上照料，对老同志反应的问题，凡切合规定的，实时赐予解决，没有政策规定的做好解疑释惑工作，关爱他们的身心健康，鼎力展开丰富多彩踊跃向上的文体活动

13、，使广大退休干部共享改革发展成就，让他们身心欢乐，安度暮年。（一）领导关心重视，组织机构健全。XX县各级党组织和领导干部十分重视退休干部管理服务工作，把老干部管理服务工作提到议事日程，并成立了老干部工作领导小组，常常关心、过问、指导老干部工作，帮助协调停决老干部工作中碰到的疑难问题（落实老干部的住宅补助、老干部活动中心等事宜）。组织部、老干局、人劳社保局等工作机构，各尽其责，把离休干部和退休干部共同作为管理对象，仔细抓好离退休干部各项待遇的落实，为做好离退休干部服务管理工作，全县各单位都赐予了鼎力支持和踊跃配合，形成了齐抓共管的场面。尊老、敬老、爱老、助老已成为现在社会的道德风俗。(二)整合社

14、会资源，解决活动阵地。退休干部自管组和老干支部两套班子一套人马，依照退休干部能就近学习、就近活动、就近获得服务、就近发挥作用的原则，依靠退休干部奉养关系单位建立了活动室，按期活动。县城建有老干部活动中心（全部是退休人员活动），配置了基本活动设备，每日准时开放，老同志依据各自喜好和专长自由选择活动项目。（三）合理设置了老干支部。我县于20 xx年1月本着便于活动、方便管理的原则，合理设置了老干党支部。全县共成立了17个老干支部，城区老干党总支（20 xx年7月14日县委常委会决定成立城区离退休干部党委）设在老干局，下辖7个老干支部，老干支部组织健全、制度完美、管理规范、活动常常。有一支素质比较高

15、、党务经验丰富、身体较好，热情为老同志服务的支部班子，同时十分注意增强对党支部委员的培训，不停增强党支部的活力、凝集力、退休干部党员们在党支部里，踊跃参加组织活动，发挥着在建设社会主义和睦社会中的积极作用，显现了老党员的优秀精神风采。老干局注意实时总结工作中创建的新经验和成功做法，把退休干部管理服务工作的创新成就制度化、规范化。成立如离退休干部观光学习制度、走访慰劳制度、状况通告制度、阅文制度、老干部活动中心各种活动管理制度、老干支部学习、民主生活会、评论党员等制度、与春节时期慰劳老同志的制度相互连接，相互当套的制度系统，并很好的坚持了各项制5度，有力的保障了退休干部管理工作健康、有序的展开（

16、四）创办了老年大学，常常性展开老年教育活动。20 xx年末，我县老年大学正式挂牌成立，校委会9名成员分工明确，各负其责。先后创办了（太极）拳、剑、(健美、广播)操、政治理论、书法、医疗保健、文艺等专业，并邀请了12名身体健康，乐于为老同志服务的退休干部为各科的指导员，展开常常性的讲课、讲座活动。老年大学的创办为广大退休干部供给了更广阔的活动空间，是学习新知识的摇篮，陶冶情操的乐土，沟通感情的平台，更是党委、政府联系退休干部的桥梁和纽带。（五）广大退休干部发挥余热有平台。我县于20 xx年末组建了老年科协，本着量力而为的原则，依据老同志的特色联合我县农业主导家产的发展思路，踊跃找寻工作联合点，科

17、学的将老科协化分为5个服务组，合时组织展开各种实践与调研活动。老年大学、老干部活动中心、老干支部等组织均为退休干部发挥余热供给了平台，全县百分之八十五以上的退休干部都在关心下一代、双创、行风政风评论、支持任职干部工作等领域发挥着踊跃作用。三、退休干部管理服务工作存在的的问题。(一)退休干部管理缺少政策依照。目前XX县离退休干部的整体状况是，离休干部的人员比重愈来愈小，退休干部人员的增量愈来愈大，工作压力非同一般。在政策落实上要求向离休干部（政治待遇不变，生活待遇从优；增强三个保障体制）倾斜，而实质工作量则以服务退休干部为主。1982年党中央下发对于成立老干部退休制度的决定到现在近30年，中组发

18、【20 xx】号明确要求离退休干部的平时管原因奉养关系单位负责，老干工作部门会同组织、人事等部门做好宏观管理，敦促、检查指导工作。而在实质工作中退休干部的服务管理只好对比离休干部的有关政策，各单位在管理服务程度上不均衡，目标管理尺度不清晰。（二）退休干部活动阵地狭窄，活动设备简陋。我县城区就有退休干部400余名，而仅有的一个老干部活动中心面积不足500平方米，老年大学只设一间50平米的综合教室，还兼了老干党委和城区4个老干支部的会议室。活动室和教室内的设备都比较简陋，远远不可以知足城区广大退休干部活动、学习需求。6(三)受退休干部管理、活动经费限制，退休干部参加各种活动的频次和比率不高我县绝大

19、多半单位都没有给其单位的退休干部定阅必需的报刊、杂志等学习资料，也很少组织退休干部展开文体活动。（走访慰劳、状况通告、征采建议、建议等方面都坚持的比较好）全部退休干部都主要依靠老干局、老干支部、老年大学、老科协等参加各种文体、学习、观光活动。每年除参加几次重要节日庆贺活动外，而其余种类的活动都因受场所、经费的限制，只好有一部分退休干部参加。近10多年来，我县全部离退休干部的观光、视察活动都没有出过县，眼界遇到了极大的限制。四、退休干部服务管理工作的几点建议。(一)进一步规范、完美退休干部服务管理制度和管理方法。要从退休干部服务管理实质工作现状出发，拟订与公事员法相连接，与事业单位制度改革相连接

20、的退休干部服务管理政策，成立完美退休干部政治生活待遇落实、离退休干部资源共享体制，使退休干部服务管理工作有章可循、有序推进。（二）增强组织领导，夯实责任。一是要坚持完美老干部工作领导责任制。县、乡各级组织要把老干部工作摆到重要地点，党政主要领导要常常关心过问，分管领导要按期听取报告，指导和协调停决难题；二是县、乡都要成立老干部工作领导小组，按期研究安排，组织落实，解决决老干部工作中的重要问题；三是落实职能部门的任务，老干部工作部门要深入检查研究一定发挥主导作用；有关部门在拟订出台波及离退休干部利益的政策规定前，要征采老干部工作部门的建议，退休干部奉养单位要确实执行好本单位退休干部的平时管理责任；四是夯实责任，要把成立组织机构、落实管理、活动经费，以及为离退休干部办妥事，解难事