自考公共关系学试题及答案解析

1、全国1月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单选题(本大题共30小题。每题1分，共30分)在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.下列选项中，觉得公共关系重要协调组织与公众之间社会关系的是（）A.征询说B.关系论C.平衡论D.形象论2.传播沟通是公共关系活动的（）A.主体B.对象C.目的D.过程和方式3.个人在社会交往实践中形成的人与人之间的互相作用和互相影响，指的是（A.公共关系B.人际关系C.人群关系D.公众关系4.被称作公共关系学科化“旗手”的人是（）A.詹姆斯格鲁尼格B.艾维李C.爱德华伯尼斯D.雷克

2、斯哈罗5.国内第个公共关系协会成立的地点是（）A.广州B.武汉C.上海D.北京6.组织形象的客观基本是（）A.产品形象信息B.服务形象信息C.效益形象信息D.管理形象信息7.公共关系对组织的直接功能重要体现为树立组织形象和（）A.强化组织管理B.协调关系网络C.辅助组织决策D.打通上下关系8.国际公共关系协会提出“新一代公关从业人员的新措施、新工具”主题的时间是（A.1986年B.1995年C.1998年D.1）9.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）A.中介的角色C.无足轻重的角色B.核心的角色D.基本的角色10.国际公共关系协会成立于（）A.1945年C.1955年B.19

3、50年D.1985年11.公共关系与组织的“无形资产”直接有关，对于扩大组织的出名度，提高美誉度至关重要。这阐明公共关系具有非常特别的（）A.监督职能C.组织职能B.促销职能D.管理职能12.工商公司、金融机构属于（）A.互益性组织C.服务性组织B.营利性组织D.公益性组织13.根据关系的稳定限度，可以把公众分为（）A.首要公众和次要公众B.顺意公众、逆意公众和边沿公众C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D.临时公众、周期公众和稳定公众14.下列各公众对象中，与组织自身有关性最强的是（）A.内部公众C.社区公众B.外部公众D.媒介公众15.第一印象往往左右着人们对事物的整体判断，影响着人们

4、对事物后来发展的长期见解，这一心理现象是（）A.首因效应C.晕轮效应B.近因效应D.定型作用16.初次提出需要层次论的心理学家是（）A.霍夫兰C.纳普B.马斯洛D.阿什17.下列有关流行的说法中，对的的是（）A.流行波及的范畴很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象2D.时髦是流行的一种体现18.在公关活动中，一种组织的形象蓝图最后来源于（）A.员工阶层C.公众阶层B.管理阶层D.决策阶层19.学校运用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动自身表白它注重塑造自己的（）A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象20.组织公关活动过程的第三个环节是（）A.公关调

5、查B.公关筹划C.公关传播D.公关测评21.传播学研究中的“5W模式”的提出者是（）A.麦库姆斯B.库尔特卢因C.保尔拉扎斯菲尔德D.哈罗德拉斯韦尔22.电视和广播媒介的共同弱点是（）A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝23.下列媒介中，与现代公关所倡导的“双向交流与沟通”主旨最为吻合的是（A.电视B.报纸C.InternetD.广播24.直接影响民意测验成功与否的环节是（）A.拟定调查目的B.设计问卷C.实行调查D.抽样25.最常用的新闻稿构造是（）A.金字塔构造B.倒金字塔构造C.并列构造D.顺时构造26.广告：“保险公司祝全国人民平安康泰”属于（）A.商品广告B

6、.公益广告C.形象广告D.促销广告27.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）A.报告B.演讲C.会议D.谈判28.在老式的市场营销方略组合中，公共关系从属于（）3）A.促销方略C.形象方略B.营销方略D.价格方略29.公司辨认系统的核心与原动力是（）A.理念辨认系统C.视觉辨认系统30.广告筹划的基本是（）A.市场调查C.广告创意B.广告定位D.广告效果测定B.行为辨认系统D.形象辨认系统二、多选题(本大题共10小题。每题2分，共20分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.公共关系活动过程的基本要素有（

7、）A.组织C.传播E.形象32.公共关系的功能涉及（）A.优化社会环境C.提高组织服务素质E.协调关系网络33.组织内设公关机构的模式涉及（）A.部门从属型C.部门并列型E.公共关系委员会34.常用的“心理定势”的具体体既有（）A.首因效应C.晕轮效应E.远因效应35.流行的特点有（）A.长期性C.周期性E.新颖性36.目前，对组织公关管理过程描述的模式重要有（）4B.舆论D.公众B.提高个人素质D.树立组织形象B.部门交叉型D.高层领导直属型B.近因效应D.刻板印象B.时效性D.两极性A.三步工作法C.五步工作法E.七步工作法B.四步工作法D.六步工作法37.组织报刊的特点涉及（）A.以满足

8、组织需要为目的C.公开刊登自己的见解E.是一种可控传播38.新闻稿写作的基本规定涉及（）A.主题突出C.逻辑性强E.生动活泼39.正规的谈判过程涉及（）A.导入阶段C.明示阶段E.合同阶段40.下列选项中，属于公司行为辨认系统的有（）A.员工教育C.研究开发E.公益活动三、名词解释题（本大题共4小题，每题3分，共12分）41.行动公众42.知觉偏见43.公关管理过程44.筹划新闻四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分）45.与公共关系职能有关的活动范畴有哪些？46.公关领导人员的平常工作重要有哪些？47.组织建立有效的公众形象一般取决于哪些方面的协调与平衡？48.国内政府公共关系的具体工作任务是什么？五、论述题（10分）49.试述举办会议应当注意的基本问题。六、案例分析题（8分）5B.向特定目的公众传播信息D.选择自己的语言和方式B.构造完整D.简要扼要B.概说阶段D.妥协阶段B.公害对策D.产品开发50.“H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌压力锅