外籍客服呼叫中心聘用合同

外籍客服呼叫中心聘用合同合同编号：__________外籍客服呼叫中心聘用合同营业执照号：____________________地址：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________护照号：_____________________地址：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________鉴于甲方为一家在中国注册的合法企业，乙方为具备完全民事行为能力的外国人，甲方愿意聘请乙方担任外籍客服人员，乙方愿意接受甲方的聘请，双方经友好协商，达成如下协议：第一条聘用岗位及职责1.1乙方担任甲方呼叫中心的外籍客服人员，负责处理客户咨询、投诉等工作。1.2乙方应遵守甲方的公司规章制度，服从甲方的管理。第二条聘用期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。第三条劳动报酬3.1甲方按照乙方的岗位职责及工作能力，给予乙方每月人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元的工资。3.2甲方依法为乙方缴纳社会保险。3.3甲方按照国家和地方规定，为乙方提供带薪年假、节假日福利等。第四条工作时间和休息休假4.1乙方每周工作时间不超过40小时，按照甲方规定的作息时间上班。4.2乙方享有国家法定的节假日休息权利。第五条保密条款5.1乙方在合同期内和解除合同后一年内，不得以任何方式泄露或公开甲方的商业秘密、客户信息等。5.2乙方违反本条规定的，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。6.2乙方提前终止本合同，应支付甲方违约金人民币____元整。第七条争议解决7.1本合同的解释及履行发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.乙方护照复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方工作经历证明复印件4.甲方营业执照复印件5.甲方公司规章制度6.甲方社会保险缴纳证明7.乙方工资单8.双方签订的保密协议9.甲方所在地法院联系方式二、违约行为及认定：1.乙方泄露或公开甲方商业秘密、客户信息等。2.乙方提前终止合同未支付违约金。3.甲方未按约定支付乙方工资。4.甲方未为乙方缴纳社会保险。5.甲方未按约定提供带薪年假、节假日福利等。6.乙方未按甲方规定的工作时间和作息时间上班。三、法律名词及解释：1.甲方：指中华人民共和国境内注册的合法企业。2.乙方：指具备完全民事行为能力的外国人。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。5.社会保险：指国家为保障劳动者基本生活，强制性为劳动者缴纳的养老、医疗、失业、工伤和生育保险。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.语言沟通障碍：双方可配备翻译，确保沟通顺畅。2.文化差异：双方应尊重彼此的文化习惯，加强文化交流与理解。3.时差问题：双方可协商确定合理的工作时间，确保工作效率。4.法律法规变动：双方应及时关注相关法律法规的变动，必要时咨询专业律师意见，确保合同合法有效。5.税务问题：双方应遵守中国的税务法律法规，依法纳税。五、所有应用场景：1.外国人在中国境内担任客服人员。2.外国人在中国境内从事呼叫中心工作。3.中