2022年医院护士绩效考核方案

1、第15页共15页2022年医院护士绩效考核方案为了进一步提高全院护理工作质量和水平，落实卫生部、卫生厅“优质护理”实施方案，使护理工作达到“优质、优化、高效”，让患者满意，以质量为核心，进一步增强护士的服务意识，规范服务行为，充分体现多劳多得、优绩优酬，调动护士的工作积极性，医院、护理部制定此方案。一、考核机构及其职责1、医院考核组:由分管院长、护理部、人力资源部、大科护士长等人员组成，主要负责病区月考核，先进集体、护士长的年度考核及评定，监督护士长绩效考核工作。2、大科考核组:由科护士长、大科片区护理行政、质控、技术、服务组长组成。科护士长组织行政组、质控组、技术组、服务组人员负责各病区每月

2、护理工作考核。参与协调专科考核工作。3、专科考核组:由科主任、病区护士长、科室行政组、质控组、技术组、服务组长组成。按照考核标准每日考核打分。二、护理绩效考核范围1、全院护理岗位上的护士2、全院各护理单元(年度考核)3、全院(科)护士长(年度考核)三、考核标准(一)护理人员绩效考核标准1、加分标准1)杜绝缺陷一起:酌情加1-5分。2)责任护士所管床位病人住院满意度大于_%加2分，_%加5分，_%10分;其他护理人员加平均满意度分值的一半。3)参加省、市考试成绩合格者加5分，院内理论考试9597分加2分，9899分加4分，100分加6分，科内理论考试加同等分值的减半;参加院级以上操作竞赛酌情加1

3、020分，护理部操作考试9597分加2分，9899分加4分，100分加6分。(大科操作考试不加分)4)主动加班、顶班，白班加1分，夜班加2分。节假日值班每班次加0.5分。5)新闻媒体表扬、医院表彰加5分;主动为病人排忧解难，成绩突出，受到患者、医生、同仁表扬，酌情加13分，协助护士长做好病区管理酌情加13分;出院病人函调点名表扬加2分/次。主动上报护理不良事件加0.51分/次。6)护士长绩效分为所在科室护士平均绩效分乘以护士长系数(能级系数+管理系数0.2)_科室考核分值的百分比;不主持工作的副护士长系数为科室护士平均绩效分乘以副护士长系数(能级系数+管理系数0.1)_科室考核分值的百分比。7

4、)进行院级大讲课加3分/次，大科讲课、操作示教加2分/次。科内小讲课、示教加1分/次。主持科内护理查房加1分/次、大科护理查房加2分/次、全院性护理查房加3分/次(护士长除外)。8)主持院级以上课题加1020分/项不等;发表论文，本专业核心期刊加5分/篇，省级杂志加3分/篇。院级以上大会交流加2分/次。院级获奖论文及创新三、二、一等奖加2分/篇、项。护理会诊加1分/次，获得院级新技术奖加5分/项，获得院级以上新技术奖加10分/项。9)临床教学认真负责，受到学生点名表扬加0.5-2分。10)担任责任组长、新护士导师每月加1分，所带护士的各项加分，导师加同等分值的一半。11)各科室可以结合本科室特

5、点制定补充细则，但需半数以上科室护理人员同意，并报大科和护理部备案。2、减分标准1)总则未按医院统一规定着装，扣1分/次。迟到，早退5分钟内扣1分/次，超过5分钟者，每增加5分钟加扣1分。脱岗，串岗扣2分/次。交班开始前未能着装整齐等待交班扣0.5分/次。责任护士所分管患者满意度低于_%扣分，具体为_%-_%扣2分，_%-_%扣5分，低于_%扣10分。科室所有人员扣平均满意度分值的一半。病人点名批评经核实扣0.5-2分/次，报刊点名批评经核实扣5分/次，受到实习生进修护士点名批评经核实酌情扣0.5-2分/次。理论考试低于85分，每下降5分扣2分;操作考试90分以下，每下降5分扣2分，80分以下

6、扣6分，不参加考试者扣10分，职称晋升、工资晋级等均予延后，且其所在科室不得参加三基考核类工作的评优评先活动。护理操作不符合规范扣0.5分/次，因言语不当，操作失误引起医疗纠纷者，视情节轻重扣2-10分/次;发生缺陷或不良事件不主动上报酌情扣5-10分/次;发生事故及严重护理并发症，酌情扣15-20分/次。实习同学，进修护士发生的缺陷，视情节扣相未履行相关技术职称职责和岗位职责(含专科护师)，未执行护理核心制度，未按分级护理要求巡视病房，护理技术操作违反操作流程，观察患者病情不仔细，护理措施未落实，未按要求进行交接班，视情节扣2-10分/次;配合抢救医生反映不得力并经调查属实扣1-2分/次。各

7、班病房管理不合要求，扣相关责任人0.5分/次，物品终末处理不合要求扣0.5分/次。各班未按要求完成本班工作，扣1分/项。上班时间扎堆聊天扣1分/次。上班时间看非专业书籍，带小孩上班或有人陪班等违规行为扣2分/次，上班时间，手机未静音或操作时接听或拨打手机扣2分/次，冰箱内放私人物品扣2分/次，工作场所零乱扣相关责任人1分/次。未认真履行护士长岗位职责，所在科室出现重大护理缺陷，并发症，病人投诉属实，发生不良事件隐瞒不报，私自修改或不执行医院的制度、常规，护士长系数下降0.1-0.2。(期限_个月)责任组长下辖护士所管床位发生相关问题，视情节扣0.5-1分。导师所带护士的各项扣分，导师扣同等分值

8、的一半。违反医院、科室及其他有关规定，视情节轻重扣相关责任人考核分。2)细则主班护士办公室环境零乱扣0.5分/次。接待病人时未能起身相迎并自我介绍或未交给责任护士，扣1分/次。医嘱未能及时通知执行视对治疗的影响扣2-10分/次，未按规定核对医嘱扣10分/次，因未核对导致缺陷加倍扣分;未能识别和提醒明显的医嘱错误酌情扣1-5分/次。未按规定与患者核对帐目，出现多收、错收、漏收护理费用者，视情节扣1-5分/次。治疗班护士治疗室、换药室、处置室零乱扣0.5分/次，台面脏污扣0.5分/次。麻醉药品与帐目不符扣5分/次。违反消毒隔离制度和无菌原则，物品终末处理不符合要求酌情扣0.5-2分/次，无菌物品、

9、药品管理混乱、过期失效，酌情扣10-20分/次。抢救物品、器材及药品等未能处于清洁、整齐、备用状态，扣1-5分/次。中午连班护士未按要求接班并进行自我介绍扣2分/次。留取体温不正确扣0.5分/次;描画体温不合要求扣0.5分/次。未按要求完成本班规定的各项工作，酌情扣1-10分/次。未能按时拉窗帘，协助病人午睡，扣0.5分/次。责任护士未及时给入院患者进行入院介绍和自我介绍扣1分/次，患者入院当顿未及时吃上饭或没有开水扣责任护士0.5分/次。未按时在病人住院整个过程中，尤其是手术前后、检查前后、治疗前后、出院前、用药时做相关指导，扣0.5分/次。出院病人未按要求送至电梯口扣1分/次，未及时做电话

10、随访，扣0.5分/个。患者生活护理，基础护理不合要求扣0.5分/次，晨间护理不合要求扣0.5分/次。对患者风险评估、安全防范措施不落实，管道标识及护理措施不到位，病情观察等专科护理不及时视情况扣1-10分/次。护理病历书写不合要求，扣0.5分/份。夜班护士小夜班护士未做自我介绍;未能按规定及时熄灯、拉窗帘，未督促陪客按时离开病房，未督促护理员完成工作一次扣1分。大夜班护士未按要求完成相关护理操作、交班内容不正确每项扣1分。2022年医院护士绩效考核方案（二）关于_年本医院的护士节活动方案如下：一、目的和意义加强护理人员的核心价值观教育，增强护理人员对医院精神的理解，推进医院建设。贯彻落实“以病

11、人为中心”的服务理念，确实为病人提供安全、优质、满意的护理服务。二、参加对象全院各科护理人员三、演讲内容以“推进文化建设，提升医院内涵”、“护理质量安全”为主题，结合时代特点，弘扬南丁格尔精神，展现当代护理工作者奋发向上、爱岗敬业的精神。四、演讲时间每位选手演讲时间在10分钟以内。五、评选办法本次比赛为预赛和决赛两个阶段进行。(一)预赛：以科室为单位，每个科室至少两人参加。参赛选手于_月_日下午_点在门诊三楼会议室集合进行预赛，组委会评审组对上报材料及演讲效果进行初评，当场评选出10位选手进入决赛。(二)决赛：采用现场比赛方式进行，由组委会评审组现场评选，由组委会成员统计得分，评出各奖项。六、

12、奖项设置比赛奖项设置一等奖_名、二等奖_名、三等奖_名，先进科室奖、所有进入预赛的选手均获得优秀选手奖。七、比赛相关事宜(一)参赛要求1、参赛选手仪容仪表端庄大方，真正体现天使风采。2、文体不限，可叙述，可议论，可抒情，但必须内容健康向上，语言风格鲜明，感情真挚，紧密结合自身工作实际。3、语调语言正确，整个演讲自然流畅，表情自然庄重。4、因故不能准时参加复赛、决赛者，按弃权处理。(二)评分标准1、演讲内容(40分)紧扣主题，联系工作实际，内容健康向上，结构完整；2.仪表形象(20分)仪表端庄，表情自然，举止大方；3语言表达(30分)普通话标准，脱稿演讲，合理运用肢体语言；4、演讲效果(10分)

13、吐字清晰，语言流畅，声情并茂，感染力强。(三)时间安排1、预赛作品报送截止日期：_年_月_日，逾期视为放弃。2、决赛时间：具体安排时间地点另行通知。八、有关要求(一)各护理单元要充分认识开展演讲比赛的重要意义，认真组织本次演讲活动，确保演讲质量和活动成效。(二)演讲内容须突出护理工作主题，力求形式生动活泼，语言通俗易懂，事例真实感人，体现思想性、教育性。联系人：_联系电话：_2022年医院护士绩效考核方案（三）她们，像蝴蝶一样轻盈，像羽毛一样温柔，她们在一个没有硝烟的战场上，把简单和平凡演绎成无数个精彩的瞬间，她们奉献最宝贵的青春，换取千家万户的健康幸福！她们用阳光的心态，亲切的微笑，营造出和

14、谐温馨的工作氛围，她们是没有翅膀的天使！却用行动缔造生命的守护神！她们是医生完美的Partner！她们就是我们可亲可敬的护士们！为了纪念“5.12”国际护士节，促进护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献。_三附院生殖中心科委会决定表彰护理工作中的优秀者，评选出三名最美护士。一、最美护士评选条件1、热爱护理工作，视病人如亲人，关心体贴病人，在护理优质服务中起到模范表率作用。2、具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无迟到早退，无违法违纪行为。3、护士长不参与评选。二、最美护士评选办法1、无记名投票。2、发表“身边感人的人

15、或事”征文优秀者，投稿者不限范围(医生、实验室、护理、患者等)。3、收到过感谢信或表扬信者优先。4、对科室做出突出贡献者优先。三、最美护士奖励办法1、科室提出表扬2、颁发荣誉证书3、利用科主任津贴奖励_元四、投票时间_年_月_日下午17：30五、投稿截止日期_年_月_日截止2022年医院护士绩效考核方案（四）为纪念“5.12”国际护士节，深化优质护理服务，展示_市中医院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，结合医院护理重点专科建设。经研究决定，在全院范围内开展纪念“5.12”国际护士节系列活动，具体方案如下。一、活动目的为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品质，激励全

16、体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新，激发护理人员的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。二、活动主题“立足实际，以人为本，维护健康，创先争优”三、活动内容1、评选“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”活动。2、开展第二届“维护健康杏林天使在行动”竞赛活动。3、开展“第四届护理园地我最喜爱的文章”评选活动。4、开展以“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。5、召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。表彰内容：_年度护理技术三新业务，_年护理三基理论与操作考核前_名，_年夜班出勤

17、前_名，第四届护理园地我最喜爱文章获奖者，“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”，“维护健康杏林天使在行动”竞赛活动获奖者，_年度获得市级以上表彰的人员。四、时间安排1、_月_日前完成各项评选与统计工作。2、_月_日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。五、评选条件(一)“优质护理服务先进护士”评选条件：1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作二年以上的护理人员；2.热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献；_具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象；近一年未发生护理差错事故；4.坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在优质护理服务方面起到模范

18、表率作用，并得到同行和病人的普遍好评；5.熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著；6.近一年未出现病人投诉且病事假不超过15天，(二)“优质护理服务先进科室”评选条件：1、开展优质护理服务_年。2、公示并落实服务项目。根据综合医院分级护理指导原则(试行)，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房予以公示。3、弹性排班，每个护士平均负责患者数_个。4、临床护理服务规范、到位，并能体现专科特点，保障医疗质量和患者安全。5、患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士，对护理服务认可、满意，患者满意度_%。6、医患关系和谐，陪护率明显下降，近一年无病人投诉。(三)“优

19、秀护士长”评选条件：1、本单位在册在岗且连续从事护理管理工作一年以上的护士长；2、爱岗敬业，无私奉献，遵纪守法，团结同事，在护理(_趣味游戏活动策划书)人员中能起到模范带头作用；3、具有良好的沟通、协调、组织、管理能力，科室管理科学规范，在上级检查考核中得到好评；4、坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，所在科室病人满意度_%，并得到同行和病人的普遍好评；5、熟练掌握护理管理与专科知识，护理技术操作熟练，业务水平较高，成绩显著；6、近一年未出现病人投诉且病事假不超过15天。六、评选办法和要求(一)各科室(护理单元)按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量，原则上每个

20、科室(护理单元)限推荐“优质护理服务先进护士_名、“优质护理服务先进科室”_个、优秀护士长_名。(二)申报“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”，需附1000字以内的事迹介绍，于_月_日前报护理部，逾期视为自动放弃。(三)第二届“维护健康杏林天使在行动”竞赛活动，由护理部统一组织，每个护理单元推荐_名代表参加比赛，按成绩产生一等奖_名，二等奖_名、三等奖_名、优秀奖_名。(四)“第四届护理园地我最喜爱的文章”评选活动及“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。由护理部统一组织，各护理单元按排好工作积极参与。2022年医院护士绩效考核方案（五）为迎接“512”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，进一步推进“优质护理服务示范工程”活动，激励广大护士爱岗敬业、勇于奉献，更好地发挥护士在行业文明建设与和谐社会中的积极作用，发