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文档简介
1、Word 销售薪酬管理制度文库 【第1篇】销售薪酬管理制度 企业对于销售人员有哪些管理制度、激励制度、绩效制度等,每一项制度的制定都要符合企业的进展及员工的实际需求。以下为一份销售薪酬管理制度,仅供参考。 一、行政制度 为维护公司利益和荣誉,保证销售工作的顺当进行特制定该守则 1、销售人员必需遵守国家法规、法令,自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必需敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。 3、销售人员之间应团结协作、亲密协作、发扬集体主义精神,建立良好的合作关系。 4、待人接物热忱有礼,着装仪表干净大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办
2、公秩序。 5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。 6、销售人员应准时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。 7、遇特别状况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得安排。 8、销售人员在整个销售过程中必需口径始终,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。 9、销售人员应时刻留意自身的素养修养,对项目的业务学问娴熟把握,对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业学问及销售技巧,具备自立完成销售工作的力量及较强的应变力量。 二、销售人员的管理 (一)销售人员日常管理制度 为了规范销售
3、人员的工作行为,特制定本制度。 一、仔细遵守公司各项管理制度。 二、按时参与公司举办的各类培训活动,提高自我工作力量。 三、仔细对工作进行记录,按时完成各类市场管理报表与月度总结。 四、严守公司产品价格、销售政策等机密,不得打探他人工资。五、听从并乐观协作上级对工作的支配与调整。 六、与客户保持良好联系,不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。七、仔细根据公司销售政策引导目标客户,不得向客户做出超出公司规定的个人承诺。 八、公司禁止员工在外兼职工作。 九、做好工作方案,仔细支配客户访问与销售促成工作。 十、定期向上级汇报工作进展状况,反映市场中存在的问题。 十一、每天上午向部门经理上交前一天工作记录,
4、每周一上交上周工作报表;每月3日前上交上月工作总结。 十二、销售人员上班期间不得上网谈天或玩嬉戏,一经发觉,每次罚款50元/人。 十三、按时参与销售人员每周例会与公司相关会议。 十四、销售人员在任何状况下,均不得与客户争吵,每发觉一次,扣工资或提成200元。 十五、对于报销中弄虚作假者,每发觉一次,按弄虚作假金额的两倍进行惩罚。 十六、不得泄露公司商业机密,不得利用公司名义做与业务不相关的事,否则一经发觉,除辞退外,将严格追究其责任。 (二)销售人员报表管理制度 1、销售人员每月应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。 2、销售人员必需每十天将自己
5、所接触的客户进行资料整理,内容包括客户名称、电话、地址、联系人、选购品种、月选购量、客户规模、成交意向等资料。整理后上交部门经理。 3、销售人员的日报表,必需在当日工作结束后填写,次日上午在上交前一日工作记录的同时,必需对次日工作进行方案。同样,在上交本周工作小结时必需对下周工作进行方案。 4、对于已成交客户,销售人员应根据公司规定具体记录客户档案资料。 5、不按时上交报表的,依据实际状况,将赐予警告或罚款。无故不上交报表的,每次罚款30元。 6、对于已成交客户的每月成交量,销售人员应当仔细记录分析,查找其中的规律性或反常性,做好客户跟进与客情维护工作。 (三)销售人员薪酬与补助制度 1、销售
6、人员月薪1500元/月。 2、因出差需要在外就餐,每餐补助20元/人。 3、为了有效激励销售人员,在销售人员试用期内,如销售人员每月完成与100家以上的有效客户沟通并完善其档案,同时获得15家以上的意向客户,可获得月度嘉奖300元。销售人员试用第一个月如成交额高于5万元,嘉奖300元。 4、在计算底薪的状况下,销售人员提成比例为月度回款额的1%。如销售人员提出不拿底薪,销售人员的提成比例按回款额的2%计算,但差旅费用由销售人员自己担当。 5、销售人员当月应得工资与提成在次月发放工资时一并发放。 6、销售人员出差应经部门经理批准并经行政部备案。 7、在成交客户的过程中,如销售人员需业务款待费用支
7、出,应征得公司同意,在部门经理参加的状况下方可支出。 8、客户款待费用标准一般为80元/人(根据参加的人数)以内。 9、销售人员出差的交通费用,实报实销。 10、销售人员电话费补助每月200元/人。 11、在特别状况下,如销售人员因业务洽谈无法返回公司而需在外住宿,应准时向部门经理反映。经批准后公司赐予100元住宿补助。 12、销售人员销售产品过程中,高于公司规定价格以上成交部分,根据公司得70%,销售人员得30%的安排方式处理,鼓舞销售人员维护产品价格。 16、属于公司安排给销售人员的客户,月销量在3万元以下的,根据上述规定进行提成。月销量在3万元10万元之间,赐予每月500元的奖金;月销量
8、在10万元20万元之间,赐予每月800元的奖金;月销量20万元以上,赐予每月1200元奖金。以上奖金不累计,且只有销售回款到位后方可兑现奖金。凡公司安排的客户,销售人员统一不计算溢价嘉奖。 (四)销售回款管理规定 1、为了规范销售回款工作,降低公司财务风险,特制定本规定。 2、刚成交的一般客户(月选购量5万元以下),原则上一律收取现金或三日内的现金支票。未经pc销售部经理与财务确认同意,任何销售人员均不得收取客户的转账支票或其他期票。 3、经pc销售部经理与财务确认同意可以收取转账支票的客户,负责跟进的销售人员应当对其档案资料进行具体登记,对客户的经营状况进行具体、精确 、定期的了解,以有效降低货款风险。 4、销售人员所回收的现金、现金支票或转账支票,应当在收到当日交给公司财务,不得拖延。如所收回的现金有假币或货款金额不符,由销售人员担当责任。 5、凡经公司同意收取期票的客户,在合作的前三个月内必需对支票的转账期限进行严格限制。原则上当月发货,只能开具当月26日以前到账的支票,非经公司相关领导同意,不允许例外。 6、月结客户的供货价格,原则上应当高于现结客户。 7、对于经过严格评估可以月结的客户,销售人员必需在其内部建立内线,做
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