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文档简介

在赞美别人时切勿使用“我”的信息，以代表个人意见。（X）表达时，如果忽略信息意义因人而异的特性，会出现交流障碍。（V）对他人的评价不能一成不变地静态评估，要随世界的变化而变化。（V）假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。（X）谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。（V德摩斯梯尼是罗马著名的演说家(X）通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。（V在泰国摸别人的头，寓意着被摸的对象会好运到来。（X）陌生贵人强化和丰富着我们的生活。（V）

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