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文档简介
1、关于个人年终工作总结范文5篇岁月如梭,在忙忙碌碌中_年即将悄然离去,我来到_公司也已经半年了,半年中我担任制造部装配线的班长一职,随着部门的不断扩大,不断成长,做为拉线的排头兵我的感触非常深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有决心把_年的工作做到更好。下面我把_年来的得与失简要的做一下总结!一、取得的成绩1、人员:在人员管理方面我还是存在许多的不足,来到这里拉线员工的年龄都比我大很多,但经过几个月与员工的交流我渐渐的学会了怎么于他们沟通及时的为他们解决问题,得到了他们的支持,保证了拉线人员的稳定性,每个月的人员流失率保持在5
2、%左右,为公司留住了一些优秀的老员工,人员的稳定是离不开我们的沟通与引导的、,半年的管理工作使我学会了怎么与拉线人员之间的沟通,怎样去调解拉线人于人之间的矛盾,2、质量:质量是企业发展之根本,在质量方面是容不得丝毫马虎的,通过几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性,时刻把质量放在首位,加强了员工的质量意识,对问题教多的工位进行分析重点培训,提高了员工的自互检能力,(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品知识,并要求他们严格按照作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!3、产量:6月8号装配八线成立,在所有员工都是新手的情况下,工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快、的学会
3、实际操作,并且在正式生产中能够迅速的做出产量!在工作中我学会了怎么去计划,怎么安排,使拉线的平均效率保持在100%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有很多地方没有计划!4、物料消耗:在物料消耗方面,我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神,这便是根。经营管理讲究成本,不节俭,物料就会浪费。秉承着公司的理念我们严格按照公司的制度操作,首先每天下班前坚持日清日盘,每天能够很清楚的知道拉线物料的在线量,其次对每个工位的员工培训正确的操作手法,讲解物料的重要性,让没个员工养成自主管理意识!这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生!二、存在的不足1、细心程度还需加强,在过程中很多本来不应该出现的问
4、提还是出现了,、比如530系列护套用错、,250系列导电膏未涂到位导致出现品质问题造成批量性返工,且在过程中没有很好的起到监管作用,过程违规叫多,使pq2合格率有所下降,质量违规单上升,足以证明在着方面我还是需要加强的,2、管理,尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严格要求员工,认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松,导致拉线员工上班期间走动比较频繁,上班说话聊天的问题时有发生。班组没有凝聚力,没有合作精神!每个月会有人员字离辞工的现象,这些都属于管理不当所造成的!3、执行率,在着方面我做的不是很到位,没有及时的按照规章制度做事,比如要求日清日盘,在十月份共有5次未盘点的现象
5、,两次未及时交报表,且在平时的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明了我在执行率放面需要提高。4、合理性,计划性:在工作中没能很好的合理的去安排好所做的事情,没有计划好第二天的生产,发现问题没有及时的组织解决,导致拉线后两个月的人均效率有所下降?总之回想自己这半年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。也犯过错,做错过事情,但,在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得我的工作及时顺利进行。最重要的是学到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在
6、繁忙之中找条理,危难之中找希望,受益匪浅。总结_年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习,_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,没有规矩不成方圆,在完成产量保证质量同、时,也要加强管理,严格按照规章制度要求员工,建立一个具有凝聚力,有杀伤力和谐的班集、体!、目标将人员流失率控制在1%以内。并且在明年的工作我着力于为公司多培养几个有、上进心、有责任心的班组长,为部门奉献力量!2、提高自己的细心程度,多巡拉,及时发现问题,杜绝批量性问题的发生,使问提扼杀在摇篮里,、目标月pq
7、2合格率保持在99%以上,0事故、,3张质量违规,杜绝过程失误,、自互检不良项控制在5项以内!一检合格率达到95%以上!(由于_年里物料异常较多严影响质量与产量,在_年公司能否加强物料方面的控制)3、在执行率方面有待提高,对各方面所要求的事及时去做,对上级安排下来的事尽自己最大的能力去完成!今天的事绝不拖到明天,做到今日事今日必!4、做事情要从三方面考虑:事情的辩证性、有序性、全面性。这九个字着实让我懂得了做事情的时候一定要考虑到前后,怎么才能更合理的安排时间提高做事效率、,拉线平均效率要达到100%以上,发现问题善于分析总结,及时组织人员解决来保证人均效率,保质保量完成生产任务!(由于彩色系
8、列订单比较散,打印机速度较慢,为了提高效率我建议在不影响出货的情况下能否将颜色集中在一起下单,并且改进打印机)我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。总之,我将更加努力做好自己份内的事情,与同事之间更好的协作,没有最好只有更好。相信在各位领导的带领下,在给力的_年我们个人的潜力更好的挖掘,能力得到更好的提升和锻炼,_会越来越强大,相信公司也一定会走得更远,开拓不同的领域,市场占有率逐步高升。让,我们一起迎接,一起挑战新的一年。明天会
9、更好一、主要经验和收获在经理的领导下,做了一些工作,取得了一些成绩。只有自己定位,努力熟悉基础知识,钻研,才能更好的与客户沟通。只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。只有坚持原则,实行制度,才能达到我们一直想达到的目标。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作。我们应该加强与同事的沟通,和他们一起解决工作中的情感问题,多交流思想。二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己应定期进行自查。纠正他们的缺点,加强他们的专业技能。经过这么紧张有序的一年,感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我对每一项工作都有明确的计划和步骤,有行动的方向,有工作的目标,心中有真正
10、的底!但是,我们还没有做到“忙而不乱,紧而不散,井井有条,事事清晰”这样的事情。但确实摆脱了刚参加工作时只努力工作不懂得总结经验的现象。在工作的同时,我比以前更懂得与人打交道,懂得拥有一个良好的心态、对工作的热情和责任感是多么重要。在这一年的工作中,接触到了很多新的东西,出现了很多新的问题,学到了很多新的知识和经验,提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。在日常工作中,我总是要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高职业素质和道德素质。还不如有更多的行动去实现。三、存在的不足总的来说,还是有一些不足和问题等着我去解决。我对新事物了解不够。我经常凭经验工作,按照以前的工作套路处理问题,说
11、明我的工作不够大胆创新。这个部门有一些员工自尊心很强,在工作中走自己的路,不公开遵守公司的制度。这些条件不利于同事之间的团结,要从思想上对其进行惩罚,为企业创造良好的工作环境和形象。四、下一步针对20_年工作中的不足,为了做好新的一年工作,需要进一步积极改善与同事的关系;加强专业知识的学习和提高,创新工作方法,提高工作效率。为了提高自己的流动性,在研究员的领导下,我也想享受研究员的待遇。在今后的工作中不断创新,及时与领导和同事沟通,严格要求自己,为同事起到表率作用。在明年的工作中,我会继续努力,向领导汇报自己的想法和感受,及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量,只有合作才能成功,
12、才能把工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,设计部会有更好的明天!这一年的工作就这样在匆忙中结束了,回顾这一年的工作历程,收获颇多。在这忙忙碌碌的一年工作中,收获了业务工作的经验和技能;收获了业务工作的流程、规范、技巧。记得第一次和客户谈业务的时候,在很多知识、技能、规范等准备充分的情况下,仍然表现的很是青涩和尴尬,导致很多本该专业的我显得很不专业、甚至胆怯。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的工作态度,在领导的关心和指导下,在同事们的帮助和支持下,始终保持勤奋虚心学习、积极进取、尽最大努力提高自身综合素质,同时向前辈们学习。在这一年里有过
13、很多辛酸、困难,在经历被别人不理解而无意中伤时,也曾生气、愤怒、甚至想过放弃,最终还是在同事和搭档的开导和帮助下走出困境,重新回到工作岗位上,在此表示非常感谢,非常欣慰。近一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了不同程度的进步,明感觉自己成熟了很多,但同时也清醒认识到自己的缺点和不足之处。首先专业知识学习还是匮乏,在理论知识上还是不够深入,不够全面,其次是将理论知识运用到实际工作当中还是有所生疏和欠缺,比如方案的制作,内容匮乏、空洞、实际可行性较差等。在今后的工作中,仍需要给自己充电,加深拓宽专业知识的学习。积极在本职业务工作中磨练自己、提升自己的综合能力,达到游刃有余。在以后的工作当
14、中,我将会扬长避短、积极进取、积极学习,更加出色第完成工作任务,同时希望来年的工作更具有挑战性,收获更多经验和技能。年底就快到了,入职这一个多月以来,有与同事领导协同攻关,有困难和挫折时惆怅,在过程中我得到了锻炼,得到成长。作出以下总结:完成工作情况:1、义乌派单任务发放到位。2、将东方汽车城品牌二手车超市市场内的警示牌、导视牌与广告公司沟通设计并制作安装。3、查阅塑化城内刊,借鉴经验,构思天齐汽车博览园内刊。4、协助庄经理确定东方汽车城品牌二手车超市,一楼二楼的车位数量。5、计算FM100与FM926的同时段广告费用差以及分析如何投放广告比较合适。6、现场调查东方汽车城客流量,买车人群的年龄
15、等。请教学习二手车知识,例如:如何判断二手车车况等。7、安装导视牌,改胸牌字体设计。8、计算东方汽车城在FM100和FM926的广告分别如何投放。9、协助宋经理策划“油惠全城”活动,协助活动现场的包装,活动现场的细节调整。通过这一段时间的工作我作出以下总结:一、虚心学习:在完成领导布置的任务时,工作方法方式存在问题,由于没有作经验,没有正确的认识,在做事的方法上会绕点弯子。看似简单事情,做得好却并不容易,一些看似不起眼的细节,缺决定着整个案流程的运作。磨练意志,锻炼思维,使我深深的感受到天齐是一锻炼人的地方。在入职这个一个多月以来,我接触到了策划方案的从起草到确的过程;接触了活动执行现场布置安
16、排的过程.我明白还有很事情需要学习。对新的事物学习不够,工作上往往凭单纯的认识办事,凭单线套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。眼界和思维都不够宽广。二、下一步改进:1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工岗位。2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持好的工作状态。3、只有认真听取领导和同事的意见,才能把任务履行规范到位。4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。5、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。三、下年工作计划:1、继续协助做好东方汽车城品牌二手车超市的宣传和推广工作。2、协助做好东方汽车城的现场管理工作。3、协助做好天齐
17、汽车博览园的宣传工作。4、天齐汽车博览园的招商接待中心落成后,协助做好商业地产的推广和销售工作。5、协助扫街拜访客户。6、配合销售部门,完成销售任务。不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开,回首20_,似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕,实在是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有所改变,也许这就是成长。非常感谢公司能给我这样一个平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去一年,公司陪伴我走过重要的一个阶段,使我实现的自己的梦想,翻开了自己人生崭新的一页,在此我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的
18、感谢,正是有了你们的帮助和关心才能使我在公司的发展上一个台阶。虽然20_年是我收获最大的一年,但是自身的不足之处也暴露无疑:虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存在着较大的欠缺。2.工作中不够细致,不够用心,在图纸设计的过程中,不该出现的小错误经常见到。3.虽然很多东西都是第一次着手,但思想上唯唯诺诺,不敢大胆放手去做,总是考虑半天不动手,浪费了不少时间。4.在图纸的设计过程中,没有准确把握好工作节奏,晚交图纸比较常见。5.个性比较强,说话有点冲,容易让人误解和发生摩擦。虽然来传动部时间不长,个人能力和工作经验也有待大幅度提高,尽管工作中欠缺工作经验,但是有
19、个良好的工作态度,必定可以积极的处理遇到的问题,虚心的请教别人,来弥补经验的不足。有的时候工作怕麻烦,不肯静下心来认真的把图纸审查一遍,致使同事帮我审核都觉得比较累,这个是日后工作中一定要解决的问题,做事再细致点,方便别人,严格自我。随着时间的推移,上手过的新图纸也渐渐的多了,也对它们有了一定的认识,以后再遇到就不会存在心理负担。个性问题已经不再是个问题。因此在今后的工作和生活中,除了积极改正自身缺点克服弱点,还需要注重知识的积累,和经验的总结,并以高标准要求自己,不断学习,才能使自己更快的成为一名经验丰富的技术人员。20_年是充满期待的一年。作为部门中的一员有义务、有责任、有目标、有理想的去
20、做好部门工作,做好自己工作范围内的事情。加强学习和实践,继续提高个人水平。针对自己的岗位,重点是把部门的电柜配套任务做熟悉,要做到什么厂家的设计任务都心中有数,对未涉及过的问题多请教,多实践。其次在工作中多用心,设计完的图纸从端子号到原理图,都要细心检查,这工作态度的转变,更是对自己的负责。再次,多注重知识的积累,没事多看书,多充实自己,多参与调试,争取对改造项目有一定的认识和见解。最后,不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,才能更好的去改进和提高自己。今年承蒙领导的护爱,我进入了
21、数控传动部,进入这个部门一直是我的理想,但是由于刚开始自己心态的不稳定,和精神状态的不佳,也许工作中表现的不是特别的投入,后来慢慢适应了这个可爱的大家庭,虽然辛苦,但是过的充实,虽然休息的少,可是学到的知识就多。我现在了解自己的个人能力和经验水平,也希望多得到锻炼,当然这期间自己也有很多不足,我也深刻认识到了这些缺点和弱点,我会在今后的工作中努力的去改正和克服它们,让自己进入佳境,为部门抗起一片小天地,也能为自己的将来有更好的发展而奋斗。在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了很多东西,在销售过程中我经常会遇到很多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验
22、,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的:(一) 心态方面做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。没有淡的市场,只有淡的心。卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚
23、持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识,和同事互帮互助。(二)销售技巧方面接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带
24、给顾客,并熟练运用fabe法则:f:(features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。a:(advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更b:(benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。e:(evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。认真倾听顾客的每一句
25、话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要及时跟进,做好客户关系(三)转正后计划努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准。每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。到
26、今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于2017年x月成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在xx公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到xx传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到xx传媒这个团队中来了。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工
27、作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:一、 试用期期间工作在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正
28、;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。业务方面的工作1. 子夜时段项目在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚
29、纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与xxxx以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,职业早安排栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把都市夜航打造成一个综合的品牌栏目。按照xx公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。2. xx项目根据传媒确定
30、的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。3. 印章媒体项目随着“商务领航xxx”项目的全面启动,针对xx的宣传方面,我参与了在xx的政企xx的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。作为一名销售新人,
31、刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。这些工作主要包括:1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。xxx花园xxx,xx,xxx开盘的现场跟进。2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花
32、城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送
33、给领导,让领导及时了解销售现场的动态。 从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。近半年的试用期工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨
34、练。因此,如果转正之后,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。现将这三个月的具体工作情况总结如下:
35、在此,我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,
36、认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处,在xx,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且
37、负责跟进和维护。两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自
38、己。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。更多工作总结内容推荐(点击进入)2021教师个人年度工作总结报告10篇个人工作总结(各行业通用)2021事业单位年度考核个人工作总结【五篇】2022财务部门工作总结亮点10篇银行员工个人工作总结1当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守
39、着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:一、思想政治方面一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各
40、项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。二、主要工作方面20_年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政
41、策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履
42、行好记账员的职责。再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。三、存在不足及今后打算一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面
43、对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。银行员工个人工作总结2未到_时我们无数次的憧憬_的美好,可是,当_转眼就要成为历史的时候,我们却只能这样来形容她“这一年,我们拥有过巨大的幸福,也经历了巨大的痛苦”。作为一名银行理财经理,我们的工作就是要为客户提供适合他们的理财产品,帮助他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。然而,今年的种.种状况却使我们感到了空
44、前的压力、也遇到了很多问题。1、当长期投资遭遇“_”我是一个彻底的长期投资理念信奉者。对于个人的投资,我的处理方式是很消极的。而且,我一直坚持着这一理念,因为在我看来市场的周期性发展是有一定之规的。繁荣、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现,只是当科技发展到今天,我们似乎可以延长某一时期或缩短某一时期,但是,我们却无法改变什么。当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候,也就证明了我们无力预测什么。因此,我认为以不变应万变是的选择。当然,前提是我认为我的投资是对的!但是,当历史最悠久的投资银行_兄弟公司在走过150年的光辉历程之后轰然倒塌,这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷
45、刻间“烧掉”了所有投资者的资产。我们需要思考得问题多了起来_兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求提供服务的一家全方位、多元化投资银行。_兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个紧密连接的网络积极地参与全球资本市场,这一网络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。_兄弟公司自1850年创立以来,在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供优质服务的良好声誉。公司雇员人数为12,343人,员工持股比例达到30%。许多人在很长的时间内(甚至一生)持有_的股票或债券,而今,一切都没了。此时,不仅要问:当我们的投资遭遇到“_”,在经济的某一环节、阶段中它消失了,我们该怎么办?恐
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