综合办公室团队管理课件

1、抱团成长 聚拥未来 综合办公室关于加强部门工作纪律宣导的通知各位领导、同事：8月13日上午由条线管理部对管理保障线员工到岗情况进行了检查。经检查，如下员工未按时到岗，请部门经理作好内部工作纪律的宣导，管理部将进行常态化检查。未按时到岗名单如下：部 门姓 名到岗时间综合办公室贺丽丽9:02杨思思9:02熊晓霞9:04龚世杰9:08王 磊9:15计划财务部胡娣娣9:10警钟长鸣警钟长鸣什么是团队 把以下九个点用一条线连接起来测试题答案：九个零散的点在一起，没有方向，也没有力量；而九个点用一条线连在一起，变成一个有方向、有力量的箭头什么是团队你认为唐僧和众徒弟是不是团队？为什么？管理界的定义： 他们

2、是这样的一群人：有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。综合办公室-去哪儿？2015年2016年 综合办公室转变之年 2015年8月至12月，重在打基础，建立标准和执行2016年1月至6月，重在执行和完善，精益求精2016年3月-12月，维稳中寻找我们的增值点综合办公室-去哪儿？对内传文化营氛围给动力对外树形象展文化立口碑统筹协调前后结合提高业务加快效率摆正心态无私奉献了解业务充分融入发现问题建议反馈跟进执行擅于总结后勤部文工团参谋部怎么去-我们的角色双击添加标题文字计划运营行政事务采购及仓管党工团接待事务组新的角色配合战略核心推动日常运营保障配合

3、文化建设对综合办公室的要求六个不让： 不让领导交办的事在自己这里延误 不让传递的文件在自己这里中断 不让办理的文件在自己这里积压 不让各种差错在自己这里发生 不让前来办事的客户在自己这里受到冷落 不让综合部的形象在自己这里受损三个一点：常规的事，思路超前一点急办的事，步伐加快一点敏感的事，考虑周全一点。综合办公室&接待事务组标准化接待流程 个性化服务贵宾档案、酒店、大事记等均有档可查合理妥善安排 ，有效节约费用，最低价值最大效益 对用餐、住宿酒店等做好分类会所采用逐步细化管理：通过工作量、成本细化定额、一等合理控制费用。厨师管理完善化：新品菜系要求；满意度调查表；综合办公室&采购时间管理（不影

4、响工作进展）品质管理（进料品质合格率、物料使用的不良率）成本管理（采购的成本管理、价格管理）效率管理（新开发供应商数量、订单处理时间）工作中如何提升1、尽力把每一件事做好2、主动去做更多的事3、多看书多学习4、养成总结和思考的习惯，将学过的做过的转化为真正自己的经验和能力 精细化管理&计划运营 目标导向制绩效考核紧扣公司财年目标，实实在在做每一件事抓住 重点，关注结果，提高工作效率 和业绩。过程管理制完善从上至下完整的逐级支撑、环环相扣的工作体系，执行过程进行反复抽查，对执行过程全面如实的进行总结和汇报，遇问题及时反馈并提供建议。良性循环制注重对团队和个人的综合考核和评价，加大力度，拉开差距，

5、实现良性循环。帮助员工提升能力，公司赢得效益。企业文化&计划运营+党工团绩效考核之各项指标推进从核心目标（即长期目标）分解至核心动作分解邮件、短信多形式跟进，标杆报道，经验分享根据各今年的核心目标（年度经济指标）并分解针对月度目标进行有效制定人人都明白自己的目标，知道达成目标核心动作跟进过程，及时发现问题并反馈，并逐渐成长为能提出建议或者解决问题123456激励&计划运营+党工团激励时效性短信微博微信电话OA综合办全体共勉不因事小而不为不因事杂而乱为不因事急而盲为不因事难而怕为增强责任意识、创新意识和程序意识过程中-要求一、结果导向性 无特殊情况，严格按即定时间完成相应任务。 任何指令, 要求明确、清晰、第一时间有回报二、管理时效性（表扬，批评） 我做你看，我说你听，你做我看，你说我听 表扬、批评与当事人