浙江省全国导游人员资格考试试题

1、 . 20/20HYPERLINK :/ 2008年省全国导游人员资格考试试题本2B一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你的答案涂在答题卡相应的位置上。共40小题，每小题0.5分，共20分）我国文物保护法规定，禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠予、出租或者出售给其他单位、个人。理论与马克思列宁主义、思想，是一脉相承的统一科学体系。允许经营者以格式合同、声明、店堂告示等方式作出对消费者的规定，或者减轻免除其应当承受的民事责任。对旅客或者托运人不合理的运输要求，承担人有权拒绝旅游投诉者无权了解投诉的处理情况，无权放弃或者变更投诉请求旅游团是一个整体，如果团队中有一个旅游者的证件或者出、入

2、境登记卡出了问题，就会影响整个旅行团的行程。导游人员褚小利带旅游团25人在鲁迅故里游览后，听说园这天刚好在搞促销活动，不收门票。有4位旅游者要求临时改变行程到附近的园去旅游。导游员褚小利同意并带旅游团去园游览，褚小利的行为不属于违约行为。2007年，省接待境外游客511.2万人次，接待国旅游者1.9亿人次，实现旅游总收入2026亿元人民币，相当于全省地区生产总值的10.9%。旅游经济综合实力居全国第四。当前我国立法体制的特色是“一元两级多层次”。“一元”是指全国人民代表大会或其常务委员会。来华外国旅游者的签证属于外交签证旅游者因滞留不归被遣返回国的，由公安机关吊销其护照。人民法院判决、裁定与其

3、他生效法律文书认定的旅行社损害旅游者合法权益，除旅行社质量保证金所规定的赔偿围之外的情形，不得执行旅行社质量保证金。法律责任是指由于行为人行为而应承担的法律后果。因行为人而侵害消费者合法权益的法律后果只能负民事责任。在旅游过程中，外国旅游者意外死亡，一般来说，可以葬在我国境。铁路法所称旅客，是指持有效乘车凭证乘车人员，以与按照国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童。省统一的对外旅游宣传口号是“诗画江南，山水”旅游饭店用星的数量和设色表示饭店的等级。星级分为预备星级、一星级、二星级、三星级、四星级、五星级、白金五星级，共七个等级，即最高的等级称为七星级饭店。玲杰今年十七周岁，初中毕业后在市萧山

4、区湘湖风景区做合同工，已经取得导游人员，玲杰可以颁发导游证。我国宪法规定：每个公民都应自觉遵守和执行各种税收法律、法规，对偷税、漏税行为，国家将依法追究其行政责任。导游可以拒绝非旅游管理部门对其旅游服务质量的检查市旅行社可以在临海市设立门市部王倍在西湖景区管理处工作2004年经考试合格，取得导游人员书，由于工作需要，今年八月，才向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。外国旅行社在我国境设立的常驻旅游办事机构，可以从事旅游咨询、联络、宣传等飞非经营性活动。不得从事订房、订餐等业务申请经营旅行社业务的单位或个人，应首先向工商行政管理部门领取营业执照，然后向旅游行政管理部门申请许可证旅行社不

5、得以低于正常成本价的价格参与竞销人民代表大会制度是我国政权组织形式，它不仅代表我国国家权力的归属，即一切权力属于人民，是一种单一体制政体，而且是为了实现一切权力属于人民的原则而建立起来的政治制度旅行社业务广告不得有“豪华旅游车”、“准五星级酒店”、“高标准团队餐”等模糊不清的用语旅游合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、住宿、交通以与违约责任等容，旅游合同由组团社和旅游者各持一份公民、法人在民事活动中主体地位是不平等的满18周岁的公民才具有民事权利能力对外开放是一种积极开展国际交流的对外政策，是我国的一项基本国策，它是由我国的基本国情决定的。坚持独立自主、自力更生，才能建设有中国特色的社会

6、主义法律的规性是指它的对象是抽象的、一般的人，从而为人们的行为提供一个模式、标准和方向旅行社在“五一”期间组团到七日游，五月三日在用中餐，中餐后乘大巴车下午四点到，途中明等十名游客不同程度出现了呕吐、腹泻症状，导游立即将明等十名游客送人民医院观察治疗，经医院诊断为食物中毒。明等人回到后为赔偿事宜与组团社意见不一。组团社认为：明等十名游客是在食物中毒，只能到市旅游行政管理部门投诉中共中央国务院关于全面推进集体林权制度改革的意见2008年7月14日正式发布，该意见明确提出，将用五年左右的时间基本完成明晰产权、承包到户的改革任务，并规定集体林地承包期为70年，承包期满，可以按照国家相关规定继续承包。

7、2006年11月，女青年王莉莉是在当地经考核合格领取了导游人员，因男朋友在，2007年她去春秋旅行社工作，因工作需要，要求向相关部门领取导游证，有关部门认为王莉莉是考的导游，不能在申领导游证广义的说，凡是可以吸引旅游者的一切资源，都可以纳入旅游资源的畴在新的历史条件下，必须大力发展科学技术，科学技术是第一生产力，而且是先进生产力的集中体现和主要标志转变政府管理经济的职能，建立以直接手段为主的宏观调控体系，保证国民经济健康运行第29届奥运会刷新38项世界纪录和58项奥运会纪录。中国体育代表团取得51枚金牌、100枚奖牌的优异成绩，名列奥运会金牌榜首位1-5 AABBB 6-10 ABBBB 11

8、-15AABBA 16-20ABBBA 21-25BAABA 26-30AAABB 31-35AAABA 36-40BAABA二、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共80小题，每小题0.5分，共40分）合同一方当事人或者第三人，用自己特定的财产向对方当事人保证旅行合同义务的一种担保，称A质押B定金C保证D抵押导游人员在导游活动中有情形时，按照导游人员实施管理办法扣除2分A不尊重旅游者信仰和民族风俗B仪表、着装不整洁C因自身原因误接旅游团D私自转接借导游证供他人使用隐私权是指公民的个人生活自由、生活秘密和通讯秘密不受他人干涉的权利。隐私权是一种（）。名誉权人格权

9、权生民健康权具有资质的旅行社经营出国业务，组团社（）为旅游者办理前往国签证等出境手续，为旅游团队安排专职领队。可以专门应当不必对外开放和自力更生这两者不是矛盾的、对立的，而是相辅相成、相互促进的。自力更生是对外开放的（）和基础。对外开放是增强自力更生能力的重要途径。前提根本重点保证“一国两制”是我国长期不变的基本国策，这是以（）作保障的，绝不会因领导人的更替和注意力的转移而改变。中央决定宪法和法律行政法规明文规定旅游业务广告应包括旅游线路、项目和主要容、天数、旅游服务价格和（）等。目的地食宿收费景点对于旅游安全，旅行社和（）承担同样的责任。旅游者接待饭店浏览景点导游（领队）组团社或者旅游团队领

10、队，未要求境外接待社不得组织旅游者参与涉与、赌博等活动，由旅游行政部门对组团社处组织该旅游团队所收取费用（）的罚款，并暂停其出国旅游业务经营资格。A、2倍以下B、2倍C、2倍以上5倍以下D、5倍以上申请开办边境旅游，必须同对方国家边境地区旅游部门签订了（）。A、意向性协议B、旅游备忘录C、旅游合同D、约束条款旅游者在旅游期间（）的，不能用旅行社质量保证金赔偿。A、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失B、发生人身财物意外事故C、旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益的损失D、旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失国航空运输对每名旅客随身携带物

11、品的赔偿责任限额为人民币（）元。A、16万B、8万C、40万D、0.3万导游未按国家或行业对旅游者服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的（）倍。A、1B、3C、5D、2导游私自兜售商品，旅行社应（）退还旅游者的购物价款。A、全额B、差额C、双倍D、三倍四项基本原则是（），是改革开放和现代化建设健康发展的保证。A、根本保证B、指导思想C、基本手段D、立国之本我国的社会主义还处在初级阶段。初级阶段，着重强调中国在社会主义发展进程中所处的历史地位，即（）阶段。A、不发达B、较发达C、发达D、较先进人民代表大会制度是我国的（），这个根本政治制度，符合中国国情，体现了社会主义

12、的广泛性和社会主义制度的优越性。A、主体B、国体C、政体D、实体坚持对外开放，在国际市场上，可以更好的发挥我国经济上的决定优势和（），避免经济上的弱点，使我国的生产要素得到充分发挥，获得更好的经济效益。A、地域优势B、技术优势C、人口优势D、比较优势党的十五大报告中指出：问题“在（）的前提下，什么问题都可以谈”。在此基础上，共同承担义务，维护中国的主权和领土完整，并对今后两岸关系的发展进行规划。A、合作共赢B、两种制度C、一个中国D、团结互助2006年8月，中央文明委转发中央文明办、国家旅游局提升中国公民旅游文明素质行动计划中指出：一些公民在旅游活动中表现出来的“不修边幅、不讲卫生、（）、不守

13、秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等不文明行为，损害了中国“礼仪之邦”的形象。A、不讲科学B、不讲诚信C、不爱祖国D、不懂礼仪从中华人民国成立至今，中国人民政治协商会议共同纲领是建国初期的临时宪法；（）年制定的第一部中华人民国宪法，是一部比较完善的宪法。A、1949B、1952C、1954D、1955民法通则规定最长诉讼时效为（）年，适用于一切民事纠纷。这就是说，从权利被侵害日起超过规定时限 ，法院不予保护。A、3B、10C、20D、15当财产已由他人非法占有时，所有人有权提出诉讼，请求（）责令非法占有人返还原物。A、人民法院B、公安机关C、人民政府D、人民检察院合同法规定，在合

14、同中价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的（）履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定执行。A、双方商定B、政府定价C、市场价格D、参考价格法律意义上的消费者，是指为了满足（）的需要而购买、使用商品或者接受服务的公民和单位。A、单位生产消费B、个人生活消费C、个人生产消费D、单位生活消费省旅游管理条例规定，发展旅游业应当实行政府主导、统一规划、可持续发展的方针，坚持社会主义物质文明和精神文明建设并重，（）、社会效益、经济效益相统一的原则。A、环境效益B、生产效益C、管理效益D、企业效益消费者享有保障安全权，对于可能危与人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者做出（）和明

15、确的警示，并说明和表明正确使用商品或者接受服务的方法，以与防止危害发生的方法。A、价格说明B、有效期限说明C、售后服务说明D、真实的说明如果饭店由若干不同建筑水平或设施标准的建筑物组成，旅游饭店评定机构应按没做建筑物的实际标准评定星级，评定星级后，不同星级的建筑物（）。A、不能继续使用一样的饭店名称B、可以继续使用一样的饭店名称C、可以使用一样的星级等级标志D、可以同时使用一样的饭店品牌经营漂流业务的企业开展漂流活动应在有关部门核定的、符合（）的水域进行，应配合有关部门保持漂流水域的畅通与航道标志明显。A、程序标准B、安全标准C、卫生标准D、消防标准一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（

16、含1万元）至10万元的为（）事故。A、特大B、轻微C、一般D、重大旅行社最主要的作用是把跨行业、跨部门的旅游活动“吃、住、行、游、购、娱”六要素，组合成为一个完整的（）。A、旅游接待B、旅游线路C、旅游商品D、旅游产品第29届夏季奥运会圣火2008年3月24日在（）古奥林匹克遗址成功点燃。A、希腊B、奥地利C、悉尼D、洛杉矶构建社会主义的和谐社会，强调充满活力。就是弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，解放思想，实事，与时俱进，鼓励创新，（），建立和完善各个领域全面协调的激励机制。A、相互信任B、相互体谅C、宽容失误D、锐意进取导游证有效期为三年，到期后更换，临时导游证最

17、长为三个月，而且（）。A、可以更换B、可以延期C、不得延期D、不必年审设立国际旅行社，注册资本不得少于（）万元人民币。A、75B、150C、60D、100省旅游管理条例规定，开发旅游资源、建设旅游项目和设施，应当坚持统一规划、合理开发、科学管理、严格保护、（）的原则。A、重在建设B、永续利用C、以人为本D、讲究效率导游员美娜在双龙洞带团过程中，将导游证放在旅行包，市旅游局执法人员在检查时发现美娜未佩戴导游证，再三要求其佩戴，美娜不听劝告，此时旅游局可以对导游员美娜处以（）元的罚款。A、300B、800C、600D、1000省旅游管理条例规定，旅游景区景点价格上调的，对境旅游团队自批准上调价格之

18、日起延迟（）日执行。A、90B、60C、30D、152008年9月6日晚8时，第13届残奥会在国家体育场隆重举行。（）个国家的4000多名运动员参加开幕式，国际残奥会主席克雷文在开幕式上致辞。A、147B、148C、204D、174导游员涛带30人的旅游团去旅游，当地导游员怡有奥运纪念章的进货渠道，涛要了30套，说是限量版，很有收藏价值，以翻倍的价格推销给旅游者。旅游团回到后发现上当，向市旅游局投诉，此时，市旅游局对涛可以处（）元罚款。A、500B、800C、5000D、50000市场经济就是通过（）的分配功能，把资源配置到需要而又能够有效利用的地方，达到资源配置的优化，取得最佳经济效益的一种

19、资源配置方式。A、经济调节B、市场机制C、法律手段D、行政手段导游人员在导游活动中有（）情形的，按照导游人员管理实施办法扣除8分。A、因自身安全造成旅游团重大危害和损失B、欺骗旅游者消费C、因自身原因漏接旅游团D、未经旅行社委派私自承揽导游业务在新的历史条件下，必须正确处理改革、发展、稳定三者的关系，为（）的发展创造良好的社会政治环境。A、生产力B、生产关系C、经济基础D、上层建筑“三个代表”中，发展先进的生产力，是发展先进文化，实现先进文化，实现最广大人民根本利益的（）。A、生产力B、生产关系C、经济基础D、上层建筑导游人员年审时累计扣分达到（）分的，暂缓通过年审。A、4B、6C、8D、10

20、初级导游员的学历要求中，中文导游员必须具有（）学历。A、初中毕业B、本科毕业C、高中与以上D、大专与以上旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（）分社和门市部等分支机构。但不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构。A、独立B、法人C、非法人D、私营旅行社应当将许可证正本与（）一起悬挂在营业场所的显示位置，许可证副本用于旅游行政管理部门年检和备查。A、税务登记证B、卫生许可证C、消防许可证D、营业执照中央文明办、国家旅游局2006年12月2日共同发布了中国公民国旅游文明行为公约。第一条约定：维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，（），不在禁烟场所吸烟。A、不喧哗吵闹B、不乱扔废弃物C、不采踏绿地D

21、、不污损客房用品导游人员在导游活动中有（）情形的，按照导游人员管理实施办法扣除6分。A、讲解质量差B、擅自减少旅游项目C、私自带人随团游览D、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信容法是由国家制定或认可的并以（）保证实施的行为规的总和。它是以国家意志表现出来的统治阶级的意志。A、法院B、公安机关C、国家强制力D、监狱对文物进行修缮、保养迁移时，必须遵守（）的原则，加强文物修缮管理，其目的是保护文物的特殊物质属性和直观形象。A、注重外观形象B、突出文化涵C、提升文物档次D、不改变文物原状观光旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给红太阳旅行社出团，观光旅行社正确的做法是（）。A、须征得旅游者的口头同意B、观

22、光旅行社作出决定即可C、须征得旅游者的书面同意D、须征得部门旅游者的同意旅游饭店在接待境外旅客住宿时，应当在（）向当地公安机关报送住宿登记表。A、24小时B、12小时C、48小时D、36小时旅游安全遵循“安全第一，预防为主”的方针，所谓“预防为主”是指在日常工作中，旅游从业人员按照旅游安全规定的要求，采取（），把旅游安全事故消灭在萌芽状态，杜绝旅游安全事故的发生。A、针对措施B、控制措施C、预防措施D、紧急措施今年八月，市孔子旅行社组团去旅游，奥运旅行社负责接待。第三天晚上在长城饭店用餐，由于该饭店出品的冷菜卫生有问题，导致了该旅游团多数客人拉肚子，第四天的旅游行程被迫中止。该旅游团回到后应向

23、（）索赔。A、孔子旅行社B、奥运旅行社C、长城饭店D、奥运旅行社或长城饭店未建立合法、公平的导游报酬机制，致使导游人员私拿回扣，造成恶劣影响的，旅行社业务年检将受到（）的处罚。A、不予通过B、暂缓通过C、吊销许可证D、吊销营业执照法律的溯与力问题，我国刑法原则上采取（）原则，也就是说，新法律生效以前的行为和事件，如果当时的法律不认为是犯罪或处罚较轻的，适用旧的法律；如果新法律不认为是犯罪或者处罚较轻的，则适用新法律。A、从旧兼从轻B、从重从快C、从速处理D、从轻兼从旧宪法的修改，由人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并有全国人民代表大会以全体代表的（）以上的多数通

24、过。A、1/2B、2/3C、1/4D、1/3申请设立国际旅行社，应当向所在地的（）人民政府管理旅游工作的部门提出申请，审查同意后，报国务院旅游行政部门审核批准。A、省级B、地（市）级C、县（市）级D、乡（镇）级在核心景区建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院以与与风景名胜资源保护无关的其他建筑物行为的，由风景区管理机构责令停止行为、恢复原状或者限期拆除，没收所得，并处（）的罚款。A、50万元以上100万元以下B、1万元以上30万元以下C、5万元以上50万元以下D、10万元以上50万元以下旅游区（点）是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备（）并提供相应旅游服务的独立管理区。A、相应旅游交通

25、设施B、相应旅游服务设施C、相应管理制度D、相应管理机构承运人未按照约定的或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人（）的票款或者运输费用。A、可以拒绝支付全部B、可以支付一半C、可以拒绝支付增加部分D、应该支付全部承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的，（）票款。A、应当加收B、不应当加收C、应当加收差价D、应当加收全价因旅行社过错早场旅游者误机、误车，旅行社应赔偿旅游者的（），并赔偿经济损失10%的违约金。A、全部经济损失B、直接经济损失C、部分经济损失D、间接经济损失因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、

26、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，（）或者改乘到达一样目的站的其他列车。A、收取手续费后退还差价B、退还部分票款C、退还全部票款D、不退还票款省旅游管理条例规定，县级以上人民政府应当根据国家或省的有关规定，制定发展旅游业的优惠政策，按照（）的原则，扩大投资、融资渠道，依法保护投资者的合法权益。A、诚实信用B、谁投资谁受益C、公开公平D、自愿平等2007年12月19日，国（）候选人明博在总统选举投票中以压倒性优势当选国新一任总统。A、统一党B、大统合新党C、无党派D、大国家党旅行社提供的服务不能保证旅游者的人身、财产安全的需要，致使旅游者人身、财物受到损害的，可以并处人民币（）元的罚款

27、。A、1000030000B、500020000C、1000050000D、300010000中国共产党第十七届中央委员会第三次全体会议于2008年10月9日至12日在举行。全会提出到2020年农村改革发展基本目标任务，其中有：（）比2008年翻一番，消费水平大幅提升，绝对贫困现象基本消除。A、农业总收入B、农民可支配收入C、农民人均纯收入D、农业增加值合同当事人依法将合同的全部或部分权利义务转让给他人的合法行为，称（）。A、合同的转让B、合同的变更C、合同的解除D、合同的履行造成海外旅游者人身重伤、死亡重大旅游安全事故的，须上报（）。A、国家旅游局B、省旅游局C、地（市）旅游局D、县级旅游局

28、根据旅游投诉暂行规定，投诉者必须是与案件有（）的旅游者、海外旅行商、国旅游经营者和从业人员。A、间接利害关系B、亲戚关系C、同事关系D、直接利害关系2008年5月12日14时28分，省汶川县发生（）级强烈地震，震中位于北纬31.0度，东经103.4度。A、8.0B、7.8C、7.9D、8.1根据检疫法的规定，入境的交通工具和人员，必须在（）的指定地点接受检疫。A、最后离开的国境口岸B、最先到达的国境口岸C、指定的国境口岸D、国的国境口岸根据旅游投诉暂行规定，旅游投诉必须有明确的被投诉者、具体的（）和事实依据。A、投诉地点B、投诉对象C、投诉时间D、投诉请求中国公民出国旅游或者经商，一般应在出国

29、前到（）办理签证。目前，中国公民前往他国的旅游签证由组织旅游的旅行社代为办理。A、前往国的驻华使、领馆B、所在国的使、领馆C、所在地的公安机关D、所在地的出入境管理部门发现文物隐匿不报或者拒绝上交的行为，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物行政管理部门会同公安机关追缴文物；情节严重的，处（）的罚款。A、1千元以上1万元以下B、3千元以上3万元以下C、5千元以上5万元以下D、2千元以上2万元以下中国等地震灾区中小学生共1000人应邀于2008年7月17日至2008年8月5日，在（）符拉迪沃斯托克市等地疗养。A、乌克兰B、俄罗斯C、国D、日本2008年8月8日晚8时，第29届奥林匹克运动会开幕式

30、在（）隆重举行，80多个国家和地区的领导人和贵宾聚首奥运会，204和国家和地区的一万多名运动员参加本届奥运会。A、人民大会堂B、国家体育馆C、国家大剧院D、国家体育馆多项选择题旅游投诉是指（）为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和相关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。A、旅游者B、海外旅行商C、旅游饭店D、国旅游经营者E、旅游交通公司旅行社责任保险的特征是（），旅行社支付保费，赔偿责任由保险公司承担；保险期限是在旅行社从事旅游业务的经营活动中。A、具有强制性B、赔偿对象为旅行社的旅游者人身、财产伤害C、旅行社服务质量不达标造成的责任D

31、、造成伤害的责任在旅行社E、旅行社未按合同约定造成的责任建立以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，坚持（），鼓励一部分人和一部分地区先富起来，走共同富裕的道路。A、市场调节B、效率优先C、多劳多得D、兼顾公平E、优劳优得导游人员计分方法实行年度10分制。导游人员通过年审后，年审单位应（）。A、累计其遗留分值B、保留其遗留分值C、核销其余留分值D、重新输入初始分值0分E、重新输入初始分值10分依法治国的主体，是党领导下的人民群体。依法治国的客体是（）。依法治国就是要保证对所有这些事业、事务的管理工作都要依法进行。A、民族事务B、法律事务C、国家事务D、经济文化事业E、社会事务2008年9

32、月26日中国共产党省第十二届委员会第四次全体会议通过中共省委关于学习实践科学发展观加快转变经济发展方式推进经济转型升级的决定指出：加快发展服务业。鼓励服务领域（）创新。A、管理B、技术C、业态D、手段E、商业模式和平共处五项原则作为我国处理国际关系的基本准则，写进了中华人民国宪法，并已成为世界上公认的处理国际关系的原则。和平共处五项原则，即互相尊重主权和（），和平共处。A、领土完整B、互不侵犯C、友好相处D、互不干涉政E、平等互利坚持“一国两制”方针，具体地说，统一后的（）不变。作为特别行政区，享有高度的自治权，拥有立法权和司法权，可以有自己的军队。A、社会经济制度B、社会地位C、生活方式D、

33、对外作用E、同外国的民间关系立法作为一种决策活动，是一项严肃复杂的工作、整个立法活动要经过一系列的步骤和环节。大的环节有（）。A、立法调研B、立法议案的提出C、法律草案的审议D、法律草案的表决和通过E、法律的公布设立旅行社可行性研究报告，包括设立旅行社的（），以与受理申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他问题。A、营业场所B、市场条件C、资金条件D、营业设施E、人员条件所谓旅游业务，是指为旅游者代办（）手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。A、出境B、入境C、住宿D、签证E、游览总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观，精辟概括了社会主义社会的主导价值体系，集中体现

34、了社会主义基本道德规的本质要求。“八荣八耻”其中有（）。A、以好逸恶劳为耻B、以损人利己为耻C、以见利忘义为耻D、以造假说谎为耻E、以铺浪费为耻设立旅行社必须具备一定条件，这些条件包括（）。A、营业场所B、质量保证金C、营业设施D、人员条件E、资金条件“三个代表”重要思想，是我们党的（），也是我们党在新世纪全面推进党的建设，不断推进理论创新、制度创新和科技创新，不断夺取建设中国特色社会主义事业新胜利的根本要求。A、立党之本B、基本原则C、执政之基D、基本纲领E、力量之源今年5月12日，导游员戴斐在九寨沟带团旅游，路经汶川，得知前方因强烈地震有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁。导游员戴斐此

35、时（）。但应当立即报告旅行社。A、经征得部分旅游者的同意B、经征得多数旅游者的同意C、不需要征得旅游者的同意D、不可以调整或变更接待计划E、可以调整或者变更接待计划中共十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，首次提出我国到2050年，基本实现现代化，建成（）的社会主义国家。A、富强B、科学C、D、文明E、和谐旅行社的分社经营围不得超出其设立社的经营围。旅行社设立分社，应当具备（），符合旅行社管理条例中规定的注册资本和质量保证金的要求。A、年接待旅游者达到10万人以上B、进入全国旅行社百强排名C、最近三年无或者重大违规记录D、分社经理必须取得旅行社经理E、是依法设

36、立的公司省旅游管理条例规定，旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议，可以通过（）途径解决。A、协商B、投诉C、仲裁D、起诉E、报案公民申请普通护照，应当提交本人的（）以与申请事由的相关材料。A、居民B、工作证C、户口簿D、近期免冠照片E、暂住证建设中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培育（）的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的、科学的、大众的社会主义文化。A、有理想B、有道德C、有抱负D、有文化E、有纪律导游人员的年审以考评为主，考评的容应包括（）等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。A、当年从事导游业务情况B、扣分情况C、接受行政

37、处罚情况D、游客反映情况E、旅行社的表现情况旅游饭店质量要求中，第一条基本原则是对客人（）。A、礼貌B、热情C、亲切D、友好E、文明根据中华人民国消防法规定，旅游饭店（）等应当配备相应种类的轻便灭火器材，宾馆、饭店的各楼层宜配备供住客自救用的安全门或缓降器、软梯、救生袋等避难救生器具等。A、客房B、餐厅C、各楼层服务台D、走道E、大堂旅游安全要把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的（），对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。A、安全理论水平B、安全意识C、普与安全常识D、提高安全技能E、健全安全制度文物是指遗留在社会上或埋藏在地下的历史文化遗产。具有（）的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻受国家法律保护。A、历史B、艺术C、观赏价值D、文化价值E、科学价值风景名胜区总体规划的编制，应当体现人与自然和谐相处、区域协调发展和经济社会全面进步的要求，坚持（）A、开拓创新B、修旧如旧C、保护优先D、不改变