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文档简介
1、客户经理培训检测202205您的姓名: 填空题 *_统一认证号 填空题 *_支行 填空题_1、舒心理财签约户数及签约金额按()归属。 单选题 *营销代码 【正确答案】网银开立网点开卡网点户数按开卡网点、金额按卡号2、第十期新客大额存单额度、第十一期潜力大额存单额度于()释放。单选题 *A、每周二早9:30、每周一早9:30B、每周一早9:30、每周一早9:30 【正确答案】C、每周一早9:30、每周二早9:30D、每周二早9:30、每周四早9:303、以下理财产品中,()产品相对更稳健。 单选题 *A、恒睿B、鑫稳利、鑫得利 【正确答案】C、权鑫权益D、智合4、新规理财拓户()归属。 单选题
2、*先按卡号,后按持仓理财首笔机构先按卡号,后按网银注册网点先按管户机构,后按持仓理财首笔机构 【正确答案】先按管户机构,后按网银注册网点5、DZZQ1901、CZZQ1801封闭期及无特殊情况赎回到账时间为()。 单选题 *A、无封闭期,T+2到账 【正确答案】B、无封闭期,实时到账C、188天,T+2到账D、188天,实时到账6、尊享礼遇服务星级()星级(达标)(含)以上客户,月日均金融资产每满()万元回馈1个尊享星点值() 单选题 *A.六、20B.六、100 【正确答案】C.五、100D.五、507、私享礼遇服务星级为()级、上月月日均金融资产()万(含)以上且签约客户专享() 单选题
3、*A.七星、600B.私人银行签约、600C.私人银行签约、800 【正确答案】D.七星、8008、客户经理可以通过PBMS系统( )模块快速查阅资金过往工作情况() 单选题 *A.我的工作台 【正确答案】B.营销管理C.业绩管理D.我的历史工作9、“夏日悠享、升金有礼”中资产提升礼分几个等级() 单选题 *A.5B.6 【正确答案】C.7D.810、在2022年考核办法中,客户熟识度在考核中占()分。 单选题 *A.1B.2C.3 【正确答案】D.4二、多选11、智慧大脑之客户维护任务可展示哪些任务() *A.产品到期 【正确答案】B.大额资金入账 【正确答案】C.销售任务 【正确答案】D.
4、生日祝福 【正确答案】E.AI投调仓提醒 【正确答案】12、针对单个客户,客户经理可以使用哪几种方式向客户推荐产品() *A.二维码生成 【正确答案】B.融e联推送 【正确答案】C.电话外拨 【正确答案】D.微信推送 【正确答案】13、熟识度评价指标主要通过()方面。 *A.客户话联络率 【正确答案】B.客户持有产品个数 【正确答案】C.客户购买产品是否输入营销代码 【正确答案】14、“夏日悠享 升金有礼”活动报名方式的路径有() *A.手机银行 【正确答案】B.中国工商银行客户服务微信公众号 【正确答案】C.客户经理云工作室 【正确答案】15、MCPC客户维护体系是对资产()以上客户及()客
5、户维护结果进行评价和荣誉表彰的体系() *A.万元B.五万C.二十万D.百万 【正确答案】E.私银签约 【正确答案】16、以下为在售趸交产品的有()。 *前海聚源宝 【正确答案】国寿鑫利宝 【正确答案】利安鑫富宝国联惠泰信运国华金如意 【正确答案】新华稳得福 【正确答案】17基金定投的优点包括()。 *摊余成本 【正确答案】不考虑投资时点 【正确答案】积少成多强制储蓄 【正确答案】复利效果长期可观 【正确答案】18、基金定投间隔期间有()。 *A、按日 【正确答案】B、按周 【正确答案】C、按月 【正确答案】D、按双月19、以下属于舒心理财产品属性的有()。 *A、高流动性 【正确答案】B、高收益(较活期) 【正确答案】C、安全保本
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