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文档简介
1、青岛中雷商业照明有限公司岗位职责司机岗位职责第一条公司司机必须遵守*道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。第五条司机发现所驾车辆有
2、故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时保证证件齐全第八条晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。第九条司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。第十条司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车.对于旁
3、人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部责任。第十一条司机因违章或证件不全被罚款的,当月罚款金额超过60元的,超过部分不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。第十二条车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应当即有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止。第十三条司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。第十四条公司用车时
4、,要准时出车,不得误点。出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等.第十五条上班时间内司机未被派出车的,应随时在办公室等候出第十六条司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出第十七条第十七条司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。第十八条司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用公司车辆学开车。第十九条费用报销
5、:司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员粘贴报销凭证后交总经理签字,方可报销。原则上一周报销一次。客服专员岗位职责第一条服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;第二条负责保证顾客档案的完整性与安全性;第三条接受电话订单和网络订单,处理订单;能及时发现来电客户的需求及意见,并记录及汇报。第四条接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;第五条为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;第六条良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;第七条与同事或主管共享信息,进行知识积累,提
6、供流程改善依据;第八条回访和维护客户,服务订单。第九条完成上级交给的其他任务。客服主管岗位职责第一条负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。第二条负责开发客户资源,有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。第三条每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。第四条负责与客户的联络,根据客户的要求和设计情况,及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单。第五条客户确定方案后,应严格按照合同要求在行政经理处填写好生产通知单,并协助做好交货任务。第六条负责做好客户的回访工作,随时掌握客户动态,保持与客户的紧密联系。第七条
7、将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。第八条认真完成公司其他临时交办的任务。业务员岗位职责第一条认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。第二条掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。第三条扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。第四条做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情、满意、周到的服务。第五条负责与客户签定销售合
8、同,督促合同正常履行,并催讨所欠应付销售款项。第六条对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决问题。第七条收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见。第八条填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。第九条做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。第十条完成总经理临时交办的其他任务。行政专员岗位职责第一条负责公司的行政后勤工作,维护办公秩序和卫生及消防管理工作.第二条负责公司办公用品和劳保用品的采购及管理工作,避免公司资产流失和浪费;第三条负责公司员工考勤,外出登记,
9、来访客人的接待等工作第四条负责公司车辆的管理和司机的管理工作,包括车辆调度、 TOC o 1-5 h z 使用、维护保养,确保车辆及人身的安全;第五条负责公司办公室的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;第六条负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;第七条负责公司网站后台管理,邮箱服务器维护.第八条配合公司进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;第九条配合总经理制定行政工作的发展和工作规划第十条负责书籍报刊杂志的订阅与管理,快递的收发第十一条负责礼品的采购及管理工作第十二条负责各类文书起草工作和文件的收发工作.第十三条完成上级临时交派的其他工
10、作第一条负责公司的财务会计工作,严格遵守有关财经纪律和经济法规,协助总经理做好公司的财务工作。第二条组织制定完善的财会制度和相应的实施细则,经批准后严格执行,对其中出现的问题及时制止、纠正,严重的应及时向公司领导汇报。第三条负责制订公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划,参与制订公司的经营计划,经批准后组织实施。第四条负责监督、检查公司各项财务计划执行情况,提出财务分析报告,并提出加强经营管理和财务管理的建议,供公司领导参考。第五条主持或参与审查、拟订公司重要经济合同、协议,组织审核项目预决算、用款方案、原辅材料供应计划。第六条掌握税收政策,负责与税收机关的协调。第七条负责对公
11、司的财务监督与协调,审核所有上报的财务资料,及时回答公司领导、政府部门的质询。第八条组织及调度公司资金,重点负责向金融机构融资。第九条拟订年度经营利润分配草案及其他财会资料供公司管理层决策使用。第十条负责指导、管理、监督财务部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。第十一条完成总经理临时交办的工作。出纳员岗位职责第一条每做好现金的日常管理及收付工作,保证现金收付的正确性和合法性。第二条天工作日结束前,及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对,填写奖金日报表,做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。第三条严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销和
12、收付款审批手续,办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、公司领导审核签章,方可办理。第四条根据审核无误的收、付款原始凭证,填制记账凭证,记账凭证的内容必须填齐,附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证,应按编号顺序,折叠整齐,按月装订成册,加盖封面、封底、盖章归档。第五条根据帐务处理需要,及时将在手单据移交会计主管编制记账凭证。.配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作;做到及时准确,不得无故延误。第六条负责银行账户的日常结算,银行存款日记帐,并做到日清月结,月末与银行核对存款余额,不符时编制银行存款余额调节表第七条及时清
13、理帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款。第八条出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。第九条保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷,对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺,如有短缺,要负责赔偿,对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记薄登记,认真办理领用注销手续。保险箱密码要保第十条密,保管好钥匙,不得转交他人。第十一条严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金,保持现金实存与现金帐面一致。第十二条负责编造学期和每月的现金支出计划,分清资金渠道,有计划的领取和支付现金。第十三条根据
14、规定和协议,作好应收款工作,定期向主管领导汇报收款情况。第十四条及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账,定期上缴各种完整的原始凭证。第十五条根据公司领导的需要,编制各种资金流动报表。会计岗位职责第一条熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准,保证专款专用。第二条编制并严格执行部门预算,对执行中发现的问题,提出建议和措施。第三条按照会计制度,审核记账凭证,做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备;账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账(包括核对现金实有数)。保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。第四条严格票据管理,保管和使用空
15、白发票,收据要合规范。票据领用要登记,收回要销号。第五条妥善保管会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料,负责会计档案的和移交。第六条及时清理往来款项,协助资产管理部门定期做好财产清查和核对工作,做到账实相符。第七条遵守会计法,维护财经纪律,执行财务制度,实行会计监督。负责对出纳会计及其他有关财务人员的业务指导。第八条对主管部门和审计、财政、税务等部门依照法律和有关规定进行的监督,要如实提供会计凭证、会计账簿、财务会计报表和有关资料,不得拒绝、隐匿、谎报。第九条会计调离本岗位时,要将会计凭证、会计账簿、财务会计报表、预算资料、印章、票据、有关文件、会计档案、债权债务和未了事项,向接办人移
16、交情楚,并编制移交清册,办妥交接手续。第十条遵守职业道德,做到廉洁奉公、坚持原则、实事求是、一丝不苟、热忱服务。审计岗位职责第一条控制、考核、纠正下属单位偏离公司整体财务目标计划的行为。第二条负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财务制度、贪污挪用财物、泄密、贿赂等行为和经济犯罪的情况。第三条协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计活动。第四条定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。第五条负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。第六条负责对所有涉及的审计事项,编写内部审计报告,提出处理意见和建议。第七条负责做好有关审计资料的原始调查
17、的收集、建档工作,按规定保守秘密和保护当事人合法权益。第八条完成总经理和财务部部长临时交办的其他任务。业务主管岗位职责第一条协助总经理建立全面的销售战略;第二条制定并实施完整的销售方案;第三条引导和控制市场销售工作的方案和进度第四条协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;第五条组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务第六条管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍第七条掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;第八条协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;第九条进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
18、第十条深入了解本行业,把我最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据第十一条完成总经理临时交办的其他任务总经理岗位职责第一条执行董事长决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成上级下达的利润指标。第二条组织实施经董事长批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。第三条组织实施经董事长批准的新上项目。第四条组织指挥公司的日常经营管理工作,在权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。第五条决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。第六条根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。第七条决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。第
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