企业员工的基本素质要求

1、企业员员工的基基本素质质要求山东昌华华造纸机机械有限限公司副副总经理理高永光光各位领导导、专家家、朋友友们大家家好！很荣荣幸参加加聊城职职业技术术学院举举办的首首届校企企合作论论坛。多多年来，聊聊城职业业技术学学院为企企业培养养输送了了大量的的高素质质技能人人才，为为企业和和区域经经济的发发展做出出了比较较大的贡贡献，这这次举办办校企合合作论坛坛，说明明我们学学院在新新形势下下，不断断积极开开拓进取取，不断断探索完完善高技技能人才才培养模模式，进进一步造造就更加加适合企企业发展展的人才才资源，我我作为企企业代表表，非常常高兴。下面，我我就企业业员工应应具备的的那些基基本素质质要求，才才能是一一

2、个和企企业合拍拍的员工工，希望望能给我我们学院院和朋友友们一点点点启发发。我们们公司是是山东昌昌华造纸纸机械有有限公司司，几年年来，公公司不断断在如何何提高员员工整体体素质上上做文章章，强化化员工的的培训工工作，使使员工的的整体素素质能够够适应企企业发展展的新形形势，通通过全员员的共同同努力，公公司连续续几年得得到跨越越式发展展，在国国内造纸纸机械行行业始终终处于领领先地位位。企业业的发展展靠员工工，而员员工必须须具备一一些基本本的素质质才能适适应企业业发展的的新形势势。一、新进进公司员员工必须须有从基基础做起起的态度度。新进进员工，无无论在校校学习成成绩是好好是差，无无论的家家庭条件件是否优

3、优越，进进入企业业，就要要从头做做起，从从最基础础的工作作做起。主动擦擦试设备备，清扫扫现场，甚甚至给老老师傅们们提水倒倒茶，这这样一来来，才能能很快融融入，师师傅们才才能接受受你，真真正用心心教给你你技能，为为以后的的工作打打下良好好的基础础，否则则你会白白白浪费费时间，错错失一次次学习成成长的良良机，由由此严重重后果会会失去一一份不错错的工作作，（一一个大学学生实习习的真实实故事）。古人云云，凡成成事者，必必先苦其其心志，劳劳其筋骨骨，饿其其体腹，空空乏其身身，然后后得志。当时给给大学生生培训时时讲，分分到岗位位后，55年后就就会拉开开档次。二、员工工要以积积极的心心态对工工作。在在企业里

4、里，每个个人都在在不同的的岗位上上工作，不不管自己己目前感感觉是否否适合自自己，都都应该尽尽心尽力力的去做做好，以以一种积积极的心心态来对对待，这这样，才才能在工工作中充充分突显显，取得得成绩，得得到别人人的认可可，自己己才能有有更多的的发展机机会和空空间。否否则，整整日牢骚骚満腹，怨怨天尤人人，总是是抱怨他他人和所所处的环环境，认认为自己己生不逢逢时，以以消极的的心态对对待工作作，这种种消极情情绪会不不知不觉觉地传染染给其他他人，使使自己的的无限潜潜能无法法发挥。其实每每个人都都有着优优秀的潜潜质，然然而，整整天生活活在负面面情绪当当中，完完全享受受不到工工作的乐乐趣。一一旦机会会真的到到来

5、了，也也不可能能抓住，从从而使自自己进入入了一个个心理怪怪圈，也也不会静静下心想想一想，其其实机会会总是留留给那些些有准备备的，不不懈追求求的人。每个个人都有有不同的的职业轨轨迹，有有的人成成为公司司里的核核心员工工，受到到领导的的器重；有的人人一直碌碌碌无为为，无人人知晓；有些人人牢骚満満腹，总总认为自自己与众众不同，而而到头来来仍一无无是处众所所周知，除除了少数数天才，大大多数人人的禀赋赋相差无无几。那那么，是是什么在在造就我我们、改改变我们们呢？是是“态度”！态度度是内心心的一种种潜在意意志，是是个人的的能力、意愿、想法、价值观观等在工工作中所所体现出出来的外外在表现现。因此此，工作作的

6、心态态对个人人的职业业发展生生涯至关关重要。三、对对待工作作要有很很强的责责任感，这这也是员员工必须须具有的的一项基基本的素素质要求求。或许许有人会会说，只只有那些些有权力力的人才才需要很很强的责责任感，而而自己只只是一名名普通员员工，只只要把事事情做完完了就行行了，至至于责任任感无所所谓。众众所周知知，企业业是由众众多员工工组成的的，大家家有共同同的目标标和相同同的利益益，企业业里的每每一个人人都负载载着企业业生死存存亡、兴兴衰成败败的责任任，因此此无论职职位高低低都必须须具有很很强的责责任感。缺乏乏责任感感的员工工，不会会视企业业的利益益为自己己的利益益，也就就不会因因为自己己的所作作所为

7、影影响到企企业的利利益而感感到不安安，更不不会处处处为企业业着想，遇遇事总是是推卸责责任。这这样的人人是不可可靠的，企企业是不不可以委委以重任任的，如如果长期期缺少对对工作的的责任感感，势必必会对企企业造成成很大的的负面影影响，这这部分人人最终将将被淘汰汰。一个个有责任任感的员员工，不不仅仅要要完成他他自己分分内的工工作，而而且要时时时刻刻刻为企业业着想。公司也也会为拥拥有如此此关注公公司发展展的员工工感到骄骄傲，也也只有这这样的员员工才能能够得到到公司的的信任。事实上上，只有有那些能能够勇于于承担责责任并具具有很强强责任感感的人，才才有可能能被赋予予更多的的使命，才才有资格格获得更更大的荣荣

8、誉。（加加工车间间一名普普通镗床床工人的的真实故故事，连连年被评评为劳模模，后提提升为生生产管理理人员，许许多部门门还在争争着要他他）这样样有责任任感的员员工，不不管领导导要求不不要求，总总是能很很出色的的完成自自己分内内的工作作，还时时刻心系系企业，同同时还影影响带动动了一批批员工，企企业有一一批责任任感很强强的员工工存在，能能不会快快速发展展吗？员员工的生生活能改改善吗？一个个员工能能力再强强，如果果他不愿愿意付出出，他就就不能为为企业创创造价值值，而一一个愿意意为企业业全身心心付出的的员工，即即使能力力稍逊一一筹，也也能够创创造出最最大的价价值来。当责任任感成为为一种习习惯，成成了一个个

9、人的生生活态度度，我们们就会自自然而然然的工作作，就不不会觉得得麻烦和和劳累，就就会快乐乐的享受受工作，就就自然而而然取得得成绩，对对己对企企业都有有很大的的益处，因因此说：责任比比能力更更重要四、具具备良好好的团队队协作精精神，也也是企业业员工最最基本的的素质要要求。我我们昌华华公司所所生产的的产品造纸纸机，结结构比较较复杂，单单台纸机机组装后后都在百百米以上上，零件件数量达达上万件件，并且且综合性性较强，包包括机械械、电气气、液压压、外协协配套等等，产品品从设计计开发、加工制制造到安安装，环环节比较较多，没没有良好好的团队队协作精精神，是是不可能能实现的的。可以以说，任任何一个个组织想想取

10、得成成功，团团队成员员的协作作精神是是最起码码的素质质要求。一个人人，不管管你有多多么聪明明，不论论你有多多高的水水平，但但是，单单个的力力量总是是有限的的。只有有集大家家的力量量才能做做成大事事，企业业要发展展，个人人要成功功，也只只有靠团团队。团团队精神神其实就就是一种种融合，这这个融合合是指企企业的组组成人员员有着共共同的宗宗旨、共共同的使使命、共共同的理理念，为为着共同同的目标标，走着着共同的的方向。虽然每每个人的的方法可可能会有有所不同同，但没没有人排排斥创新新，互相相敬重，互互相学习习，以企企业的最最高利益益至上，个个人利益益服从集集体利益益，个人人思想服服从集体体思想，个个人行为

11、为服从集集体行为为。一个个企业要要形成真真正的团团队精神神，必须须经过不不断相互互沟通、互相认认可、互互相调整整，（包包括员工工与员工工之间、上级与与下级之之间、同同级与同同级之间间）一个个团队里里，人与与人之间间最忌自自我设限限，欠缺缺协调能能力。协协作是团团队精神神的实质质。许多多的人组组合在一一起，能能力有大大有小，个个人的专专长和专专业各不不相同，如如果不懂懂得协调调，不相相互取长长补短，团团队就毫毫无战斗斗力可言言，也就就谈不上上团队精精神了。（西游游记）五、员工还还应具备备不断学学习的精精神。不不管从事事什么样样的岗位位，都必必需掌握握一定的的工作技技能，这这是最基基本要求求。要得

12、得到技能能，惟一一办法就就是学习习。向同同事学，向向领导学学，向有有经验的的人学，个个人技能能的提高高，不仅仅对企业业有益处处，同时时自己也也会收益益很大。有一件件事印象象很深，001年，公公司招聘聘了五名名高级车车工，实实习完定定岗，单单独操作作，实行行计件收收入分配配，其中中一人刚刚开始经经常在操操作之余余，跑到到其他师师傅那里里转一圈圈，再回回来接着着干，结结果一个个月下来来，他的的收入比比其他四四人高出出一大块块，甚至至还比他他早来几几年的一一些老师师高一块块，原因因在于，他他每转一一圈，都都把其他他师傅操操作时设设备走刀刀量、转转速记下下来，学学习了众众家之长长，然后后回头应应用。在

13、在社会快快速发展展的时代代，新知知识、新新技术不不断推陈陈出新，这这就更需需要员工工不断学学习，提提高技能能，以适适应新形形势的需需要，否否则，不不注重自自身学习习提高，必必将最终终被淘汰汰。因此此，我们们昌华公公司产品品虽然处处于国内内领先地地位，但但我们始始终不断断学习、吸收、借鉴国国际先进进技术和和经验，始始终把“技术创创新求发发展”作为企企业发展展的重要要方针之之一。六、对对企业的的忠诚，也也是员工工应具备备的素质质之一。在现今今社会里里，并不不缺乏有有能力的的人，其其实绝大大部分人人的能力力相差并并不多，那那种既有有能力又又忠诚的的人是每每个企业业渴求的的最理想想人。人人们宁愿愿信任

14、一一个虽然然能力差差一些却却足够忠忠诚敬业业的人，而而不愿重重用一个个朝三暮暮四，视视忠诚无无物的人人。忠诚诚于企业业的员工工，都会会努力工工作，不不找任何何借口，在在本职工工作之外外，还能能积极为为公司献献计献策策，尽心心尽力地地做好每每一件力力所能及及的事，而而不是边边做事情情边发牢牢骚。员工工对企业业忠诚必必将转化化为一种种敬业精精神，化化为一种种品质，工工作会更更加积极极主动，勤勤奋认真真，一丝丝不苟。这对个个人来说说能获得得更多宝宝贵的经经验和成成就，还还能从中中体会到到快乐，并并能得到到同事的的钦佩和和关注，还还可能受受到重用用和提拔拔。所以以作为企企业员工工，要不不断提高高对企业

15、业的忠诚诚度，培培养自己己的敬业业精神，才才能在企企业这个个平台上上，取得得更大的的成就。强的执执行力，上上级安排排的事情情，要无无条件的的去完成成，没有有任何借借口，没没有任何何理由。节约的的意识，把把企业当当成家，从从自身做做起，节节约企业业有限资资源。感恩的的心态。当然然，要使使员工具具备企业业发展所所需的素素质要求求，企业业还要做做大量的的工作，要要想办法法提高员员工对企企业的满满意度，给给员工创创造良好好舒适工工作环境境，以人人为本，公公平公正正的对待待每位员员工，合合理设计计员工职职业发展展规划，建建立起使使员工能能充分展展示和发发展的平平台，营营造和谐谐的企业业文化氛氛围，实实现

16、员工工和企业业共赢。以上上是我对对企业员员工所应应具备基基本素质质的浅显显理解，有有不当之之处，请请各位朋朋友指正正。相信信通过职职业技术术学院不不断开拓拓进取，能能够培育育出更多多的优秀秀人才，为为聊城经经济的发发展做出出贡献。如何做一一名合格格的员工工一、企业业与员工工的关系系1、企业业对员工工来讲，是是第二个个家。人人的一辈辈子大企企业待的的时间很很长，占占到三分分之一。2、企业业是员工工发展的的平台。职工个个人的价价值和愿愿望很多多要通过过企业的的发展来来实现。因为这里里有大家家共同的的利益，只只有企业业发展了了，才能能给我们们提供更更好的发发展平台台，才能能改善我我们的物物质生活活和

17、精神神生活。所以树立立与企业业同甘苦苦共患难难的主人人翁意识识，才能能使个人人与企业业共同获获得发展展。对于任何何一位员员工，无无论是新新员工还还是老员员工，无无论是操操作员工工还是技技术员工工，无论论是生产产员工还还是管理理人员，都都有责任任为自己己的企业业做出最最大的贡献献和努力力。3、企业业与一般般职工荣荣辱与共共。企业兴，员员工富，有有归属感感，有自自豪感。如首钢钢职工的的例子。企业衰，员员工散，生生活都将将成问题题。如下下岗职工工等。尤其在我我们中国国，企业业的兴衰衰与直接接关系到到职工的的命运。大家都都愿意找找一个好好工作，所所谓好工工作首先先是一个个好单位位。4、从另另一角度度说

18、，企企业的发发展也要要依赖于于员工的的工作。员工素素质高，工工作效率率高，企企业的就就兴旺。所以有有一句话话说：现现在的市市场竞争争，归要要到底是人才才的竞争争。从这这个角度度说，企企业与员员工相互互依赖的的。二、做一一名合格格的员工工应该具具备什么么素质做一名合合格的员员工，特特别是优优秀的员员工，应应该具备备的素质质很多，我我从以下下提出一一些看法法。应当当特别注注意的是是，以下下素质也也许不是是每个员员工都必必须具备，但但这是员员工努力力的方向向。1、有责责任心（职职业道德德）。对工作要要认真、负责，有有事业心心和责任任感，这这是成为为一名合合格员工工的首要要条件。对于自自己的本本职工作

19、作一定要要力求完完美，尽尽职尽责责，不能能马马乎乎乎，随随随便便应应付了事事。态度度比能力力更重要要2、公德德：如水龙头头开着，你你关不关关？上完洗手手间，你你冲不冲冲水？这是最基基本的道道德，但但它也能能说明你你的责任任心。海尔如今今很有名名，但当当初的海海尔经营营管理可可是一塌塌糊涂啊啊，张瑞瑞敏制定定出的第第一条制制度是“不不许随地地大小便便”，可可见人们们的责任任心。一口痰终终止了外外商谈判判：国内内有一家家药厂，准准备引进进外资，扩扩大生产产规模。当时，请请来了世世界著名名的拜尔尔公司来来厂考察察。拜尔尔公司派派代表来来这家药厂考考察。在在进行了了短暂的的室内会会谈之后后，药厂厂厂长

20、便便陪同这这位代表表参观工工厂。就就在参观观制药车车间的过过程中，药药厂厂长长随地吐吐了一口口痰。拜拜尔公司的的代表清清楚地看看到了这这个场景景便马上上拒绝继继续参观观，也终终止了与与这家药药厂的谈谈判。3、职业业道德一个真实实的故事事：武汉汉市鄱阳阳街有一一座19917年年修建的的6层洋洋楼，这这座名叫叫“景明明楼”的的楼宇在在度过880个春春秋后的的一天，该该楼的设设计者英国国一家设计事事务所远远隔万里里来信一一封，告告知：景景明楼为为本所119177年设计计，年限限80年年，现已已超期服服役，敬敬请业主主注意。还有一一个故事事，台湾湾有一位位博士，在意意大利某某名牌鞋鞋店买鞋鞋。最合合脚

21、的尺尺码卖完完了，选选了一双双小一号号的，但但有一点点紧。反反正鞋穿穿穿会松松的，于于是要掏掏钱买，可可售货员员拒绝卖卖给他，理理由是顾顾客试穿穿时表情情不对劲劲，“我我不能将将顾客买买了会后后悔的鞋鞋子卖出出去”。麦当劳规规定：牛牛肉饼烤烤出200分钟，没没有卖掉掉就要丢丢掉，这这就是量量化细节节。按照照一般的的粗放式式的管理理，别说说20分分钟，恐恐怕过了了2个小小时也不不肯扔掉掉。这就是是麦当劳劳之成为为麦当劳劳的原因因。烤牛牛肉饼烤烤出200分钟内内就要消消费，这这就是标标准。有家招聘聘高级管管理人才才的公司司，对一一群应聘聘者进行行复试。尽管应应聘者都都很自信信地回答答了考官官们的简

22、简单提问问，可结结果却都都未被录录用，只只得怏怏怏离去。这时时，有一一位应聘聘者，走走进房门门后，看看到了地地毯上有有一个纸纸团。地地毯很干干净，那那个纸团团显得很很不协调调。这位位应聘者者弯腰捡捡起了纸纸团，准准备将它扔到到纸篓里里。这时时考官发发话了：“您好好，朋友友，请看看看您捡捡起的纸纸团吧！”这位位应聘者者迟疑地地打开纸纸团，只只见上面面写着：“热忱忱欢迎您您到我们公司司任职。”几年年以后，这这位捡纸纸团的应应聘者成成了这家家著名大大公司的的总裁。4、敬业业杰克法法里斯（全全美企业业联盟主主席的法法里斯）113岁时时就开始始在父母母的加油油站工作作。他原原本想学学修车，但但父母却却让

23、他在在前台接接待顾客客。他的工作作是当有有汽车开开进来时时，在车车子停稳稳前就站站到车门门前，帮帮着去检检查、保保养车子子。法里里斯发现现，如果果他干得得好的话话，就会会有很多多回头客客。于是，法法里斯就就总是主主动多干干一些，比比如帮助助顾客擦擦去车身身、挡风风玻璃和和车灯上上的污渍渍等等。一位在自自己的岗岗位上做做出辉煌煌成绩的的人告诫诫那些对对自己的的工作颇颇有微词词的年轻轻人：“记记住，这这是你的的工作！既然你你选择了了这个职职业，选选择了这这个岗位，就就必须接接受它的的全部，而而不是仅仅仅只享享受它给给你带来来的益处处和快乐乐。就算算是屈辱辱和责骂骂，那也也是这个个工作的的一部分分。

24、”工作的益益处和快快乐都是是相似的的：金钱钱、经验验、成就就感、成成功、名名望但每份份工作也也都有各各自不同同的压力力来源，无无一例外外。清洁洁工必须须忍受垃垃圾的气味味，艺人人必须忍忍受自己己的隐私私被公众众关注，记记者必须须忍受不不规律的的作息家家家有本难难念的经经，但是是行行也也都可以以出状元元。5、每个个人都在在为自己己工作不计报酬酬才能获获得更多多报酬。工作中中比薪水水更重要要的是学学习经验验、锻炼炼能力、获得成成长的机机会。你你的工作作不只是是为了老老板，更更是为了了你自己己。老板借助助你的力力量，你你也借助助老板给给你提供供的工作作机会生生存并成成就自身身。常常会听听到有人人抱怨

25、：“为了了那么点点儿钱，值值得那么么卖命吗吗？”还还有人说说：“市市场经济济嘛，讲讲究等价价交换，拿拿多少钱钱办多少少事”如果你只只愿意干干你分内内的工作作，你永永远无法法在同事事和上司司的心目目中建立立好形象象。但是是，当你你愿意多多干一点点超出你你分内的的工作时时，你的的行为必必将为你带来来好的评评价，而而且还将将进一步步建立起起你的良良好声誉誉。这种种良好的的声誉，将将给你带带来更多多的报酬酬。眼睛只盯盯着钱，斤斤斤计较较，生怕怕吃一点点儿亏，这这样的人人看起来来目标明明确，显显得很精精明，事事实上却却是捡了了芝麻丢丢了西瓜瓜。以金金钱为导导向，往往往会被短期利利益蒙蔽蔽住心智智，使他他

26、们看不不清未来来发展的的道路，结结果就是是即便日日后努力力振作、奋起直直追，也也无法超超越那些些眼光高高远的人人。如果果抱着“工作是为为获得薪薪水”这这样的想想法不放放，一个个人终其其一生也也无法体体会到工工作的乐乐趣及成成功的喜喜悦。一个人在在高山之之巅的鹰鹰巢里，抓抓到了一一只幼鹰鹰，他把把幼鹰带带回家，养养在鸡笼笼里。这这只幼鹰鹰和鸡一一起啄食食、嬉闹闹和休息息。它以以为自己己就是一一只鸡。这只鹰鹰渐渐长长大，羽羽翼丰满满了，主主人想把把它训练练成猎鹰鹰，可是是由于终终日和鸡鸡混在一一起，它它已经变变得和鸡鸡完全一一样，根根本没有有展翅高高飞的愿愿望了。主人人试了各各种办法法，都毫毫无效

27、果果。所以，即即使原本本是鹰，如如果它当当自己是是鸡，时时间长了了就会真真的失去去想飞的的冲动和和能力。只有树树立了为为自己工工作的信信念，有有了强烈烈的自我我实现愿愿望，你才才会产生生强大的的动力。即使在在工作中中受到挫挫折，即即使目前前的工资资很低，也也不要气气馁，因因为谁都都抢不走走你拥有有的无形形资产你的的技能、你的经验验、你的的决心、你的信信心。坚坚持下去去，这一一切最终终都会给给你回报报。6、做事事追求完完美今天不努努力工作作，明天天就得努努力找工工作了做事情要要尽量做做到完美美，不要要马马虎虎虎，差差不多就就行了。三、有有上进心心一个人应应该有更更高的追追求和远远大的理理想。一一

28、个人没没有上进进心，不不思进取取，在竞竞争中就就会处于于劣势，最最终被淘淘汰。、培养养自己的的职业能能力和职职业素质质明确在企企业个人人的职业业生涯发发展方向向和技能能需要，使使个人与与企业共共同成长长。职业素养养是靠每每个人不不懈的努努力来提提高的。掌握本本岗位所所必备的的基础知知识和基基本技能能是最基基本的要要求。但但不止这这些，科科学技术术不断进进步，生生产技术和生生产工艺艺也在不不断进步步，企业业生产的的产品也也在不断断更新，一一个人的的知识和和技能老老化的很很快，如如果不努努力学习习，就会会落下。如果你个个人还有有更大的的目标，那那要求就就不止于于此了。俗话说说，人无无远虑，必必有近

29、忧忧。如果果你有更更进一步步的要求求，必须须从现在在做起，进进行不懈懈的努力，才才可能有有成绩。机会是是留给有有准备的的人的。从我们企企业来看看，首先先要了解解自己所所在岗位位的基本本知识和和基本技技能要求求，基本本技能要要熟练，基基本知识识要掌握握，并想想办法进进行拓展展。俗语语说行行行出状元。、学会会吃苦。不吃苦苦中苦，哪哪能成为为人上人人一个人如如果只想想享受工工作的好好处，拒拒绝承担担工作的的责任或或不愿为为工作付付出，那那么结果果只能和和自己的的目标南南辕北辙辙，永远远也无法法得到自自己想要要的成功和幸幸福。因因为付出出和得到到是成正正比的，丰丰厚的金金钱以及及工作上上的成就就是需要

30、要你付出出更多的的劳动、迎接更更大的挑挑战才能能获得的的。、学会会创新运用创新新思维，打打碎旧的的思维模模式，创创造性开开展本职职工作。在工作作中不要要局限于于要我怎怎么做，关关键是要要把工作作做好，结结果是目目的，过过程是手手段，偿试用用更简捷捷、成本本更低、效率更更高的手手段去实实现目的的。科学学管理之之父泰勒勒就是一一个从学学徒出身身的管理理学家。很多时候候，工作作上的成成败也只只在人的的一念之之间。、学习习是终身身的事终身学习习是一种种信念，也也是一种种可贵的的品质。它是自自我完善善的过程程，也是是我们在在现代社社会立于于不败之之地的秘秘诀。知知无涯，学学无境。永远不不要停止你学习习的

31、脚步步，让学学习成就就你的事事业，也也成就你你的人生生。现代社会会是信息息爆炸的的时代，无无论知识识还是技技术都是是日新月月异。你你现在所所掌握的的知识很很快就会会被社会会淘汰，如如果你抱抱守残缺缺，你迟迟早会被被历史所淘汰。社会在在不断进进步，你你也需要要加快自自己的脚脚步，不不断地学学习，不不断地自自我更新新。心若改变变你你的态度度跟着改改变；态度改变变你你的习惯惯跟着改改变；习惯改变变你你的性格格跟着改改变；性格改变变你你的人生生跟着改改变。能从工作作中找到到乐趣，热热爱你的的工作就就会变成成一件容容易的事事。5、积极极参加各各类单位位组织的的活动在做好本本职工作作的基础础上，要要积极参

32、参加单位位的其他他活动，包包括公益益劳动、文艺活活动、志志愿服务务、为贫贫困地区区捐款等等。这些些活动不不仅体现现一个人人的思想素素养和对对生活的的态度，也也给周围围的其他他人带来来愉快和和欢乐，赢赢得其他他员工的的好感和和赏识。四、有平平常心（有有一个健健康的心心态，有有团队精精神）。实践证明明这样五五种人不不受用人人单位欢欢迎：傲傲慢的人人；缺乏乏自信的的人；感感情用事事的人；教条的的人；虚虚伪的人人。如果果你身上上或多或或少地有有这些毛毛病，就要努努力改变变它。正正确处理理自己与与其他员员工的关关系。在在工作上上，尽量量不要因因为自己己的利益益得失而而同其他他同事斤斤斤计较较；不要要随便

33、议议论别人人；与同事一一起合作作时，遇遇到观点点不同时时，应当当面提出出建议性性的意见见，尽可可能不否否定对方方；与同同事要友友好相处处，不能能搞小团团体。、做个个会说话话的人口才的能能力直接接影响一一个人生生活、工工作的优优劣成败败。“良良言一句句三冬暖暖，恶语语伤人六六月寒。”语言言的影响响力有时时候超出出我们的的想像。会说话话不是指花言言巧语、巧言令令色。真真正会说说话，是是要先管管住自己己的舌头头，学会会倾听。“你你怎么把把事情搞搞成这样样?”“你你怎么这这么久还还没做完完?”“这这么简单单的事你你也做不不好，太太丢人了了！”“像像你这种种态度，一一辈子也也别想成成功!”记住，这这些都

34、是是污辱人人的话，会会损害别别人的友友谊、自自尊心和和主动性性，打击击别人的的情绪，使使别人不不肯提供供帮助。如果你你想要人人们喜欢欢你、支支持你、关怀你你和帮助助你，就就要小心心注意自自己的言言语，务务必对他他人要充充分加以以肯定。一旦做做到了这这一点，你你周围的的人肯定定会更愿愿意帮助助你。当当你给人人以诚恳的的肯定时时，别人人就会更更加主动动。、用别别人期待待的方式式对他换位位思考每个人都都希望或或喜欢听听到别人人的肯定定和称赞赞。肯定定和称赞赞就像人人际交往往中的润润滑剂，使使每个齿齿轮运转转得更加加顺畅。如果某某人说的的话或做做的事是是你赞成并并且认为为有价值值的话，你你就应该该立刻

35、给给他一些些诚恳的的鼓励。过去说，想想要别人人怎么对对你，你你就该怎怎样对待待别人。但是想想要达到到最佳的的交际目目的，你你就该投投其所好好用用别人期期待的方方式对他他。人类类本性中中最深层的的需要是是渴望获获得别人人的肯定定，被人人称赞。说句简简单普通通的赞许许之言，对对于你来来说是很很容易的的事，但但对于被被夸奖的的人来说说，意义义却非同同凡响。它它不仅使使人愉悦悦，令人人振奋，甚甚至或许许就因为为这句话话而改变变他的一一生。3、做伙伙伴不做做密友职场中最最经常需需要打交交道的人人大致可可以划分分为三种种类型：同事、上司、客户。无论从从哪个方方面看，和和他们保保持一定定距离，维维系良好好的

36、工作作关系都是极为为必要的的，但发发展过于于亲密的的关系则则是不明明智的。工作中中掺杂过过多的私私人情绪绪，是现现代职业业规范中中的大忌忌。办公室中中的朋友友和真正正意义上上的朋友友是截然然不同的的。即使使朝夕相相处彼此此相处得得融洽、友好，但但并不意意味着你你们的关关系超越越了工作作关系，可可以用“友谊”来来形容。真正的知知己、亲亲密的朋朋友是可可以让你你解除防防备、毫毫无顾忌忌的人，两两个人毫毫无保留留地谈论论心事，甚甚至可以以将令自自己很困困扰的隐隐私袒露露给对方方。换句话说，在在真正的的朋友那那里，你你完全可可以是透透明的，不不用有所所保留。通常，在在你信任任的亲密密的朋友友面前，你你

37、会因不不设防而而变得脆脆弱。了了解你、掌握你你的弱点点的人如如果想对对你不利利，打击击将是致致命的。职场则则不同。这是一个个充满激激烈竞争争的地方方，是一一个人人人削尖脑脑袋追求求自己最最大利益益的场所所，如果果你和他他人分享享心情、隐私，很很可能在在某天这这些会成成为对方方的把柄，在在顾及不不到你的的时候，对对方就会会舍你而而取利了了。基于于生存和和竞争的的考虑，想想不丢掉掉饭碗，最最好避免免在工作作中建立立过于亲亲密的友友谊。伙伴关系系也可以以友善而而温馨。人是群群居的动动物，朋朋友也分分很多类类型。不不同类型型的朋友友相处模模式固然然差别很很大，但但有些原原则性的的东西是是不会变变的。例

38、如心心存善意意，互相相尊重，为为你的朋朋友提供供他所需需要的帮帮助等等等。把握握住这些些原则，你你就会赢赢得朋友友的信任任，而在在职场中中结识的的朋友也也会为你带来快快乐，为为你的生生活增添添色彩。做上司的的左膀右右臂，别别想着做做上司的的朋友。地位相相当的人人比地位位悬殊的的人之间间，更容容易建立立和保持持朋友关关系。在在交朋友友方面虽虽然没有有“门当当户对”的说说法，但但你不得得不承认认，大多多数的友友谊是建建立在相相似性的的基础上上的，地地位不同同的人之之间很难难建立真真正平等等的友谊谊。和顾客建建立友好好关系。只有和和顾客、客户建建立起牢牢固的友友好关系系，才能能使你拥拥有广泛泛的人际

39、际关系，才才能把事事业做大大。但是是建立在在互惠基基础上的的这种关系系，有时时是经不不起考验验的，这这需要你你多花心心思去经经营，才才能长久久地赢得得顾客的的忠诚。、和上上司一起起成功尊重你的的上司，认认真对待待上司的的交待。有什么么问题尽尽量和你你的顶头头上司沟沟通，不不要随便便在未经经上司同同意甚至至没有告告知上司司的情况况下贸然然行事。在职场，尊尊重上司司是每个个员工必必须注意意并努力力去做的的事情。因为他他是上司司，所以以你要尊尊重他，更更因为他他从你这这里得到到了尊重重，他才才会对你你产生好感。你的成功功是和上上司联系系在一起起的，帮帮助上司司干好工工作也就就意味着着你的成成功。上上

40、司赢你你就赢，这这是常识识。违背背常识，你你是无法法晋级的的。别怀怀疑上司的眼力力，承认认上司的的权威，多多向上司司请教。给上司司建议，但但不要有有敌意，要要让上司司感到你你是在帮帮助他建建立影响响力，而而不是在在评判他他。上司和员员工的关关系，并并不是由由哪一方方说了算算的，它它取决于于双方共共同的态态度和努努力。但但是，员员工对上上司的依依赖性远远远高于于上司对对某个员员工的依依赖性，无可可否认，下下属总是是更被动动一些。要克服服这种被被动，就就更应该该发挥主主动性，自自觉地调调整心态态，选择择正确的的工作方方式，积积极配合合上司。上司赢，你才才赢。和上司一一起成功功，仅靠靠服从上上司的指

41、指令是不不够的，你你还要学学会欣赏赏他，认认同他的的理念和和工作风风格。止步于服服从对于于建立有有效的合合作关系系并不够够。心不不甘情不不愿的服服从，甚甚至阳奉奉阴违只只会适得得其反。你一定定要从心心底里真真正认同同上司的的决定，你你才会付出出百分百百的努力力。也许你认认为上司司并不比比你高明明，但事事实上，上上司之所所以获得得高于你你的职位位，一定定是有道道理的，常常常是你你本身的的偏见影影响了你你的判断断。牢骚骚和抱怨于事无无补，不不如努力力去挖掘掘上司身身上那些些优越于于你的地地方它的确确存在，尊尊敬他、欣赏他他、向他他学习。只要你你能抱着着这样的的心态，即即使暂时和上司司有隔阂阂、有误

42、误会，最最终也会会慢慢消消解的。如果你有有什么能能改善部部门工作作的想法法，一定定要让你你的上司司知道。即使你你的建议议不够成成熟，暂暂时没有有被上司司采纳，你你也要让让上司看看到你是是把心放放在工作上上的。千千万别当当“事后后诸葛亮亮”，放放“马后后炮”。、做个个受同事事欢迎的的人在办公室室里和同同事相处处，一定定要时刻刻提醒自自己：千千万不要要太过于于以自我我为中心心。 对对同事保保持应有有的礼貌貌，当同同事需要要帮助的的时候热热情地伸伸出援手。让别别人看到到你的能能力，但但是不要要张狂自自负，不不要到处处炫耀。最重要要的是：学会欣欣赏别人人、承认认别人的的价值和和成就。距离产生生美，距距

43、离我们们远一点点的人，我我们能客客观地评评价，理理智地承承认他的的能力、成就。对那些些在我们们身边与与我们有有着利益益关系的的人，我我们反而而很难平心心静气地地去欣赏赏他、赞赞美他。尤其是是在办公公室里，同同事之间间明处有有竞争，暗暗地里藏藏着人事事纠葛。一个人人很难真真心诚意意地去欣欣赏另外外一个人，不仅仅无法通通力合作作，甚至至互相拆拆台。但但是，如如果你想想拥有良良好的办办公室人人际关系系，每天天在开开开心心的的环境中中办公，你你就必须须用用鲁迅先先生的话说说就是“榨榨出皮袍袍下的小来来”。人的本性性是自私私的，这这不怕承承认，怕怕的是你你抱着自自私的本本性不放放，不懂懂得用高高尚的信信

44、仰来改改造、充充实自己己的心灵灵。其实实，只要要你敞开开胸怀，你你就会发现现，虽然然人无完完人，但但任何人人也绝不不会是一一无是处处。懂得得欣赏别别人优点点的人，才才会让身身边的人人快乐，才才能让自自己幸福福。如果你整整天冷冰冰冰的，见见了人拉拉长个脸脸，即使使你没有有不尊重重对方的的意思，却却容易使使对方误误认为你你瞧不起起他。特特别是在在同事有有困难请请求你帮帮助时，你板着着一张冷冷漠的面面孔，显显出一副副事不关关己的样样子，一一定会伤伤害对方方的自尊尊。反之之，你热热情以待待，对方方自然会会产生一一种受尊尊重的感感觉。即即使你对同事事的请求求无能为为力，也也会在情情感上给给对方以以支持。

45、6、提高高员工的的执行力力1管理理者常抓抓不懈：不要虎虎头蛇尾尾2制定定合理的的管理制制度： 具有可可行性3保持持制度的的稳定性性：不要要朝令夕夕改4管理理中应保保持一定定灵活性性和效率率性：不不要囿于于条款，不不知变通通5把工工作任务务进行科科学分解解：不要要让员工工不知自自己的责责任6建立立严格的的监督考考核机制制：不要要没人监监督、考考核7培训训不要流流于形式式：改造造人的思思想与心心态最为为重要8建立立大家认认同的企企业文化化：让企企业变得得有凝聚聚力如何做一一名合格格的企业业员工 刘群 金金涛 （淮淮南东方方医院集集团潘三三医院）摘要：在现代企业管理中，人力资本作为企业未来的最重要的

46、资本形式，如何最有效地发挥人力资本的价值，最有效地集结人力资本，成为了企业“可持续”发展战略中最主要的问题。企业员工作为人力资本的组成部分，对企业的发展起着至关重要的作用，本文就如何做一名合格的企业员工进行阐述。关键词:企业 合格 员工 1 概述 随着现代企业发展步伐的全面加快，人才对于企业来讲，已成为竞争力、高效益、和谐发展环境的代名词。谁占有了人才，并能合理地运用人才，谁就能走在市场经济的最前沿，谁就能掌握发展的主动权，就能在瞬息万变的市场大潮中，运筹帷幄，应对自如。在这当中，员工作为企业的一部分，对企业起着具有至关重要的作用。 2 员工应具备的基本素质 公司对员工的标准要求是：德为先，才

47、必备，自强不息，健康心态，激情工作，制度为先，企业第一。一个人做一件事，需要具备三个方面：知识、态度和技能。知道不知道这件事，是知识水平问题；会不会做和怎样做，是技能问题；而一个人是不是愿意去做，能不能积极主动去做，就是一个的态度问题。知道应该做，也知道怎样做而不去做，事情就不可能做好。但一个人如果有了良好的态度，他可以从不知到知，从知之甚少到知之甚多，从做不好到做好。这中间态度属于思想素质，知识和技能属于业务素质。 企业的发展，要求每位员工自身素质要不断提高，加强道德修养。在知识经济时代，知识已成为最具价值的资产，知识也将视为企业与个人保持竞争优势的最有力的资本。因此，我要不断加强学习知识，

48、提高业务技能，掌握好本职工作的知识和本领，工作台阶再上一个新的高度，努力成为本职岗位上的业务能手。 要想做一名合格的员工，就要学会应用科学理论和手段来干好自己的本质工作。这就必须要具备一定的能力素质。能力素质它包括：处理实际问题的能力；善于联系群众的能力；看出隐患的能力；操作现代化设备的能力；还有管理能力和组织能力。 3 树立远大目标，与企业同命运共呼吸 目标是引导员工工作的指路灯，因此，要想成为一名合格员工，还将设定自己奋斗和阶段性目标。第一，寻求个人发展目标与企业发展目标的一致性。每一个企业都有自己发展的总体战略目标和阶段性的战术目标。做为企业的员工，要时时想着公司的发展目标，根据环境的变化，不断调整个人的发展目标。个人发展目标只有落入企业的发展目标才能有更大的作为。第二，学会校正发展目标的方法。常用的有著名企业管理大师戴明的PDCA计划（Plan）、实施（DO）、检查（Check）、改进（Action）工作循环。要学会结合自己的学识水平、技术能力、工作经验和爱好兴趣，对照本岗位具体要求，校准自己的发展目标和实现路径；结合具体工作身体力行地采取行动；在实施行动的