孵化器运营管理手册最全

1、科技企业孵化器从业人员培训教材 科技企业孵化器 运营治理手册 双创治理 曾敏璐 第 1 页,共 5 页目 录 前言 第一节 适用范畴及制定原就 . 6 一,适用范畴 . 6 二,制定原就 . 6 其次节 关于我们 . 7 一,源于 * . 错误！未定义书签； 二, * 三, * 四, * . 错误！未定义书签； . 错误！未定义书签； . 错误！未定义书签； 第三节 创业服务行业 . 8 一,创业服务与创新链 .8 二,创业服务分类 .9 1,市场类服务 . 9 2,园区类服务 . 9 3,政务类服务 . 10 第四节 品牌规范 . 12 一,场地建设 . 12 1,前厅 . 12 2,展厅

2、. 12 3,公共会议室及多功能厅 . 12 4,集中工位办公区 . 12 5,独立办公区. 12 6,路演区 . 12 7,室内休闲区 . 13 8,户外休闲区 . 13 二, VI 标准 . 13 1,基础设计系统 . 13 2,应用设计系统 . 14 第五节 团队建设 . 18 一,团队架构设计 .18 二,岗位职责 . 18 1,市场拓展部 2,创新服务部 3,投资进展部 . 18 . 19 . 19 2 / 125 第 2 页,共 5 页4,人事行政部. 19 5,财务资金部. 20 6,* 各基地 .20 第六节 招商拓展 . 21 一, * 市场拓展选址规范 . 21 1, *

3、市场拓展选址条件 . 21 2, * 市场拓展类型 . 21 3, * 市场拓展空间要求 . 21 二,建设工作流程 .22 三, * 市场拓展总体工作目标及 2022 年度工作方案 . 22 四, * 合作规范 . 23 1,确立重点进展产业方向 . 23 2,争取城市（区域）政府合作资源 . 23 3,海外 * 合作规范 . 24 五,合作对象的基本条件 . 24 六,合作对象选择和谈判规律 . 25 1,合作对象选择和合作方式 . 25 2,合作对象谈判方式及内容 . 26 附件一： * 标准版拓展流程 . 28 附件二： * 旗舰版拓展流程 . 29 附件三： * 特色版拓展流程 .

4、30 附件四： * 海外版拓展流程 . 31 附件五： * 客户跟踪记录表 . 32 第七节 孵化治理 . 34 一,孵化策略制定 .34 1,产业方向 .34 2,收费标准 .34 3,项目选择 .34 二,申请孵化标准 .34 1,入孵项目规模 . 34 2,入孵申请通道 . 35 3,入孵办理流程 . 35 4,入孵申请材料 . 36 5,项目初评 .36 6,入孵审批 .37 7,签订协议 .37 8,资料归档 .37 三,团队 / 企业入驻 . 37 1,入驻交接 2,办理入驻 3,档案治理 4,欢迎仪式 .37 .38 .38 .38 四, 孵化服务 . 39 1,服务分类 . 3

5、9 2,具体操作 .40 3,第三方合作 . 43 五,阶段考核 . 44 六,退孵治理 . 44 3 / 125 第 3 页,共 5 页1,毕业孵化人群退出 . 44 2,进展过程中人群退去 . 46 附件一： * （基地名）运营方案 . 47 附件二： * 孵化服务协议 . 51 附件三： * 房屋租赁协议 . 60 附件四： * 入驻申请表 . 63 附件五： * 固定资产交接单 . 66 附件六： * 服务需求表 . 67 附件七：企业创业方案书提纲 . 68 附件八：评估企业的三个层次 . 70 附件九： * 日常办公使用规范 . 71 第八节 创业活动 . 73 一,活动推广要点

6、1,有方案性 2,借力借势 .73 . 73 . 73 3,创新 . 73 4,借鉴和学习 . 73 5,设置年度 * 活动规划时间表 . 74 二,活动需求沟通 .74 三,十大品牌活动概述 .75 1,*CEO 沙龙 . 75 2,* 创业询问港 . 75 3,* 精英路演汇 . 76 4,*VC 私教日 . 76 5,* 6,* 7,* 8,* 9,* 能量教室 . 77 创业加速营 . 77 游学团 .77 公益行 .78 时尚趴 .78 10,* 大讲堂 . 79 四,十大品牌活动详解 .79 1, *CEO 沙龙 . 79 2, * 创业询问港 . 81 3, * 精英路演汇 .

7、83 4, *VC 私教日 . 85 5, * 6, * 7, * 8, * 9, * 能量教室 . 87 创业加速营 . 89 游学团 .91 公益行 .93 时尚趴 .94 10, * 大讲堂 . 96 五,活动考核分值详解 .98 1,活动举办 2,活动人数 3,导师级别 4,媒体曝光 5,邀请参观 6,材料提交 .98 .99 . 100 . 100 . 100 . 101 附件一：活动导师邀请函及回执模板 . 102 4 / 125 第 4 页,共 5 页附件二：会前宣扬模板 . 104 附件三：签到表模板 .105 附件四：短信提示模板 . 106 附件五：活动报道模板 . 107

8、 附件六：大赛评分表模板 . 108 第九节 公共关系 . 109 一,行为规范 . 109 1,安全治理 . 109 2,仪容外表 . 109 3,环境卫生 . 109 二,基地资料预备 .110 三,常用商务礼仪 .110 1,接听电话礼仪 . 110 2,名片递送礼仪 . 111 3,行进引导礼仪 . 111 4,座次支配礼仪 . 112 四,工作场景标准 .114 1,会议接待服务 2,客户来访接待 . 114 . 115 五,公关媒体传播 .116 1,新闻稿结构. 116 2,新闻稿主题. 116 3,新闻导语 4,新闻背景 5,新闻主体 6,新闻结尾 . 116 . 116 . 117 . 117 7,新闻稿模板. 117 六,政府关系治理 .120 1,企业与政府关系的熟识 . 120 2,政府关系具体处理方式 . 120 第十节 投资金融 . 121 第十一节 线上系统 . 122 一,总述 . 122 1,平台建设 .