企业培训与开发体系

1、密级：机机密编号：0006培训与开开发体系系编制单位位：人力力资源小小组目录员工培训训与开发发流程图图员工培训训与开发发管理权权限划分分示意图图TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc254529622 XXXXXX培训训与开发发管理办办法 PAGEREF _Toc254529622 h 3 HYPERLINK l _Toc254529623 第一章总总则 PAGEREF _Toc254529623 h 3 HYPERLINK l _Toc254529624 第二章员员工内培培管理办办法 PAGEREF _Toc254529624 h 6 HYPERLINK l _To

2、c254529625 第三章员员工外培培管理办办法 PAGEREF _Toc254529625 h 8 HYPERLINK l _Toc254529626 第四章培培训效果果考核评评价办法法 PAGEREF _Toc254529626 h 10 HYPERLINK l _Toc254529627 第五章员员工培训训理论考考试规定定 PAGEREF _Toc254529627 h 12 HYPERLINK l _Toc254529628 第六章培培训课程程实施流流程 PAGEREF _Toc254529628 h 133 HYPERLINK l _Toc254529629 第七章培培训档案案管理

3、办办法 PAGEREF _Toc254529629 h 144培训与开开发管理理办法第一章 总则目的：为为规范公公司的培培训管理理工作、充分利利用培训训资源、提高培培训工作作的效率率和效果果,人力力资源部部培训中中心特制制订本办办法。实用范围围：适用用于XXXXXXX所属各各公司及及所有的的员工，包包括试用用员工。职责范围围1、规范范和指导导工作。通过建建立相应应的培训训制度和和工作流流程，对对下属各各公司在在培训规规划和培培训实施施方面所所提出的的问题进进行指导导。2、针对对员工队队伍。培培训需求求分析，设设置相应应的课程程培训，并并对培训训的结果果进行分分析和跟跟踪。3、整合合培训资资源。

4、对对下属各各公司的的培训资资源（包包括引入入课程、内部课课程、师师资、经经费等）进进行资源源共享，实实现企业业资源使使用效果果的最大大化。4、提供供培训支支持。包包括场地地、教学学设施、师资力力量、课课程、信信息等的的支援。5、收集集资讯。对社会会与企业业的各项项资讯进进行收集集和分析析，为课课程的设设置和引引进，以以及为下下属企业业的指导导作资料料上准备备。 权限1、监督督指导的的权力。集团人人力资源源部有权权要求XXXXXXX所属属各公司司上报本本公司的培培训计划划和实施施记录、有权了了解各公公司的培培训管理理状况，对对不符合合培训工工作整体体要求的的企业提提出相应应的改进进要求。2、培训

5、训资源调调配的权权利。集集团人力力资源部部根据年年度培训训规划，有有权对各各公司的培培训资源源，包括括师资、课程进进行合理理的调配配。3、学员员的入学学资格和和条件审审核的权权利，并并有权要要求各公公司派人人来参加加培训。职责集团培训训开发主主管主要负责责确定培培训的发发展目标标和方向向，对中中心重大大工作项项目的审审批等。主要负责责培训计计划（近近、中、长期）的的制定、年度培培训工作作总结；培训中中心业务务实绩管管理、开开拓战略略性培训训业务；课程体体系的设设计、讲讲师的培培养、培培训中心心与下属属企业间间的协调调、核心心课程的的引入、与政府府及相关关的教育育机构接接洽。培训专员员组织实施施

6、新开发发课程的的审核、组织实实施内部部讲师等等级评估估以及注注册讲师师调度调调配；下下属企业业培训支支援申请请的管理理、制定定自行开开发课程程的实施施计划；制定年年度课程程实施计计划。负责培训训需求调调查和分分析、内内外部资资讯收集集与整理理分析、培训效效果的跟跟踪和分分析、学学员管理理制度的的建立、学员管管理考核核、考察察、协助助经理人人才库的的补充和和完善。图书的日日常管理理、培训训实施过过程中的的后勤支支援、培培训中心心经费的的预算控控制和登登记管理理、培训训通知的的发放等等、培训训档案的的信息录录入、存存放和管管理、培培训中心心有关资资料的下下发和确确认、培培训场地地和设施施的管理理维

7、护和和调配、培训实实施过程程中的器器材提供供。 培训中心心课程实实施流程程实施培训计划发放培训通知接收报名信息资格审查确认学员名单培训前确认设施确认学员确认讲师确认培训资料准备实施培训培训运营确认设施学员讲师一、二、三级评估学员档案培训档案存放费用处理培训总结课程运行行体系1、课程程体系在课程体体系的建建立上采采用分类类分级模模块化设设置原则则。岗位位分类为为四大类类：管理理类、技技术类、操作类类、辅助助类。根根据每一一岗位大大类确定定培训对对象的层层次。如管理类类岗位，根根据培训训对象的的三个层层次，将将课程分分为高、中、基基三层分分别相对对高层管管理者、中层管管理者和和基层管管理者，从从专

8、业课课程（分分为生产产、经营营、人力力资源、行政、财财务五个个专业）和和通用课课程两个个方面来来设计课课程模块块，形成成模块化化课程设设置。2、教材材开发教材开发发采用调调整引进进外部课课程为辅辅、内部部自行开开发为主主的原则则。根据据课程体体系，有有一部分分课程是是需要培培训主管管自行组组织讲师师实施的的，对于于这一部部分课程程的教材材可以采采取两种种方式：一种是是对外部部咨询机机构或培培训机构构的课程程在培训训后，将将课程核核心内容容进行合合理修订订，并调调整成XXXXXXX适用用的教材材，然后后在内部部兼职讲讲师中选选择合适适的人选选进行传传授并由由其进行行企业内内部推广广，另一一种方法

9、法是由培培训中心心组织人人员结合合XXXXXX实实际经营营状况，进进行针对对性强的的课程开开发。3、讲师师体系在讲师体体系的设设立上采采用外聘聘为主内内兼为辅辅的原则则。大部部分培训训课程是是以外部部引进为为主，所所以与之之相应的的师资也也以外聘聘为主。通过对对外界培培训信息息的考查查和分析析，在实实用的咨咨询顾问问公司、高校、其他成成功企业业中选择择合适的的课程和和在该门门课程的的教授上上具有权权威性的的讲师。部分课程程将由内内部讲师师来讲授授，内部部讲师的的来源是是，高层层管理者者、及各各公司培训训管理者者、有丰丰富实践践经验的的管理者者、专业技技术人员员和内部部招聘的的适合人人选。内内部

10、讲师师认证分分三种形形式进行行：一种种是由培培训主管管邀请高高层管理理者担任任的高级级讲师，一一种是由由培训管管理者及及专业人人员经考考查培训训后聘请请的讲师师，一种种是在内内部公开开招聘并并培养的的讲师。对于后后两种形形式的讲讲师，根根据他们们的知识识水平、工作经经验、教教学对象象的不同同层次，分分成高、中、基基三个级级别。4、学员员管理体体系。学员管理理采取分分级培训训，成效效追踪的的管理。培训中中心结合合课程体体系，在在组织实实施培训训的过程程中，严严格遵照照层次化化进行培培训，并并在培训训过后，对对每一个个参加培培训的学学员建立立学籍档档案，通通过学籍籍档案反反映学员员的培训训记录。培

11、训主主管将依依据记录录，不定期期对学员员的培训训成效进进行追踪踪调查。学员档档案还将将与公司司后备人人才库对对接，动动态的反反映出员员工的培培训信息息。外部运行行机制外部运行行机制主主要指培培训主管管与其它它机构或或部门之之间联系系的运行行机制。本机制制本着培培训资源源的共享享为目的的，根据据工作内内容可分分为以下下几方面面：培训训咨讯管管理、培培训项目目审批、培训实实施通报报、提供供培训资资源、提提供晋职职依据。1、培训训实施通通报集团总部部或下属属各子公公司以本本部门或或本单位位的名义义举办的的培训项项目，应应该在实实施前两两周向集集团培训训主管通报报，以便便培训主主管安排排相关人人员旁听

12、听。2、提供供培训资资源集团总部部或下属属企业根根据自己己的需要要，可以以向集团团培训主主管申请请培训资资源，范范围包括括师资、场地、培训设设施、课课程等。具体的的申请办办法可参参照各种种资源的的申请流流程进行行。3、提供供晋职依依据 培训主管管为每一一个参加加培训的的学员建建立培训训档案，每每个档案案将详细细记录学学员的培培训情况况。公司司在提升升或选拔拔某名学学员时，将将调用档档案中的的数据作作为一方方面的依依据。经费的申申请和使使用 培训中心心根据年年度培训训计划对对培训中中心所需需的经费费进行预预算，并并将预算算的计划划报人力力资源部部主任、董事会会审批，在在预算中中要注明明直接费费用

13、和间间接费用用。计划划审批通通过后，按按预算进进行经费费使用。 实施施 本章程经经领导审审批通过过后方可可实施，其其它的具具体制度度必须以以本章程程为基础础制定。 第二章章 员工工内培管管理办法法第一条 目的 创建学习习型企业业，提高高员工素素质和能能力，形形成一支支具有较较高职业业道德素素质、较较高文化化技术素素质、专专业配套套、年龄龄结构合合理的员员工队伍伍，以适适应公司司经营管管理和个个人发展展的需要要。第二条 职责（一）各各公司人人力资源源主管负责责所在公公司年度度员工培培训计划划的编制制、报所所在公司司批准后后组织实实施；负负责对公公司培训训工作的的组织、检查、监督、考核、总结等等。

14、集团团范围内内高层管管理人员员培训主主要以集集团人力力资源部部为主组组织进行行。（二）各各部门负负责本部部门培训训计划的的编制和和实施以以及培训训效果考考评、总总结等；负责本本部门员员工岗位位技能、工作程程序、现现场技术术、企业业文化、工作制制度和方方法等方方面培训训。第三条 培训原原则公司实行行全员终终身培训训制度，即即每位员员工自进进入公司司始至离离开公司司止，均均应接受受公司安安排的系系统的、日常的的、终身身的学习习、培训训。第四条 培训内内容：（一）通通用培训训：企业业文化，管管理理论论，管理理体系；（二）岗岗位技能能培训：技术、业务、操作理理论和技技能，工工作方式式、方法法，针对对现

15、场典典型问题题的纠正正预防措措施培训训等针对对性强、灵活多多样的培培训活动动；（三）专专业性培培训：包包括特殊殊项目、新技术术、新工工艺、新新方法的的培训；外培、考察或或出席重重要的学学术、报报告、交交流会议议等；（四）新新员工培培训：每每位员工工自进入入公司后后，要视视岗位情情况进行行学习或或培训，除除学习专专业知识识和有关关法律、法规外外，还必必须接受受由人力力资源培培训主管管组织的的公司概概况、企企业文化化、企业业战略、管理制制度等内内容为主主的培训训，并经经考试合合格后方方能上岗岗。第五条 工作程程序（一）各各公司/业务部部/项目目组根据据所在公公司/部部门生产产经营活活动需要要，结合

16、合本公司司/部门门实际和和员工自自身的需需要，有有针对性性地提出出员工培培训申请请，填写写培训训申请表表于每每年111月末前前报所在在公司人人力资源源主管。（二）人人力资源源培训主主管在充充分收集集培训需需求信息息的基础础上，制制定公司司员工培培训计划划。培训训信息包包括：1.公司司发展规规划、生生产经营营计划；2.新员员工、转转岗员工工、重新新上岗的的员工；3.公司司需要的的各类专专项培训训；4.专业业技术人人员继续续教育；5.持证证上岗人人员的考考证培训训；6.公司司各机构构或个人人提出的的特殊培培训要求求、内容容；7.经批批准的员员工个人人公费培培训和经经批准的的个人自自费外出出培训。（

17、三）集集团人力力资源部部于每年年1月11日前制制定出公公司员工工年度培训训计划报报董事会会，批准准后执行行。（四）企企业内部部按“员工培培训计划划”举办的的各类培培训班，坚坚持考核核与考试试制度，培培训项目目完成后后，负责责培训的的部门必必须认真真组织考考试、考考核；考考核结束束后编写写员工工培训计计划实施施表连连同考勤勤、考分分、试卷卷一起装装订后交交人力资资源部，人人力资源源部一周周内及时时填写“员工培培训档案案”并进行行培训评评估。第六条 部门内内部培训训：各部部门参照照上述要要求分别别于每年年12月月份前、7月份份前制订订本部门门上半年年、下半半年培训训计划，报报本公司司/业务务部/项

18、项目组人人力资源源主管同意意后参照照上述办办法组织织实施；集团人力力资源部部参照上上述办法法进行监监督、评评价。第七条 培训考考核、考考试：（一）公公司组织织的培训训考试不不及格者者、作弊弊者、无无故不参参考者每每人次扣扣1000元；培培训成绩绩优异者者，由本本公司/业务部部/项目目组人力力资源主主管提出出奖励意意见；（二）各各部门自自行组织织的培训训考核由由各部门门在员工工绩效评评价表中中体现。第八条 员工培培训档案案公司组织织的培训训结束后后，各类类培训报报表及考考勤、考考试成绩绩等由所所在公司司的人力力资源部部建档保保存，存存档期为为3年。第三章 员工外外培管理理办法第一条 目的：公司为

19、为员工提提供适当当的外培培机会，并并鼓励和和支持员员工自学学成才，不断有效地提高员工素质，满足公司发展的需要和员工自我完善的需求。第二条 范围：适用于于与公司司正式签签订劳动动合同的的在岗员员工。第三条 外培形形式：公公司公派派外培和和员工自自学。第四条 审批：（一）年年度培训训计划内内一般外外培由所所在公司司人力资资源主管管审核，所所在公司司总经理理最终审审批；年年度培训训计划外外项目、或人均均培训费费用超过过50000元、或培训训时间超超过3个个月以上上或提高高学历的的外培由由集团CCEO或或指定代代理人最最终审批批。（二）各各公司/部门负负责审定定本部门门员工的的自学申申请；或或根据需需

20、要向公公司提请请公派申申请。（三）集集团培训训主管根据据相关批批示，办办理员工工外出培培训申请请表和外外出培训训协议书书的相关关事宜。负责对对全公司司的外培培、自学学情况登登记备案案。第五条 工作程程序（一）自自学成才才：自学学大学本本科（含含本科）以以下的（年年龄一般般不超过过40岁岁），入入学前应应将个人人申请（经经本部门门签字同同意后经经培训中中心主管管签字同同意） 、入学学报名表表复印件件、录取取通知书书复印件件、同时拿拿到培训训中心登登记备案案。报考考研究生生（含研研究生）以以上学历历的需经经个人申申请、本本部门主主管同意意、培训训中心主主管签字字、公司司领导批批准后到到培训中中心登

21、记记备案。（二）公公派外培培1.公派派外培资资格：公公司公派派外出培培训对员员工是一一种荣誉誉、奖励励和福利利。对于于那些忠忠于职守守，积极极参与企企业管理理、改革革，对公公司发展展起到重重要作用用，在各各自岗位位工作成成绩突出出的管理理人员、技术人人员和生生产骨干干，公司司将根据据员工要要求和企企业需要要，给他他们创造造外出培培训的机机会。2.公派派外出培培训形式式：（1）符符合外培培条件的的员工要要求深造造专业与与公司需需求一致致时，依依据继续续教育的的条件和和工作需需要可选选送其到到大中专院校校、科研研机构进进行系统统学习深深造；（2）可可选派员员工参加加国内外外学术研研讨会、讲座、展览

22、会会等；（3）根根据工作作需要选选派员工工到先进进企业、行业等等参观、考察、研修；（4）个个人或部部门接到到有关外外部培训训信息，经经部门主主管认为为有必要要参加的的外培。3.凡需需要公派派外培人人员均需需填报培训申申请表，所在在部门主主管签署署意见，分管领领导审核核后送培训训中心审审核，培培训中心心报行政政董事、执行董董事审批批后执行行。外培培员工须须与公司司签定“专专项培训训协议书书”，同同时相应应地变更劳劳动合同同。4.公派派外出培培训人员员必须自自觉遵守守公司各各项规章章制度及及国家法法律法规规,自觉觉维护国国家、公公司的形形象与尊尊严。认认真学习习，努力力完成学学业，取取得结业业（毕

23、业业）证书书。5.公派派外培结结束后，本人人必须在在一月内内向培训训中心填填报、送送达员工工培训档档案，培训总总结及相相关培训训合格证证件（未未发证书书的，依依据要求求经公司司领导批批示）的的复印件件。6.公司司对公派派外出的的专项培培训须按按劳动动合同法法规定定与公司司约定服服务期：一般人人员的服服务期按按每年分分摊20000元元折算；中高层层人员（含含副主任任、副经经理等）的的服务期期按每年年分摊440000元折算算；董事事服务期期按每年年分摊660000元折算算；服务务期未满满离职者者须退回回未分摊摊的培训训费。第六条 报销政政策：（一）经经学习取取得国家家认可的的学历证证书，凭凭学历证

24、证书到培培训中心心办理备备案、审审核手续续后到财财务部办办理相关关报销手手续：公公司将一一次性报报销经培培训中心心核准、主管董事事批准的的有关费费用（书书本费、资料费费、学费费、各科科一次性性考试费费等）。与本岗岗专业一一致的，报报销1000%费费用；与与本岗专专业不一一致的，不不予报销销。（二）对对参加全全国统一一专业职职称考核核并取得得职称者者凭相关关证书给给予奖励励：取得得与本职职工作相相关的中中级及以以上职称称或职业业资格证证书者一一次性奖奖励20000元；取取得与本本职工作作相关的的高级职职称或职职业资格格证书者者一次性性奖励440000元；取取得注册册类资格证证书者一一次性奖奖励5

25、0000元。奖奖励的费费用及报报销的费费用均列列入专项项培训费费用，与与服务期期相联系系。（三）往往返交通通费、食食宿费及及相应补补助均按按公司员员工出差差管理办办法相相关条款款予以报报销；培培训中心心和财务务部根据据培训结结果分别别在培训申申请表上签署署审查意意见、公公司支付付的培训训费总额额（与培培训有关关的费用用、差旅旅费、工工资等）后后，报主主管董事事审批，作作为办理理报销、培训中中心存档档的重要要凭证；员工外外培期间间，享受受工资福福利待遇遇。（四）下下列情况况不予报报销费用用：1.入学学或培训训前，未未在公司司登记备备案者；不按规规定填写写“员工工外出培培训申请请表”者者；2.未如

26、如期毕业业者或培培训不合合格（不不及格）者者。第四章 培训效效果考核核评价办办法目的：建建立培训训考核制制度，以以确保培培训的质质量、效效果及规规范化，通通过评价价考核达达到促进进培训学学习的目目的。范围：适适用于各各子公司司/业务务部/项目目组所有有签订正正式劳动动合同的的在岗员员工。职责集团培训训主管对各各子公司司/业务务部/项项目组培培训工作作进行考考核。各子公司司/业务务部/项项目组负负责对本本单位员员工的考考核。工作程序序1、培训训考核原原则是：“日常检检查，定定期考试试，按时时公布，当当月考核核”。2、培训训主管对员员工培训训工作实实施日常常检查、记录，闭闭卷考试试检查培培训效果果

27、，其抽抽考率=（抽考考人数/参培人人数）%，比率率为5-15%，按月月公布培培训工作作优劣状状况，据据“员工培培训工作作评价标标准”实行月月考核。各公司对对各部门门培训工工作状况况实施月月份考核核，每月月8日內內填报经经济责任任制考核核表报公公司，对对考核优优异和较较差单位位进行奖奖罚。3、公司司对员工工培训考考核执行行下述规规定：对培训考考核成绩绩优秀的的员工，公公司给予予一次性性奖励，并并根据抽抽考合格格率=（抽抽考合格格人数/参考人人数）%。4、新入入公司员员工、转转岗员工工、重新新上岗员员工，经经培训考考核合格格后方能能上岗。经两次次考核仍仍不合格格的，不不得安排排上岗。5、脱产产培训

28、、外培考考核不合合格者，相相关培训训费用自自理。6、各公公司部门门、单位位组织的的内部培培训考核核结果应应体现于于员工绩绩效评价价。7、各类类培训纪纪律管理理均按公公司员工工考勤管管理制度度执行。8、具体体培训考考核工作作由人力力资源部部制定培培训考核核评价办办法，报报公司批批准纳入入对各公公司、各各部门的的经济责责任制考考核。培训总结结：1、公司司组织的的培训，应应在培训训结束后后10日日内按培培训计划划逐项评评价、总总结；每每次培训训后，培培训专员员都应对对培训作作出评估估和总结结，填写写培训训总结表表，在在培训结结束后五五天内送送交人力力资源部部备案，为为今后再再举办类类似培训训提供参参

29、考。评评估培训训效果的的方式因因培训项项目而异异，培训训组织部部门须对对每次培培训的效效果作出出相应的的评估和和追踪，依依培训项项目的特特点由浅浅入深分分别采用用以下三三级评估估方式：1）一级级评估观观察学员员的反应应，所有有课程都都可以进进行，参参考表格格培训训学员意意见调查查表，由由各单位位/业务务部/项项目组自自主进行行；2）二级级评估检检查学员员所学知知识或技技能，以以考试或或实地操操作的形形式进行行，用于于需学员员掌握某某些特殊殊知识或或运用某某一具体体技能的的课程，参参考表格格培训训效果跟跟踪表，由各单位/业务部/项目组自主进行；3） 三三级评估估试图衡衡量学员员工作表表现的变变化

30、，检检查学员员是否真真正掌握握了课程程内容并并运用至至工作中中去，用用于意在在改变工工作表现现，而且且对实际际效果期期望很高高的课程程，通过过培训沙沙龙的形形式来复复习和评评估，具具体由集集团人力力资源部部负责评评估。外聘师资资的培训训至少需需进行11、2级级培训评评估，评评估结果果需建档档保存。培训效效果的评评估方式式须在培培训项目目方案中中说明并并切实进进行，人人力资源源部不定期期对培训训效果评评估进行行抽查，对对没有进进行有效效评估的的培训项项目和项项目负责责人拥有有追查权权和处罚罚权；培培训组织织部门和和人力资资源部对某些些具体培培训项目目进行调调查、评评估时，各各单位须须予以积积极配

31、合合。2、每季季末100日内对对公司整整个季度度培训情情况进行行总结、评价；3、十一一月二十十日前将将年度培培训总结结报集团团人力资资源部培培训主管管。评价价总结结结果必须须包括计计划实施施状况、执行程程序情况况、取得得的成绩绩、存在在的问题题、改进进的对策策等。量化评价价（CTTQ）：生产单位位参培率率90%、各部部室参培培率95%；学时时完成率率1000%。第五章 员工培培训理论论考试规规定目的：为为有效的的落实“全员终终身培训训制度”，不断断提高和和验证员员工的技技术（业业务）水水平和对对企业文文化的认认同，保保证员工工培训的的有效性性，检验验各岗位位员工培培训的效效果。范围：适适用于与

32、与公司正正式签订订劳动合合同的在在岗员工工。职责: 由各公公司培训训主管负责责计划、组织实实施、检检查、考考核员工工技能工工资晋档档的培训训、考试试和日常常培训的的抽查考考试工作作。工作程序序一、员工工技能等等级晋升升培训。各公司/业务部部/项目目组根据据需要，参参照油田田行业员员工技能能等级鉴鉴定时限限要求，安安排好各各岗位工工种及各各档次培培训的年年度计划划，采取取业余学学习或半半脱产学学习的方方式，系系统的学学习员工工本专业业的理论论知识，工工作制度度（程序序）等。各公司/业务部部/项目目组根据据需要可可超前安安排各档档次的技技能培训训，员工工可根据据本人情情况，填填写技技能（晋晋档）考

33、考试申请请表经经所在部部门签署署意见并并报主管管领导审审核后，自自选参加加培训考考试。二、考试试试题：技能等级级晋升培培训及理理论考试试试题范范围见“员工技技能等级级晋升培培训考试试范围”。由培培训中心心依据“考试范范围”逐步实实现一岗岗一档编编制若干干套标准准化试题题，经公公司审定定后，在在公司晋晋级理论论考试中中，按不不同工种种岗位一一档一卷卷随机选选用。晋级考试试试卷由由培训主主管先行行阅卷，然然后组织织有关人人员进行行阅卷会会审，会会审确认认后按此此记分并并进入员员工个人人培训档档案；日日常培训训考试试试卷由培培训中心心组织阅阅卷。日常培训训抽考由由培训中中心每月月安排某某岗位并并最多

34、提提前二天天书面通通知被考考岗位人人员，有有关试题题范围等等按“员工培培训计划划”和有关关日常培培训的范范围规定定考试以1100分分制计算算，600分为及及格标准准。三、凡考考试违纪纪者均按按公司相相关规定定对个人人及所在在单位/部门进进行经济济责任考考核。四、考务务要求：试题选定定后实行行保密管管理，涉涉及人员员及考务务人员如如将考题题泄露，将将依据查查清的事事实，给给予经济济处罚。2、参考考人员对对阅卷有有疑义，可可在成绩绩公布55日内申申请查卷卷，经考考务管理理部门批批准后，可可以由部部门主管管查阅本本人提出出疑义的的试卷。3、对于于一次性性使用的的试卷在在当期工工资晋档档工作结结束三月

35、月后销毁毁。日常常培训考考试试卷卷在考试试成绩公公布二月月内存档档。量化评价价（CTTQ）：及格率率=参考考人通过过人数/参考人人数、违违纪人次次。第六章 培训课课程实施施流程制定实施施方案。培训的的实施要要根据所所制定的的培训实实施方案案进行。发放通知知。根据据培训方方案中的的内容向向各单位位/业务务部/项项目组发发放培训训通知。通知内内容包括括培训内内容、 讲师介介绍、培培训对象象、培训训目的、时间、地点、费用、报名方方式、联联系人等等。报名。填填写“培训申申请表”。资格审查查。各单单位/业业务部/项目组组主管对对报名学学员的培培训资格格进行审审查，审审查通过过的在申申请表上上签字确确认，

36、并并将结果果通知其其所在单单位。确认学员员名单。通过资资格审查查，确认认学员名名单。交费。视视具体情情况确定定。培训前确确认。为为了保证证培训的的顺利实实施，在在培训前前三天检检查培培训用品品及有关关事项准准备审核核表中中的内容容，看是是否有遗遗漏事项项。培训资料料的准备备。在上上课前，与与讲师联联系是否否有资料料需要复复印发放放给学员员，如有有安排人人员进行行复印和和装订。并按照照讲师的的要求，按按时分发发给学员员。借支培训训费用。根据培培训经费费预算，有有部分费费用将在在培训过过程中使使用，培培训专员员对这部部分费用用进行预预算，并并根据预预算金额额，向财财务申请请使用。实施培训训。按照照培训计计划实施施培训。培训过程程控制。培训开开始后的的过程控控制从以以下几个个方面进进行。12.11学员纪纪律。