线务员(初)级技能认证培训参考资料

1、线务员（初初）级技技能认证证培训参参考资料料基础知识识电阻的串串、并、混联例：三个个电阻均均为300，则RR串=330 x33=900；R并并=300 x1/3=110；上图中RR混=330 x11/2+30=45；上图中RR混=660 x330/660+330=220； 所所以R混混=455或200电平（表表示信号号的大小小）功率电平平 110P P的单单位为WW（瓦），对对应的功功率电平平单位为为dB；10PP P的的单位为为mW（毫毫瓦），对对应的功功率电平平单位为为dBmm；例：小灵灵通的发发射功率率为0.1W,则相当当于-110dBB；200dBmm。1000.1=10 xx(-11

2、)=-10ddB 10(0.1x110000)=1101100=10 xx2=220dBBm电池串并并联例：3节节电池串串联，每每节1.5V图中电压压为4.5V 图中电电压为11.5VV欧姆定律律的表达达式部分电路路欧姆定定律的表表达式：R=UU/I例：判断断题：电电压越大大，电阻阻越大。（错） 原因因：电阻阻是固定定的。 电电压越大大，电流流越大。（对）全电路欧欧姆定律律的表达达式：II=/(R+r)例：1号号电池，为1.5V，内内阻r为为20。光的反射射、折射射、衍射射、干涉涉光具有波波粒二象象性具有粒子子性的实实验：反反射、光光电效应应具有波动动性的现现象衍射：光光线绕过过障碍物物的现象

3、象干涉：明明暗相间间条纹专业知识识ADSLL（非对对称数字字用户线线）上行速率率最高可可达1MM，下行行速率最最高可达达8M。ADSLL2+的的下行速速率最高高可达225M。网络结构构公共电话话网 局方侧ISP AATM AADSLL接入点点（DSSLAMM） (AATU-C) 分离离器 机机顶盒PC (ATTU-RR) 分离离器用户户侧其他系统统POTSS业务分离器：低阻语语音/数数据分离离器分离器不不是集成成电路，其其性能随随着时间间和温度度环境而而下降，因因为分离离器里面面的元件件染上灰灰尘，而而灰尘在在水（潮潮湿天气气）的作作用下是是导电的的。调制解调调器（MMODEEM）上行为调调制

4、，电电脑产生生数据向向外传输输，数据据信号转转变为模模拟信号号；下行为解解调，外外界数据据向电脑脑传输，模模拟信号号转变为为数据信信号。网线：五五类线（CCAT55）、超五五类线(CATT5e) 目前具有有的传输输线有：一类、二类、三类、四类、五类、超五类类、六类类、七类类、八类类、九类类五类线的的颜色分分别为：白、白白蓝、白白、白橙橙、白、白绿、白、白白棕五类线的的铜径为为：0.5111mm五类线的的4对扭扭绞线中中，白与与白橙线线纽绞最最密，主主要传输输下行数数据制作水晶晶头时，88根线的的平行长长度13mmm信道分工工一根电话话线路开开通信号号后，存存在2556个信信道，每每个子信信道的

5、带带宽为44.31125KKHz第1信道道传输语语音信号号第266信道为为隔离带带，隔离离语音与与上行数数据第7331信道道传输上上行数据据第3237信信道为隔隔离带，隔隔离上行行与下行行数据第382566信道传传输下行行数据影响ADDSL的的传输因因素桥接抽头头（并在在电话线线路上而而未接上上话机使使用的接接头）线路长度度加感线圈圈噪声和干干扰室内电力力线电力线与与电话线线平行时时，间距距40ccm来自已开开放ADDSL业业务的线线对之间间的串扰扰高频无线线电波雷雨配线电缆缆与室外外引入线线裸露在在外，容容易受到到雷电波波干扰开通流程程与注意意事项低阻语音音/数据据分离器器输入阻抗抗1000

6、，不能能并列使使用。高阻滤波波分离器器输入阻抗抗很高，阻阻止高频频信号通通过，可可以多只只并列使使用。例：如图图：外线低阻语音音/数据据分离器器 低低阻语音音/数据据分离器器 MOODEMM电话 电话话 PCC上图表示示错误，因因低阻语语音/数数据分离离器不能能并列使使用。外线高阻滤波波分离器器 高高阻滤波波分离器器 低低阻语音音/数据据分离器器电话 电话话 MMODEEM PC上图表示示正确，因因高阻滤滤波分离离器可以以并列使使用。低阻语音音/数据据分离器器 电话话ADSLL MOODEMM 代理理服务器器（双网网卡） 集线线器（交交换机） PC上图表示示正确，代理服服务器指指代理路路由，且

7、且代理服服务器可可更换为为宽带路路由器。MODEEMMODEEM通常常有四个个灯，分分别是：Linnk（同同步灯）、Lann（网卡灯灯）、DDatee（数据据流灯）、Poweer（电电源灯）排障流程程上网故障障现象多多为：无无法上网网、频繁繁掉线、网速慢慢电话机的的电阻为为20003000，传真真机的电电阻为4400以上。电话振铃铃时，信信号电压压为755V1155V。常用维护护指令pingg指令定义：检检测由用用户电脑脑至目标标主机间间的物理理链路是是否连通通。例：piing HYPERLINK n wwww.ssinaa.coom.ccnt-aa上述指令令中，只只执行-a指令令，因在在DO

8、SS状态下下，只执执行最后后一个指指令。正常情况况下，ppingg指令的的时延1000ms，丢丢包Loost2%。Ipcoonfiig/aall查看IPP配置、MACC地址Netsstarr-r（本本机路由由表内容容）该指令为为网吧管管理人员员常用，可可查询每每台机在在什么端端口、网网络状态态、协议议等。traccertt IIP地址址或主机机名显示由用用户电脑脑到目标标主机之之间数据据所经过过的各个个节点的的IP地地址。ADSLL常用维维护指标标序号参数指标1线路衰减减50ddB（上上行）2线路衰减减31ddB（下下行）3噪声裕量量10ddB4（速率）容容量比85%5用户线环环阻110006

9、与电力线线平行隔隔距40ccm7与端局的的最大距距离（00.4线线径）3.66Km8皮线长度度20ccm9低阻分离离器1个10高阻分离离器不限新业务知知识商务领航航定义：面面向所有有政企客客户作用：有有效控制制企业管管理成本本，加速速企业信信息化进进程分类：从从产品角角度分类类，可分分为通信信应用版版、信息息应用版版、行业业应用版版名词解释释：CP内容容提供商商 AAP应用用软件提提供商 EPP设备供供应商 CSSP客户户服务提提供商故障分类类：四种：可可过滤故故障、宽宽带故障障、平台台故障、AP故故障我的E家家定义：面面向家庭庭与个人人E6：固固话+市市话通 E88：固话话+ADDSLIPT

10、VV定义：基基于IPP协议的的电视广广播服务务，该业业务将电电视机或或个人计计算机作作为显示示终端，通通过宽带带网络向向用户提提供数字字广播电电视、视视频服务务、信息息服务、互动社社区、互互动休闲闲娱乐、电子商商务等宽宽带业务务。IPPTV的的主要特特点是交交互性与与实时性性。FTTHH（光纤纤到家） 视视频终端端OLT 一级分分光器 OONT PC PPHONNE一级分光光为1:16，目目前我国国最多实实行二级级分光。综合布线线定义：通通信电缆缆、光缆缆、各种种软电缆缆及有关关连接硬硬件构成成的通用用布线系系统，它它能支持持多种应应用系统统。组成：一一间二区区三系统统一间：设设备间二区：工工

11、作区、管理区区三系统：水平布布线子系系统、垂垂直干线线子系统统、群间间干线子子系统电缆线路路知识全塑电缆缆1）从外外到内依依次为：护皮、屏蔽层层、（包包带）、扎带、芯线。充气电缆缆才有包带带，起防防潮作用用。充油油电缆没没有包带带。2）芯线线的线径线径：00.322、0.4、00.5、0.66、0.8mmm，常用用0.44mm线线径。芯线的绝绝缘材料料Y实实心绝缘缘 YYF泡沫绝绝缘 YFTT泡沫沫实心皮皮绝缘4）芯线线的纽绞绞作用：减少串串音。5）芯线线的色谱谱由十种颜颜色两两两组成225个组组合。A线：白白、红、黑、黄黄、紫B线：蓝蓝、桔、绿、棕棕、灰例：电缆缆第24484对对芯线色色谱为

12、红红棕；电电缆第1187对对芯线色色谱为黑黑桔。芯线中的的单位A：基本本单位（UU） 11个U=25对对芯线 基基本单位位的扎带带色谱共共24种种，分别别为白蓝蓝、白桔桔、白绿绿、白棕棕、白灰灰、红蓝蓝紫棕棕 故故25xx24=6000对B：超单单位（SS） 11个S=50对对 超超单位SS扎带色色谱共55种，分分别为白白、红、黑、黄黄、紫 故故超单位位的扎带带色谱每每6000对变换换一次： 116000对 白 601112000对 红 1220118000对 黑 11801124000 黄 2400130000对 紫C：超单单位（SSD） 11个SDD=1000对 超超单位SSD扎色色谱共5

13、5种，分分别为白白、红、黑、黄黄、紫芯线中的的备用线线 芯芯线中的的备用线线为电缆缆对数的的1%，最最多不超超过6对对 备备用线的的色谱为为白红、白黑、白黄、白紫、红黑、红黄 备备用线的的线径与与所在电电缆的线线对是一一致的 当当两根电电缆连接接时，备备用线也也需要连连接。例：看下下列电缆缆切口平平面图回回答问题题： S3S4 S8S5 S7 S6SDA：这条条电缆的的对数是是多少？因1个SSD=1100对对，1个个S=550对，所所以电缆缆对数为为4000对。B：这条条电缆是是A端，还还是B端端？S3、SS4S8为为逆时针针，所以以这条电电缆为BB端。（反反之，则则为A端端）C：这条条电缆有

14、有几对备备用线？色谱分分别是什什么？有4对备备用线，色色谱分别别是白红红、白黑黑、白黄黄、白紫紫D：这条条电缆的的的第1187对对、799对芯线线在哪里里？所在在基本单单位及超超单位的的扎带色色谱是什什么？超单位为为S4（白白色） 基本本单位为为U8（红红绿）中中的黑桔桔超单位为为SD（白白色） 基本本单位为为U4（白白棕）中中的白棕棕全塑电缆缆的型号号与解释释H Y A 2200 xx2x00.4H：电话话通信Y：实心心聚烯烃烃绝缘A：涂塑塑铝带粘粘接屏蔽蔽聚乙烯烯护套200 xx2x00.4：2000对线径径为0.4毫米米的铜芯芯线本地网的的配线方方式直接配线线一对电缆缆芯线连连接一对对分

15、线设设备的端端子。交接配线线主干+交交接箱+配线3、交接接箱1）为什什么采用用CABB？A：提高高主干芯芯线的利利用率；B：扩大大线对调调度的范范围：C：维护护、测试试方便。CAB的的施工形形式：落落地式CCAB，水水泥支持持30公公分 架空空式CAAB，架架在两根根电杆上上。 CCAB的的安装尽尽量靠近近用户端端。CAB内内跳线要要求：A：跳线线线径0.44mmB：左侧侧出线，通通过穿线线环，横横平竖直直C：不交交叉，不不缠绕，不不露铜，不不接头D：及时时清除余余线线头头E：重要要用户做做好标记记4、接线线子 目目前工作作常用套套管式（BB型）接接线子5、电气气测试1）关于于EPOON 定定

16、义：基基于以太太网的无无源光网网络2）网络络组成 OOLT 光线线路终端端（有源源） spllittter 分光光器 ONUU 光光网络终终端（有有源）3）信息息传输 上上行：时时分复用用（TDDM） 下下行：广广播式，OONU选选择性接接收6、环阻阻的测试试1）定义义：构成成用户通通话回路路的两根根芯线电电阻之和和2）限值值（允许许最大值值） 开开通电话话2000开通AADSLL110007、M表A：测量量绝缘电电阻 绝绝缘电阻阻越大越越好；对对端处于于开路；线路越越长，绝绝缘电阻阻越小。B：障碍碍定性9、架空空杆标识识1）标准准水泥杆杆高度：6、66.5、7、77.5、8、88.5、9、1

17、10、111、112m2）电杆杆为空心心3）电杆杆壁厚：3.88、4.0、44.2ccm4）梢径径：133、155、177cm5）吊线线：7/2.22 7/22.6 77/3.0 77表示77根小钢钢丝，22.2表表示每根根小钢丝丝的直径径为2.2cmm6）挂钩钩A：规格格 255、355、455、555、655mmB：间距距 5002cm7）抱箍箍8）施工工形式：管道形形式、架架空形式式例：当77/2.2与77/2.6两根根吊线交交叉架立立时，77/2.6（直直径大的的）在下下方10、管管道人孔：圆圆形盖手孔：矩矩形盖（手孔没没有上覆覆，人孔孔的上覆覆有钢筋筋，人孔孔的净空空1.88m）管道建筑筑方式：砖砌、浇铸11、光光纤1）光纤纤：石英英玻璃纤纤维2）光通通信：以以光波为为载波，光光纤为传传输介质质的通信信方式3）光纤纤通信特特点优