网络拍卖平台培训手册

1、中国拍卖行业协会 PAGE 29中国拍卖行业协会 网络拍卖卖平台培培训手册册中国拍卖卖行业协协会山东拍卖卖行业协协会20111年11月TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc317162275 一、企业业操作手手册 PAGEREF _Toc317162275 h 3 HYPERLINK l _Toc317162276 1、企业业刊登拍拍卖公告告、设置置网络拍拍卖会流流程图 PAGEREF _Toc317162276 h 33 HYPERLINK l _Toc317162277 2、用户户登录 PAGEREF _Toc317162277 h 33 HYPERLINK l

2、_Toc317162278 3、发布布拍卖新新闻 PAGEREF _Toc317162278 h 4 HYPERLINK l _Toc317162279 4、企业业用户刊刊登拍卖卖公告 PAGEREF _Toc317162279 h 55 HYPERLINK l _Toc317162280 5、拍卖卖会拍品品录入 PAGEREF _Toc317162280 h 88 HYPERLINK l _Toc317162281 6、企业业提交拍拍卖会信信息 PAGEREF _Toc317162281 h 111 HYPERLINK l _Toc317162282 7、提交交拍卖公公告 PAGEREF _

3、Toc317162282 h 155 HYPERLINK l _Toc317162283 8、竞买买人审核核 PAGEREF _Toc317162283 h 16 HYPERLINK l _Toc317162284 9、企业业用户查查看拍卖会的的成交信信息 PAGEREF _Toc317162284 h 199 HYPERLINK l _Toc317162285 二、拍卖卖师控制制 PAGEREF _Toc317162285 h 21 HYPERLINK l _Toc317162286 三、竞买买记录员员 PAGEREF _Toc317162286 h 24 HYPERLINK l _Toc3

4、17162287 四、辅助助功能 PAGEREF _Toc317162287 h 225 HYPERLINK l _Toc317162288 1、投诉诉与举报报系统 PAGEREF _Toc317162288 h 225 HYPERLINK l _Toc317162289 2、短信信系统 PAGEREF _Toc317162289 h 227一、企业业操作手手册1、企业业刊登拍拍卖公告告、设置置网络拍拍卖会流流程图2、用户户登录2.1用用户登录录登录的用用户名和和密码与与中拍网网的用户户名密码码一致，没没有在中中拍网注注册的企企业先到到中拍网网进行注注册登记记。输入用户名和密码点击登录2.2点

5、点击管理理中心进进入拍卖卖平台后后台管理理页面点击管理中心进入拍卖平台管理中心2.3 进入网网络拍卖卖平台管管理中心心页面3、发布布拍卖新新闻3.1 如下图图点击“新闻管管理”菜单下下-“新闻管管理”连接进进入新闻闻中心后后点击“新建”按钮创创建新闻闻3）点击新建按钮创建新闻，进入下图的 新闻录入页面1）新闻管理菜单下-新闻管理 连接进入新闻中心2）可以指定条件，进行当前用户已创建新闻的查询操作3.2 新闻录录入1）新闻标题录入新闻闻内容时时平台嵌嵌入了wwordd文档编编辑栏，可可以插入入图片eexceel表格格等2）输入该新闻的关键字，供查询使用3）如果是图片新闻的话，选择“是”，并在下面

6、的“上传首页图片部分”点击“浏览”上传本地图片；否则选择“否”4）录入新闻内容3.3 点击“保存”按钮，保保存编辑辑内容；提交成成功时页页面下方方有“创建成成功”提示1）点击“保存”，提交新闻2）点击“返回”，返回新闻中心3.4 选择要要提交的的新闻，点点击“提交”按钮，待待中拍协协审核后后即可在在平台发发布3）选择要提交的新闻，点击“提交”按钮点击“预览”按钮预览新闻点击“附件”按钮可以上传新闻附件点击“视频”按钮可以上传新闻视频4、企业业用户刊刊登拍卖卖公告4.1企企业用户户在后台台管理中中心，点点击“公告”-“提交拍拍卖公告告”，点击击“新建”按钮，新新建公告告4.2在在拍卖公公告页面面

7、录入公公告内容容后点击击“保存”按钮，保保存编辑辑内容*拍卖方方式：网络拍卖卖单纯利利用拍卖卖平台进进行拍卖卖现场拍卖卖在网络络上发布布拍卖公公告，拍拍卖会仍仍然在线线下进行行网络与现现场同步步拍卖利用网网络与现现场相结结合的方方式进行行拍卖*公告类类型：平台公告告（需有有拍卖会会）利用中中拍协拍拍卖平台台举行网网络拍卖卖会，需需刊登拍拍品信息息，设置置拍卖会会。其他平台台公告（无无需拍卖卖会）不在中中拍协拍拍卖平台台举办网网络拍卖卖会，只只利用拍拍卖平台台进行公公告展示示。点击“保存”按钮，保存编辑内容4.3点点击“保存”后，显显示正在在上传文文件4.4 保存成成功后，显显示添加加成功4.5

8、 点击“返回”后，返返回至公公告管理理页面5、拍卖卖会拍品品录入5.1点点击“拍卖会会管理”菜单下下的“拍品管管理”页面点点击添加加按钮，录录入拍品品信息5.2 选择拍拍品类型型（*不同的的拍品类类型，录录入的基基本信息息会有区区别，后后面的信信息录入入以文物物艺术品品为例） 5.3 选选择拍品品类型后后进入后后面的拍拍品信息息录入页页面5.4 根据页页面提示示，填写写拍品基基本信息息，上传传相关资资料，点点击页面面右下角角的“提交”按钮5.5 保存成成功时，页页面下方方提示添添加成功功；可以以点击“返回”按钮返返回拍品品管理页页面继续续添加拍拍品或者者进行拍拍品编辑辑5.6下下面开始始拍品编

9、编辑，点点击拍品品的“图片管管理”连接，进进入下面面的“拍品图图片信息息”页面为为拍品上上传图片片。 5.77 点击击“上传”按钮，进进入下面面页面上上传本地地图片5.8 浏览上上传本地地图片，填填写图片片信息，点点击“提交”按钮提提交图片片，成功功时，页页面下方方提示添添加成功功；点击击“关闭”按钮，返返回至拍拍品图片片信息页页面。5.9 可以点点击“上传”按钮继继续上传传图片；点击“首页显显示”，可以以申请该该图片在在拍卖平平台网站站首页显显示图片片。设置置图片首首页显示示的开始始时间、结束时时间。5.100 点击击“首页显显示”出现下下面的提提示信息息，点击击“确定”提交申申请。5.11

10、1 提交交成功时时，显示示申请成成功信息息5122提交成成功后返返回至该该页面6、企业业提交拍拍卖会信信息 6.11 、拍拍卖会管管理（1）企企业用户户登陆平平台的管管理中心心，点击击“拍卖会会管理”菜单下下的“拍卖会会管理”连接进进入下图图“拍卖会会列表”页面；点击“添加”按钮，进进入“添加拍拍卖会”页面（2）录录入拍卖卖会信息息；点击击“提交”按钮，保保存拍卖卖会信息息拍卖公告告项：选选择与该该拍卖会会对应的的拍卖公公告（3）保保存拍卖卖会信息息成功时时，会在在页面下下方提示示“添加成成功”信息;点击“返回”按钮返返回至“拍卖会会列表”页面6.2、拍品选选择（1）在在拍卖会会列表页页面，为

11、为指定拍拍卖会选选择拍品品，点击击“选择拍拍品”链接（2）在在弹出的的“拍卖会会拍品分分配”页面在在未分配配拍品列列表中，选选择本场场拍卖会会的拍品品，移动动至已分分配拍品品列表，为为拍卖会会指定拍拍品（3）点点击“确认”按钮（4）提提示“操作成成功”信息，点点击确定定（5）关关闭该弹弹出页面面，返回回至“拍卖会会列表”页面6.3、拍品顺顺序设置置（1）点点击“拍品设设置”链接，对对拍品的的拍卖顺顺序进行行设定（2）设设置拍品品顺序后后，点击击“设置”按钮进进行保存存（3）保保存成功功时提示示“设置成成功”6.4、设置现现场直播播ip（网网络与现现场同步步拍卖有有此功能能）（1）点点击“设置I

12、IP”链接，设设置对该该场拍卖卖会现场场直播的的ip地地址（2）设设置外网网IP后后，点击击“保存”按钮进进行保存存（3）保保存成功功时提示示“设置成成功”6.5、设置竞竞买记录录员（网网络与现现场同步步拍卖有有此功能能）（1）点点击“竞买记记录员”链接，为为该场拍拍卖会添添加现场场加价记记录员（2）进进入竞买买记录员员列表，点点击“添加”按钮进进入添加加页面（3）输输入竞买买记录员员信息后后，点击击保存按按钮（4）保保存成功功时提示示“保存成功功”7、提交交拍卖公公告7.1 点击“公告”菜单下下的“提交拍拍卖公告告”连接，进进入“公告管管理”页面；点击“提交”按钮，提提交拍卖卖公告7.2 点

13、击提提交，按按钮后出出现确认认信息，点点击“确认”按钮7.3 提交成成功时，显显示“提交成成功”信息，点点击“确定”按钮返返回至“公告管管理”页面。提交成成功后，等等待中拍拍协审核核。8、竞买买人审核核竞买人可可以在网网上进行行竞买申申请，填填写竞买买人信息息，上传传相关证证件。拍拍卖企业业在后台台管理中中可以对对网上申申请竞买买的竞买买人进行行网上资资料审核核，分配配用户名名，指定定拍品(保证金金收取及及交割需需要在线线下进行行)8.1 在拍卖卖平台的的管理中中心，点点击“竞买管管理”下的“竞买人人管理”进入竞竞买人管管理页面面8.2 点击“查询”按钮查查询申请请信息8.3 点击“分配用户户

14、名”连接进进入注册册用户信信息页面面，为用用户指定定用户名名，密码码由系统统自动生生成。8.4 点击“提交”按钮提提交注册册信息，成成功时显显示“注册成成功”信息；点击“返回”，返回回至“竞买人人管理”页面8.5 点击“激活”按钮，出出现提示示信息，点点击“确定”按钮。8.6 出现操操作成功功信息，点点击“确定”按钮；8.7点点击“选择拍拍品”按钮，在在弹出页页面选择择未分配配拍品移移动至已已分配拍拍品列表表，为用用户指定定可以竞竞买的拍拍品。8.8 移动成成功时显显示“操作成成功”信息8.9点点击发送送按钮，可可以给竞竞买人发发送此次次拍卖会会的登陆陆的用户户名和密密码8.100进入登登陆信

15、息息发送页页面后，可可以选择择短信或或者邮件件发送。如果是是个人竞竞买用户户，将登登录名称称和密码码信息发发送到注注册账号号对应的的手机号号码中；如果是是机构竞竞买用户户，将登登录名称称和密码码信息发发送到拍拍卖会分分配的对对应代理理人手机机号码中中。9、企业业用户查查看拍卖卖会的成成交信息息9.1 企业用用户登录录拍卖平平台管理理中心，点点击“拍卖会会管理”菜单下下的“拍卖结结果统计计”连接进进入“拍卖结结果统计计页面”查询拍拍卖会的的成交信信息9.2企企业可以以选择是是否前台台显示拍拍卖结果果9.3企企业点击击查看加加价记录录，查看看详细加加价过程程与竞买买人详细细信息9.4企企业点击击打

16、印结结果，打打印成交交信息。二、拍卖卖师控制制2.1拍拍卖会竞竞拍流程程2.2操操作流程程拍卖师登登录系统统，进入入管理中中心，点点击拍卖卖会控制制-后后台拍卖卖会列表表监控页页面。点击管理理拍卖会会进入如如下页面面本页面分分为4大大模块：2.2.1拍品品列表选择拍品品列表中中的拍品品后，对对拍品进进行查看看、操作作等。2.2.2叫价价记录此叫价价记录与与前台竞竞买大厅厅叫价记记录同步步2.2.3拍卖卖师发言言设立拍卖卖师发言言框，拍拍卖师可可利用发发言框对对拍品或或拍卖会会（整个个竞买大大厅），进进行推介介或对竞竞买人进进行风险险提示；2.2.4拍卖卖师控制制区为了增强强拍卖师师在网络络拍卖

17、中中的地位位与作用用，二期期设计增增加了拍拍卖师控控制页面面，拍卖卖师的每每项操作作都会直直接更新新到拍卖卖大厅中中，拍卖卖师可以以根据拍拍卖会情情况做如如下操作作：开始拍卖卖、结束束拍卖；暂停、继继续拍品品拍卖；对未开始始拍卖的的拍品修修改起拍拍价格；根据竞买买人出价价情况修修改竞价价阶梯；根据拍卖卖会进展展情况修修改自由由竞价时时间及竞竞价时间间；确定拍品品成交状状态（成成交、流流拍）；三、竞买买记录员员记录员是是企业为为结合拍拍拍卖会会创建的的一个角角色，他他可以向向系统记记录现场场竞买用用户的叫叫价情况况。3.1分分配用户户企业进进入后台台拍卖会会列表，选选择点击击操作中中的竞买买记录员员，进入入此拍卖卖会的记记录员列列表。进入记记录员列列表后，就就可以进进行记录录员的管管理了3.2记记录员进进行加价价记录使用记记录员账账号登陆陆系统，进进入管理理中心-拍卖卖会控制制-记记录现场场竞价。当拍卖卖会开始始后，选选择已经经开始拍拍卖的拍拍品，进进行现场场叫价的的记录。添加完完成后，竞竞价信息息会发布布到竞买买大厅中中。四、辅助助功能1、投诉诉与举报报系统1.1投投诉系