昆仑通态USB下载问题解决方案设计

1、精彩文档USB下载常见问题及解决方案一、问题简述本说明列举出了昆仑通态mcgsTpc嵌入式一体化触摸屏/工控机系列产品在使用USB下载服务的过程中，较常遇到的问题，并对解决方法进行了详细的说明。二、适用对象硬件产品目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下载服务。本说明仅适用于以上几种型号,其中，TPC7063K已经基本停产。产品有2个USB口，USB2为提供USB下载服务的端口，USB1仅支持普通的USB服务。软件版本MCGS嵌入版组态软件标准版本，MCGSE6.5（01.0030）（含）以上版本都支持USB下载服

2、务。截至目前，现在使用的支持USB下载服务的版本包括MCGSE6.5（01.0030）、MCGSE6.5（01.0031）、MCGSE6.5（01.0032）、MCGSE6.8（01.0001）、MCGSE6.8（01.0002）。电脑配置操作系统：Windows2000，WindowsXp,WindowsVista,Windows2003Server兼容USB1.1及以上规范的PC机。三、详细说明1如何使用USB通讯方式进行下载服务？使用USB下载服务需要进行以下操作步骤：1）、使用USB通讯线连接PC机和TPC;2）、在组态环境的下载配置对话框选择“连机运行”连接方式的选择“USB通讯”如

3、下图所示。3）、使下位机TPC进入运行环境，即确保TPC进入工程下载画面或者工程运行状态；4）、在下载配置对话框点击“通讯测试”按钮，通讯测试正常后，点击“工程下载”。为什么USB下载总是不成功？请检查是否是以下原因：1）、可能是USB驱动没有安装或者安装失败具体可以通过以下方式查看确认：用USB通讯线连接好PC机和TPC，打开PC机上“我的电脑”的属性窗，在硬件属性页选择“设备管理器”。如果PC机上已经安装了USB驱动，在设备管理器中会有如下图红色标注部分所示信息。文件（日操作（直查看（苗帮助（出一.-因寻鱼理凹匚G5177-劉.+,；5DVD/CD-ROM驰动器+JIDEATA/ATAPI

4、控制器+IEEE1394总线主控制器+ewem-T厂VcWindowsCEU5BDevices.、龟MCG5U5B5ync+嫁处理器一+3磁盘驰动器+嵋电池+垃调制解调器2）、和ActiveSync冲突，需要禁用ActiveSync（如果安装了ActiveSync）只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载。禁用ActiveSync包括2个方面，一方面是在PC机上禁用；另一方面是在TPC上禁用，具体实现如下：a、在PC机上禁用ActiveSync:点击ActiveSync的文件菜单-连接设置，弹出以下界面，将其中“允许USB连接一项”去掉即可，如图红色标注部分所示：b、在TPC上

5、禁用ActiveSync:确认TPC中的PC连接，点击TPC中的开始菜单-设置-控制面板-PC连接，确认设备在线时允许与桌面计算机建立连接未选中（必须,否则可能会影响到串口的正常使用），如下图所示：3）、部分PC机USB接驱动能力弱或者USB损坏建议换用其他PC机进行USB下载，查看是否成功，如果成功，可以确认原因。4）、TPC存在干扰建议TPC使用独立24V电源，电源上不能同时接其他设备，TPC周围不要启动变频器等高干扰设备，如果问题排除，可以确认原因。5）、TPCUSB没有初始化建议重新插拔USB通讯线TPC端或者重新启动TPC，尝试两次看是否正常。6）、下位机运行环境损坏或者不支持USB

6、下载更新支持USB下载的运行环境。运行环境支持USB下载的版本参见本文档“二、适用对象”。7）、TPC不支持USB下载确认TPC类型是否支持USB下载，具体请参考本文档“二、适用对象”。8）、下载线缆不合格头为微型方口）现在市面上购买的一些USB下载线缆非屏蔽线，抗干扰能力差，建议更换为1.2m以内的屏蔽线缆再测试一下。（注：一头为偏平接口,USB下载和ActiveSync软件有什么区别和联系？区别：ActiveSync软件是PC机和TPC的操作系统通讯，通讯成功之后可以查看TPC的文件系统并上传下载文件;USB下载是PC机和TPC上MCGS运行环境通讯，通讯成功之后，可以进行工程上传下载。联

7、系：只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载。Vista系统为什么不能正常使用USB下载服务？有2种解决方案：参考“vista下usb无法下载的解决方法.doc”文档进行手动修改；使用新版的devcon.exe拷贝到嵌入版安装目录MCGSEProgram下覆盖原文件，然后重新进行通讯测试。我的XP系统为什么安装USB下载驱动不成功？提示说找不到inf文件。使用新的USB驱动安装程序。嵌入版MCGSE6.8(01.0002)光盘中已经合并了该驱动安装程序。之前版本的安装程序在部分XP操作系统下不能正常安装。使用新安装程序重新安装即可。更多问题请咨询：400-610-7062。vi

8、sta系统下USB无法下载的解决方法一、问题简述在windowsvista操作系统下，使用MCGS嵌入版现有安装光盘不能正确安装USB驱动程序，造成不能使用USB下载方式向TPC下载工程。原因是vista操作系统内置了一个类似但是功能不兼容的驱动程序造成我们的专用驱动程序加载会失败。目前提供一个手工解决的办法暂时帮助用户解决这个问题，后续会有更加彻底的解决方案推出。二、适用对象硬件产品目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下载服务。本说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K已经基本停产。产品有2个USB口，

9、USB2为提供USB下载服务的端口，USB1仅支持普通的USB服务。软件版本MCGS嵌入版组态软件标准版本，MCGSE6.5（01.0030）（含）以上版本都支持USB下载服务。截至目前，现在使用的支持USB下载服务的版本包括MCGSE6.5（01.0030）、MCGSE6.5（01.0031）、MCGSE6.5（01.0032）、MCGSE6.8（01.0001）、MCGSE6.8（01.0002）。电脑配置操作系统：vist操作系统兼容USB1.1及以上规范的PC机。三、详细说明第一步：连接下载线缆接上usb下载线，连接PC和TPC，这个时候使用组态环境进行下载应该是会失败的。第二步：更新

10、驱动程序1、在”计算机”图标上右键菜单调出菜单，选择属性，弹出我的电脑属性对话框。2、Windows版逾WindowsVisl网络Internet-Explore5InterneExploreTester奁看有关计算慝权听有（C;控面板乘统腹垂統尿护高级至统设萱鮒ii性闻映射网络驱动崙（N.”舒开网络驱动飆6”创建快捷方式題除裁名M打开g资源苣3躺X）稣旧”.后再点击左侧的按钮“设备管理器”调出设备管理器界面。实用标准文案精彩文档3、然后再点击”移动设备”节点下面的”PocketPCUSBSync”设备，右键调出菜单，选择“更新驱动程序软件”项。:乜TESTER-PCS0卸埶UTester+：

11、显示适記器匸”边移动设背PocketPC.U&BSI文似F)廡作回W(V)郅助H)t|tf|H|fl_I禁用D)=l宕毘顷+；.IDEATA/ATAP1控剖器i-Q住器fiiL；u磁盘禺刼fl审G存塢控制器由？据口(COM和LPT)红夕假设备i-.Liitgm申一魁事电“人体学输入设昔事佔较融動器揑制器*7声育、视弼a游戏控制器i-)議囱其他制箱；月通用孚行总阂空制器网络适配器l蛊统设昔更新宴动程序钦件戸实用标准文案精彩文4、然后在“更新驱动程序软件”界面选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。w设器百甸rsn文件(F)撓作(A)童看(V)韻助(H)文件旧璨作A)J._更新驱动程序软件Pocke

12、tPCUSBSync(V)帮助(H)STIC处磁净董TE7口IA.:-.:a-:(+)：.t;-;_TESTIB田“S-由“0-IC处7口逼存演红JG-T遊!?-九监审您人+.时軾田“W声申6頤甲“壁區4亠呂+气豆|3養n1SLL帚丨葩丨旨件姑爾如何搜索驱动飭软件?-更新驱动程序软件PocketPCUSBSync浏览计算机上的驱动程序文件在以下墮遡驱动程序软件:D:USBDrv圍包括子文磁(D測览何从计算机的设备驱动程序列表中选择(L)此列表将显示与该设备兼客的已安装的驱动程序软件,以及与该设备处于同弋别下的所有驱动扇K件。5、然后在“浏览计算机驱动程序文件”界面上选择“从计机的设备驱动程序列

13、表中选择”项，进入驱动列表选择界面。实用标准文案精彩文档6、在“选择要为此设备安装的设备驱动程序”界面上选择“从磁盘安装”项，进入文件选择对话框选择我们提供的USBDrv.rar压缩包解压出来的目录下的文件wceusbsh.inf”。文件(F)擾作(A)查看(V)報助(H)_更瘦动程鯛:件-PocketPCUSBSync园睪要为曲更件安装的设备驱动融寸这个驱动程序已经过颓字签名。STIC处逼存轄红计监養人畝芦窝週网呂显移JTE3口0哼遊4电二鳳由7已童4七日：-越：0-S-E-:国-S-：a-&:a-卧a-s-a-El-s-S-曰cb显示兼容硬件I口II回1亦1实用标准文案7、然后在下面这个对

14、话框中选择“PocketPCUSBSync“项，然后点击下一步。:珞设智薛卷文件旧提惟（AMCV）帮助（H吃处磁存眞红计监罡人软吉.W通网豕显移-B口令曹遵聖g翊送占甲遵遵埸0s-:E-:s-:S-：s-:s-:s-:s-:s-:a-s.a-:s-:!+s-:0-:s-：曰当”.更新驱动程序软件-PacketPCUSBSync选择要为上倾件安装的设备驱动程序g赢如果手头有包含要安装的百显示兼容硬件型号FocketPCUSBSync扇逑沖驱动程序已经过数学签容。告涯业社i魁趣签容很重要丽盘安装（hL|实用标准文案精彩文档8、这时候vista系统就开始进行驱动程序的更新了，会弹出下面的界面。亘设备器lugI聞文件(F)提作(A)査看(V)報助(H)_更