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文档简介
1、 有限公司管理文件内部资料 - PAGE 40-公司员工工行为规规范总则为了维护护公司每每位员工工的利益益,使大大家有一一个良好好、舒适适的工作作环境,根根据公司司有关规规定,特特制定以以下工作作行为规规范,请请大家认认真遵守守:第二章 员员工基本本职责遵守公司司各项规规章制度度;遵守本岗岗位所属属部门的的各项管管理细则则;遵循公司司利益第第一的原原则,自自觉维护护公司利利益;严格按公公司管理理模式运运作,确确保工作作流程和和工作程程序的顺顺畅高效效;必须服从从上级领领导的工工作安排排,不得得无故拒拒绝协作作上级命命令;按岗位描描述要求求按时、按质、按量完完成各项项工作和和任务,并并接受监监督
2、检查查;按时完成成自身岗岗位所分分解的工工作指标标,按规规定时限限完成任任务。确保外出出活动登登记表记记载真实实,并接接受监督督检查;监督检查查同事的的行为活活动和工工作,发发现问题题及时指指出并帮帮助改进进,拒不不接受者者应及时时上报;对规章制制度、工工作流程程中不合合理之处处及时提提出并报报直接上上级,确确保工作作与生产产的高效效;努力提高高自身素素质和技技术业务务水平,积积极参加加培训、考核;根据自已已岗位变变化提出出自身培培训计划划报直接接上级,提提高自身身岗位工工作能力力;员工有根根据自身身岗位实实际情况况提出合合理化建建议的义义务。第三章 员员工行为为规范忠于职守守,不做做有损公公
3、司的事事,时刻刻维护公公司的利利益,树树立公司司的良好好形象;按时上下下班,不不迟到、早退。亲自刷刷卡,不不得委托托或代人人刷卡;工作场所所讲普通通话,不不得大声声喧哗,不不影响他他人办公公;进入他人人办公室室前,必必须先敲敲门,得得到允许许方可进进入;人人事行政政部和财财务部为为公司重重要职能能部门,如如无特殊殊原因不不得长时时间停留留;为了增进进团队协协作精神神,上下下级之间间,同事事之间可可直呼姓姓名,或或“姓+职职位称呼呼”,对外外介绍上上级时,应应正式和和礼貌,清清称呼“上级姓姓名+职职位称呼呼”;早晨上班班,与同同事第一一次相见见应主动动招呼“您早”或“您好”,下班班互道“再见”等
4、用语语;待人接物物态度谦谦和、诚诚恳友善善。对来来宾和客客户委托托办理事事项应力力求做到到机敏处处理,不不得草率率敷衍或或任其搁搁置不办办;为了大家家的健康康,工作作场所请请勿吸烟烟;中午就餐餐请勿饮饮酒,以以免影响响下午的的正常工工作;为了创造造舒适的的办公环环境,应应随时保保持本岗岗位所辖辖范围的的清洁卫卫生,随随时以55S要求求自己;洗手间间应做到到及时冲冲洗;爱惜使用用并妥善善保管办办公用品品、设备备;桌面面物品摆摆放整齐齐有序;下班必必须将所所有文稿稿放置妥妥当,以以防止遗遗失、泄泄密;上班时间间请不要要看与工工作无关关的报刊刊、杂志志或书籍籍;为了公司司的安全全,不要要将亲友友或无
5、关关人员带带入办公公场所;为了保持持公司电电话线路路的畅通通,因私私打电话话或接听听电话请请不要超超达3分分钟;另另外请不不要使用用总机拨拨打电话话或长时时间接听听电话;公司允许许员工在在紧急情情况下因因私使用用长途电电话或长长途传真真,但须须经过人人事行政政部同意意,并根根据电信信局有关关规定缴缴纳话费费;为了保证证办公设设备的正正常工作作,未经经人事行行政部允允许不准准打印、复印个个人资料料;下班后离离开办公公室时,请请注意关关闭自已已的计算算机,以以减少没没有必要要的消耗耗和防止止资料的的泄密,同同时员工工在未经经允许的的情况下下不要私私自使用用别部门门的电脑脑;注意防火火、防盗盗,发现
6、现事故隐隐患或其其他异常常情况立立即报有有关部门门处理,消消除隐患患。员工职业业形象为了展出出员工的的精神面面貌和体体现公司司的整体体形象,公公司员工工应该注注意自已已的衣着着和仪表表;个人仪表表应该整整洁,穿穿着正规规。禁止止穿背心心、裤衩衩、超短短裙或拖拖鞋上班班;男职员头头发宜常常修剪,并并应经常常剃胡须须;女职职员宜保保持淡雅雅轻妆,不不宜浓妆妆艳抹;上班时应应佩带工工作牌。第五章 员员工工作作规范不允许在在工作时时间内处处理自己己的事务务;不允许利利用工作作时间和和办公用用具打游游戏、下下棋、聊聊天和电电话煲粥粥;工作时间间内不要要观看视视频文件件;工作时间间不上与与工作无无关的网网
7、站;工作时间间不得下下载和阅阅读与工工作无关关的文件件;不得私自自拆开机机器。如如果机器器有问题题,及时时通知综综合办公公室,不不要擅自自拆开修修理;为了保证证计算机机资料的的安全,请请不要在在计算机机中安装装电脑游游戏(操操作系统统自带游游戏除外外)。人员聘用用制度第一章 总总 则为合理配配置公司司人力资资源,确确保各部部门的正正常运行行,特制制定本制制度。本制度包包括公司司员工的的聘用、职务变变更、解解聘、档档案管理理等。本制度由由公司人人事行政政部负责责贯彻和和实施,公公司所有有员工必必须遵守守执行。第二章 招招 聘各用人部部门主管管负责提提出用人人需求,人人力资源源部负责责收集需需求表
8、并并办理招招聘手续续,总经经理负责责审批。各用人部部门需招招聘人员员时,应应根据公公司的能能力需求求表提提前一周周填写招招聘申请请表报报人力资资源部,经经人力资资源部经经理审核核后报公公司总经经理审批批,由人人力资源源部经理理负责具具体招聘聘事宜安安排,人人力资源源部和相相关用人人部门组组织实施施。人力资源源部审查查应聘人人员资格格,确定定面试的的时间和和方式。面试前应应聘人员员如实填填写应应聘人员员信息登登记情况况表。公司总经经理、用用人部门门负责人人、人力力资源部部负责面面试、笔笔试、实实际操作作等工作作,由人人力资源源部及时时填写面面试意见见表和和应聘聘人员考考核表。人力资源源部根据据面
9、试情情况确定定拟录用用人员名名单,报报公司总总经理审审批。通知录用用人员报报到,办办理录用用手续。办事处和和工厂需需招聘人人员,办办事处和和工厂须须将能能力需求求表以以E-mmaill或传真真的形式式报公司司人力资资源,由由公司统统一组织织实施人力资源源部及时时将批准准结果反反馈至办办事处及及工厂,办办事处及及工厂接接到反馈馈意见后后应将应应聘人员员信息登登记情况况表、应聘聘人员考考核表、面试试意见表表、担担保书、体检表表、个人人简历、学历证证、学位位证、职职称证等等交公司司人力资资源部备备案。办事处及及工厂招招聘的编编外人员员(工资资不纳入入公司财财务者)上上述资料料可不交交公司,由由办事处
10、处及工厂厂自己备备案,保保存相应应的担保保文书。招聘方式式可以采采用人才才市场、人才网网、报纸纸媒体和和保证人人推荐等等形式进进行。第三章 入入职试用用凡经面试试、考核核、体检检符合条条件录用用为本公公司的员员工,入入职时需需提供或或填写以以下材料料,以备备存档使使用:应聘人员员信息登登记表 应聘人员员考核表表 面试意见见表 员工登记记表身份证及及复印件件文凭、职职称证及及相关证证明计划生育育证明体检表担保书近期1寸寸免冠照照片2张张上述材料料须查验验原件存存留复印印文件。将确认后后的履历历交到人人力资源源部统一一存档。员工正式式报到后后,签定定试用合合同书。被录用员员工经上上岗前培培训合格格
11、后,原原则上进进行三个个月的试试用期,试试用期内内,若发发现不合合格者,可可随时辞辞退该员员工或延延长试用用期(不不超过六六个月),公公司将不不给予任任何补偿偿。第四章 转转正、职职务变更更员工试用用期满时时由本人人填写转转正申请请表,并并随同转转正意见见表交交部门主主管,经经部门主主管对员员工试用用期工作作做全面面鉴定后后将以上上两份表表交到人人力资源源部。由人力资资源部经经理审核核后报公公司总经经理审批批。公司人力力资源部部通知员员工转正正意见并并签定正正式聘用用合同。员工变更更职务时时人力资资源部根根据相关关文件,办办理相关关手续。第五章 离离 职试用期间间公司可可以随时时提出与与员工解
12、解除合同同,并发发解聘聘通知书书至员员工,员员工也可可以随时时提出离离职。正式员工工辞职必必须提前前30天天提出书书面报告告,经部部门主管管同意后后交人力力资源部部,经人人力资源源部经理理审核后后将辞职职报告交交公司总总经理审审批。人力资源源部根据据审批结结果,通通知辞工工员工办办理工作作移交手手续,填填写离离职意见见表。公司辞退退员工应应提前一一个月通通知本人人,并支支付相关关的离职职费用。工龄1年年以上者者,按在在职年数数每一年年一个月月平均工工资,但但最多只只支付112个月月工资,月月平均工工资以辞辞退前一一年的月月平均工工资为准准。工龄未满满一年者者,按在在职月数数比例核核发(在在职月
13、数数12月基本本工资)。员工有下下列因素素之一,公公司可不不经预先先告知本本人,不不支付离离职费,立立即解聘聘:违反国家家法律、法规者者、侵害害公司利利益者; 有违纪情情况严重重或违纪纪数次屡屡教不改改者;无故擅自自旷工三三日以上上者;未通过公公司绩效效考核者者。第28条条手续移移交完毕毕后,离离职员工工到相关关部门办办理手续续,到财财务部门门结清帐帐务。考勤管理理制度第一章 出出 勤公司实行行每周五五天工作作制,每每天工作作八小时时。周六六、周日日及国家家法定休休息日全全休(坂坂田工厂厂区根据据实际情情况调整整)。工工作时间间: 8:33012:00 133:00017:30实行上下下班打卡
14、卡制度,以以实际到到公司时时间为准准,员工工每日上上班、下下班时进进必须行行打卡每每日2次。如如有特殊殊情况或或公事未未打卡者者,须由由前台或或部门主主管在卡卡上注明明原因;忘记打打卡者每每次扣款款10元元。考勤数据据是计算算工资的的重要依依据;杜杜绝代打打卡现象象,发现现代打卡卡第一次次,委托托者和代代打者各各罚款1100元元,第二二次各罚罚款2000元,第第三次双双方将被被除名。不得迟到到、早退退或中途途随意离离开。考考虑到本本大厦电电梯的使使用情况况,对迟迟到五分分钟以内内者不扣扣款;迟到5分分钟以上上每过55分钟扣扣5元;30分钟钟以上的的按旷工工半天论论处;旷工一天天扣3倍倍(天)工
15、工资和月月度全勤勤奖。旷旷工三天天以上作作自动离离职处理理。公司综合合办公室室有权对对出勤进进行抽查查,对工工厂及各各办事处处的考勤勤可以电电话或现现场抽查查的方式式进行。抽查发发现在班班不在岗岗者每次次扣款110元。工厂及各各办事处处的考勤勤必须于于每月55日之前前传真至至公司办办公室。员工出差差,必须须按规定定报批出出差计划划或批准准后方能能出差,并并应提前前通知前前台出差差的日期期和天数数考勤统计计每月进进行一次次,每月月5日由由前台统统计,经经综合办办公室主主管审核核,员工工确认无无误后,抄抄报财务务部。公司部门门经理以以上人员员和销售售部门人人员不在在打卡范范围之列列。第二章 请请
16、假员工请假假,需到到前台领领取请请假单,填填写时间间、原因因等,提提前办理理请假手手续,经经主管和和相关领领导签字字同意后后交前台台保存,假假期结束束,应到到前台办办理销假假手续,以以作考勤勤凭证。如遇特殊殊情况不不能提前前办理书书面手续续,应在在事前通通知主管管领导,待待回公司司后补办办请假手手续。未未经请假假也未事事先通知知及销假假补单者者,一律律以旷工工论处。上班时间间内,凡凡因工作作要外出出者,需需到前台台填写员员工外出出登记表表,并并由主管管领导签签字确认认。请假时间间一天以以内的,由由主管领领导批准准,三天天以内的的由主管管的副总总批准,三三天以上上者由总总经理批批准。事假:采采取
17、扣薪薪制,按按实际天天数扣款款。病假:病病假应在在事后(销假时时)出具具市内各各大医院院的医生生证明,若若无证明明则按事事假处理理。婚假:服服务满一一年员工工结婚,可可享受77日的有有薪婚假假,但必必须在结结婚日一一月内至至多分两两次休完完。丧假:如如员工之之直系亲亲属不幸幸逝世,可可申请33日有薪薪假期(路路途时间间除外)年休假:公司一一般情况况下年休休假和春春节假期期一起放放。产假、国国家法定定假日,以以国家相相关规定定为准。第三章 加加 班为提高工工作效率率,要求求员工在在8小时时以内完完成本职职工作。如有加班班需要,加加班人员员必须于于加班前前填写加加班申请请单及加加班情况况确认表表,
18、交交部门经经理及主主管领导导确认后后报人事事行政部部备案,加加班后需需经部门门领导及及公司保保安再次次确认,作作为调休休依据。上述规定定仅限于于节假日日加班。第四章 其其 他严格上班班纪律,严严禁利用用工作时时间打游游戏、下下棋、聊聊天和电电话煲粥粥,若有有发现,第第一次予予以警告告,第二二次罚款款1000元/次次,部门门经理以以上罚款款2000元/次次。严禁上班班时间串串岗聊天天,若有有发现,串串岗者和和被串者者双方各各罚款550元。其他上述述未考虑虑到的情情况,由由公司领领导另行行决定处处理。附表一各各类假期期审批规规定一览览表假 别项 目假 期审 批规定及说说明事假职员1天以内内部门经理
19、理工资扣除除计算方方法:工工资总额额/日历历 工工作天数数*支假假天数=扣款额额;事假不得得超过十十五天。1-3天天分管副总总经理3天以上上总经理部门经理理3天以内内分管副总总经理3天以上上总经理高管领导导总经理病假全体职员员3天以内内部门经理理3天以内内按日基基本工资资的500%发放放,3天天以上按按日基本本工资的的20%发放病假不能能超过一一个月1天以上上凭区级级以上医医疗机构构证明办办理3天以上上婚假全体职员员婚假3天天分管副总总经理按国家婚婚假规定定休假,符符合晚婚婚规定增增加4天天在规定天天数内发发基本工工资凭结婚证证天登记记日起一一年内请请假有效效产假全体职员员90天分管副总总经理
20、符合晚婚婚规定的的女职工工加155天休假假,男职职员准假假3天(女女方产休休期内)产假期间间发基本本工资凭医院证证明和独独生子女女证明办办理丧假全体职员员3天分管副总总经理根据实际际路程另另给予路路程时间间在规定的的天数内内发给基基本工资资凭直系亲亲属有效效证明办办理公休假元旦1天根据市政政府通知知正常工资资福利公休假时时间按市市政府有有关规定定执行五一3天国庆3天春节3天年假全体职员员10天总经理主要安排排在春节节前后休休息正常工资资福利工伤假全体职员员总经理员工因执执行公务务而致伤伤按深圳市市工伤保保险条例例执行凭医院证证明办理理加班全体职员员部门经理理管理人员员因工作作需要加加班可作作为
21、调休休处理调体天数数与加班班天数相相等。福利待遇遇制度为了激励励员工,提提供给员员工一个个相应的的保障,特特制定本本制度。保险:社会保险险:公司司为正式式员工办办理社会会养老、医疗、工伤和和失业保保险,其其中深圳圳户籍员员工享受受综合医医疗保险险。(初次办办理保险险者应提提供身份份证复印印件和一一寸彩照照一张,其其他公司司转入者者提供原原保险帐帐号)意外保险险:公司司每年为为销售人人员和外外勤人员员等一切切经常需需要外出出的员工工办理人人身意外外保险。户口办理理:为解解决职工工的后顾顾之忧,让让员工更更好地为为公司服服务,公公司为符符合调入入条件的的优秀员员工可以以办理调调入深圳圳的方便便。补
22、贴:正正式员工工享受伙伙食补贴贴1500元/月、住住房补贴贴2500元/月,交交通补贴贴1500元/月,部部门经理理以上按按职务等等级各项项补贴相相应调整整。假期:正正式员工工每年都都可以享享有考考勤管理理制度里里面规定定的一切切假期。企业活动动:每年年公司将将组织员员工12次的聚聚会或相相关活动动,设立立活动奖奖项,以以增进员员工交流流,增加加生活乐乐趣。暂住证:公司为为有需要要的员工工办理暂暂住证,费费用自理理。考虑虑到有少少数员工工的家属属要求公公司顺便便办理,为为了统一一管理,员员工需向向人力资资源部提提出书面面申请,经经批准后后方可办办理。公司形象象标识广广告宣传传工作管管理制度度第
23、一章 目目 的加强公司司形象标标识、广广告宣传传工作的的统一管管理,树树立公司司整体社社会形象象,提高高社会声声誉,促促进公司司业务和和机构的的全面协协调发展展,同时时对公司司下属分分支机构构对外形形象宣传传实行有有效监控控。第二章 范范 围适用于公公司对外外形象宣宣传工作作的管理理。第三章 职职 责公司办公公室:是是公司形形象标识识、广告告宣传工工作的管管理及责责任部门门,其主主要职责责是:根据公司司的经营营思想和和方针、工作计计划和重重点,制制定一定定时期内内宣传工工作的指指导方针针和重点点,下达达年度宣宣传工作作计划及及费用指指标,组组织全公公司的重重点宣传传工作,配配合、协协助各分分公
24、司做做好宣传传工作,检检查和监监督各分分支机构构对宣传传工作计计划和制制度的执执行情况况,组织织总结和和交流公公司的宣宣传工作作经验。统一提供供公司所所有标识识的规范范标准,指指定专人人负责标标识的安安装和检检查。可可授权下下属分支支机构,并并指定专专门的标标识执行行人,行行使标识识的使用用权。分支机构构根据公司司制定宣宣传工作作方针和和计划,制制定本单单位的年年度计划划,确定定宣传工工作负责责人,负负责管理理和组织织落实本本单位的的宣传工工作,及及时收集集信息,总总结经验验,与公公司办公公室沟通通情况。公司授权权规定的的标识执执行人负负责行使使分支机机构标识识的使用用权,负负责为供供应商和和
25、印刷承承担供公公司VII设计样样板,并并对其产产品进行行验收。第四章 过过程控制制形象标识识管理:各部门及及分支机机构必须须严格按按照公司司CI手手册执行行一切有有关公司司形象标标识的安安装、使使用等控控制过程程。公司办公公室统一一提供公公司所有有标识的的规范标标准(以以CI手手册为准准),并并负责标标识执行行情况的的监督、检查。各分支机机构所有有涉及公公司形象象标识的的内容如如:名称称、指标标牌、工工作牌、名片、单证及及其他印印刷品等等在印制制、使用用和对外外发布前前都需报报公司办办公室审审核确认认后方可可使用。公司办公公室可授授权各分分支机构构,并规规定专门门的标识识执行人人行使标标识的使
26、使用权。对外宣传传管理由公司办办公室和和财务部部共同制制定年度度宣传费费用预算算计划,做做到年初初有计划划、年底底有检查查,保证证专款专专用。广告宣传传:电视广告告由公司司统一制制作。各各分支机机构所辖辖地区可可提出播播放计划划(包括括广告的的内容和和设计标标准等),报报总公司司办公室室审批后后方可执执行。路牌广告告由公司司统一设设计画面面,公司司与分支支机构商商定设置置与否和和设置的的地点。设置路路牌广告告应报公公司办公公室审批批后方可可执行。其他各类类户外广广告和报报刊广告告由各分分支机构构提出计计划和方方案,报报总公司司办公室室审批。新闻宣传传:严格实行行新闻报报道审批批把关制制度。凡凡
27、通过社社会新闻闻媒介宣宣传公司司的各类类新闻报报道,公公司方面面归办公公室统一一发出,反反映公司司特别重重大事件件的报道道,经公公司总经经理审批批后发稿稿。各分分支机构构根据自自己的实实际情况况建立新新闻报道道审批把把关程序序。各分支机机构需确确定一名名通讯员员,定期期向公司司总部发发送本部部信息。凡以公公司名义义对外宣宣传稿件件需事先先传公司司办公室室办公室室审批后后方可发发稿,各各类有关关分支机机构的宣宣传报道道,通讯讯员需将将复印件件传真回回公司办办公室存存档备案案。公关宣传传活动:公司组织织的公关关宣传活活动统一一由公司司办公室室管理,制制定方案案和计划划报领导导审批;各分支支机构举举
28、办规模模较大的的、在社社会上有有一定影影响的宣宣传活动动,须事事先向公公司办公公室报计计划和方方案,经经审核批批准后方方可举办办。宣传礼品品:一般情况况下,逢逢节日或或喜庆日日子公司司在广泛泛征求各各分支机机构意见见的基础础上统一一定制,统统筹安排排发放宣宣传礼品品。宣传传品费用用由公司司财务部部从各分分支机构构宣传费费用中扣扣除。各分支机机构在留留用的宣宣传费用用范围内内可自行行购置或或订做宣宣传礼品品,但需需符合公公司的CCI标准准。订做的宣宣传品要要求价廉廉物美,货货比三家家,两人人经办,三三级审批批(宣传传工作负负责人,办办公室主主任和分分支机构构总经理理)。保管与发发放宣传传品要严严
29、格履行行手续,入入库要有有仓管员员签字,领领用需根根据业务务需要,随随用随领领,由使使用部门门申请,宣宣传负责责人签字字,仓管管员发出出。办公用品品管理制制度目 的使办公用用品管理理制度化化、规范范化、合合理化。第二章 范范 围适用于公公司各部部门办公公文具用用品的管管理。第三章 定定 义办公文具具用品包包括:铅笔、刀刀片、浆浆糊、涂涂改液、墨水、大头针针、图钉钉、曲别别针、皮皮筋、笔笔记本、复写纸纸、卷宗宗、标签签纸、告告示贴、信纸、信封、橡皮擦擦、垫板板、钉书书钉、印印章油、原珠笔笔、签字字笔、白白板笔、萤光笔笔、剪刀刀、尺类类、削笔笔刀、钉钉书机、削笔器器、算盘盘、钢笔笔、打码码记、计计
30、算器、打印台台、文具具盒、名名片夹、取钉器器、各类类文件夹夹、文件件架、烟烟缸等。第四章 职职 责由办公室室负责采采购及发发放办公公用品。第五章 过过程控制制办公用品品的申请请:各部门根根据部门门及个人人需要每每月填写写( )月月办公文文具用品品申请单单,于于单中规规定的日日期内报报办公室室。文具按实实际需要要每月发发放一次次,实行行费用包包干,人人均标准准为三十十元。办公用品品的购买买计划:办公室指指定专人人将各部部门上报报的( )月月办公文文具用品品申请单单整理理汇总后后,编制制 月月份文具具用品购购买计划划表。审核后的的 月月份文具具用品购购买计划划表经经办公室室负责人人审批后后,由经经
31、办人负负责购置置。办公用品品的采购购:经办人以以计划表表为依据据进行办办公文具具的采购购,应本本着质量量好、价价格合理理、注意意节约的的原则选选择购货货渠道。购入的办办公用品品清点后后,由经经办人核核实入库库。办公用品品的发放放:办公室于于每月五五日前根根据各部部门提交交的( )月月办公文文具用品品申请单单,向向各部门门发放办办公用品品。各部门清清点文具具数量后后,在( )月月办公文文具用品品申请单单上签签字确认认。办公用品品的管理理:办公用品品由办公公室统一一管理,由由经办人人填写个个人办公公用品费费用统计计,掌握握文具的的领用状状况,有有效地进进行费用用控制。属于部门门公用的的办公用用品,
32、由由部门指指定专人人保管;个人使使用的办办公用品品,由个个人保管管。若文文具有质质量问题题,应以以旧换新新。如遗遗失应由由部门或或个人赔赔偿或自自购解决决,其费费用由该该部门负负责。办公室对对必须及及耗用量量大的文文具,采采取酌量量库存的的办法;特殊文文具不好好购买的的,经办办人可以以授权使使用部门门或个人人自行采采购,但但必须在在购买前前提出申申请,购购买后由由办公室室核实登登记后才才可报销销。第六章 质质量记录录( )月月办公文文具用品品申请单单 月月份文具具用品购购买计划划表深圳市力力德讯通通信技术术有限公公司( )月月办公文文具用品品申请单单编号: 品名名数量姓 名名合 计计所发办公公
33、用品使使用完毕毕才可提提出请领领。每月( )日前前由各部部门内勤勤统计汇汇总交办办公室。办公秩序序管理制制度办公秩序序办公区内内不得大大声喧哗哗,请保保持安静静舒适的的办公环环境。自觉爱护护公共设设施和设设备,请请尽力保保持公用用复印机机、打印印机、传传真机的的正常工工作,厉厉行节约约。来访客人人需在前前台登记记,并一一律在洽洽谈室会会谈。访客确有有需要进进入办公公区,必必须由专专人陪同同;进入入资料室室、研发发室需经经部门经经理同意意方可进进入。进入他人人办公室室前,必必须先敲敲门,得得到允许许后方可可进入。人事部、财务部部为公司司重要职职能部门门,如无无特殊原原因不得得长时间间停留。保持个
34、人人办公位位整洁,请请将衣物物、杂物物放置在在隐蔽处处。办公区内内禁止吸吸烟,吸吸烟请到到指定的的吸烟区区,违者者罚款220元。自觉遵守守公司的的卫生生保洁管管理规定定。下班离开开办公室室前,请请关闭机机器电源源,收好好资料和和文件,最最后离开开者请关关闭电器器、门窗窗。不允许利利用工作作时间和和公司办办公用具具打游戏戏,下棋棋、聊天天和电话话煲粥,处处理私人人事务。职业形象象您的形象象不仅体体现着您您个人的的气质与与修养,同同时也代代表着公公司的形形象。因因此,在在周一至至周五的的正式上上班时间间内:男士着西西装、打打领带,夏夏季可着着衬衫和和长裤。女士着大大方的职职业装;请不要要着超短短裙
35、或露露脐装。周六、日日来公司司加班者者,可着着便装。接打电话话请牢记您您代表公公司,给给人的印印象十分分重要。我们应应该:尽快接听听电话,应应答时要要先说“您好”,语气气要温和和礼貌。转接电话话时,一一定要尽尽力帮助助对方。邻座没人人时,请请代接电电话,有有事请写写留言条条,并及及时转告告。尽量减少少私人电电话,通通话言简简意赅。称呼在公司简简明和直直接的称称呼是受受欢迎的的,同事事之间、上下级级之间可可直呼姓姓名或姓姓+职位位称呼。 对外介绍绍上级时时,应正正式和礼礼貌,请请称呼“上级姓姓名+职职称”。印鉴管理理制度公司印鉴鉴由公司司办公室室主任保保管。公司印鉴鉴的使用用一律由由总经理理许可
36、后后管理印印鉴人方方可盖章章。如违违反引项项规定造造成后果果由直接接责任人人负责。使用印章章一律实实行登记记制度,由由用印人人填写,注注明用印印事由、申请人人、批准准人、用用印日期期。公司所有有需加盖盖印鉴的的合同、协议、公文等等均应原原件或复复印印件件交办公公室登记记留存,以以备查询询。严禁在空空白信笺笺、介绍绍信、合合同上用用印,确确因工作作需要,须须经企业业副总经经理以上上领导签签字批准准。印鉴原则则上不予予携带外外出,严严防印鉴鉴丢失。保密制度度 总总则为保守公公司秘密密,维护护公司权权益,特特制定本本制度。公司秘密密是指关关系到公公司权利利和利益益,依照照特定程程序确定定,在一一定时
37、间间内只限限一定范范围的人人员知悉悉的事项项。公司附属属组织和和分支机机构以及及职员都都极保守守公司秘秘密的义义务。公司保密密工作,实实行既确确保秘密密又便利利工作的的方针。对保守、保护公公司秘密密以及改改进保密密技术、措施等等方面成成绩显著著的部门门或职员员实行奖奖励。第二章 保保密范围围和密级级确定公司秘密密包括本本制度第第二条规规定的下下列秘密密事项:公司重大大决策的的秘密事事项;公司尚未未公布实实施的经经营战略略、经营营方针、经营规规划、经经营项目目及经营营决策;公司内部部掌握的的合同、协议、意向书书及可行行性报告告、主要要会议记记录;公司财务务预算报报告及各各类财务务报表、统计报报表
38、;技术档案案资料包包括:技技术方案案、可行行性报告告、研发发资料、工艺流流程、制制造方法法、技术术指标、计算机机软件、数据库库、实验验数据、检测报报告、图图纸、模模具、操操作手册册、技术术文控等等一切与与技术有有关的书书面、电电子文档档资料。公司所掌掌握的尚尚未进入入市场或或尚未公公开的各各类信息息;公司职员员人事档档案,工工资性、劳务性性收入及及资料;其他经公公司确定定应当保保密的事事项。公司秘密密的密级级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级:绝密是最最重要的的公司秘秘密,泄泄密会使使公司的的权利和和利益遭遭受特别别严重的的损害;机密是重重要的公公司秘密密,泄密密会使公公司权利利和利益益遭受
39、重重要损害害;秘密是一一般的公公司秘密密,泄密密会使公公司的权权利和利利益遭受受损害。公司秘级级的确定定:属于公司司秘密的的文件、资料、应当依依据本制制度第七七条、第第八条的的规定标标明密级级,并确确定保密密期限。保密限限届满,自自得解密密。 保保密措施施属于公司司秘密的的文件、资料和和其他物物品的制制作、收收发、传传递、使使用、复复制、摘摘抄、保保存和销销毁,由由总经理理办公室室或主管管副总经经理委托托专人执执行,采采用电脑脑技术存存取、处处理、传传递的公公司秘密密由电脑脑部负责责保密。对于密级级文件、资料和和其他物物品,必必须采取取以下保保密措施施:非经总经经理或主主管副总总经理批批准,不
40、不得复制制和摘抄抄;收发、传传递和外外出携带带,由指指定人员员担任,并并采取必必要的安安全措施施;在设备完完善的保保险装置置中保存存;属于公司司秘密的的设备或或者产品品的研制制、生产产、运输输、使用用、保存存、维修修和销毁毁,由公公司指定定专门部部门负责责执行,并并采用相相应的保保密措施施。在对外交交往与合合作中需需要提供供公司秘秘密事项项的,应应当事先先经总经经理批准准。具有属于于公司秘秘密内容容的会议议和其他他活动,主主办部门门应采取取下列保保密措施施:不准在私私人交往往和通信信中泄露露公司秘秘密,不不准在公公共场所所谈论公公司秘密密,不准准通过其其他方式式传递公公司秘密密。公司工作作人员
41、发发现公司司秘密已已经泄露露或者可可能泄露露时,应应当立即即采取补补救措施施并及时时报告总总经理办办公室;总经理理办公室室接到报报告,应应立即作作出处理理。第四章 保保密纪律律不该说的的话,不不要说;不该问的的事,不不要问;不该看的的文件,不不要看;不该记(摄摄、录)的的事,不不要记(摄摄、录);不得擅自自携带密密件外出出;不得在公公共场合合谈论公公司秘密密;不行在私私人通信信中涉及及公司秘秘密;不得在不不利于保保密的地地方放置置密件;不得利用用公用电电话、明明码电报报,以及及邮局办办理秘密密事项;发现泄密密及时报报告,采采取补救救措施,避避免或减减轻损害害;客人问及及公司秘秘密,应应予以婉婉
42、拒避谈谈。第五章 责任与与处罚非技术性性保密事事项出现下列列情况之之一者,给给予警告告,并给给予100010000元的的处罚。泄露公司司秘密,尚尚未造成成严重后后果或经经济损失失的;违反本制制度第十十条、第第十二条条、第十十三条、第十三三条、第第十五条条规定的的;已泄露公公司秘密密但采取取补救措措施的。出现下列列情况之之一的,予予以辞退退并酌情情赔偿经经济损失失,情节节严重的的提起法法律诉讼讼解决:故意或过过失泄露露公司秘秘密,造造成严重重后果或或重大经经济损失失;违反本保保密制度度规定,为为他人窃窃取、刺刺探、收收买或违违章提供供公司秘秘密的;利用职权权强制他他人违反反保密规规定的。技术性保
43、保密事项项:详见附件件:技技术保密密合同书书档案管理理制度总则为规范公公司档案案管理工工作,特特制定本本办法。公司档案案范围公司建档档范围确确立为:公司设立立、变更更的申请请、审批批、登记记以及终终止、解解散后清清算等方方面的文文件材料料;公司股东东会、董董事会、监事会会形成的的文件材材料;财务、会会计及其其管理方方面的文文件材料料;劳动工资资、人事事、法律律事务管管理方面面的文件件材料;经营管理理方面的的文件材材料;产品研发发、设计计方面技技术的文文件资料料;产品生产产、能源源消耗、安全生生产技术术管理方方面的文文件材料料;仪器、设设备方面面的文件件材料;基本建设设、工程程设计、施工、竣工、
44、维修方方面的文文件材料料;科研、技技术引进进、转让让方面的的文件材材料;教育培训训方面的的文件材材料;信息、情情报方面面的文件件材料;其他具有有利用和和保存价价值的文文件材料料;以上文件件材料包包括决议议、决定定、条例例、规章章制度等等法规性性文件,各各类会议议文件、重要记记录、工工作计划划、工作作规划和和工作总总结等。 公司档案案还包括括声像资资料:照片档案案:新闻闻、科技技、艺术术照片,由由原版、翻版底底片、照照片、 文字说说明构成成;电子文档档:各类类光盘、;软盘盘、录象象资料。公司档案案管理体体制公司档案案工作实实行集中中与分散散管理相相结合的的体制。由公司司人事行行政部负负责主体体档
45、案的的管理,并并对其他他部门的的档案管管理工作作进行督督促和指指导。研研发部负负责研发发资料的的管理,财财务部负负责财务务档案的的管理。根据有关关档案法法规规定定精神,各各部门形形成的文文件材料料原则上上由本部部门负责责立卷和和归档,并并定期向向公司文文控室移移交保管管。公司购置置必要的的设施及及保护设设备保管管档案,确确保档案案的安全全。档案管理理工作档案材料料的收集集:建立、健健全立卷卷归档制制度,确确立归档档范围、归档时时间、保保管期限限;对遗缺不不全的档档案,采采取不同同措施,积积极收集集齐全;及时催示示办理完完毕的文文件上交交回收,在在次年检检查齐全全后整理理立卷归归档。档案的归归档
46、、立立卷与管管理;区分全宗宗,确定定立档单单位;分类。依依据档案案来源、时间、题目、内容、字母顺顺序分成成若干层层次和类类别;归档前将将资料分分类,分分组放置置在待办办卷宗内内;案卷排列列。立卷卷按永久久、长期期、短期期分别组组卷、卷卷内文件件把正文文、底稿稿、附件件请示和和批复放放在一起起,编制制案卷目目录和案案内目录录,并复复印出四四至五份份。整理案卷卷,使之之厚度适适,控制制在1CCM至22CM之之间,材材料过窄窄应加衬衬边,材材料过宽宽应折叠叠整齐;字迹难难辨认的的,应附附抄件;对每一一案卷端端正书写写标题。对所有公公司档案案系统排排列,确确定保管管期限,编编制档案案目录(卡卡片),按
47、按一定次次序排列列和存放放。每天对档档案进行行一次清清理:清除不必必要保存存的材料料;对破损和和褪色的的材料进进行修补补和复制制。档案的保保管;防止档案案的损坏坏,延长长档案的的寿命,维维护档案案的安全全;公司设立立专用文文件柜保保存档案案。档案的鉴鉴定;从档案的的内容、来源、时间、可靠程程度、名名称等方方面鉴判判档案的的价值。确定各类类档案的的保管期期限表。其中财财务档案案见财务务档案保保存期限限表。公司档案案保管期期限分永永久、长长期、短短期三种种。介于于两种保保管期限限的,保保管期从从长。档案的销销毁对于失效效的档案案,认真真鉴定,编编制销毁毁清册,该该清册永永久保存存;办理销毁毁手续,
48、经经董事会会或总经经理批准准,方能能销毁;销毁时要要有二人人以上监监销,并并在清册册上签字字。档案借阅阅、利用用工作凡需使用用档案者者,均须须填写交交件调阅阅单,依依据调阅阅权限和和档案密密级,经经各级领领导签批批后方能能调阅。借阅档案案者应爱爱护档案案,确保保档案的的完整性性,不得得擅自涂涂改、勾勾画、剪剪裁、抽抽取、拆拆散或损损毁。借借阅档案案交还时时,须当当面查看看清楚,如如发现遗遗失或损损坏,应应及时报报告主管管领导。外单位借借阅档案案,应持持有单位位介绍信信,经总总经理批批准后方方可借阅阅,且不不得带离离档案室室。其抄抄摘内容容也须总总经理同同意且审审核后方方能带出出。公司内档档案利
49、用用的方式式有:提供档案案原件;提供档案案复印件件;提供文献献索引资资料。档案管理理部门应应主动向向各部门门、员工工提供公公司档案案编研信信息服务务,主要要方面为为政策信信息、管管理信息息、产品品信息、市场信信息、专专题技术术信息等等。档案主管管应接受受公司有有关部门门、人员员定题咨咨询要求求。附则档案部门门积极采采用电脑脑信息系系统对档档案进行行管理,提提高管理理效率。受控质量量文件和和程序文文件等按按ISOO90001:220000中文文件控制制程序办办理。本办法由由人事行行政部解解释、补补充、由由公司总总经理批批理颁行行。通讯工具具使用管管理制度度第一章 固固定电话话管理为加强长长途电话
50、话管理,节节约通讯讯费用开开支,公公司除市市场部开开通国内内长途22部,由由市场部部负责管管理,传传真机开开通国内内长途,由由办公室室负责管管理,实实行长话话、传真真使用登登记制度度外,其其它电话话取消长长途功能能,工作作需要可可使用IIP卡、2000卡打长长途,由由综合办办公室统统一购买买,使用用权用人人员登记记领用,并并以旧换换新。测测试话机机用2000等卡卡实行借借用制度度,需使使用部门门到综合合办公室室办理借借用手续续,借用用后归还还并查询询余额进进行登记记。员工打公公务电话话,用语语应尽量量规范简简洁、文文明礼貌貌、明确确、减少少通话时时间;不不得长时时间通话话煲电话话粥,不不允许员
51、员工在公公司打私私人电话话。销售部门门(含各各办事处处)通讯讯费用和和销售业业绩挂钩钩,具体体考核方方案另定定。第二章 移移动电话话管理通讯设备备的购置置、手机机的入网网费全部部自理,公公司不予予报销。通讯费用用(含传传呼)报报销标准准(不含含固定费费用)级别报销标准准报销人员员一级10000总经理二级600副总经理理 总监 总经经理助理理三级500办事处经经理 市场部部经理四级300部门经理理 项项目经理理五级200部门副经经理 业业务员六级100其他人员员移动电话话报销说说明:有关人员员报销移移动电话话费用必必须附长长途移动动话费清清单,不不属于公公务电话话费用部部分予以以剔除,费费用自理
52、理。使用用储值卡卡不能提提供话费费清单的的不予报报销。报销移动动话费人人员每天天24小小时必须须开机,因因关机影影响通信信联络耽耽误工作作的,有有一次扣扣除当月月报销费费用500元。有关人员员的公务务通讯费费用在额额定范围围内实报报实销,费费用超标标部分自自理。计算机使使用管理理制度本公司对对网络及及设备使使用有严严格的规规定,特特别提请请您注意意如下几几个方面面:在给同事事发电子子邮件时时,要简简明、突突出重点点,并注注意礼貌貌用语。请您不要要用计算算机玩游游戏、看看影碟,在在工作时时间不要要查询、访问与与工作无无关的网网址。不要访问问其他违违法及危危及计算算机网络络安全的的网址和和资料。使
53、用外来来软盘要要按规定定的病毒毒防控流流程进行行查毒处处理。利用公司司内部网网络收发发文件,尤尤其是内内部发文文一定要要进行查查毒处理理;重要要办公邮邮件要及及时存储储到个人人计算机机上,并并及时将将收件箱箱中的邮邮件删除除。请不要拷拷贝公司司拥有版版权或外外部供应应商提供供的版权权软件。请不要把把非法的的软件带带到公司司来使用用。所有有含敏感感或保密密性数据据的文件件或计算算机必须须带特别别安全装装置或程程序,以以防止不不当使用用。计算机操操作人员员使用或或设置的的所有密密码必须须保密,不不得泄露露给予其其他任何何人,如如果使用用者有理理由相信信密码已已经泄露露,必须须立即改改变密码码。计算
54、机操操作人员员在从事事敏感和和机密内内容操作作时,只只要离开开计算机机,就应应当退出出其使用用程序。员工下班班必须关关闭计算算机。未经特别别许可或或授权,任任何员工工不得试试图进入入公司网网络硬件件系统、软件程程序或改改变计算算机数据据。未经公司司计算机机系统管管理人员员许可,企企图从公公司计算算机内复复制任何何数据或或软件将将被视为为偷窃行行为。任何企图图访问公公司保密密文件或或故意在在计算机机中安装装病毒公公司立即即予以处处罚并开开除。总台工作作管理制制度第一章 目目 的规范总台台岗位人人员的行行为标准准,提高高服务质质量。第二章 范范 围适用于对对公司办办公室总总台岗位位人员的的管理。第
55、三章 职职 责办公室负负责对总总台岗位位人员的的管理。总台岗位位人员负负责总台台工作的的管理。过程控制制办公室主主任应定定期或不不定期地地对总台台岗位人人员进行行检查、培训和和考核:办公室主主任每月月初5日前对对总台岗岗位人员员的日常常工作进进行检查查,并对对检查结结果进行行书面记记录,以以作为对对总台岗岗位人员员半年(年终)考核的的客观依依据。办公室主主任应根根据实际际需要每每年至少少对总台台岗位人人员进行行一次必必要的培培训,并并对培训训工作进进行记录录。办公室主主任负责责各职能能部门对对总台岗岗位人员员投诉的的处理工工作,并并作好书书面记录录,以作作为对总总台岗位位人员考考核和培培训的依
56、依据。总台岗位位人员的的日常工工作和标标准:电话服务务:接电电话时应应使用标标准的普普通话,语语气亲切切和蔼。电话铃铃响两声声,就应应立即接接听,并并准确地地转到目目的电话话。接电电话时应应使用”您好!力德讯讯公司。”的标准准用语;如目的的电话占占线,应应请对方方稍等,并并耐心地地向其说说明情况况。接待服务务:有客客人来时时,应立立即放下下手头的的工作,起起身面带带微笑,身身体微微微前倾,礼礼貌地问问明客人人来意,并并请客人人在来来访登记记簿上上登记:如客人有有预约,应应立即通通知约访访人员,由由约访人人员将客客人带至至适当地地点进行行接待。未预约的的,应安安排客人人在接待待室等候候休息,再再
57、电话与与相关人人员联系系是否会会面。如如无法会会面的,应应礼貌地地说明原原因并表表示歉意意。会议室服服务:公司总经经理室会会议、周周例会、月度经经营目标标分析会会等会议议在公司司会议室室召开,其其它职能能部门自自行召开开的会议议在公司司小会议议室召开开。公司职能能部门,如如需使用用会议室室,必须须填写会会议室使使用申请请表,经办公公室负责责人批准准后,由由总台岗岗位人员员负责安安排。如使用者者需提供供设备方方面的要要求,总总台岗位位人员应应通知办办公室相相关岗位位进行处处理。会议召开开期间,由由总台岗岗位人员员在会议议室门口口悬挂“会议进进行中”标志,并并为会议议提供茶茶水服务务。会议完毕毕后
58、,总总台岗位位人员应应立即通通知清洁洁工对会会议室进进行清理理,保证证会议室室的整洁洁环境。文印服务务:总台岗位位人员应应保质保保量地完完成办公公室领导导布置的的电脑文文字输入入工作,并并做好工工作量的的书面记记录。职能部门门如需总总台岗位位人员帮帮助复印印文件,须须在复复印登记记表上上登记,并并经办公公室负责责人同意意后,由由总台岗岗位人员员根据要要求执行行。做好文印印工作的的保密工工作。总经理室室服务:每天对总总经理室室成员的的办公室室进行内内务整理理。做到到报刊上上架、文文件整齐齐、桌面面清洁,并并视每个个人需要要及时提提供茶水水服务。做好总经经理室成成员的各各种报销销单据的的粘贴、结算
59、工工作。总台岗位位人员的的仪容仪仪表上班时要要求化淡淡妆,发发式必须须整齐端端庄,长长发必须须统一束束起。着装。上上班时,必必须穿着着整齐、大方得得体的服服装。在办公场场所必须须仪容整整洁、举举止文雅雅、神态态大方。 质质量记录录来访登登记簿会议室室使用申申请表复印登登记表会议室使使用申请请表申请部门门会议名称称拟使用会会议室名名称与会人员员名单:预计开会会时间年 月 日 时时 分至至年 月 日 时时 分需要办公公室提供供的其他他服务:申请部门门负责人人意见:办公室负负责人意意见:复印登记记表申请部门门文件名称称复印份数数复印张数数申请部门门负责人人意见:办公室负负责人意意见:复印人签签名安全
60、消防防管理制制度第一章 门门卫管理理凡出入本本公司人人员均须须验明身身份。来来宾凭有有关证件件填写来来客登记记单后,前前台文员员通知被被访问部部门证实实后引进进。来宾宾离开时时,被访访问人须须签单并并由前台台登记离离开时间间。公司出货货或人员员携带物物品出门门,均须须凭有关关部门出出具出门门证交前前台登记记后方能能放行。员工上班班时间因因(私)出出门均应应将部门门负责人人签署的的出门单单交前台台登记员员工外出出登记表表,并并记录出出、入、时间。在保安未未到岗的的情况下下,有关关部门晚晚间或休休息天加加班,须须将大门门反锁,来来客按铃铃开门。加班时时间的门门卫安全全由加班班部门负负责。第二章 治
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