课后服务“5+2”工作实施方案常用

1、 课后服务“ 5+2”工作实施方案常用 为贯彻国务院办公厅颁发的关于进一步减轻义务教育 阶段学生作业负担和校外培训负担的意见、教育部印发的 关于做好中小学生课后服务工作的指导意见、五项管 理实施意见等文件精神，进一步落实省教育厅、XX市教育局关于全面推进中小学课后服务工作的精神，更好地满足学 生课后教育服务需求，进一步增强教育服务社会、服务民生 的能力。一、指导思想（一）家长自愿，公益服务。放学后延时服务需求，以学生家长和学生自愿报名为主， 坚持公益服务，切实解决家长后顾之忧。（二）学校主导，确保安全。学校结合教师、校舍、场地等方面的资源优势，积极承 担起学生课后服务工作，发挥学校课后服务主渠

2、道作用。学 校保证场地的安全、活动的安全，保证学生安全离校。（三）延时服务活动以作业指导、趣味学习、社团活动 为主。二、工作原则（一）课后服务安排在校内进行，合理利用学校现有条 件。（二）坚持自愿参加原则。开展学生校内课后服务工作 应遵从家长意愿，充分征求家长意见，主动向家长告知服务 对象、服务时间、服务内容、服务收费、安全保障等，不得 强制或变相强制学生参加。对自行选择参加校外社会服务机 构的，学校要主动提醒家长选择合法合规、安全有保障、服 务质量高的课后服务机构。（三）我校公开服务方式、服务内容、安全措施、费用 标准等事项，主动接受学生、家长和社会监督。校内课后服 务坚持公益普惠原则，为学

3、生提供力所能及的服务，以和学 校支持、家长合理分担运行成本的做法，不以营利为目的。（四）坚持循序渐进原则。从实际出发，根据场地、设 施等资源配置情况，以及学生、家长对放学后学生活动的实 际需求，建立健全工作机制，扎实稳妥、分步推进学生校内 课后服务试点工作。（五）课后服务遵循“公益普惠、自愿参与、安全有序” 原则，有课后服务需求的学生，由家长填写申请表（后附）， 并上报班主任 , 经学校审核批准后，方可参加课后服务。（六）是否参加课后服务，由学生家长自愿选择。学校 事先征求家长的意见，主动告知服务方式、服务内容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家长向学校提出书面委托申 请，并报名登记。三、组织

4、保障，成立领导小组 为了安全有序地开展课后服务，落实课后服务的指导和 监管，学校成立课后服务工作领导小组。组长： xxx 副组长： xxx 成员：全体教师 领导小组负责学校课后服务工作的方案制定， xx 兼任办 公室主任，具体负责课后服务工作，工作统筹、协调安排及 后勤服务等工作。四、具体要求（一）服务对象 在我校就读的所有学生都可以提出申请，但优先保障单 亲家庭子女、留守儿童、外来务工人员子女等无法按照学校 正常放学时间来校接孩子的群体。（二）服务主体课后服务主体为学校。学校结合实际，积极作为，鼓励 和支持教职工在保质保量完成本职工作任务的前提下，积极 参与课后服务工作。（三）服务时间课后服

5、务时间为在校学习日（节假日除外人中午分年级 午餐 25 分钟、午休 55 分钟、延时辅导 45 分钟，下午放学 后延时辅导或特色校本课 55 分钟，延时总时长 3 小时，结 束时间原则上不早于 18:15 。（四）服务内容1、遵循教育规律和学生成长规律，促进学生全面发展 。课后服务主要内容是安排学生做作业、写字、诵读、劳动 、体育、音乐、美术及棋类活动，开展社团及兴趣小组活动 、学生综合实践活动等各类校园活动。2、开展“书香校园、海量阅读”活动；3、课后托管服务 : 提升学校课后服务水平安排分 2 阶段、 并可适当引进非学科类培训机构： 1） 整体规划设计上补充道， 第一阶段完成体育锻炼，保障

6、学生每日 1 小时体育锻炼时间； 第二阶段开展课业辅导和综合素质拓展类活动，结束时间原 则上不早于 17 点 30 分。2） 拓宽服务渠道上补充道，课后服 务不能满足部分学生发展兴趣特长等特殊需要的，教育部门 可通过遴选，适当引进非学科类培训机构参与课后服务，并 建立评估退出机制。4、课后托管服务：课后托管活动形式及内容由学校会 同家长委员会协商确定。在不加重学生课业负担和做好疫情 防控的前提下，组织学生午间休息、自主阅读、完成作业， 教师进行巡视指导。5、自主学习课程组织学生自主完成课后作业；对个别 学习有困难的学生给予辅导帮助；或充分利用学校和班级的 图书资源，组织学生进行自主阅读等。6、

7、作业。开展课后服务，学生在校在班作业，教师现 场督促看管，大大缓解了“家长辅导难难辅、学生不认真作 业”的困局，更是改变了学生借用电子产品抄袭作业的现状； 再加上服务教师均是专业人员，及时、规范、专业的讲解与 指点，从根本上解决了学生作业效率低下、作业遇到困难无 所适从的问题。这些问题的解决、现状的改善，大大提升了 作业的诊断、巩固、深化功能，有力促进了学生学习成绩的 提高，推进作用显而易见。7、活动。学生作业时身体基本是静态的，作业后大脑 也比较疲乏，所以第二阶段要让学生动起来，活动活动，换 换脑子，舒展筋骨，锻炼身体，培养特长。根据我校的实际 情况，将落实与开展绘画与制作、球类与棋艺、大课

8、间体育 锻炼等活动。（五）服务流程1、组织自愿报名。坚持学生自愿、家长书面申请为前 提，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加，有序组织学 生报名。2、学校发放课后服务告学生家长书，确保宣传到 位，人人知晓。3、家长申请。家长和学生自愿报名。请家长在回执单同意、不同意相 应处签名。签名后由学生将回执单带回学校，班主任收齐交 校长办公室存档。学校与家长签订课后延时服务协议， 明确双方权利义务和责任分工。4、认真做好宣传。召开相关会议，传达上级工作精神， 公布学校实施方案，确保全体师生及家长知晓。5、调查摸底。通过微信群、电话等渠道向家长宣传上 级有关放学后托管服务工作通知的精神。通过问卷调查，对

9、家长下班晚、无法及时接学生放学的学生情况进行摸底，做 好统计。（六）服务地点托管服务安排在校园内进行。学校无偿提供校园内教室、 运动场地、功能室等场所及其它后勤安全保障。（七）服务形式1、学校利用自身资源开展课后服务。师资以本校教职 工为主，各县（市、区）各学校要鼓励和支持中小学教职工 在按质按量完成正常职责工作任务后，参与校内课后服务工 作，并向其发放合理报酬。在核定绩效工资总量时，应考虑 教师参与课后服务的因素，要把用于教师课后服务补助的经 费额度，作为增量纳入绩效工资并设立相应项目，不作为次 年正常核定绩效工资总量的基数。教师参加课后服务的表现 应作为职称评聘、表彰奖励和绩效工资分配的重

10、要参考。学 校师资力量不足的，可以临时聘请退休教师、体育教练、文 艺科普工作者、能工巧匠、非遗文化传承人等校外专业人员 参与校内课后服务，临时聘请人员应具备相应资格并符合相 关管理规定，临时聘请人员的课后服务补助可按劳务费管理。2、课后托管活动形式及内容由学校会同家长委员会协 商确定。在不加重学生课业负担的前提下，学校在托管时间 主要指导学生做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动、 拓展训练、开展社团及兴趣小组活动，观看适宜青少年的影 片等课外活动。不得将校內课后服务作为学校教学的延伸， 进行集体教学或 补课”。3、编班编组方式学校本着“服务的了、服务的好”的原则，根据学生年 级差别和班级学生

11、数量的实际，提出如下建议：一是基本服务原则上以年级（班级）为单位开展课后服 务活动，避免不同年级不同服务内容的交叉影响；拓展服务 建议是学校根据实际情况开展丰富多彩的科普、文体、艺术、 劳动、阅读等项目，供学生自主选择参加。二是对于申请基本服务的学生不足 25 人的班级，可以 合并班级开展课后基本服务。五、保障措施（一）做好安全保障。学校要把课后服务安全放在首位， 切实做好疫情防控工作，落实安全主体责任，要建立健全安 全管理制度，明确课后服务人员责任，加强对师生卫生安全 意识教育。强化活动场所安全检查和门卫登记管理，制定并 落实严格的考勤、监管、交接班制度、防疫措施和应急预案 措施等。学校要积

12、极配合教育、公安、卫生、市场监督等部 门，切实消除交通、场地、消防、食品卫生、安全保卫等方 面的隐患，确保学生人身安全。学校要对入校参与课后服务 的志愿者在教育资质和身体条件等方面进行审核。（二）为保障课后服务质量，从扩大课后服务工作的参 与群体、参与场所等方面积极拓宽课后服务渠道。明确课后 服务以学校供给为主，但也可根据需求，聘请退休教师、具 备资质人员或志愿者参与。要加强与民政、文旅等部门的联 动，发挥好当地图书馆、博物馆等校外青少年活动场所作用， 实现校内、校外课后服务资源的有效衔接和优势互补。同时， 鼓励各地积极探索适当引进非学科类校外培训机构参与课后服务，由县（市、区）教育部门负责组

13、织遴选，建立入口审 核、过程监督、效果评价和退出机制，保障服务质量。（三）高度重视。学校高度重视课后服务工作，成立专 门服务工作机构，并将其作为重要的民生服务事项，纳入学 校工作常规，加强领导 , 精心策划，认真实施。各班主任及 值班教师要高度重视，认真负责，切实将放学后课后服务作 为一项份内工作，组织好，服务好，真正让课后服务成为学 校的实事工程。（四）健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相 关制度 , 包括学生看管申报审批制度、学生管理制度、检查 考核制度、安全管理制度，以及学生意外伤害等突发事件的 应急理机制等，确保课后延时服务工作有章可循、有规可依。（五）经费保障。按照上级文件收费

14、，财政补贴为主， 家长适当收取。（六）制度保障。落实考勤考核制度，严格履行请假手 续。参加课后服务学生有事必须履行请假手续，每天服务教 师都要对学生进行认真考勤，发现缺课的学生要严格执行报 告及跟踪制度。学校对参加课后服务老师工作量按照月度统 计好，及时在校内公示并备案，课后延时服务工作将纳入教 师绩效考核管理范畴。（七）组织保障。一是学校高度重视课后服务工作，成 立专门服务工作领导小组（详见实施程序）。二是成立服务教师团队，轮流值班参与学生课后服务。三是建立健全值班值守制度，编制行政值日表、值班教师安排表、食堂服务人 员值班表及各项值班记载表等。并制定课后服务工作考核办 法，提高课后服务的管

15、理成效。（八）学校管理人员、教师全员义务参与延时服务工作。六、收费标准每生每学期收费 300 元（ 具体以市级文件为准 ） ，建档立 卡贫困户子女费用减免。七、考核表彰教师参加课后服务的实绩作为评比评聘、表彰奖励和绩 效工资分配的重要参考。学校根据上级部门要求统筹安排教 师实行“弹性上下班制”或调休，保障教师必要的休息时间。 对参与课后服务工作的在职教职工，将服务时间计入工作量， 纳入教职工工作评价考核。八、工作目标对学生负责指导学生认真完成作业，拓展学习空间，减轻学生课业 负担；尽力克服场地有限、硬件不足等困难，提供丰富多彩 的课程，满足学生多样化需求，促进学生全面发展和健康成 长。九、课后

16、服务安全防护（一）加强安全宣传及安全教育工作，强化师生的安全 意识及自我保护意识，增强面对突发事件的应变能力。（二）沉着应对突发事件，托管期间若遇到突发事件 （如：发生踩踏、暴力入侵、碰伤、疫情、自然灾害等）， 应立即启动相应的应急预案，妥善处理突发事件，最大限度 降低突发事件造成的伤害，确保托管期间师生的安全。（三）完善门卫登记管理制度，严禁外来人员和不法分 子进入学校。（四）加强安全管理。加强对师生卫生安全意识教育。强化活动场所安全检查 和门卫登记管理，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制 度和应急预案措施。对入校参与课后服务的志愿者在教育资 质和身体条件等方面进行审核，并将相关材料报属地

17、教育主 管部门备案。建立健全校内课后服务安全管理制度，制定校 内课后服务安全管理工作规范，强化学生活动场所、应急救 护、消防设施安全检查，做好安全预案。要落实考勤、监管、 交接班、门卫登记等制度，切实保障学生人身安全。（五）加强值班行政和教师值班制度，细化值班人员职 责，以便学校及时发现了解课后服务期间发生的异常情况， 并迅速作出反应。（六）教师要不失时机地对学生进行安全知识教育，并 结合日常生活中的实例让学生认识到不注意安全所带来的后 果，提高学生的自我防范意识。十、其他要求（一）坚持学生自愿、家长申请、班级确认、学校统一 实施的工作机制。如有需求的学生，须由家长申请报班级， 经学校审核同意

18、后，才能享受课后服务。（二）对家长不能及时接走的学生，每个级部安排两名 教师在校门口等待，并与家长取得联系。（三）托管结束前五分钟组织托管学生清理好托管教室 卫生，托管结束后不得滞留托管学生。（四）托管结束后，学校值班教师、安保人员加强校园 巡查，实行清校制，如发现有托管学生未回家立即记录，立 即联系班主任和家长。（五）学生参加课后服务，一旦报名，请全程参加。如 遇特殊情况，需提前向班主任告知并履行请假手续。（六）家长在提出申请时，应知晓下午接送时间；应充 分考虑到接送孩子途中的路况、车况、路途的远近等因素， 在确保交通安全的前提下提出申请。（七）由于下午学习时间较长，学校考虑在第七节课后 （

19、4：20-4 ： 40）设置延时餐点时间，家长给学生自备牛奶、 面包、水果类健康食物。（八）课后校内托管结束后，家长未及时接送的在原托 管教室等候，非校内人员不得进校接送学生。备用方案二：为进一步提升义务教育阶段教育教学质量和课后服务水 平，切实减轻义务教育阶段学生作业负担，市教育局制定并 下发关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担切实提升 教育教学质量与服务水平的通知，明确规定各校要推行课 后服务“ 5+2”模式，原则上义务教育学校每周5 天都要开展课后服务，每天不少于 2 小时，结束时间不早于当地正常 下班时间，具体服务时间由各地根据实际情况和学生家长需 求自行确定。今年秋季正式开学后，市

20、各校将贯彻落实这一 规定, 积极开展课后托管服务工作。结合实际，特制订本实 施方案，具体如下。一、工作原则（一）坚持安全至上原则。各班、小组加强安全教育， 强化安保工作，做到有人监管、有安全措施、有统一组织， 确保师生安全。（二）坚持公益惠民原则。开展学生校内课后服务应坚 持公益性、非盈利性。（三）坚持需求导向和学生、家长自愿原则，以解决家 长后顾之忧为出发点，全面推进课后服务工作。一是扩大课后服务的范围和对象。今年秋学期开学后， 我区课后服务范围覆盖所有义务教育学校，服务对象覆盖每 个有需要的义务教育阶段学生。二是保障课后服务时间。秋学期，推行课后服务“ 5+2” 模式，即学校每周 5 天、

21、每天至少提供 2 小时的课后服务。（四）做好结合，提高效益。学校要将课后延时服务与 “留守儿童关爱保护”“学生课业减负”相结合，与“四点 半学校”、志愿服务、“家委会进校园”等互为补充，与体 育比赛、艺术实践、科技创新及各类社团活动有机融合，进 一步提鬲育人水平。二、健全组织领导为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展，学校成 立放学后延时服务工作领导小组。组长： xxx副组长： xxx组员： xxx 、 xxx工作领导小组下设办公室，办公室设在校长办公室，具 体负责放学后延时服务工作， xxx 兼任办公室主任。三、服务时间校内课后服务时间原则上为下午有课的上课日。即一、 二年级：每周一、三、

22、五下午；三 - 六年级：每周一 -周五下 午。开始时间为放学后开始至 17：30o 同时，学校为方便广 大家长，实行弹性离校，集中放学时间分为 17:00 和 17:30 两个时间段，如有特殊情况请提前告知托管教师。为保证课后服务学生安全，非集中时间离校的学生需填 写离校记录单，做到“一生一案”。四、服务对象放学后家庭看护确有困难的本校学生。五、服务内容（一）各年级：以“自主作业 +补缺 +提优 +兴趣与特长 培养”为主初三年级晩自习：以“自主作业+提优 +补缺”为主，周六：以“周周清 +阅读 +限时训练”为主。（二）一、二年级学生以团队活动、课外阅读、实践活 动、手工操作类辅导为主，三至六年

23、级学生主要以完成当日 书面作业为主，鼓励开展课外阅读、兴趣小组、综合实践等 活动。（三）益智活动课程一二年级可以“跳房子”“猜字 谜”“捉小鸡”“击鼓传花 “足球操 等活动；三至六年 级可以 病句诊所” 词语、成语接龙 脑筋急转弯 “你比 我猜 等活动。（四）主要为校内托管服务。托管服务以看护为主，确 保学生能够得到充分休息。提供托管服务期间学校开放教室、 图书馆、运动场馆等各类资源设施，在做好看护的同时，合 理组织提供一些科普活动、游戏活动、文艺活动、体育活动、 阅读指导、作业辅导、综合实践、兴趣拓展、个别辅导与答 疑等服务 , 并确保每天体育运动时间不少于 1小时。（五）特色课程：本学期，

24、全校分年级，分步实施。每 周其中一天为“特色课后服务日”，开设体育、音乐、舞蹈、 美术、书法、阅读等兴趣社团，由学生自主选择参加，丰富 学生的课余生活，激发学生学习的自主能动性，全面提升学 生的学科核心素养和综合素养。（六）少年宫活动：组织学生参加形式多样的文艺体育、 社团活动、兴趣小组。（七）语数英兴趣班、作业辅导班、乒乓球、舞蹈、电 子琴、葫芦丝、绘画、图书阅览、体育活动兴趣班（根据时 令、作息时间灵活调整）（八）学科拓展：教师针对学习有困难的学生进行补习辅导与答疑，为学有余力的学生拓展学习空间。严禁将课后 服务变相成为集体教学或“上新课”。（九）以体艺活动、作业辅导、答疑解惑、阅读指导、

25、 兴趣小组、科技创新为主，对学有余力的学生进行拓展提升、 对学困生进行补缺补差。六、人员安排1、充分调动本单位在职教职工参与课后服务工作的主 动性和积极性，组建以在职教职工为主的课后服务工作队伍 。对参与课后服务工作的在职教职工，将服务时间计入工作 量，纳入教职工工作评价考核。2、创设良好政策环境，动员离退休教师、学生家长、 社会专业人士等志愿者组建志愿服务力量，统筹解决人员不 足问题。对参与课后服务的志愿人员学校实行备案审批制， 严格把关并加强管理。七、实施过程（一）课程安排。课后托管不上文化课，主要是作业辅 导和各项素质培训班。（二）要建立健全家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。有

26、课后服务需求的学生家长依照学校规定自愿提出申请并经审核同意后，与学校签订相关协议，统筹安排， 统一组织。（三）认真做好宣传。学校召开相关会议，传达上级工 作精神，公布学校实施方案，确保全校师生及家长知晓。（四）发放申请表，班主任初审，汇总本班的课后服务 学生名单，并上交教导处。教导处再次审定，汇总全校课后 服务学生名单，确定课后服务学生总数。（五）重新组班。将不同班级的参加托管服务的学生数 重新组班，按每班 38-45 人编排“托管服务班”；根据兴趣 爱好组成规模不超过 30 人的“特色服务班”，并分别建立 班级花名册，制定班级负责人。（六）调查摸底。通过家长会、微信群等渠道向家长宣 传上级有

27、关课后服务工作通知的精神。各班主任对家长下班 晚、无法及时接学生放学的学生情况进行调查摸底，做好统 计。八、安全防护措施（一）为更好地规范学校托管秩序和孩子的行为规范， 需要家长配合做到以下几点：（一）孩子如请假，请家长以电话告知值班老师。（二）如果家长临时让亲友来接，请提前电话通知我们。（三）家长给孩子带的药交给值班老师，说明孩子服用 的具体时间、药量和方法，老师按家长的说明照顾孩子服用。（四）如孩子有特殊情况，在饮食上有禁忌，请及时告 知老师。（五）托管的孩子在规定时间完成全部作业，家长在规 定的时间来接孩子，如果有特殊情况不能来接，请提前电话 通知我们，我们安排老师负责看护孩子的安全。（

28、六）家长接孩子吋，必须与老师打完招呼后方可接走（二）课后服务应急疏散组织机构及职责成立课后服务突发事件应急疏散工作领导小组（以下简 称领导小组。应急状态下，转为应急疏散指挥部，全面负责 学校应急疏散工作。组长：托管中心管理员成员：全体课后服务老师职责：（ 1）合理划定学校及周边应急疏散场地避险场所）、疏散通道，制定明确的应急疏散信号，设立应急疏散 指示标牌，教育学生熟悉和掌握应急预案 ;（2）妥善做好突发事件的善后工作。（3）执行上级有关指示和命令，领导小组成员按其所 在部门的职能、职责各负其责，认真做好应急疏散工作；（4）执行上级有关指示和命令，领导小组成员按其所 在部门的职能、职责各负其责

29、，认真做好应急疏散工作；（5）及时调查、统计和报告人员伤亡和财产损失等情 况；（三）严格交接制度，班主任要和课后服务教师做好交 接工作，帮助课后服务教师尽快了解每位托管生的具体情况， 使课后服务工作做到有的放矢，每天课后服务结束后集体放 学。（四）课后服务期间各类突发事件预防和应急处理程序（1）课后服务期间食物中毒事件课后服务期间，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力、昏沉、呕吐、水泻等症状，各班主任、值日教师 应马上报告校长。如实汇报有关情况，积极配合有关部门做好诊治、调 查、事故处理工作。立即采取救护措施，迅速拨打 110.120,与医院联系，及时诊治 , 并立即向教育局及卫生防疫部门

30、报告（包括：时 间、地点、中毒人数、主要临床表现、可能引起中毒的食物 等）。根据事态发展情况，迅速与家长联系。如实汇报有关情况，积极配合有关部门做好诊治、调 查、事故处理工作。（2）课后服务期间消防事故配合消防部门，做好自救工作，要阻止学生救火。发生火灾时，切断电源，迅速搬离危险品、易燃易爆 物品，先用灭火器灭火 ; 火势蔓延 ,立即向“ 119”消防指挥 中心报警 , 并立即报告学区及县教育局。配备好必备的防火安全设施、设备，及时检查电器设 备。尽可能地保护好现场 , 做好涉及本案的有关证人证事 记录。配合消防部门，做好自救工作，要阻止学生救火。（3）其他事项为了能在事故发生后，迅速准确有效

31、的进行处置，必须 严格落实“一岗双责”和各项规章制度。每月由学校突发事件应急处理领导小组组织召开一次 各小组负责人会议，总结上月工作，并针对存在的问题，采 取有效措施加以改进。坚持安全隐患排查制度。每天对校 园进行安全检查，发现问题及时整改。事故发生后，学校教职工在迅速组织抢险救护工作的 同时，要对事故现场实行严格的保护，防止与重特大事故有 关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。需要移动现场 物件的，应拍照并作出标志 , 绘制现场简图并写出书面记录， 妥善保存现场重要的痕迹、物证 , 以便以后调查处理。事件处理小组成员在事件处理时必须各尽责，不得推 诿、扯皮。事故发生时，学校所有工作人员（伤

32、病员除外）都负 有紧急通知、汇报、参与抢救和做好稳定工作的职责。对于 不尽责，尤其是见死不救的有关人员，必须予以严肃处理。领导小组组长不在场，由副组长或现场高行政职务者 任现场指挥。安全责任重于泰山，学校优先保障应急救援工作所需 经费。事故发生后，学校教职工在迅速组织抢险救护工作的 同时，要对事故现场实行严格的保护，防止与重特大事故有 关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。需要移动现场 物件的，应拍照并作出标志 , 绘制现场简图并写出书面记录， 妥善保存现场重要的痕迹、物证 , 以便以后调查处理。（ 4）课后服务期间防外来暴力侵害事故。学校内如发生不良分子行凶等暴力侵害时 , 应先制止 侵害，立即对受伤人员进行救治。同时及时拨打 110、 120 等电话请求援助。保护好事故现场 , 及时将事故信息