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文档简介

1、新员工入职培训内容入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织构造、人员构造和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。新员工入职培训内容1一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来(天天早会时)。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。2、到部门报到,经理代表全体部门

2、员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。4、部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描绘、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,议论工作中出现的问题,回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目的。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,能否适宜如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核

3、表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训:(人力资源部负责-不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、怎样使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开场从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开场的期间内,也最易于构成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地遭到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1)

4、陌生的脸孔环绕着他;2)对新工作能否有能力做好而感到不安;3)对于新工作的意外事件感到害怕;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)对新工作有力不从心的感觉;6)不熟悉公司规章制度;7)他不知道所遇的上司属哪一类型;8)害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时,要有诚好友善的态度。使他感到你很高兴他参加你的单位工作,告诉他你确实是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却经常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经

5、介绍的人群中时,大家都将是怎样的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开场时就使新进人员对工作表示满意。这并不是讲,成心使新进人员对新工作过分主观,但无论怎样要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你本人是新进人员时的经历,回忆你本人最初的印象,记忆那时你是怎样的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经历,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克制很多工作之初的不适应与困难,如此可降低

6、因不适应环境而造成的离任率。7、具体讲明公司规章制度新进人员经常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白讲明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他能够对公司奉献些什么。8、下面政策需仔细讲明1)给薪方法;2)升迁政策;3)安全法规;4)员工福利;5)人事制度;6)员工的行为准则。上述政策务必于开场时,即利用时机向新员工加以解释。9、怎样解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他以为对他们是公平的一种态度。假设领导人员对新进人员解释规章,使他们以为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策

7、及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假设把公司的政策及规章制定的理由一开场就具体地告诉了新进人员,他将非常高兴而且成认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会毁坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,由于当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因而愈是明白那些理由,则相互间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地讲明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资相互谅解的第一个步骤。10、给予安全培训1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害

8、的发生。安全训练的内容是:(1)工作中可能发生的意外事件;(2)各种事件的处理原则与步骤;(3)仔细介绍安全常识;(4)经过测试,检查人员对“安全的了解程度。2)有效的安全培训可到达下面目的:(1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;(2)建立好心与合作的基础;(3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;(4)人员可免于时间损失,而增加其工作能力;(5)对建立公司信誉极有帮助。11、解释给薪计划新进人员极欲知道下列问题;(1)何时发放薪金;(2)上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监督表2、新员工岗位培训反应表3、新员工试用期内表现评估表4、新员工部门岗位培训检查监督表

9、新员工入职培训内容21.0目的明确新入职员工培训程序,确保岗前培训的规范性和有效性,使新入职员工经过培训后,能尽快地融入公司环境,顺利开展岗位工作。2.0适用范围适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。3.0职责3.1行政部(1)负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。(2)负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保存。3.2新员工所属部门(1)负责新入职员工部门专业培训课程制订及施行。(2)负责新入职员工部门专业培训课程的考核。3.3国家认定的特种作业人员在入职时(如电工、焊工、电梯工、司机等),必须具备由国家认证机构颁发的(特种作业资格证)。4.0施行细则4.1课程培训准备:(1)新

10、入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。(2)公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训教材。(3)部门专业课程由部门负责人指定专人负责,一般由入职引导人或部门主管担任。培训方式可依部门业务详细情况自行确定。4.2课程培训施行(1)新员工在完成入职手续后,人政部先向员工介绍试用期的详细安排,然后由培训讲师安排进行培训工作。(2)培训方式包括:网上学习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等,采取有效、可行的培训方式,切实提高培训效果。(3)行政部负责为期两天的新人公共课程培训的施行。行政部可根据新进人员的数量,由其先接受专业知识的培训后,集中人员统一安排在一个月的某个时间

11、段培训。(4)公共课程的内容应包括如下方面:新员工入职培训内容3一、首先要对他们进行认知培训主要是帮助他们了解企业,进而尽快的融入到企业中,找到本人的定位。通过前面与部门、员工的沟通,我们对培训的内容也做了聚焦,一方面要培训公司优势,包括公司实力或者在同行业当中的地位,公司的发展目的有没有上市计划,背景及公司理念,管理层介绍,组织架构,各部门主管的熟悉等,培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感,并愿意在公司里发展。培训内容主要包括一些员工守则,企业制度,企业文化等等的讲解。另一方面是产品培训,公司产品线介绍,主要针对的客户群体,销售方式有哪

12、些,同时产品特点,优势与卖点,是销售人员一定要说说销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。假如是销售人员,一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。能够根据销售的产品具体的列一下销售技巧培训的提纲。当然,一般情况都会有培训企业文化、公司规章制度、组织构造和办公流程。有的还会增加公司内部观摩、岗位讲明、产品大概情况等内容。二、其次是要开展职业培训什么是职业培训呢,职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工,培训的内容以基本素质培训为

13、主,并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训;职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及俱选择职业的知识和方法;把握求职技巧、开业程序与相关政策;了解职业安全与劳动保护有关政策和知识;把握社会保险方面和知识和政策;专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下把握一定的专业技能,并通过在企业的实习,提高解决实际问题的能力,为就业打好基础;社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动参加学习和勤工俭学等。三、对他们进行技能培训在新员工上岗前,他们对本人要做的本职工作并不太了解。这就需要我们的企业在他们开

14、场工作之前对他们进行岗位技能培训。四、对他们进行意志力的培训世界上每个人都渴望成功,而只要一个词汇能够担当得起引领世人迈向成功的重任,那就是“意志。只要渴求成功并且有坚强意志的人,才能登上人生的颠峰。而对于那些意志薄弱的人,等待他们的唯有失败。人类的意志具有某种无法破解的神秘气力。作为人类思维的一种能力,意志对我们每个人来讲无疑是一种熟知而又实用的东西。尽管有些人否认人类具有精神性,但从来没有人对意志的气力产生过怀疑。尽管很多人对意志的源泉、原理、功能、局限性及其积极性作用有着不同的看法,但所有人都认同这样一个看法:意志是人类精神领域一个不可分割的组成部分。进一步讲,在我们每个人的生命之中,意志都发挥着异常重要的作用,它甚至能够决定我们一生的成败。坚强的意志能够成为我们获取成功的助力,而薄弱的意志则会成为我们前进道路上的伴脚石。心理学研究表明:我们的意志品质是能够通

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