2022年电大工商专业职业技能实训平台考核答案合金白金版

1、注意ctrl+f 是查找的快捷键1 假设是启动过程的一种有效产出。在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为：（B）(单选题) A限制 B风险 C成果 D问题 2 以下都是组织过程资产，除了：（C）(单选题) AH安全健康方针 B财务控制程序 C行业风险数据库 D问题与缺陷管理数据库 3 对于一项六个月前开始的两年期项目，业绩衡量基准的主要资料来源是：（A）(单选题) A项目计划 B进度报告 C程序手册 D项目批准书 4 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了：（B）(单选题) A PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfoli

2、o 管理办公室” B PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人 CPMO 注重对项目的统一规划 优先顺序 轻重缓急 DPMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和H标准H 5 下列关于过程组和 PDCA 循环的关系都正确，除了：（D）(单选题) A规划过程组对应于 PDCA 中的计划 P B执行过程组对应于 PDCA 中的执行D C控制过程组对应于 PDCA 中的检查 C D收尾过程组对应于 PDCA 中的行动A 6 下列关于项目过程的说法都正确，除了：（D）(单选题) A H项目经理H和项目H团队H任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用 B 过程就是一组为了完成一系列事先指定的

3、产品 成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动 C项目过程包括两大类 项目管理过程和面向产品的过程 D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定 7 过程组和项目阶段的关系是：（C）(单选题) A 过程组就是项目阶段 B 每一阶段不可能重复过程组的所有子过程 C过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用 D过程间的所有相互作用在所有的项目或项目阶段都会表现出来 8 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（D）(单选题) A项目整体管理 B人力资源管理 C沟通管理 D采购管理 9 项目成本管理包括以下过程，除了（A）(单选题) A成本规划 B成本估算 C成本预算 D成本控制 10 下

4、列因素都是事业环境因素，除了：（B）(单选题) A员工业绩评价与培训记录 B项目管理方针 C标准的费用估算商业数据库 D配置管理系统 11 以下都是效益测定的项目选择方法，除了：（C）(单选题) A效益贡献H经济学H模型 B评分模型 C数学模型 D比较法 12 以下都是项目初步范围说明书的输入，除了：（A）(单选题) A合同 B项目工作说明书 C项目章程 D事业环境因素和组织过程资产 13 以下关于项目管理信息系统（PMIS）的说法都正确，除了：（C）(单选题) A项目管理信息系统是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具 B进度管理软件 信息收集与分发系统都是项目管理信息系统的例子 CH

5、配置管理系统是变更控制系统的一个子系统 D配置管理系统是整个项目管理信息系统的一个子系统 14 收集项目数据并报告费用、进度、技术与质量绩效，以及有助于预测的状态信息属于：（B）(单选题) A制定项目管理计划 B指导与管理项目执行 C监控项目工作 D整体变更控制 15 为更新当前的费用和进度信息提供预测属于：（C）(单选题) A制定项目管理计划 B指导与管理项目执行 C监控项目工作 D整体变更控制 16 确认缺陷补救属于：（D）(单选题) A制定项目管理计划 B指导与管理项目执行 C监控项目工作 D整体H变更控制H 20 顾客要求变更您管理的项目的范围。为了确定要求的变更可能产生的影响，您将需

6、要工作分解结构、变更请求、范围管理计划以及：（A）(单选题) A绩效报告 B职责矩阵 C帕累托图表 D蒙特卡罗模拟法 21 范围界定中的工具除了产品分析、专家判断、利害关系者分析外，还包括：（C）(单选题) A样板 表格与H标准H B检查 C头脑风暴法 D偏差分析 27 风险登记册除了制定进度表外，还作为哪个时间管理过程的输入？（D）(单选题) A活动定义 B活动排序 C活动资源估算 D活动所需时间估算 28 三点估算是作为哪个时间管理过程的工具？（D）(单选题) A活动定义 B活动排序 C活动资源估算 D活动所需时间估算 29 关键链法、资源平衡和假设情景分析属于哪个过程的工具：（C）(单选

7、题) A活动资源估算 B活动所需时间估算 C进度制定 D进度控制 30 以下都是进度制定过程的产出，除了？（D）(单选题) A进度模型数据 B进度基准 C H进度管理H计划（更新） D H资源H日历 31 “生命期费用估算”是指以下各项，除了: （C）(单选题) A广义的项目H成本管理H B可与价值工程技术结合使用，可降低费用，缩短时间，提高质量和绩效 C关注范围是完成项目所需资源的费用 D“生命期”包含产品生命期的含义 32 在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照：（D）(单选题) A组织政策 B员工管理计划 C范围变更控制计划 D培训发展计划 33 虚拟团队是哪个过程的工具：（C）(单

8、选题) A人力资源规划 B项目团队建设 C项目团队组建 D项目团队管理 34 冲突管理用于：（D）(单选题) A人力资源规划 B项目团队建设 C项目团队组建 D项目团队管理 35 交际和组织理论用于：（A）(单选题) A人力资源规划 B项目团队建设 C项目团队管理 D项目团队组建 36 奖励与表彰用于：（答案网址：）(单选题) A人力资源规划 B项目团队建设 C项目团队管理 D项目团队组建 37 影响项目的沟通技术因素包括，除了：（D）(单选题) A对信息需求的紧迫性 B项目环境 C项目时间长短 D组织结构图 38 以下都是沟通管理计划的属性，除了？(B)(单选题) A频率 B沟通技能 C责任

9、 D格式和媒介 39 沟通管理计划是哪一项的结果：（A）(单选题) A沟通规划 B信息分配系统 C沟通需求文档 D项目成果 40 沟通技能用于：（B）(单选题) A沟通规划 B信息发布 C绩效报告 D干系人管理 41 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（D）(单选题) A项目记录 B项目报告 C绩效报告 D利害干系人反馈 42 信息演示工具用于：（C）(单选题) A沟通规划 B信息发布 C绩效报告 D干系人管理 43 项目管理专业人士可以把挣值数据同以下的项目管理工具相比较，除了（）以外(单选题) A关键路径分析 B技术业绩量度标准 C风险缓解计划 D预测最终成本和进度估算 44 风险

10、管理计划包括以下内容，除了（C）(单选题) A预算 B计时法 C风险登记册 D风险概率和影响的定义 45 项目采购管理包括以下所有各项，除了：（B）(单选题) A行政管理 (administration) B利害关系者分析 (stakeholder analysis) C规划 (planning) D询价 (solicitation) 46 一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目。您发现，由于这位同事的技能低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？（D）(单选题) A在不告知顾客的情况下帮助管理项目 B帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域 C阐明事情完全由该项目经理负责 D建

11、议该项目经理与其顶头上司讨论问题 47 谈判中处于劣势的一方，运用让对方为谈判付出更大的代价的方法，从而变被动为主动，达到转劣势为优势的目的。这种策略是( B)。(单选题) A吊筑高台策略 B反客为主策略 C红脸白脸策略 D以退为进策略 48 谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决，反应迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。这种策略是(B )。(单选题) A吊筑高台策略 B大智若愚策略 C红脸白脸策略 D以退为进策略 49 买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决

12、策。这种策略是( B)。( 单选题) A吊筑高台策略 B投石问路策略 C红脸白脸策略 D以退为进策略 50 谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。这种策略是( B)。(单选题) A吊筑高台策略 B化整为零策略 C红脸白脸策略 D以退为进策略 51 在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是(B )。(单选题) A吊筑高台策略 B折中调和策略 C红脸白脸策略 D以退为进策略 52 在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从

13、而达成协议。这种策略是(B )。(单选题) A吊筑高台策略 B旁敲侧击策略 C红脸白脸策略 D以退为进策略 53 以下关于里程碑的说法都正确，除了：（C）(单选题) A计划里程碑清单列出了所有的里程碑 B里程碑清单用于进度模型 C 里程碑无论根据项目要求还是合同要求，都是强制性的 D 里程碑既有强制性，也有选择性 54 多方案分析运用于：（答案网址：）(单选题) A活动定义 B活动排序 C活动资源估算 D活动所需时间估算 55 将工作的计划数量与单位数量的历史费用相乘得到估算费用，这是一个什么例子：（A）(单选题) A参数估算 B类比估算 C资源费率 D自下而上的估算 56 有关标准和规章制度

14、的说法都正确，除了：（B）(单选题) A标准的例子包括电脑磁盘的尺寸和液压流体的热稳定性 B规章制度是在经常和反复的使用中构成了规则，并由公认机构批准的文件 C标准常常在不同的组织层次被要求强制遵守 D规章制度是政府机构施加的要求 57 下列有关项目环境的分类都正确，除了：（D）(单选题) A文化与社会环境 B国际与政治环境 C自然环境 66 报纸广告一般的应聘方式主要有( ACD)。(多选题) A先寄回函，再安排面试 B不定期面试 C见报即来面试 D电话联系即来面试 67 在通过报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有(ABCD )。(多选题) A准备要充分，各项事宜应安排得井井有条，以免给应聘

15、者留下不良的印象 B场地的选择多以应聘者来企业面试为宜 C面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉 D每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录 68 一项成功的培训工作必须坚持(ABCD )的原则。(多选题) A价值 B规模效应 C重点 D持续性 69 销售人员培训依培训地点的不同可分为(AC )。(多选题) A集中培训 B连续培训 C分开培训 D间断培训 70 销售培训人员的主要来源有(ABD )。(多选题) A公司的外部培训专家 B公司的专职培训人员 C校园老师 D正规的销售机构人员 71 销售人员培训的方法主要有(ABCD )。(多选题) A课堂培训法 B会议培训法 C实地培训法 D模拟培训

16、法 72 唐纳?克柏屈格的“四阶层评估模型”，培训评估分为( ABCD)方面。(多选题) A反应 B行为 C学习 D效益 73 规范的销售会议名称一般由( ACD)组成。(多选题) A会议范围 B会议名称 C会议性质 D会议内容 74 初定销售会议步骤包括会议的(BCD )等。(多选题) A性质 B议程 C日程 D程序 86 销售组织设计的模式可分为(ABCD )。(多选题) A地域型销售组织结构 B产品型销售组织结构 C职能型销售组织结构 D客户型销售组织结构 87 下列关于销售组织结构的说法正确的是(BCD )。(多选题) A在产品技术性强 生产工艺复杂的情况下，不同产品线的销售人员应有专

17、门知识 相互关联的产品绝对应由同一销售人员同时销售，以便于顾客购买 B顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售 C大规模的公司往往需要大规模的销售人员，而不同职能之间经常不便于协调，因此，必须采用职能型结构 D综合型销售组织结构中，一个销售人员可能要同时对数个产品经理或几个部门负责 88 销售区域战略开发流程包括( 答案网址：)。(多选题) A分析销售区域现状 B让销售人员知道活动目标 C采用推进或向上拉战略 D区隔单一市场 89 制订销售区域战略开发流程需要做的是( ABCD)。(多选题) A采用推进或向上拉战略 B区隔单一市场 C制定销售目标 D分析销售区域现状 90 商务谈判中

18、，突破僵局的策略有(ABCD)。(多选题) A客观考虑 B寻求不同的方案 C从对方角度考虑 D有效退让 91 商务谈判僵局的成因包括( ABCD)。(多选题) A立场观点的争执 B强迫倾向 C谈判人员素质差 D信息沟通障碍 92 商品运输包装的标志有(BCD )。(多选题) A易碎货物包装图示标志 B商品运输包装收发货标志 C商品运输包装贮运图示标志 D危险货物包装图示标志 93 广义上的谈判僵局包括(AD )。(多选题) A协议期僵局 B中期僵局 C谈判内容僵局 D执行期僵局 94 多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致看法、签订协议的过程。如果从这种狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分

19、为( ABC)。(多选题) A谈判初期僵局 B谈判中期僵局 C谈判后期僵局 D谈判内容僵局 职业技能实训统计学原理1.(单选题)售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是(送货上门)。 2. (单选题)既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是(售前服务 )。 3. (单选题)以下说法不正确的是( 服务投诉主要包括对企业售前售中售后服务的投诉 )。 4. (单选题)点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做( 恢复库存补贴 )。 5.(单选题)促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂

20、家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做(点存货补贴 )。 6.(单选题)关于流程管理，下列说法错误的是( 流程管理以一种 固定角度分析渠道)。 7.(单选题)对中间商来说，最实在的激励措施是( 产品及技术支持 )。 8.(单选题)下列选项中，( 开拓市场 )是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。 9.(单选题)给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是( 提供市场基金 )。 10.(单选题)厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的( 现金折扣 )

21、。 11.(单选题)下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( 尽量牺牲自己的利益保护公共利益 )。 12. (单选题)在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是( 各自拥有对方所不具备的优势 )。 13. (单选题)网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：( 发挥资源协同效应实现优势互补 )。 14.(单选题)日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于( 公司型分销渠道模式 )渠道关系。 15. (单选题)“三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是(公司型分销渠道模式)。 16. (单选题)汽车制

22、造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做( 前向一体化 )。 17.(单选题)调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有(试错法 )。 18.(单选题)要协调各个区域的销售量首先要做( 工作量分析 )。 19. (单选题)下列不属于划分控制单元的标准的是( 实际销售额 )。 20 (单选题)下列关于控制单元的说法不正确的是( 控制单元应该尽量大一点 )。 21.(单选题)新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为(媒介关系 ) 22. (单选题)销售区域划分的流程是(1、2、3、4、5 )。 确定客户的位置；选择控制单元；分配销售区域；调整

23、初步设计；合成销售区域 23. (单选题)销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的( 具体化 )原则。 24.(单选题)销售区域划分的首要原则是(公平性 )。 25.(单选题)由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是(划分销售区域)方法带来的好处。 26. (单选题)划分销售区域的好处不包括( 括宽目标市场 )。 27.(单选题)宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是(产品专业化 )。 28. (单选

24、题)最简单的一种目标市场选择的模式是(密集单一市场 )。 29. (单选题)企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑(以上都是 )。 30. (单选题)下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是(最大和增长最快的细分市场便具有吸引力 )。 31.(单选题)以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于(契约式 )分销系统。 32.(单选题)以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于(契约式 )分销系统。 33.(单选题)销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的(销售会议 )方式。 34. (单选题)销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员

25、、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的(销售小组对一组顾客)方式。 35. (单选题)一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的(单个销售人员对一组顾客)方式。 36. (单选题)一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的(单个销售人员对单个顾客 )方式。 37. (单选题)有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售(长远性 )的特点。 38.(单选题)销售人员

26、从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售(完整性)的特点。 39. (单选题)销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售(选择性)的特点。 40. (单选题)销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售(灵活性)的特点。 41. (多选题)以下涉及收入弹性的论述中，正确的是（ABC）错误的是：所有商品的收入弹性都是正值。(多选题)以下涉及需求价格弹

27、性与销售收入的论述中，正确的是（AD）错误的是：需求单行越大。如果商品缺乏弹性。42.(多选题)以下涉及需求价格弹性的论述，正确的是（CD）错误的是：如果需求曲线是一条直线则曲线上各点的需求弹性相称。如果需求曲线是一条直线则直线上各点的需求弹性相称。43. (多选题)影响供给弹性的因素有(BCD )错误的是：商品的价格。44. (多选题)供给的价格弹性的品类有（ABD）错误的是：1ES0.45. (多选题)假定其它条件不变，一种商品的价格下降会造成(AD)错误的是：对该商品的需求增加。对该商品替代品的需求增加。46.(多选题)按照边际效用理论，效用最大化的消费选择应当使(CD)错误的是：mux

28、/py=muy.px mux/muy=tux/tuy47. (多选题)如果某企业对其他经济单位造成不利的外部影响，则(CD)错误的是：政府应给与企业津贴补助消除外部影响。改企业私人边际成本高于社会边际成本。48.(多选题)市场失灵是指(ABCD)49.(多选题)当一个企业的平均可变成本最小时(AB)错误的是：边际成本达到最低水平。固定成本降到最低水平。50. (多选题)经济周期繁荣阶段的特征是（ABCD51.(多选题)通货膨胀理论包括（ABCD52.(多选题)引起内在经济的原因有（AC错误的是：行业扶植。厂商之间的合作。53.(多选题)影响需求弹性的因素有（ABCD54.(多选题)资源配置要解

29、决的问题是（ACD错误的是：为谁生产。55.(单选题)在开放经济中，不是政府宏观政策最终目标的是（不存在贸易逆差货顺差）56.(单选题)决定国际间资本流动的主要因素是各国的（利率水平）57.(单选题)在IS曲线不变的情况下，货币供给量减少会引起国民收入（减少利率上升）58.(单选题)如果中央银行在公开市场上大量购买政府债券，下面哪一种情况不可能发生（储蓄减少）59.(单选题)赤字增加的时期是（经济衰退时期）60.(单选题)下面哪一种情况将导致供给的减少（技术水平的提高）61.(单选题)供给规律说明（莫商品价格上升将导致对该商品的供给量增加）62. (单选题)某商品价格下降导致其互补品的（需求曲

30、线向右移动）63.(单选题)如果一种商品的替代效应为负数，收入效应为正数，但两种效应的总效应为负数，说明（这64.种商品是低等商品，但不是吉芬商品）64. (单选题)长期平均成本曲线与长期边际成本曲线一定是（相交于平均成本曲线的最低点）65. (单选题)下列项目中属于可变成本的是（生产工人的工资）66 (单选题)短期平均成本曲线呈U型，是因为（边际收益递减规律）67. (单选题)等产量曲线向左下方移动表明的是（产量减少）68.(单选题)当边际产量大于平均产量时，平均产量（递增）69.(单选题)根据无差异曲线分析，消费者均衡是（无差异曲线与消费可能线的相切之点）70.(单选题)商品的边际效用随者

31、商品消费量的增加而（递减）71.(单选题)下列商品的需求价格弹性最小的是（食盐）72. (单选题)当汽油的价格上升时，在其他条件不变的情况下，对小汽车的需求量将（减少）73. (单选题)整个需求曲线向左下方移动，其原因是（需求减少）74. (多选题)预算线的位置各斜率取决于（BD）错误的是：消费者的偏好。消费者的成本。75(多选题)商品的边际替代率（ACD错误的是：是正的。76. (.多选题)无差异曲线的特征包括（CD错误的是：一般来说无差异曲线具备正斜率。任意俩条无差异曲线可以相交。77.(多选题)消费者残剩是指（AD）错误的是：需求直线之上价格线以下部分。供给曲线之上均衡价格之下部分。78

32、.(多选题)总效用各边际效用的关系是（AB错误的是当边际效用为0时总效递增。当边际效用为负总效用不变79. (判断题)环比速度与定基速度之间存在如下关系式：各期环比发展速度的连乘积等于定基发展速度。正确80.(判断题)样本单位数的多少与总体各单位标志值的变异程度成反比，与抽样极限误差范围的大小成正比。错误81.(判断题)同一个总体，时期指标值的大小与时期长短成正比，时点指标值的大小与时点间隔成反比。错误82(判断题)将某班学生按考试成绩分组形成的数列是时点数列。错误83(判断题)从指数化指标的性质来看，单位成本指数是数量指标指数。 错误84(判断题)完全相关即是函数关系，其相关系数为1。正确8

33、5(判断题)相关系数为+l时，说明两变量完全相关；相关系数为。时，说明两个变量不相关。正确86 (判断题)权数对算数平均数的影响作用只表现为各组出现次数的多少，与各组次数占总次数的比重无关。错误87(判断题)某企业生产某种产品的单位成本，计划在上年的基础上降低2%，实际降低了3，则该企业差一个百分点，没有完成计划任务。错误88. (判断题)总体的同质性是指总体中的各个单位在所有标志上都相同。错误89.(多选题)下面哪几项是时期数列(DE )90. (多选题)简单随机抽样( ABDE91(多选题)影响加权算术平均数的因素有( CD )92 (多选题)要了解某地区的就业情况(ACD )93(单选题

34、)下列哪两个变量之间的相关程度高(平均流通费用率与商业利润率相关系数0.94)94. (单选题)在其它条件不变的情况下，抽样单位数增加一半，则抽样平均误差(缩小为原来的81.6%)95.(单选题)按随机原则直接从总体N个单位中抽取n个单位作为样本，这种抽样组织形式是( 简单随机抽样)96. (单选题)在组距分组时，对于连续型变量，相邻两组的组限( 必须是重叠的)97(单选题)反映不同总体中同类指标对比的相对指标是(比较相对指标98. (单选题)对某城市工业企业未安装设备进行普查，总体单位是( 工业企业每一台来安装设备)中央电大职业技能实训工商管理专业经济法律基础题库1 下列不属于中间商购买行为

35、的是( )。 A购买全新品种 B选择最佳卖主 C寻求更佳条件 D重购 *答案D2 在资料处理过程中，资料编码这一步骤需要首先( )。 A转换原始资料 B编辑原始资料 C建立正确的编码标准 D设置合理的分类尺度 *答案D3 在编辑资料时，对资料出现的问题，资料编辑人员应采取的正确做法是( )。 A使用红笔统一标记 B直接修改资料内容 C加注特殊符号标明 D删除有问题的资料 *答案A4 对资料中出现的问题，所有资料编辑人员应使用( )统一标记。 A墨笔 B蓝笔 C黄笔 D红笔 *答案D5 表示其变量的所有变量值集中趋势或平均水平的统计量为( )。 A标准差 B平均数 C方差 D全距 *答案B6 用

36、于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是( )。 A标准差 B平均数 C中值 D最值 *答案A7 在对某个变量进行处理时，可能需要计算某个变量值出现的次数，在统计中，这个次数称为( )。 A众数 B全距 C频数 D频率 *答案C8 企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品，这种产业购买者的行为类型属于( )。 A直接重购 B修正重购 C新购 D连续重购 *答案A9 给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于( )。 A直接重购 B修正重购 C新购 D连续重购 *答案B

37、10 下列不属于中间商的购买行为主要类型的是：( )。 A购买全新品种 B选择最佳卖主 C寻求更佳条件 D修正重购 *答案D11 资料验收人员的任务是( )。 A探索造成问题的原因 B发现问题并处理问题 C保证资料的正确性 D保证足够多的样本 *答案B12 资料编辑中，遇到遗漏的答案应该( )。 A使用统一的符号标记 B用O表示 C用空白表示 D上述做法都可以 *答案D13 比较灵活、迅速，便于在仓库、码头、车站等直接装载货物的运输工具是( )。 A轮船 B飞机 C火车 D汽车 *答案D14 通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。这种活动是( )。

38、A物流 B所有权流程 C付款流程 D促销流程 *答案A15 从市场营销观点来看，物流规划应先从( )开始考虑。 A生产 B市场 C销售 D自身能力 *答案B16 物流将产品由其生产地转移到消费地。这属于物流职能中的( )。 A地点效用 B时间效用 C运输 D转移 *答案A17 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的( )。 A地点效用 B时间效用 C运输 D转移 *答案B18 下列选项不属于仓储活动的是( )。 A保管作业 B仓库管理 C货物储存 D装卸作业 *答案C19 为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、老化等现象，特别是对于感光材料、食品等产品保质期较

39、短的商品。这属于保管作业原则中的( )。 A先进先出 B面向通道 C周转频率对应 D同一性 *答案A20 为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行( )。 A分层堆放 B面向通道 C周转频率对应 D同一性 *答案A21 向卡车、火车、船舶、飞机等运输工具上装货，以及从这些运输工具上卸货的活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 A装货卸货 B搬运移送 C堆垛拆垛 D分拣配货 *答案A22 对物品进行短距离的移动活动，包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 A装货卸货 B搬运移送

40、C堆垛拆垛 D分拣配货 *答案B23 把物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库内的指定位置，再按要求的位置和形状放置物品的作业活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 A装货卸货 B搬运移送 C堆垛拆垛 D分拣配货 *答案C24 分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别放到规定位置的作业活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 A装货卸货 B搬运移送 C堆垛拆垛 D分拣配货 *答案D25 改善物流作业效率的“六无改善法”不包括( )。 A不让走 B不让等 C不让动 D不让碰 *答案A26 通过优化仓库内的物品放置位置和采用自动化

41、搬运工具，减少物品和人员的移动距离和次数。这是改善物流作业效率的“六无改善法”中的( )。 A不让走 B不让等 C不让动 D不让碰 *答案C27 A类库存品种约占库存品种总数的( )，而其占用资金金额占库存占用资金总额的( )。 A2030，2030 B6070，520 C4050，4050 D520，6070 *答案D28 C类库存品种约占库存品种总数的( )，而其占用资金金额占库存占用资金总额的( )。 A2030。2030 B6070，15以下 C4050，4050 D15以下，6070 *答案B29 当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时，按规定数量进行订货补充的库存管理方式是(

42、 )。 A定量订货方式 B多样化订货方式 C定期订货方式 D定额订货方式 *答案B30 需要预先确定订购点和订购量的订货方式是( )。 A定量订货方式 B多样化订货方式 C定期订货方式 D定额订货方式 *答案A31 下列属于定量订货方式的优点的是( )。 A降低订单处理成本 B及时了解库存的动态 C降低运输成本 D节省库存保管维持成本 *答案B32 下列不属于定期订货方式的优点的是( )。 A降低订单处理成本 B及时了解库存的动态 C降低运输成本 D节省库存保管维持成本 *答案D33 下列属于定量订货方式的缺点的是( )。 A降低订单处理成本 B库存水平较高 C降低运输成本 D库存保管维持成本

43、增加 *答案D34 按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是( )。 A定量订货方式 B多样化订货方式 C定期订货方式 D定额订货方式 *答案C35 在上海大连东北三省一线，先是海运，然后是铁路运输。这种运输方式是( )。 A水陆联运 B水上联运 C陆陆联运 D陆空联运 *答案A36 在南通上海大连一线，先是经过长江，然后是海运。这种运输方式是( )。A水陆联运 B水上联运 C陆陆联运 D陆空联运 *答案B37 在南通上海漳州赣西南地区一线，先是水路，然后是铁路运输，最后是公路运输。这种运输方式是( )。 A水陆联运 B水上联运 C陆陆联运 D陆空联运 *答案A38 主要用于食

44、品保鲜，如礼品、蛋糕等的包装属于( )。 A收缩包装 B吸氧包装 C灭菌包装 D充气包装 *答案B39 适合于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是( )。 A泡罩包装 B贴体包装 C透气包装 D拉伸包装 *答案D本复习资料由郑州大雅教育友情整理，未经授权，禁止转载。40 商品运输包装的( )是形成运输包装件的关键。 A技术和方法 B材料 C造型 D标志 *答案A41 药品、食品、玩具、文具等适合选用的销售包装方式是( )。 A泡罩包装 B贴体包装 C收缩包装 D拉伸包装 *答案A42 由胶合板制成，桶身呈圆柱状，盖、底由板制成的桶属于( )。 A金属桶 B纤维板桶 C木桶 D肠衣

45、专用桶 *答案C43 充分考虑双方的潜在利益到底是什么，从而理智地克服一味地希望通过坚持自己的立场来“赢”得谈判。这种突破谈判僵局的技巧是( )。 A站在对方的角度看问题 B从客观的角度来关注利益 C从不同的方案中寻找替代 D从对方的无理要求中据理力争 *答案B44 一般日用商品，如缝纫机、洗衣机、电冰箱、收音机、电话机、电风扇等，一般采用( )包装。 A木箱 B纸箱 C木板箱 D纤维板箱 *答案B45 储运图示标志对于商品的运输非常的重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是( )，并标明高低温度。 A太阳 B温度计 C雨伞 D高脚酒杯 *答案B46 锅巴常用的包装方法是( )。 A真空包装

46、B吸氧包装 C保鲜包装 D冲气包装 *答案D47 在商品贮运过程中，为了引起作业人员的注意，怕震易碎商品的运输包装上应张贴的图示标志为( )。 A张开的雨伞 B高脚酒杯 C太阳 D温度计 *答案B48 储运图示标志对于商品的运输非常重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是( )，并标明高低温度。 A太阳 B温度计 C雨伞 D高脚酒杯 *答案B49 主要用于食品保鲜，如礼品点心、蛋糕等的包装是( )。 A收缩包装 B吸氧包装 C透气包装 D充气包装 *答案B50 在仓库接货后、商品正式入库前，仓库或有关技术部门按一定程序和手续，对商品的数量和质量进行检查，以验证它是否符合订货合同的规定。这叫做(

47、 )。 A商品接运 B商品入库C建立商品档案 D商品验收 *答案D51 我国大多数企业都会对自己生产的产品留有一定的库存，一般会使用( )。 A选择报价法 B估价报价法 C假定报价法 D直接报价法 *答案D52 ( )是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。 A蓝图技巧 B标准跟进 C质量管理 D流程再造 *答案B53 商品周转率的计算公式是( )。 A平均销售额库存量 B平均销售额流动比率 C销售额平均库存量 D销售额速动比率 *答案C54 当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。

48、 A建立商誉 B建议推销 C鼓励顾客解释投诉问题 D提供解决办法 *答案B55 订单的报价方式主要有( )的方式。 A直接报价 B间接报价 C准确报价 D估价报价 *答案AD56 ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为( )。 A特别重要的库存 B一般重要的库存 C可有可无的库存 D不重要的库存 *答案ABD57 ABC分类管理方法包括( )的步骤。 A如何进行分类 B如何进行选择 C如何进行储存 D如何进行管理 *答案AD58 常见的订货方式有( )。 A定量订货方式 B定性订货方式 C定点订货方式 D定期订货方式 *答案AD59 定量订货方式的优点有( )。 A能及时了解和掌握库存

49、的动态 B降低订货成本 C方法简便 D降低运输方式 *答案AC60 定量订货方式的缺点有( )。 A不能及时了解和掌握库存的动态B增加订货成本 C方法复杂繁琐 D增加运输方式 *答案BD61 定期订货方式的优点有( )。 A及时了解和掌握库存的动态 B降低订单处理成本 C降低运输成本 D节省检查和盘点库存方面的费用 *答案BCD62 定期订货方式的缺点有( )。 A提高运输成本 B库存水平较高 C容易造成缺货现象 D对货物的库存动态不能及时掌握 *答案BCD63 商品质量检验的方法主要有( )。 A感官检验法 B理化检验法 C现代仪器检测法 D实际试用观察法 *答案ABCD64 商品感官检验可

50、分为( )。 A味觉检验 B嗅觉检验 C视觉检验 D听觉检验和触觉检验 *答案ABCD65 理化检验法可分为( )等。 A物理检验法 B化学检验法 C视觉检验 D生物学检验法 *答案ABD66 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( )。 A度量衡检验法 B光学检验法 C热学检验法 D机械性能检验法 *答案ABCD67 生物学检验法有( )。 A微生物检验法 B光学检验法 C热学检验法 D生理学检验法 *答案AD68 物流职能可分为( )。 A地点效用 B时间效用 C运输 D转移 *答案AB69 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。 A产品的可得

51、性 B订货及送货速度 C存货或缺货的比率 D送货频率 *答案ABCD70 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。 A送货可靠性 B安装、试车及修理服务 C运输工具及运输方式的选择 D免费修理或分别计价 *答案ABCD71 下列选项属于仓储活动的是( )。 A保管作业 B仓库管理 C货物储存 D装卸作业 *答案ABD72 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 A先进先出 B面向通道 C周转频率对应 D同一性 *答案ABCD73 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 A分层堆放 B重量对应 C相似性 D形状对应 *答案ABCD74 仓储活动实际上包括

52、( )。 A装卸作业 B仓库管理 C保管作业 D分拣配货 *答案ABC75 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( )。 A不让等 B不让碰 C不让动 D不让想 *答案ABCD76 改善物流作业效率的“六无改善法”包括( )。 A不让走 B不让等 C不让动 D不让碰 *答案BCD77 退费优待运用得较多的形式主要有( )。 A同一厂商多种产品的购买优待 B单一商品购买优待 C相关性商品的购买优待 D同一商品重复购买优待 *答案ABCD78 企业存在多种订货方式，包括( )。 A定量订货方式 B多样化订货方式 C定期订货方式 D定额订货方式 *答案

53、AC79 抽奖最为流行的方式包括( )。 A对奖式抽奖 B直接式抽奖 C计划性学习 D差额式抽奖 *答案AB80 目前主要的运输方式有( )。 A铁路运输 B水运 C卡车运输 D管道运输 *答案ABCD81 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括( )。 A测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力 B计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额 C依据投资报酬率确定最佳销售人员规模 D确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数 *答案ABC82 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( )。 A购买补贴 B凭发票扣抵补贴 C免

54、费附赠补贴 D延期付款 *答案ABCD83 运用退费优待效果最好的产品一般具有( )等特点。 A高度个性化 B冲动式购买 C使用期短，再购率高 D经久耐用 *答案ABCD84 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( )。 A延期付款 B凭发票扣抵补贴 C现金折让 D免费附赠补贴 *答案ACD85 设计销售队伍规模的方法主要有( )。 A销售百分比法 B销售能力法 C工作量法 D竞争对等法 *答案ABCD86 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有( )。 A融资公众 B媒介公众 C政府公众 D社区公众 *答案ABCD87 渠道流程可分为

55、( )。 A实体流程 B所有权流程 C付款流程 D信息流程 *答案ABCD88 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是( )。 A同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象 B对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性 C凭赠品的附送可达到市场细分的目的 D选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度 *答案ACD89 物流活动由( )等工作构成。 A包装、装卸搬运 B储存、运输 C流通加工、配送 D物流信息处理活动 *答案ABCD本复习资料由郑州大雅教育友情整理，未经授权，禁止转载。90 退费优待的主要运用方式有( )。 A相关性商品购买优待 B单一商品购买优待 C同一商品重复购

56、买优待 D同一厂商多种商品购买优待 *答案ABCD91 常用的商品运输包装的标志有( )。 A易碎货物包装图示标志 B商品运输包装收发货标志 C商品运输包装贮运图示标志 D危险货物包装图示标志 *答案BCD92 决定商品运输包装结构的要素主要有( )。 A商品运输包装的技术和方法 B商品运输包装的材料 C商品运输包装的造型 D商品包装的标志 *答案ABCD93 包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( )。 A怕震易碎商品一高脚酒杯 B怕湿商品一张开的雨伞 C怕热商品一温度计 D需控温商品一太阳 *答案AB94 商品运输包装的标志有( )。 A危险货物包装图示标志 B商品运输易碎货物包

57、装图示标志 C商品运输包装收发货标志 D商品运输包装贮运图示标志 *答案ACD95 特别适合收缩包装的商品有( )。 A日用器皿 B蔬菜 C鱼肉类 D电子器材 *答案BC96 A公司与B公司之间谈判持续进行了一个月仍然没有取得成功，造成谈判陷入僵局的原因可能是( )。 AA公司谈判代表坚持自己的观点不退让 BB公司谈判代表素质低下 CA、B公司语言不同，翻译人员水平不高 D两公司意见差距过大 *答案ABCD97 在设计商品运输包装的造型时，应考虑的因素是( )。 A商品体的特点 B销售包装造型 C运输包装材料 D销售包装技术 *答案ABC98 下列对谈判僵局的论述中，( )是错误的。 A谈判僵

58、局是坏事 B谈判僵局是好事 C谈判僵局既有好影响，又有坏影响 D谈判僵局的出现是不经常的 *答案ABC 寻找潜在客户的方法包括( )。 A名人介绍 B连锁介绍 C广告搜寻 D逐户访问 *答案ABCD99 寻找潜在客户的方法包括( )。 A信函寻找 B市场咨询 C个人观察 D资料查询 *答案ABCD100 订单的报价方式包括( )。 A选择报价法 B估价报价法 C假定报价法 D直接报价法 *答案BD101 企业的订单管理流程大致上可以分为( )。 A“存货生产方式”的订单管理流程 B“订货生产方式”的订单管理流程 C最佳定货点的订单管理流程 D综合的订单管理流程 *答案AB102 终端管理的常见

59、问题包括( )。 A终端销售意识不强 B终端销售范围过窄 C对终端环节服务不到位 D管理水平跟不上 *答案ABCD103 终端陈列一般由( )要素组成。 A信息传递 B产品陈列 C附属性广告制造氛围 D分销设备要全面、有个性 *答案ABCD104 越来越多的企业开始意识到公关促进的重要性，纷纷采取各种方式对零售终端进行支援和辅导。这些方式包括( )。 A筹划商品活动 B传授销售促进方法 C塑造店头魅力 D协助建立内部管理制度 *答案ABCD 105 寻找潜在客户的方法包括( )。 A设立代理 B竞争插足 C委托助手 D行业突击 *答案ABCD106 装卸作业按作业内容分为( )。 A装货卸货

60、B搬运移送 C堆垛拆垛 D分拣配货 *答案ABCD推销策略与艺术（职业技术实训平台答案）( )是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。 （让步）在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是( )。（坚定地让步策略）会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )。（坚定地让步策略）洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用( )。（坚定地让步策略）具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )。（一开始就拿出全部）洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是( )。（一开始就拿出全部可）率