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文档简介
1、第PAGE20页共NUMPAGES20页2022年培训部二季度工作总结培训中心_年一季度工作总结与二季度工作计划局办公室:按照市局通知精神,现将我中心_年一季度工作完成情况与二季度工作安排汇报如下:一、一季度工作完成情况1.按照市局要求,积极做好_年度目标考评验收、“三项”建设目标考评验收、_年度目标任务上报等工作。2.积极申报区文明单位,并通过验收。_月_日,中心被区委、区人民政府授予“_-_年度区文明单位”荣誉称号。3.开展“拜万家年”活动。把“拜年”活动与扶贫帮困“送温暖”活动、特困家庭挂钩帮扶和关心慰问基层单位结合起来,分两个阶段实施:一是年前慰问,二是节后拜年。走访慰问了_户特困居民
2、。4.根据省委_、省政府_转发省_、省人力资源和社会保障厅、省公务员_在全省公务员中开展职业道德主题教育实践活动_通知_精神,协助相关处室草拟了市公务员职业道德主题教育实践活动实施方案。5.根据市委办公室、市政府办公室转发市_、市人力资源社会保障局市公务员职业道德主题教育实践活动实施方案_要求,积极开展我市公务员职业道德主题教育实践各项活动,编印了市公务员职业道德主题教育实践活动简报_期,做好各单位公务员职业道德主题征文、读书笔记(心得)和演讲稿的上报受理工作。制作运行了全市公务员职业道德主题教育实践活动专题网站。6.积极配合市局职业能力建设处,拟定好_年度全市军队转业干部党政培训班实施方案,
3、并做好拟文、发文和培训工作。7.做好专业证书班的教学和考试工作。8.做好支部党风廉政教育工作,_支部全体党员和单位全体工作人员到市看守所参观学习,接受警示教育。9.完成了局党委交办的其他工作。二、二季度工作计划1.做好_年度全市_部党政培训班教学管理工作。2.配合市局公务员管理处和市_综合干部处做好_年全市公务员职业道德主题教育实践活动系列工作。重点做好征文、读书笔记(心得)评比和演讲比赛工作。配合市局公务员管理处和市_综合处对各县(区)公务员职业道德主题教育实践活动开展情况进行检查。3.配合市局公务员管理处和市_综合干部处在市级机关_实施新一轮公务员“5+_”能力培训工程,完成公务员职业道德
4、必修课培训。4.配合市局公务员管理处、市_机关干部处拟定_举办_年市级机关科级公务员任职培训班_。5.做好专业证书班的教学和考试工作,做好_年专业证书班的招生工作。6.做好支部党员发展对象的培养考察工作。2022年培训部二季度工作总结(二)一季度安全培训检查工作总结公司每周二_相关部门对基层各区队以及外委施工单位都进行了两规范以及安全培训工作的检查,现将一季度两规范以及职工安全培训检查的问题和整改情况总结如下:1、为加强施工单位的安全管理人员、特殊工种及从业人员的培训持证管理,针对施工单位人员流动较大的实际情况,下发了鄂华兴能字_号_以及鄂华兴能字_号_加强工程承包单位人员取证培训管理的补充规
5、定。比去年进一步加大了新入矿职工安全教育培训工作的力度。2、安全管理人员和特殊工种及三新人员培训。一季度共送培_人均为管理人员;三新人员培训_期,共计_人。3、做好新入矿职工安全教育培训工作:由于施工单位人员流动很大,一季度我们对施工单位新进矿职工开办了_期入矿安全教育培训班,施工单位新进矿职工_人进行了入矿安全教育培训。4、一般工种培训情况:一季度我们配合西部公司对一般工种开办了_期掘支工培训班,一期调度员培训班,一期防火注浆工和皮带机司机培训班。对_名掘支工进行了掘支工培训、对_名调度员培训人进行了掘支工调度工作培训;对_名防火注浆工和_名皮带机司机进行了培训。5、“三违”人员培训:一季度
6、共培训“三违”人员_人。6、两规范检查、班前会督导情况及整改措施:我们坚持每周二两规范检查及班前会督导,在两规范检查及班前会督导中,发现仍然存在着不少问题:一日一题学习本及措施贯彻记录有涂改现象;措施贯彻记录、班前会记录互联保签名有代签的现象,区队安全生产会议记录记录不规范;极少数人员不识字不能写字等情况,针对检查的问题及时下达了四定表,督促其及时整改,并根据公司相关文件规定进行了处罚。根据外委施工队伍人员流动大以及两规范检查和班前会督导中存在的问题,严把人员进入关,对于不识字的、没有从事过井下工作过的以及西部公司公布的黑_人员一律不得进入。同时针对两规范检查和班前会督导中存在的问题,一季度开
7、办了二期基层区队班队长如何开好班前会培训班,进一步规范班前会程序,提高了班前会的质量和效果。两规范检查情况具体见附件一季度安全培训检查工作总结2022年培训部二季度工作总结(三)目录第一部分:学员表现总结3第二部分:第三部分:第四部分:第五部分。学员对培训效果的评估5培训执行总结20培训管理建议_人力资源管理建议25第一部分学员表现总结_新型营销精英训练营共三期,在三期培训过程中,学员们能快速进入培训状态中,较好地遵守培训纪律,大多数学员都能够积极思考,认真学习。我们以团队竞赛的形式进行,将参训学员分为_个小组,旨在培养学员的团队协作意识,提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中,各队学
8、员均表现出极大的参与和竞争意识。团队竞赛中,各队势均力敌,不相上下,经过激烈的竞赛,决出以下奖项:第一期:团队一等奖:天行剑队队长:团队二等奖:开拓者队队长:团队优胜奖:亮剑队队长:天狼队队长:个人风云一等奖:个人风云二等奖:个人风云三等奖:其他优秀学员:第二期:团队一等奖:超越队队长团队二等奖:巅峰队队长:团队优胜奖:风云队队长:个人风云一等奖:个人风云二等奖:个人风云三等奖:其他优秀学员:第三期:团队一等奖:团队二等奖:团队优胜奖:个人风云一等奖:个人风云二等奖:王者之风队必胜队超越队飞鱼队领航队队长:队长:队长:队长:队长:个人风云三等奖:其他优秀学员:第二部分学员对培训效果的评估调查说
9、明:第一期_营销精英训练营应到参训学员共_人,实到_人,参与培训效果评估学员_人,其中_位学员因公司有事提前离开未能参与评估;第二期_营销精英训练营应到参训学员共_人,实到_人,参与培训效果评估学员_人,其中_位学员因工作提前离开培训现场未能参与评估;第三期_营销精英训练营应到参训学员共_人,实到_人,参与培训效果评估学员_人,其中_位学员因公司有事提前离开培训现场未能参与评估。如下表:篇四:_年培训部工作总结_年培训部工作总结_年是令人难忘的,在这一年里我们国家国民经济取得了很大的发展,在_的领导下,正风肃纪,加大_斗争力度,以零容忍的态度严惩_分子,_现象得到了很大的遏制,全国人民对党的信
10、赖感和党对全国人民的向心力得到了极大的增强。回顾这一年来我们培训部的工作,对工会干部的培训从培训规模,服务质量、授课内容,培训对象都有了很大的提升和扩展。在_年,干校的培训对象在原有的基础上有了新的变化,在干校成为全国示范干校之后,在全总_部的_下,开始在全国范围内开展工会干部教育的培训工作,这一方面对我们提高教学水平,教务管理水平,后勤服务质量是一个很大的鞭策和促进,另一方面也给我们的工作带来了很大的挑战和压力。来自全国的工会干部,他们有着各自不同的地域特点,风俗习惯,饮食要求,对工会干部培训的侧重点也各自不同,所以我们必须针对他们的不同特点和需求,制定出不同的课程安排,体现出我们_工会干部
11、教育的水平,把我们学校最精彩的课程和国内工会同仁一起_,展示_工会干校作为全国示范院校的风采。从一开始制定培训安排,从草案、预案到最后形成最终教学计划,到具体办班的接站,安排食宿,_教学,安排教学实习参观,直至最后送站。培训部都精心_,不计个人报酬,全力投入,为的就是让来自全国工会学员,感受到我们_工会干校高水平的教学质量和教学服务质量,同时在学习的课余间,对_市人文景观,风景名胜、特色饮食都有一个了解。让他们即学到知识又有丰富的业余生活,使之在我校的学习生活不枯燥不乏味。_年干校一共接待了三期全总特色培训班培训学员,培训学员_人。三个培训班的带队领导和学员都对我校的教学服务质量都予以肯定,对
12、我校给予他们热情周到的接待表示感谢,并希望有机会再来我校学习。在做好全总特色培训班的同时,我们继续做好其他各类培训班的培训工作,据统计,今年我校共办计划内培训班_期,培训学员_人、送教培训班_期,培训学员_人、联合办班_期,培训学员_人,合计培训学员:_人,完成了年初省总制定的培训计划。计划内的培训班_期,由大概三个部分组成:一是我省自己的主体培训班,二是全总的特色培训班,三是援疆援藏的培训班。我省自己的主体培训班现在的办班模式基本成型,培训部在这些培训班的举办过程中,对讲课内容和办班过程都进行了精心的准备,授课内容的多元化,既有校内老师对基础工会工作课程的精彩授课,又有聘请校外的专家学者进行
13、高端的授课,还有大量邀请了省总部门领导进行有针对性的业务指导培训,除了课堂教学,我们还联系了许多教学实习基地进行实地教学和红色教育这些教学实习基地有:富士康科技园,武钢职工科技园,东风汽送教上门增强了我校的影响力,由于它是免费的,所以对经费缺乏的基础工会干部培训工作也是一个很大的支持。联合办班一方面增加我校收入,另一方面为我省的企事业单位展开工会干部培训提供了方便,今年在校内办的二个联合培训班都十分成功,办班单位对我校的教学服务质量都十分满意。总结_年的培训部工作,既取得了很大的成绩,也经受了很大的困难,培训人数超过去年近_人,各类培训班为干校创造经济效益约_万元,授课内容更加丰富,教学管理水
14、平得到较大提升。遇到的困难是有一段由于客观原因的影响,工作人员变少,但办班任务加重,在人员少任务重情况下,我们克服困难,全年培训工作取得了一个比较满意的结果。展望_年,我们要更加努力工作,使培训部的工作做得更好、更出色,为全省的工会干部教育做出更大的贡献。篇五:_年度培训部工作总结_年度培训部工作总结-黄勇刚_年是不平凡的一年,我们企业的门店数量从_年底的_家变成如今的_家,真是可喜可贺。我们的企业在发展,在变大,我们人事培训工作也对应着企业的发展要求而适当进行调整。下面,就今年培训部工作进行如下总结:一、今年培训部所_的培训及简单分析;_月:_期;_月:门店销售新人培训_期;(_天/期)_月
15、:生产、后勤新人培训_期(_天/期);店长人才特训_期;(_天/期)_月:钦州门店销售新人培训_期(吕健_,每天_小时培训)_月:各地烤包、裱花人员培训_期(吕健_,_天/期)_月:桂平形象店精英服务、礼仪培训_期(_天/期)_月:销售新人培训_期(_天/期);生产、后勤新人培训_期(_天/期)销售_选拔赛培训_期(_天/期)生产_选拔赛培训_期(_天/期)中秋临时工培训_期(_天/期)_月:中秋临时工培训_期(_天/期)_月:中秋临时工培训_期(_天/期)_月:销售新人培训_期(_天/期)生产、后勤新人培训_期(_天/期)_月:生产、后勤新人培训_期(_天/期)裱花大赛后培训_期(半天一晚上
16、/期)_月:裱花大赛后培训_期(半天/期)钦州销售、生产、后勤新人培训_期(半天)桂平销售、生产销售培训_期(半天)(共_期)从整个年度的培训时间和次数分布来说,我们可以清楚的看到我们的新人培训明显增多,说明:(1)我们目前的员工稳定性不好,人员更迭频繁;(2)我们的门店数量在增加的同时,我们的人员需求也在加大;(3)企业对于培训是重视的。培训的方式更灵活,要求的时间也更短;(4)我们的基层领导技能提升方式在灵活化;(5)我们企业对技术人才重视度在提升;二、培训工作优劣势分析;a)培训前;1、不好的方面:(1)培训通知下发时间上较仓促;(2)培训会场布置比较简单;(3)总部接待人员没摆台或回来
17、当天常态值班接待,没能展示出总部应有的热情。比如。新人回来偶尔会没人带上饭堂吃饭;(4)住宿方面在学员生活用品提供方面欠缺检查跟进,从而导致学员一定的埋怨;(5)课程资料针对性讨论较少,各部门直接领导对课程的参与性讨论和重视是不够的;(6)部分地方存在未培训新人_隐瞒情况,从而导致有些人员首次参加培训是入职后半年、大半年甚至一年的现象。不利于企业发展。2、好的方面:(1)规定新员工培训的报餐由总部行政部统一安排。避免了往年新员工培训出现的领导忘报餐而导致部分学员没饭吃的现象;(2)部门工作进一步划清,学员回来的接待工作顺利从培训部分离出来,行政人员到宿舍安排相应住宿事宜,使新员工休息、安全、便
18、利提供等方面做得更到位;(3)新员工培训课程设计趋向于实务性、从问题出发进行开发,较以往的培训课程更富成效;(4)由于培训部人员局限及顾及企业其他工作的开展,能集中人员统一在总部进行培训,有利于熏陶企业文化、团队氛围打造、展现企业实力以及足够的活动空间,使培训效果更明显。(5)培训部发展到了第三年,我们对流程,培训前该做什么已经很熟悉,所以课前准备工作都没有什么问题。(6)培训师的专业知识更熟悉,培训前的议程安排更得心应手;b)培训中;1、不好的方面:(1)下半年培训过程中基本没有助教,一个人操作整个培训,尤其是培训频率大的月份,很是吃力。建议培训部增加_个人手,缓解培训高峰时期工作压力及做好
19、培训资料、学员培训档案管理;(2)课间时间利用得很不好。尽管任命了班委,但由于都是新员工,课间也帮不上什么忙。比如企业文化学习等环节;(3)培训部在_、_月份落下的工作全部才_、_月份补上,很吃力;(4)我们的消防、安全课程没有拿实物进行操作。我们的资料和讲解只能增加他们的消防安全意识,对实地操作没多大帮助;(5)薪资方面的内容培训部没法解释,也解释不清楚。建议这块面的内容各部门负责人做好解释工作;2、好的方面:(1)今年下半年开始导入班委制,让学员自己管理自己。使得在培训人手欠缺的时候照样很好的进行培训,学员管学员,他们之间的互动在加强;(2)在时间允许的情况下,各部门领导能够积极配合,在培
20、训开始前能到现场进行致辞。体现了公司及领导对培训的重视;(3)我们的新员工培训从原来的_天顺利简化为_天。节约了时间成本,效果也不错。(4)我们在每期新员工培训都能导入感恩教育,传导“孝”的文化。我们始终相信,有好的员工,才会有好的产品,有好的卫生、品质与服务。(5)在新人培训过程中加入消防、安全方面的内容,提高了消防、安全意识;(6)在讲解企业文化、企业精神引导方面,以刘总创业史为主线,着重塑造刘总作为公司的_带领我们的团队走过的不平凡的企业发展旅途的光辉形象,提高了学员对企业的归属感、凝聚力和向心力;(7)部分店长能够在培训过程中打电话来跟进学员的情况,让我们在熏陶领导关心员工的时候题材更
21、多,现场的员工也很感动。2022年培训部二季度工作总结(四)培训部工作总结文林工作报告_出差感受之一我来_也呆了一段时间了,前期我的主要工作是帮助店内的美导熟悉店内产品知识及销售的一些技巧,培训部工作总结。_号公司派来的人员就陆陆续续到了_协助新店开业。9、_号这两天我在_南口点进行店面货品的数量盘点货品陈列摆放及店面气氛的布置。_号晚上马总和梁老师给我们开会定了销售的任务,_号早上我们早早到了众友健康城咱们的店面进行了店面的卫生清洁,到中午的十一点才准备正式营业,刚开始近店的一大部分人群是众友的贵宾,也对咱们的店面进行参观,我们第一天只要进店顾客就免费办理会员卡后进行皮肤测试,一天下来我们的
22、会员办了大概有八十多张,消费的就是十多个会员消费,基本上测试皮肤的都是中老人,一天的业绩下做的没有预期的好。但是这个店如果后期有稳定的会员,维护得好应该是一个很有发展的店面。12、13、14、号我们改变了策略,进店的顾客均可做免费皮肤测试,任意消费便成为我们的会员,这几天的业绩平均每天都不稳定,我们几个也在努力的带领美导提高销售。梁老师也给我们培训部的人一个任务要求会皮肤测试仪器。通过这几天的工作我对皮肤测试仪器有了一个更深刻的了解,我也正在学习使用它。我希望能够在今后的工作有一个更高的提升。在这次的工作中让我学习了很多的新东西,我会在以后的工作中去实践我在这次学到的理论知识,让我能有一个很快
23、的提高。希望_众友店面的也越做越好。一周工作报告_支援感受之一这一周从西安出差来到_,首次接触了专卖店,了解到了专卖店和屈臣氏的区别,学到了专卖店的陈列以及怎样摆设和活动策略以及怎样去吸引顾客的眼球。首先要服务好每一位顾客,要有亲和力,让别人对自己没有抵触心里。和顾客拉近距离让顾客信服自己,然后介绍产品最后成交完成。让顾客感觉高兴的走出店面。_号一直在为开业做工作准备,点货,补货,摆放陈列,把活动中所需要的东西准备齐全。尽量把店里的气氛做到很吸引顾客。_号试营业了,在期间有顾客陆续进店,试用装摆放的在外面看着还是比较吸引顾客的,进店了解的顾客分别给了试用装回家体验,不过很多顾客都想用医保卡,所
24、以不用医保卡影响也是很大的。一天下来卖货和准备活动的工作就卖了也销售不少。晚上我们开会马总给我们分配第二天每个人该做的工作,分配下每个人的任务,我们都对第二天的开业充满了期待,我希望第二天卖的比预计还要好。心里不断激励加油。11.11这天我们培训部的人员都留在了众友健康城店,今天是第一天开业,我们八点到了店面,早上正式营业在_点,在这几个小时我们整理店面卫生,不过还是有内部的员工来测试皮肤的,十点的时候很多嘉宾来到_楼我们宣传了我们品牌,在门口发免费测试的皮肤宣传页和试用装,很多嘉宾到店内了解,剪裁仪式结束后开始营业,很多顾客就上去了,我们就在没顾客的时候发彩页,测试皮肤的马姐和徐姐也做好了准
25、备,上来的人以中老年人居多。都是来买药和领奖的,不过我们还是为顾客免费皮肤测试和免费办理会员卡并吸引了很多顾客,但是这一天的成交率不是很高,因为我们的品牌新入驻_也没有做过媒体广告所以他们只是了解了一下,就出去,不过还是对我们的产品很感兴趣,发出去的试用装和宣传册第二天第三天找回来的顾客也很多。这样看来我们发展趋势会很好的。一天下来我们的销售比预期的差了很多,这也跟药城有一定的关系,年轻的顾客还是比较少的。这一天我学到了很多,专业知识和皮肤测试仪怎么去操作测试皮肤,测试皮肤的那些方面,马姐和徐姐也很专业,希望明天继续加油。11.12,11.13,_号我们这几天也都在众友健康城店里继续做活动,上
26、班的时间在没有顾客的时候我们就在门口发发宣传页,学习下皮肤测试仪,马姐和徐姐教我怎么去测试,怎么去和顾客沟通,以及专业知识,她讲的很好。希望以后也能像她们一样测试的很专业,这几天大家都很辛苦,特别是马总和张姐,还有梁老师嗓子都哑了。但是我们会更努力把业绩做起来,这几天内部的人来买的很多,我觉得现在内部宣传也很重要。相信这个店以后发展前途会很好,因为我们的品牌回头客特别多。这也坚定了我的信心。_号我们在晚上梁老师给我们培训了关于皮肤测试仪的专业知识,受益非常大。希望我们也会测试皮肤,让我们学的更多,懂得更多。_号是梁老师和小尹的生日,我们晚上一起庆祝了,也缓解了一下紧张的工作状态。接下来的任务是
27、南口店的开业支援,当天我们晚上分配了工作。希望能有突破。我这次来出差学习了我以前没有接触的东西,在以后的销售过程中更好的销售,和什么样的人怎样去沟通。我会更加努力,不断学习。把业绩做好,加油。培训部:郭文林_-11-15一周工作报告因为_药城的开业,所以我们培训部的人员只留下两位同事留守_,其余的同事都来到_支援和学习。_号早晨我和杨艳下的火车来到_,洗漱之后我们就去了众友药城这个店,看了一下这个店的陈列,把乱的或者是不好看的我们和梁老师又进行了调换。然后我们就去了南口那个店,因为_号这两个店要一起开业,但是南口这边的货还没有上齐,所以我们就按照店面的货柜和药城的店的陈列把南口这个店的货全都上
28、齐了,工作总结培训部工作总结。_号的时候我们为了店面的开业做了准备工作,弄了气球、赠品、抽奖箱等,看到店里的气氛非常的好。晚上的时候,马总安排了我们_号的工作,并且定下了任务。_号众友药城正式开业,来店里刚开始进来的都是贵宾,几乎有多一半的贵宾都来到我们的店里进行了参观、拍照、了解。后来正式营业的时候进来的顾客大多都是_岁以上的人。因为我们_号想的是主要以皮肤测试仪为主,然后所有的顾客都免费办理会员,成为会员之后可以享受免费皮肤测试,所以吸引了很多的阿姨来办会员,然后参加皮肤测试。下午的时候,排队等着皮肤测试,但是成交的顾客很少,所以销售不是很好。其中有些原因就是有的阿姨就是想刷医保卡,但是我
29、们的护肤品是不可以刷医保卡的,所以很多的想买的顾客都没有购买。但是这只是一部分的原因,再有就是我们的美导给顾客介绍的不到位,没有让顾客信服我们的仪器,我们的品牌,我们的产品,以及我们的美导。因为可以免费办理会员所以很多的阿姨及叔叔们都来办会员卡,导致我们没有办法把他们变成我们的老会员,所以_号的时候我们就把先免费办理会员卡成为会员在做皮肤测试,变成了先免费做皮肤测试,购买产品任意消费就可以办理会员卡。虽然还是有年龄稍大一些的阿姨,但是她们慢慢的发展还是可以成为我们的忠实的会员的。昨天晚上我们下班之后,梁老师给我们培训部的所有人员培训了皮肤测试仪的流程,通过皮肤测试仪的测试,我们的眼部敷衍水、补
30、水的产品、隔离、按摩膏、清洁霜是很好卖的。通过这几天在店里的学习,让我学到了很多的东西,但是也有很多是我要继续学习的。因为之前在总公司的时候我是统计销售的,所以我们有哪些单品我还是很熟悉的,但是产品的功效我知道的确不是很多,针对的人群知道的也不是特别的清楚,所以我在店里没有顾客的时候我也会主动的去学习。现在对产品的功效和针对人群基本已经很清楚了。但是销售技巧方面还是要好好学习的。培训部:杨雪威_年_月_日工作周报_出差感受之一_号我和杨雪威坐上了去_的火车,这次出差,因为_要有两个店面开业。对于我来说不仅仅是协助店面开业,这也是自己学习的一次最佳的机会。_号早晨_点半,我们就下了火车,放下行李
31、后,我们就直接去了众友开始打扫店面的卫生,做好每个细节的工作,上货,布置陈列。然后我和梁老师去选购开业当天所需要的物品与用具。下午去了南口,我们开始盘查货品布置陈列。不知不觉中,已经很晚了,大家连饭都没顾得上吃,就这样一天的工作结束了。_号早晨,大家早早的来到店面,布置店面打扫卫生。下午同样也是布置店面,做开业准备工作。_号开业了,客人比想象的还要多,但是来到店面的顾客大多上了年纪的老人,美导有的在给顾客介绍产品,有的在给顾客做皮肤测试,大家都没有休息的时间。一上午的功夫,已经不知不觉过去了。下午的客流量还是那么多。但是今天的销售额不是那么的理想。在随之而来的几天里,我们都一直带着美导在店里做销售。在这期间,我学会了皮肤测试仪。这是我来_的最大收获。让自己更深一步的了解到了皮肤,在对顾客介绍产品的时候
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