某公司终端管理科管理流程

1、广东格兰兰仕集团团有限公公司中国市场场总部文文件 格销字字（20004）第0772号 终端管理理科管理理流程一、终端端管理科科职责书书终端管理科管理架构构：EVENT（韩津荣/12人）微波美食组（2人）终端培训小组（6人）空调（空缺）微波炉/小家电（杨卫萍/空缺1名）重点突击队省突击队营销中心终端经理客户经理促销小组长临时促销员阵地经理部门职责责：终端管理理制度的的制订、规范促销员相相关费用用（临时时促销员员工资、演示费费、促销销员的管管理费、服装费费、促销销员的工工资调整整、特殊殊提成、促销员员奖励方方案）的的审批对营销中中心进行行终端考考核零售量的的考核促销人员员申请、使用情情况的考考核促

2、销员相相关费用用使用情情况的考考核终端形象象考核终端网络络有效性性的考核核终端赠品品管理的的考核协助各条条线各地地营销中中心展开开对促销销员、终终端经理理、客户户经理、KA主主管的基基层组织织建设，队伍建建设。提升终端端队伍的的战斗力力：制订有效效的终端端考核方方案、激激励政策策，报公公司批准准后予以以贯彻、实施建立有效效机制，不断提提升EVVENTT的战斗斗力建立培训训体系，加强从从终端经经理、 阵地经经理、临临时促销销员、到到各级商商家、商商家营业业员等各各个阶层层的培训训，不断断深化培培训培训计划划：培训人员员培训对象象培训方式式培训内容容终端培训训小组阵地经理理、商家家及营业业员集中面

3、授授/现场场指导/远程指指导产品知识识/销售售技巧/售点建建设企业文化化EVENNT客户经理理/现场场专员/阵地经经理现场指导导/远程程指导提升终端端战斗力力的实战战经验现场专员员（营销销中心）：二、三级级市场商商家及促促销员/营业员员现场指导导产品知识识/现场场战斗力力/销售售技巧/终端引引导建立健全全促销员员、终端端经理等等各级的的信息反反馈沟通通平台，建立多多层次的的监督体体系，及及时掌握握终端的的真实状状态（终端监监督体系系附后后）协助并强强化终端端形象建建设三、岗位位职责微波炉/小家电电/空调调终端条条线负责责人对微波炉炉/小家家电/空空调分条条线进行行终端考考核分条线对对微波炉炉/

4、小家家电/空空调的促促销员相相关费用用进行审审批、考考核、汇汇总反馈馈协助各地地营销中中心展开开对促销销员、终终端经理理、客户户经理、KA主主管的基基层组织织建设，队伍建建设。安排微波波炉/小小家电/空调的的终端培培训计划划对终端情情况进行行收集、汇总，呈报公公司集团团层面及及相关部部门配合各部部门、各各条线进进行终端端形象建建设终端培训训组工作作职责：产品卖点点收集、整理、推广培训各级级市场的的阵地经经理、经经销商、促销员员、营业业员等终终端销售售人员收集各地地终端工工作的实实际情况况，汇总总反馈回回公司。EVENNT工作作职责：全国中心心城市的的开业、店庆等等各类大大型促销销活动。总结、分

5、分析每一一次活动动的最终终效果，寻找成成功经验验，向全全国推广广编写开业业、店庆庆等大型型现场活活动的流流程，细细化培训训资料，向全国国推广。研究产品品的功能能特点，与竞品品产品的的对比，协助终终端培训训小组编编写终端端培训资资料。收集各地地终端工工作的实实际情况况，汇总总反馈回回公司。微波美食食组微波美食食菜品的的开发，拟订美食食店的协协议书，广告协协议书，美食店的的装修VVI标准准指引及及店面装装修VII标准的的明细费费用的设设定设计微波波美食店店的详细细流程及及培训资资料制订美食食店的管管理、考考核制度度和流程程，美食店信信息反馈馈，微波波美食样样板店的的资料收收录、整整理及推推广二、促

6、销销员试用用、转正正、兼职职促销的的审批流流程 为提高高工作效效率，自自8月开开始，所所有促销销员的试试用、转转正审批批权均由由各营销销中心自自行掌握握，终端端管理科科每月对对所有网网点的有有效性进进行考核核，并定定期公开开考核结结果具体流程程如下：促销员试用表/转正报告/兼职促销 客客户经理理/终端端经理退回审批NO 营营销中心心经理YES审批 NO条线部长长YES促销员资料建档/每月数据统计 经营管管理办中中国市场场管理科科 每月118号前前提供上上月数据据 考核/评估 /汇总分析 终终端管理理科 每每月200号前 中国市场部 申请促销销员条件件： 微波炉炉：强势终端端新开卖卖场淡季（33

7、-8月月）销售售不低于于20台台/月的的商场，旺季（9-22月）销销售不低低于355台/月月的商场场中意康网网络商场场原则上上要求上上促销员员代理商形形象展示示门店/专卖店店/无竞竞品促销销员的个个体商场场原则上上不派驻驻促销员员空调：淡季（99-3月月）销售售不低于于10套套/月的的商场，旺季（4-88月）销销售不低低于255套/月月的商场场代理商形形象展示示门店/专卖店店原则上上不派驻驻促销员员小家电：电磁炉销销售不低低于155台/月月或电饭饭煲销售售不低于于30个个/月的的商场电磁炉+电饭煲煲销售不不低于330个/月的商商场代理商形形象展示示门店/专卖店店/无竞竞品促销销员的个个体商场场

8、原则上上不派驻驻促销员员促销员转转正条件件：从竞争品品牌争取取过来的的有长期期促销经经验的，免适用用期有促销经经验，但但无微波波炉销售售经验或或有微波波炉临时时促销经经验的，试用期期为155天新培养人人员试用用期1个个月兼职促销销员兼职促销销员不给给予底薪薪，只拿拿提成，提成标标准在不不高于本本产品正正式促销销员的提提成标准准前提下下由营销销中心自自行决定定每月考核核/评估估内容新增商场场销量比比较每月新上上促销员员的人数数商场的有有效性的的考核占有率的的考核销售质量量的考核核当月单店店销量与与上月比比较当月单台台成本与与上月比比较人员流动动数、流流动率日常货源源情况三、促销销员相关关费用的的

9、审批流流程促销员相相关费用用包括：临时促销销员工资资演示费促销员的的管理费费促销员的的工资调调整特殊提成成促销员奖奖励方案案审批流程程：客户经理/终端经理退回 YESS营销中心经理 NOO工资表/费用报报销 YESS条线部长 NNO YYES中国市场部终端管理科 汇总明明细/分分析报告告效果分析析/整改措措施 备备档经营管理办/财务科四、促销销员服装装费报销销的规章章制度一、报销销条件新入职促促销员，入职三三个月后后，凭商商场出具具的服装装发票报报销商场要求求更换服服装的，更换服服装的第第二个月月，凭商商场加盖盖了公章章的更更换服装装通知书书和商商场出具具的服装装发票统统一报销销服装管理理的第

10、一一责任人人为营销销中心经经理，具具体管理理人为终终端经理理（没有有终端经经理的地地区为客客户经理理）服装费用用原则上上从公司司给予营营销中心心的的“2-11-0”政策费费用中支支出二、注意意事项报销的发发票必须须注明开开票日期期报销的发发票必须须注明服服装费报销的发发票背面面必须有有营销中中心经理理签字确确认服装费和和管理费费、培训训费必须须分开，报销的的服装费费发票中中不能包包含其他他任何费费用促销员离离职后，必须将将服装退退还给营营销中心心三、报销销金额：公司全全额报销销服装费费四、审批批流程：客户经理/终端经理退回 YESS营销中心经理 NOO票据报销销 YESS条线部长 NOO中国市场部 YES终端管理科 汇总明细细/分析析报告 NNO 备备档经营管理办 中国国市场总总部 20004年88月199日报：执行行总裁、俞副总总裁、赵赵副总裁裁送：各业业务条线线主管、业务管管理科、终端管管理科、中国市市场管理理科发：各营营销中心心项目经经理、客客户经理理、终端端经理阵地经理理服装费费报销登登记表（附表11）地区：商场姓名联系方式式报销金额额报告日期期/编号号报销日期