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文档简介

1、编写部门门: 人人力资源源及行政政部修订: 审 核: 审 批: 日 期:20007 年年 月 日日日 期:20007年 月 日日 期:20007年 月 日相关责任任部门(以打标识)人人力资源源及行政政部加加盟商管管理部总总裁办后后勤部市市务传讯讯部总总经办资资讯部工工程部董董事办信信息管理理部商商品部管管理者代代表财财务部开开发设计计部行行政高级级经理展展厅客客户服务务部营营运总监监采采购部审审计部区区域经理理培培训部业业务拓展展部专专营店银银河明星星营运部部管管理委员员会奥奥运发展展部回收记录录备忘:修改摘要要版本状态态生效日期期修改内容容备注第1版20077年6 月211日初次发行行目 录

2、录致新员工工 33公司简介介 44质量方针针,行动动口号,门店十十条 55手册说明明 6 主体内容容:五、雇员员手册(共同遵遵守之规规定) (1) 企企业文化化 7(2) 员员工培训训 7(3) 请请假休假假 8(4) 考考勤管理理 122(5) 差差旅及应应酬 144(6) 资资料变更更 116(7) 员员工异动动管理117(8) 文文件管理理 一八八(9) 薪薪酬福利利 一一八(10) 奖奖 惩 211(11) 职职业道德德约定 222六、 雇雇员手册册(专营营店之规规定)(1) 员工工入职 233(2) 员工工配备 255(3) 工作作时间 255(4) 出入入管理 255(5)工工作环

3、境境管理 226(6) 安全全生产 266七、雇员员手册(总部之之规定) (11) 员工入入职 27(2) 员工工配备 299(3) 工作作时间 300 (44) 出入管管理 31(5) 办公公环境管管理 311(6) 安全全生产 322八、本手手册最终终解释权权说明 322九、本手手册生效效版本声声明 333十、 公公司组织织架构 334十一、封封底 (5想,5气,5力,管理凭凭十求) 355致新员工工欢迎您的的加盟!相信有有您的加加入,又又为公司司增添了了一份活活力!公司经过过多年的的发展,在向广广大消费费者提供供优质产产品的同同时,亦亦注重公公司管理理水平的的持续提提升。面面对211世纪

4、市市场的激激烈竞争争,公司司锐意进进取、不不断改革革,提出出了新的的企业精精神和理理念精益求求精、创创新进取取!您加加入到我我们这个个富有理理想、充充满激情情和活力力的优秀秀团队,期望您您能在这这个充满满创新、进取、关怀和和温暖的的大家庭庭中施展展您的才才智、发发挥您的的潜能!公司的经经营宗旨旨是:“顾客得得到满意意的商品品和优质质的服务务;让股股东和员员工得到到丰厚的的回报”。为此此,公司司期盼全全体员工工共同树树立“企业品品牌形象象”。公司凭着着良好的的经营理理念,引引用世界界顶级精精湛的技技术,以以“一流的的产品、优质的的服务”,不断断创新,追求卓卓越,以以满足消消费者更更高的需需求。每

5、个人都都有自己己的梦想想,只有有不断创创新、进进取、付付出才能能实现梦梦想!本手册介介绍了我我们公司司的文化化以及各各项作业业流程,仔细地地阅读、理解及及消化,相信会会对您以以后的工工作有所所帮助。当然本本手册内内容尚有有不完备备及不足足的地方方,如有有疑问,欢迎随随时与您您的上司司或公司司人力资资源及行行政部坦坦诚交流流。我们们期待着着您能在在这和谐谐而富有有激情的的环境中中不断地地进步、不断地地成长!让我们共共同努力力,共创创“金至尊尊”美好的的明天!金至尊实实业发展展(深圳圳)有限限公司简简介金至尊实实业发展展(深圳圳)有限限公司,隶属于于香港恒恒丰金业业科技集集团(下下称集团团)。集集

6、团于一一九七九九年成立立,并于于19999年成成功在香香港联合合交易所所上市。超过二二十八年的蓬蓬勃发展展,集团团成功由由研发、设计、生生产、市市场扩展展至建立立品牌连连锁零售售业务,透过于于香港、澳门及及内地以以自营、合作及及特许经经营模式式建立零零售网络络,成功功发展成成为一家家著名品品牌珠宝宝零售及及生产商商。集团秉承承创新与与不断求求变的理理念,成成功开发发了多项项高科技技及专利利技术产产品,应应用于设设计及制制造金银银珠宝首首饰、摆摆件及企企业礼品品,建立立业界领领先优势势。凭借借多年努努力,集集团先后后荣获国国际超级级品牌、香港卓卓越品牌牌、国际际标准化化组织990011:2000

7、0证证书、两两项吉尼尼斯世界界记录及及连续33年荣获获香港QQ唛优质质服务计计划认证证;而220066年更荣荣获中国国市场品品牌监督督理委员员会颁发发中国国政府采采购首选选品牌以及中国驰驰名品牌牌,给给予顾客客十足信信心的保保证,成成为享誉誉国际的的珠宝品品牌。金至尊实实业发展展(深圳圳)有限限公司正正是集团团授权全全面发展展中国内内地市场场的主力力军。目前,金金至尊实实业发展展(深圳圳)有限限公司已已按区域域管理模模式分别别设立了了华北、华东、中西、华南等等多个区区域,实实行区域域化管理理,公司司把规范范合理的的管理制制度与先先进的管管理系统统相结合合,确保保了任何何一个经经营区域域与总公公

8、司紧密密联系,对经营营区域的的要求,总公司司都做到到即时反反馈、准准确到位位,极大大的提高高了公司司的营运运效率。同时,公司也也正积极极建立网网络化管管理系统统,力争争实现“无纸化化办公”,竭力力促使公公司在各各个方面面不断迈迈向更高高境界。欲穷千里里目,更更上一层层楼“金至尊尊”是一个个充满激激情与活活力的企企业,我我们衷心心地希望望能与更更多的有有志之士士一起竭竭诚合作作、携手手共进,共创美美好未来来!质量方针针集团品牌牌产品定定位为高品质质及高档档次金银银珠宝首首饰品,配合高高新科技技的生产产技术,制造多多元化产产品,迎迎合世界界各地市市场需求求,务求求将集团团品牌推推广至世世界各地地,

9、家喻喻户晓,深入民民心.此此外集团团将不断断提升产产品质素素及持续续改进服服务态度度,藉以以满足客客户的需需求.行动口号号人人关关心事 事事事关我事事同心协协力 众众志成城城门店十条条守则灯光明亮亮坏即换换;盘货货条码要要整齐。客到茶到到陪到足足;产品品介绍要要熟悉。顾客不购购也笑脸脸;缺货货即时要要调剂。上班定岗岗勿开溜溜;清洁洁整理增增活气。服饰仪容容要端庄庄;同心心协力创创佳绩。手册说明明一、目的的本手册为为金至尊尊实业发发展(深深圳)有有限公司司所制定定和拥有有。为了了提高工工作的绩绩效,确确保公司司全体员员工在日日常工作作中有一一套可以以严格遵遵守的制制度指引引和操作作规范,特制定定

10、此文件件。二、范围围本手册适适用于金金至尊实实业发展展(深圳圳)有限限公司全全体员工工。三、定义义总部:指指深圳市市金至尊尊实业有有限公司司深圳办办公总部部,即深深圳市盐盐田区深深盐路黄黄金珠宝宝大厦三三楼B、C、DD座。专营店:指、等品品牌连锁锁店(不不含特许许经营店店)。前线员工工:专营营店店经经理及其其属下所所有在职职人员。总部员工工:常驻驻黄金珠珠宝大厦厦的在职职人员和和在前线线长期出出差的人人员(总总部各部部门职员员,区经经,督导导,大区区总监);不含含前线员员工。四、手册册管理 被批准生生效的手手册会按按照公司司的文件件管理规规定予以以发布,学习和和使用。凡对本手手册之规规定内容容

11、有不解解处或本本手册相相关规定定条例不不详尽之之处请参参见“针对性性的管理理规定”或咨询询人力资资源及行行政部。此手册一一般原则则上由人人力资源源及行政政部组织织每半年年检讨一一次,以以符合企企业管理理的需要要.五、金至至尊所有有雇员共共同遵守守之规定定(一)企企业文化化1、公司司员工需需熟悉并并理解公公司企业业文化(见本手手册封底底),且且将企业业文化作作为日常常工作的的行动指指南。2、员工工生日的的当月,公司安安排相应应的生日日祝福活活动。3、 公公司每年年度不定定期的组组织丰富富多彩的的员工集集体活动动,如春春茗晚会会等。4、公司司每年在在圣诞前前后组织织一次企企业年会会,该年年会将对对

12、公司过过往经营营情况进进行总结结和发展展前景进进行规划划。5、公司司举办企企业内部部电子网网络内刊刊“恒丰金金刊”,宣传传企业文文化及法法律法规规、通报报企业经经营状况况,培训训相关专专业知识识、表彰彰好人好好事、通通报违规规行为、弘扬正正气、打打击歪风风邪气。(电子子内刊:.10)6、不定定期组织织相关文文化交流流、参观观及学习习活动,增进员员工间的的良好沟沟通。(二)员员工培训训1、员工工有接受受培训的的义务和和权利,新入职员工首先先根据培训管管理程序序要进进行公司司简介,企业文文化,公公司管理理制度,岗位操操作须知知等有关关方面的的培训,及及各店经经理/区区经组织织的上岗岗培训(新店开开

13、张时,其新员员工培训训由营运运系统负负责人安安排督导导或当地地区经直直接负责责)。2、人力力资源及及行政部部连同培培训中心心将按年年度培训训计划组组织员工工的在职职培训,所有在在职员工工必须参参与公司司培训及及相关的的学习活活动。3、公司司鼓励员员工在不不影响工工作的前前提下,报读国国家认可可的专业业资格及上上岗证书书/学历历文凭。4、员工工取得以以上证书书并在公公司连续续工作满满1年后, 当事事人向人人力资源源及行政政部提出出申请并并获得通通过(需需出示正正式的费费用单据据和证书书的复印印件,证证书原件件交人力力资源及及行政部部查核后后还给当当事人),报公公司行政政主管领领导批准准后(原原则

14、上公公司只针针对与本本公司岗岗位业务务有关联联的专业业/学历历进行费费用的优优惠处理理),公公司将为为其报销销报名费费及培训训费的550%。5、属公公司派送送或因岗岗位需要要而申请请获批的的培训,其产生生的相关关费用由由公司负负担。6、针对对一些特特别的专专业提升升培训课课程,其其产生的的相关费费用由公公司按照照培训协协议的操操作方式式由公司司和培训训的当事事人负担担。7、员工工参加各各类培训训及学习习后,应应以书面面形式提提交培训训总结并并附其结结业(毕毕业)证证(如有有)、成成绩单报报人力资资源及行行政部审审议并存存档备案案,作为其调配、选拔及及任免的的重要参考考依据。(三)员员工请假假、

15、休假假1、国家家法定节节假日:、按国国家规定定,员工工享有110天国国家法定定假期:一月一一日(元元旦)11天、春春节(年年初一至至初三)3天、五一劳劳动节33天、十十一国庆庆节3天天。以上上假日,经政府府主管机机关另有有规定增增减假日日时,配配合新规规定适用用之。、国家家法定节节假日和和周日(专营店店店经理理、区域域经理、大区域域总监的的休息日日)发生生重叠时时,可顺顺延安排排调休一一天(不不得调休休周五、周六和和周日),但区区域经理理或主任任级(含含)以上上人员必必须获主主管负责责人或营营运系统统负责人人批准后后执行,且由人人力资源源及行政政部将请请假信息息知会副副总裁或或其授权权人员。4

16、、年休休假1)员工工享受年年休假:员工入入职满11年未满满3年者,每年年年假为66天;入职年年限满33年未满55年者,每年年年假为77天;入职年年限满55年未满66年者,每年年年假为88天;以以此类推推,每满满一年多多加一天天年假,但最多多不超过过14天天;在公公司上班班不足一一年者不不享受年年假资格格。2)员工工按本人人到公司司报到的的月份到到次年同同月份为为计算年年休假期期间。)休假假要求在在年度周周期内用用完,每每次不得得少于11天(未未满一年年者不得得提前休休息),当年确确因工作作需要不不能休完完者,公公司按照照正常上上班的薪薪资予以以结算没没有修完完的年假假;在当当年内没没有休完完的

17、年假假不得转转入下一一个年度度继续休休假。4)员工工休年假假,不影影响全勤勤奖;年年假期间间恰逢休休息日或或法定休休假日的的,休假假则相应应顺延。)凡有有以下情情况之一一的,不不享受年年休假待遇遇: 有有旷工行行为者或或因重大大违纪行行为被公公司解雇雇者,其其未休之之年假予予以取消消;6)已经经拥有年年假资格格的雇员员正常离离(或辞辞退)职职时,公公司计算算其未休休年假的的薪资,计算未未休年假假的薪资资时不足足一天的的年假资资格不予予考虑。(如,某员工工20005年11月1日日入职,其到了了20006年11月1日日后便拥拥有年假假的资格格6天,但是该该员工必必须在220077年1月月1日之之前

18、休完完年假,假如该该员工在在20007年11月1日日前只休休了4天天年假,则剩下下的2天天年假直直接计算算其薪资资即可,不可在在20007年11月1日日以后还还在休220055-20006年年度的年年假;如如果该员员工在220077年3月月1日提提出离职职,则公公司计算算薪资时时,将给给予该员员工20006-20007年度度的年假假薪资,即*2个个月=11天。)、有薪薪假期1)婚假假:正式员员工结婚婚时达到到国家法法定年龄龄(男222周岁岁,女220周岁岁)可申申请3天天婚假,达到晚晚婚年龄龄(男225周岁岁,女223周岁岁)另增增加7天天晚婚假假;婚假假须交验验结婚证证原件,留存复复印件,婚

19、假享享受全薪薪,但是是婚假涉涉及的月月份不计计全勤奖奖。(婚婚假需提提前一个个月申请请.自结结婚之日日起,一一次性申申请完毕毕。)2)产假假: 符合合国家计计划生育育政策并并领取了了结婚证证的女性性正式员员工,公公司将给给予产假假3个月; 婚后后流产给给予一五五天假期期;难产产另给予予1.55个月假假期;多多胞胎生生育(每每多生一一个增加加产假一一五天);产假假及流产产假期间间只发放放基本工工资。夫夫人产假假男方可可休假33天(以以上均需需提供有有效证明明);哺哺乳期女女职工每每天有不不超过11小时的的时间可可以回家家给孩子子喂奶(即在小小孩一周周岁内,哺乳期期女职工工每天上上班7小小时既等等

20、于满勤勤,但是是必须是是符合国国家计划划生育政政策的条条件下才才可享受受此福利利),未未尽事宜宜详见国国务院女职工工劳动保保护法规规。 3)丧假员工直直系亲属属(父母母、配偶偶、子子女)去去世时,可申请请3天假假期; 丧假享享受全薪薪,但是是丧假涉涉及的月月份不计计全勤奖奖。员工亲亲属治丧丧地点不不在所服服务的省省份时,可以加加多2天天路程假假。丧假须须亲属死死亡或人人口注销销等相关关证明。4)病假假员工因因病不能能正常工工作时可可申请病病假,但但事后需需出具区区(县)级以上上正规医医院开出出的病假假条,并并须盖医医院章,否则无无效,未未提出者者以事假假论(采采用医院院专用财财政收费费发票的的

21、电脑发发票不需需盖章)。总部员员工因病病不能亲亲临公司司请假时时,应于于上班前前电话请请示部门门负责人人(主任任级别或或以上级级别人员员请示其其直接上上司)批批准,同同时报人人力资源源及行政政部备案案,事后后需在上上班的33日内补补办申请请手续。前线员员工因病病不能亲亲临公司司请假时时,应于于上班前前电话请请示专营营店负责责人批准准,事后后需在上上班的33日内补补办申请请手续。员工每每月请病病假不超超过1天天薪酬全全额发放放;每月月请病假假1天以以上7天天以内者者按半薪薪计算;每月请请病假77天以上上者按事事假计。 患不易易短期内内治愈的的重大疾疾病的员员工按“深圳市市用人单单位劳动动保障政政

22、策法规规”规定处处理其薪薪资事宜宜。 = 6 * 3 工伤休休假按国国家有关关劳动管管理规定定办理。6、事假假 11)员工工因个人人事务无无法正常常工作时时须提前前至少33天申请请事假,紧急情情况须于于假期开开始之11小时内内电话申申请获批批后,事事后补办办手续。 2)员工一一年内请请事假累累计不得得超过55次,合合计不得得超过220天;试用期期内员工工请事假假不得超超过3次次,累计计不得超超过7天天;超出出者公司司将不再再考虑与与其续签签劳动合合同及转转正,特特殊情况况需公司司主管领领导批准准方可办办理。 3)员工因因公进修修或经公公司批准准因私进进修时,可给予予相应的的有薪假假期或按按照培

23、训训协议约约定的方方式处理理(原则则上因公公进修发发全薪,因私进进修发基基本工资资,两者者均计全全勤)。4)假期期申请最最短时段段不得低低于1小小时,不不足1小小时者按按1小时时计算;壹天以以上之假假期需填填写职务务代理人人。5)试用用期员工工不可以以请婚假假、产假假。3)事假假期间不不计发薪薪金。7、假期期(含各各类假期期/调休休)审批批权限1)公司司总部主主任级以以上(含含主任级级)员工工:请假假1天内内(含11天)需需经直属属上级签签批,报报人力资资源及行行政部核核准后执执行;主主任级以以上之人人员申请请假期11天以上上者,需需由公司司分管的的直辖领领导(行行政高级级经理,主管副副总等)

24、或其授授权人签签批后方方可执行行,行政政系统职职员超过过1天的的需报主主管行政政领导批批准才可可执行,营运系系统职员员(区域域经理、总经办办)超过过1天的的需报营营运副总总批准才才可执行行,营运运系统职职员(商商品和物物流系统统)超过过1天的的需报物物流副总总批准才才可执行行;部门门负责人人(经理理/副经经理)和和系统的的负责人人(高级级经理,营运总总监或以以上)超超过1天天的需经经人力资资源及行行政部核核准后,报副总总裁或其其授权人人批准才才可执行行,人力力资源及及行政部部需及时时将各员员工的请请假信息息知会相相关业务务部门,并报总总裁办备备案。2)公司司总部主主任级以以下员工工(即普普通员

25、工工):请请假七天天以下(不含七七天)由由部门负负责人(经理/高级经经理)审审批,报报人力资资源及行行政部核核准后执执行;七七天以上上(含七七天),部门负负责人审审核,公公司分管管的直辖辖领导(行政高高级经理理,主管管副总等等)或其其授权人人批准后后报副总总裁/或或其授权权人签批批方可执执行,人人力资源源及行政政部需及及时将员员工的请请假信息息知会相相关业务务部门。3)各专专营店员员请假不不超过11天的,先由店店经理批批准后报报区域经经理审核核后执行行;请假假超过11天的,由店经经理审核核,区域域经理审审核,大大区营运运总监审审批后执执行;店店经理请请假不超超过1天天的,由由区域经经理(无无区

26、域经经理的地地区由区区域总监监)审批批;1天天以上由由区域经经理、高高级区域域经理审审核后,报营运运副总经经理(或或总经理理)审批批同意后后方可执执行。4)员工工请假均均需填写写请假假及补休休申请单单书面面申请,请假单单必须交交由人力力资源及及行政部部备案。(四)考考勤管理理1、公司司总部人人员须于于每日99:300以前及及17:30以以后按智智能卡及及指纹形形式各录录入一次次自己的的考勤记录录。(因因错峰停停电等特特殊情况况调整作作息时间间,以人人力资源源及行政政部临时时通知为为准)2、如发发生不可可抗拒之之自然灾灾害 (如政府府公布的的地震六六级、暴暴风雨红红色级别别以上),对员员工出勤勤

27、时间可可不进行行严格要要求,但但员工须须于灾害害信号解解除后,尽快赴赴工作岗岗位。但但误时情情形需及及时报人人力资源源及行政政部备案案。3、营运运系统员员工(公公司总部部上班除除外)考考勤要求求一律使使用指纹纹考勤,在指纹纹系统无无法使用用的情况况下,立立即报信信息管理理部备案案,可由由专营店店店经理理于次月月2日前前据实向向人力资资源及行行政部上上报当月月考勤。4、专营营店店经经理及其其直属上上司应对对所属员员工的考考勤真实实性负责责,人力力资源及及行政部部有权随随时抽查查,若发发现隐瞒瞒、谎报报考勤,扣除该该店经理理以及直直属上司司的当月月津贴,并视情情节予警警告或处处罚。5、员工工因客观

28、观原因造造成考勤勤记录不不完整的的,需33个工作作日内写写明原因因及证明明人加签签,由直直属上级级(总部部必须是是主任级级别以上上的管理理员而专专柜必须须是店经经理)签签字并到到人力资资源及行行政部签签字认可可。员工工不得请请人代刷刷卡或代代人刷卡卡,违者者将依公公司规定定制度处处理。6、员工工单次迟迟到或早早退超过过5分钟钟(含中中午提前前离岗及及午休未未准时返返回工作作岗位者者,公司司有活动动安排的的除外)以上、半小时时以内的的按相应应时薪扣扣罚(扣扣除分分钟时差差),超超过半小小时的,按双倍倍薪资扣扣罚。7、凡无无正当理理由、没没办理请请假手续续、无故故不上班班或离开开工作岗岗位半小小时

29、以上上者均按按旷工处处理(注注:旷工工处理为为当日薪薪资的两两倍)。8、员工工请假如如无正当当的理由由超假或或捏造理理由骗取取假期,查实后后按旷工工处理,严重者者作辞退退处理。9、如各各区域经经理,督督导,大大区总监监及在外外出差人人员未按按照公司司行政管管理部门门(总裁裁办,总总经办,人力资资源及行行政部)所编排排/批准准的地点点上班,又未向向管理部部门申请请自行安安排去其其它分店店/地点点工作的的,属违违反工作作纪律,将按旷旷工处理理。 10、 一年年内旷工工次数超超过3次次或连续续旷工33天以上上者视为为自动离离职,在在员工返返回办理理离职交交接前,公司不不予结算算自动离离职的员员工之剩

30、剩余薪酬酬,同时时有权追追究其旷旷工给公公司造成成损失的的赔偿。 111、值值班/加加班管理理:若员员工被安安排值班班/加班班(如资资讯部,信息管管理部,客户服服务部,专营店店,督导导,区经经,总监监等其他他出差人人员),则该部部门负责责人应书书面通知知人力资资源及行行政部其其工作排排班计划划,确保保公司考考勤统计计的正确确且及时时;总部部的部门门值班/加班需需要同时时知会后后勤部,以确保保安全放放行。(五)差差旅及应应酬1、公务务外出和和公务用用车 )员员工公务务外出者者(本市市内)填填写“公务外外出申请请单”经部门门负责人人同意和和人力资资源及行行政部核核准后可可外出;因公需需用车者者,使

31、用用者应于于4小时时前提出出申请(特殊情情形除外外),经经后勤部部审批方方可调派派;2)无车车可派时时可乘搭搭公交车车;3)以下下情况可可搭乘出出租车:携带饰品品5000g以上上时;携携带现金金3万元元以上时时;公务务目的地地路途超超过一五五以上且且交通不不便时;其它情情况已提提前填写写特殊殊费用申申请表说明原原因并获获准时。4)车辆辆的管理理详见车辆使使用管理理规定。2、误餐餐补助1)因公公外出或或出差至至其它城城市者,误餐补补贴按差旅费费报销制制度有有关规定定执行;港澳地地区的标标准按照照总裁办办的相关关规定执执行。 2) 以9:30 、122:300 、117:330 为为早、中中、晚餐

32、餐误餐界界定时间间。3)一级级城市和和港澳地地区:北北京、上上海、天天津、重重庆、广广州、深深圳、港港澳。4)其他他计划单单列市或或省会城城市:大大连、厦厦门、青青岛、宁宁波、西西安、哈哈尔滨、济南、长春、武汉及及其他各各省会城城市。3、出差差(详细细操作见见员工工出差和和公务外外出管理理办法的规定定)1)出差差申请:员工因因公出差差,需先先行填写写”员工出出差申请请表”,安排排工作计计划,报报部门负负责人审审核,经经人力资资源及行行政部、后勤部部确认后后,方可可出差及及办理报报销业务务;部门门负责人人(经理理/副经经理)和和系统的的负责人人(高级级经理,营运总总监或以以上)出出差,需需副总裁

33、裁或其授授权人批批准才可可出差及及办理报报销业务务;个别别紧急出出差的情情况需在在回工作作岗位后后的3个个工作日日内按照照程序补补办理手手续。2)交通通标准员工出出差不得得乘坐飞飞机头等等舱、火火车软卧卧、轮船船一等舱舱,否则则不予报报销。乘坐火火车时段段为200:000至7:00之之间、乘乘坐时间间达6小小时以上上的;其其它时段段连续乘乘车超过过12小小时以上上的,可可购硬卧卧票。出差人人员到达达城市市市内交通通以公交交车为主主,费用用实报实实销;并并要求在在每张车车票上注注明乘车车日期,起止站站点名称称,特别别情况报报公司分分管领导导按照权权限批准准后可协协商处理理。住宿标标准:出出差人员

34、员必须凭凭酒店、旅馆开开出的正正式发票票报销;如果出出差目的的地(城城市)有有公司集集体宿舍舍,一般般应选择择住集体体宿舍;居住旅旅店或酒酒店者,应尽量量选择靠靠近专营营店或商商场,以以节省往往返时间间及费用用。具体体住宿标标准按差旅费费报销制制度有有关规定定执行。出差港港澳的住住宿由公公司统一一安排(原则上上当天返返回或另另行安排排)。应酬费费标准按按交际际应酬及及业务招招待费报报销制度度规定定标准执执行。馈赠礼礼品需按按特殊费费用申请请程序办办理,并并注明受受礼人姓姓名、职职务、xx及馈赠赠礼品的的名称、价格与与馈赠理理由;接接受相关关方赠送送给公司司的赠品品需如实实交回公公司人力力资源及

35、及行政部部登记备备案,人人力资源源及行政政部负责责赠品的的日常管管理(不不含赠赠品管理理制度中涉及及的销售售赠品的的管理)。)差旅旅/通讯讯费用借借支及报报销出差预预借款按按差旅旅费报销销制度的标准准借支,每人每每天不不超过220000元人民民币,如如2人以以上出差差时,可可委托其其中1人人到财务务部办理理。费用报报销期限限为公务务或差旅旅返回后后的7日日内,逾逾期不予予办理的的,按总裁办办200050004借款款归还期期规定定,从工工资中予予以扣除除/冲抵抵借款。各职级级员工出出差通讯讯费用仅仅适用于于非集团团卡员工工且需经经行政高高级经理理批准,并按照照公司相相关规定定标准执执行。)费用用

36、支出的的审批权权限人民币币50000元以以下(含含50000元)的常规规借款及及常规费费用的审审批权为为行政主主管领导导;人民币币50000元以以上(不不含50000元元)的常常规费用用的审批批权为副副总裁或或其授权权人员;人民币币50000元以以上(含含50000元)的非常常规借款款和费用用需由金金至尊主主席或其其授权人人审批后后方可办办理。常规费费用指经经常发生生的日常常办公费费用或公公司规定定可予以以报销的的各项费费用;非非常规费费用指特特殊情况况下发生生的费用用。(六)资资料变更更 :员工个人人资料如如发生下下列情形形时,应应于日日内向人人力资源源及行政政部申报报变更个个人资料料:结婚

37、婚或离婚婚、生子子女、住住址、通通信联系系方式变变动、紧紧急情况况联系人人的资料料变动、身份证证资料变变动、学学历提升升、更换换担保人人等。(七)员员工异动动管理人员内部部异动管管理1)人力力内部异异动包括括员工升升降职、调动、薪资调调整等多多项工作作内容。2)员工工升降职职、调动动及薪资资调整,由所在在部门对对其进行行评估,填写工作岗岗位或薪薪金调整整审批表表,经经部门经经理签字字确认后后报行政政高级经经理批准准交人力力资源及及行政部部办理相相关手续续。评估估该员工工异动后后的效果果及表现现由部门门经理负负责,人人力资源源及行政政部追踪踪。2.员工工离职1)试用用期员工工离职必必须提前前7天

38、向向公司提提出申请请,试用期未未满7个工作日提提出离职职者,将将不予结结算薪金金。2)正式式员工离离职必须须提前至至少300日提交交书面通通知,否否则将支支付等同同于1个个月的薪薪金补偿偿公司。公司和和员工协协商离职职及特殊殊情况者者不受以以上时间间限制,但双方方须积极极配合工工作交接接,并得得到对方方认可。3)离职职员工须须填写员工辞辞职申请请表,工作交交接应填填写员员工离职职交接表表在正正式离职职日之前前完成,须保证证原有工工作有相相关人员员接替且且公司确确认有效效后,方方可视为为正式离离职.否否则扣除除该员工工相应薪薪金,作作为对公公司损失失的补偿偿。4)各专专营店员员工工作作移交完完毕

39、,经经店经理理、区域域经理、大区营营运总监监签字确确认后,方视为为完成离离职手续续。5)如有有特殊情情况(如移交交不彻底底,或其其工作接接替人员员不能正正常运作作等)时,离离职申请请人应自自觉延长长最后工工作日,公司会会按其实实际离职职日结算算其薪金金。6)离职职人员交交接手续续完成后后,人力力资源及及行政部部可为其其出具员工离离职证明明。7)对公公司已造造成损失失的被辞辞退员工工,须做做相应赔赔偿后方方可办理理薪金结结算手续续;造成成重大损损失和名名誉伤害害的,公公司将保保留追纠纠法律责责任的权权利。8)合同同期满,公司决决定不再再续聘时时,将提提前300天通知知员工。)给公公司造成成较大财

40、财产/名名誉(形形象)损损失、重重大违法法乱纪、入职时时或试用用期内已已怀孕未未知会公公司者、用虚假假资料欺欺骗公司司的入职职者,由由所在部部门向人人力资源源及行政政部提交交员工辞辞退报告告,再交交副总裁裁或行政政领导批批准后下下发员员工辞退退通知书书。公公司有权权即时解解雇(如如有给公公司造成成损失的的,首先先赔偿给给公司造造成的损损失),而无须须给予任任何补偿偿。10)员员工不服服从公司司合理的的工作调调动,公公司按照照相关人人事规章章从严处处理。11)已已转正之之员工有有下列情情形之一一者,人力力资源及及行政部部将提前前30天天通知被被辞退者者;即时时辞退者者发给1个月的基本工工资作为代

41、通通知金。员工患患病或非非因工受受伤期满满后,不不胜任岗岗位要求求的;员工因因公司架架构调整整或区域域变动不不能适应工作安安排的;员工经经培训或或岗位调调整后,仍不能能适应公公司工作作要求的的。(八)文文件管理理 1、除除人力资资源及行行政部、总经办办与总裁裁办外,其它部部门不得得内部发发文。 2、严严禁以私私人名义义发文或或署名。3、未经经文(函函)件所所有人授授权,严严禁擅自自窥视。4、未经经公司批批准,不不得使用用公司名名义向外外发文。(九)薪薪酬福利利1、员工工薪酬1)员工工薪酬中中包括:基本工工资、津津贴、职职位补贴贴、各类类补贴,奖金等等。2)公司司总部及及专营店店全体员员工薪酬酬

42、均实行行月薪税税前制, 当月月发薪日日发放的的是员工工上个计计薪月的全额额薪酬;每月发发放薪资资时,本本公司得得自员工工薪资内内扣除下下列各项项款项:依法规规定由公公司代扣扣之薪资资所得税税;社会保保险应由由个人负负担部分分之金额额;本公司司对员工工之贷款款或垫款款;3)总部部员工的的薪酬发发放为每每月的110日,各专营营店为每每月一五五日,恰恰逢休息息日或公公众假期期时,相应顺顺延至下下个工作作日支付付。4)员工工薪酬属属于个人人隐私,严禁打打探、泄泄露,因因职务权权限知晓晓员工薪薪酬的相相关人员员必须予予以BaaoMii。5)试用用期内各各区域经经理业绩绩佣金自自该员工工入职日日开始核核计

43、,但但须待转转正后方方予计发发;未转转正即提提出离职职者,不不予结算算业绩佣佣金;协协商离职职者另行行处理。6) 公公司将参照当地地年度物物价波动动指数和和企业盈盈利情况况考虑调整整员工薪薪酬标准准。7) 公公司实施施绩效管管理,员员工绩效效考核的成成绩,将直接接影响薪薪酬等级级和职务务晋升,根据公公司人事事管理规规定届时时以书面面形式通通知员工工。 8)公司司根据工工作需要要必要时时调整员员工的工工作岗位位,并以以岗定薪薪,岗变变薪变,按工工作岗位位或薪金金调整审审批表的审批批程序报报批后执执行,变变动时间间由最终终审批的的公司领领导确认认的日期期为准。9)若员员工节假假日加班班而又没没有调

44、休休时,其其薪资的的标准按按照国家家规定的的要求执执行。 、全勤勤奖1)全月月无请假假(公休休假日及及法定假假和年假假除外)及缺勤勤记录者者,总部部员工发发放当月月全勤奖奖元,专专营店员员工发放放当月全全勤奖元。2)当月月入离职职之员工工出勤不不足全月月者,不不发放全全勤奖。3)当月月迟到、早退合合计不超超过3次次,累计计时间不不超过55分钟以以上者发发放全勤勤奖。 、年奖奖公司根据据当年企企业的盈盈利情况况决定是是否发放放半年的的年中奖奖和或当当年的年年终奖,其发放放的标准准和范围围另行规规定;员员工的绩绩效考核核成绩和和员工执执行员员工工作作激励管管理办法法的表表现是其其获得年年奖的重重要

45、依据据之一。4、年资资奖在公司服服务超过过1年的的员工有有资格获获得年资资奖,其其发放的的标准和和范围见见公司薪薪资管理理规定。5、员工工福利 1)入入户在公司司连续服服务达55年以上上、绩效效考评优优秀者且且符合入入户深圳圳的条件件,经公公司领导导层集体体研究决决定批准准,可申申报办理理深圳市市户口 。应届毕毕业生中中符合入入户深圳圳且想办办理入户户深圳者者,公司司按照国国家的相相关规定定给于办办理;相相关的费费用按照照国家规规定处理理。经公司司办理已已获得入入户深圳圳的员工工,必须须在我司司继续服服务至少少达3年年以上,否则公公司有权权向其索索回办理理入户的的人力物物力等相相关费用用。2)

46、暂住住证(或或居住证证)针对非深深户的职职员,根根据工作作实际需需要,报报公司主主管领导导批准后后,公司司为已获获转正的的员工办办理深圳圳暂住住证,办理暂暂住证的的费用由由公司负负责承担担;试用用期内非非公司原原因而离离职的员员工,离离职时,必须赔赔偿公司司办理证证件的人人力物力力等相关关费用。3)社会会保险公司以以国家规规定为所所有在职职员工办办理工伤伤、医疗疗和养老老保险或或其他规规定的险险种。全国各各地专营营店的员员工的社社会保险险(含工工伤和养养老)公公司均在在当地统统筹办理理; 针对一一些特殊殊的岗位位员工,公司免免费为其其办理商商业保险险(人身身/财产产意外险险等)。(十)奖奖 惩

47、惩1、员工工有下列列情形之之一者,公司将将酌情予予以奖励励:为公司创创造显著著经济效效益者;为公司司挽回重重大经济济损失者者;为公公司取得得重大社社会荣誉誉者;改改进管理理成效显显著者;业务水水平优秀秀且工作作效率出出色者;推荐优优秀员工工入职者者;受到到社会表表彰者;销售业业绩精英英团队;合理化化建议采采纳后成成本明显显降低者者;其它它应该获获得表彰彰的行为为。2、奖励励分年度度和不定定期两种种,奖励均须须由员工工所在部部门推荐荐经公司司评审小小组研究究后决定定。3、公司司实行公公平、公公正、公公开的奖奖励原则则,具体体形式可可分为表扬、表彰、晋级、颁发奖奖金,或或安排旅旅游项目目等方式式。

48、4、员工工处罚形形式按轻轻重级别别分为:批评、警告、严肃警警告、罚罚款、记记大过、降级、撤职、留用察察看、辞退退、除名名等。5、员工工违纪或或因自身身过失给给公司造造成财产产/形象象损失,由人力力资源及及行政部部发出员工处处罚(纪纪律警告告)通知知书;罚款金金额从员员工薪金金中扣除除。 6、员员工当年年有3次次严肃警警告或累累计警告告级别以以上处罚罚形式合合计达55次以及及严重违违纪行为为一次(诸如偷偷窃公私私财物/打架/营私舞舞弊等)者,公公司有权权立即解解雇,无无须给予予任何补补偿。7、员工工违纪给给公司财财产/形形象造成成重大损损失的,公司将视视情节索索赔,必要要时追究究担保人人责任。8

49、、员工工处罚金金按违纪纪程度由由30元元至5000元不不等;重重大过失失(给公公司造成成财产损损失/形形象损失失等)及及经济赔赔偿金另另行核算算。9、申诉诉程序:员工在在接到处处罚通知知后三天天内,如如对处罚罚感到不不满,可可以按以以下程序序进行申申诉:1)员工工有何想想法,应应先向部部门经理理(各专专营店向向店经理理、区域域经理、营运总总监)反反映;2)如无无法解决决问题,员工应应以书面面形式呈呈报人力力资源及及行政部部,人力力资源及及行政部部将会同同有关部部门进行行调查,并将调调查结果果提交公公司工委委会裁决决,最终终由工委委会作出出申诉答答复,如如对工委委会处理理意见不不能接受受的,则则

50、可以提提交政府府主管单单位裁决决处理。3)以上上未涉及及的内容容,参考考员工工工作激激励管理理办法办理之之。(十一)职业道道德的约约定1、员工工不得在在外从事事任何兼兼职工作作; 在在离职22年内不不能和公司业业务关联联单位(政府部部门除外外)有任任何业务务往来; 由于于员工违违反此约约定而引引起的公公司方损损失将由由员工承承担经济济赔偿及负法律责责任。2、禁止止的投资资类型:参与其它它企业经经营管理理的、投投资于本本公司的的客户或或商业竞竞争对手手的、以以职务之之便向投投资对象象提供利利益的、以直系系亲属名名义变相相从事上上述三项项投资行行为的。3、禁止止内幕交交易:员工不得得利用内内幕消息

51、息,在损害公公司利益益或者处处于比非非公司人人士更为为有利的的情况下下谋取个个人权益益。4、禁止止索取或或者收受受非法利利益员工不得得利用工工作职务务之便收收受相关关赠送的的财物和和利益,如:佣佣金、回回扣、茶水费费等;一一旦发现现,公司司将予辞辞退。5、公司司职员需需严格遵遵守员员工行为为规范,同事事间要相相互尊重重团结友友爱。六、专营营店雇员员需遵守守之规定定 (一)员员工入职职1、公司司雇员必必须年满满十八周周岁。2、各专专营店员员工入职职,由公公司授权权人(店店经理,区经)负责招招聘、面面试、办办理入职职手续,并在一一周内将将收齐的的新入职职员工档档案资料料呈送各各所属区区助,由由区助

52、按按相关流流程呈批批完整后后交人力力资源及及行政部部存档。同时,入职人人员必须须按审批批权限批批准后方方可入职职,如未未获批准准擅自入入职,公公司将不不予计发发新员工工薪酬,并视情情节轻重重处罚该该店负责责人(如如,缓发发店负责责人佣金金提成)。4、如内内部员工工推荐新新员工入入职,必必须阐明明与被推推荐人的的关系,不得隐隐瞒,如如若发现现隐瞒者者,该员员工将不不再录取取并处罚罚推荐人人。 5、新入入职员工工在入职职前,必必须到当当地区(县)级级以上医医院(深深圳地区区到公司司指定的的医院)办理健健康体检检(试用用期内员员工自己己原因提提出离职职则费用用自理,已转正正的员工工则公司司承担费费用

53、,转转正后的的当月员员工凭医医院的体体检报告告和费用用发票交交人力部部门,由由人力部部门办理理费用的的报销,直接划划入员工工的工资资帐户即即可),合格后后方可办办理入职职手续;新员工工入职必必须向人人力资源源及行政政部提供真真实有效效的入职职资料,其资料将将得到人人力资源源及行政政部的严严格BaaoMii,如有有虚假将将自行负负责并即即时离职职。6、员工工入职资资料包括括:个个人简历历、员工信信息登记记表、面试试记录表表员员工担保保书,承诺诺书、学历验原原件(留留存复印印件)、1寸彩彩照3张张、身份份证验原原件(留留存复印印件)、专业资资格证书书、担保人人身份证证复印件件、担保保人相片片一张、

54、婚育证验原件(留存复复印件)、员员工试用用合同、职职务说明明书、计生证证(女士士)验原原件(留存复复印件);公司司授权人人(店经经理,区区经)必必须通过过各种社社会资源源验证身身份证,学历证证等证件件的真伪伪,对欺欺骗公司司者不予予录用。7、新员员工入职职时店经经理必须须对该员员工进行行“智能考考勤工牌牌”的指纹纹录取;对未实实施“指纹管管理”系统的的专营店店,由其其区域助助理(银银河明星星为营运运部门助助理)负负责跟踪踪其考勤勤,部分分采用商商场的考考勤系统统的,留留存其商商场考勤勤汇总记记录,此此记录需需得到专专营店经经理的书书面签字字方可有有效。8、 新新入职员员工须与与公司签签订试试用

55、劳动动合同、员员工承诺诺书、职位位说明书书、员工BBaoMMi承诺诺书(特殊岗岗位员工工签订)等有效效文件,针对需需要担保保的职位位,由人人力资源源及行政政部进行行核保操操作,且且留下书书面记录录。9、新员员工试用用期为22至6个个月(普普通员工工、高级级营业员员、副店店经理级级2-33个月,店经理理为3-6个月月)。工工作表现现突出,经本人人或部门门提出申申请,经经审批后后也可提提前转正正。 10、新新员工试试用期满满7日前前,由店店经理通通知、提提供员员工转正正考核审审批表,经所所在部门门考核后后于规定定期限(天内内)交人人力资源源及行政政部审批批,试用用合格者者将下发发转正正通知书书给当

56、当事人,不合格格的员工工将被延延长试用用期或解解雇;店店经理转转正时需需做好工作报报告到到总部进进行述职职,得到到人力资资源及行行政部,主管行行政领导导,营运运系统负负责人,副总裁裁的批准准认可后后方可转转正。 11、员员工转正正的正式式起始日日以公司司下发的的转正正通知书书上所所批准的的日期为为准;公公司将与与其签订订正式的的劳动动合同。12、若若雇佣合合同终止止时员工工处在工工伤医疗疗期、孕孕期、产产期或哺哺乳期等等,则该该合同自自然顺延延至上述述期间结结束为止止。(二)员员工配备备 、工服服申领及及管理 11)新员员工入职职后必须须按程序序申领工工服,在在工作场场合必须须按照规规定着工工

57、装上班班。员工工入职时时领用工工服,先先填写员工工工服申请请表,并承诺诺遵守公公司关关于工作作服使用用管理的的规定。 )公公司工服服管理细细则详见见员工工工服管管理办法法和相相关的有有效通告告。2、 根根据工作作需要申申领了固固定资产产的员工工,须按按照公司司固定定资产管管理制度度进行行管理。(三)工工作时间间1、员工工需自行行打卡(指纹系系统),月出勤勤统计以以指纹卡卡系统为为准(其其他刷卡卡方法位位辅助),无上上班记录录者以缺缺勤论.2、专营营店员工工实行总总工时制制度(调调休制度度),此此类员工工在工作作时间上上应主动动配合岗岗位要求求,对没没有指纹纹考勤系系统的或或打卡出出现异常常的,

58、专专营店都都须及时时联络区区域(部部门)助助理书面面报人力力资源及及行政部部其考勤勤记录。3、专营营店员工工根据商商场规定定安排工工作时间间,公司司提倡员员工工作作时间内内满负荷荷工作,要求员员工必须须具备较较强的敬敬业精神神和工作作责任感感;但如如发生突突发性工工作则各各专营店店店经理理有义务务延迟下下班,将将不再计计发加班班费及补补休;逢逢星期日日(专营营店例休休日)整整天加班班,必须须在当月月内安排排调休,如当月月无法调调休,可可调整在在次月内内调休,次月内内无法安安排调休休将不再再跨月度度调休,公司安安排补发发加班工工资。(四) 出入管管理1、在上上班时间间内如有有需要去去洗手间间或暂

59、时时离开(不超过过分钟钟)者需需向店经经理交待待清楚,方可离离开;、上班班期间会会客不得得超过五五分钟,如有需需要将填填写请假假单,经经店经理理批准后后方可离离开,如如当地商商场还有有其他针针对此项项规定的的,同时时必须符符合商场场的要求求。(五)工工作环境境管理1、严禁禁私自改改动店铺铺装修环环境和布布局。2、严禁禁将文件件类直接接张贴于于墙面,影响销销售的环环境。3、严禁禁工作时时间聊天天、嬉戏戏、串岗岗、睡觉觉。4、严禁禁于工作作/会议议中使用用手机铃铃音(改改振动)。5、严禁禁在工作作区大声声喧哗、吸烟、拍照、抄录价价格。6、严禁禁利用公公司设备备玩游戏戏和做私私事。7、严禁禁穿拖鞋鞋

60、和奇装装异服、化艳妆妆上班,需穿工工服或整整装上班班。9、严禁禁工作时时间吹口口哨、看看与工作作无关的的杂志及及网站。10、严严禁携带带有气味味的熟食食进入工工作区,严禁于于工作区区内吃零零食或工工作时间间用餐。11、严严禁工作作时间会会私客;对于来来访客人人应热情情礼貌的的态度予予以接待待。12、严严禁员工工造谣、污蔑、吵闹、斗殴或或谈论他他人私生生活。一三、严严格执行行营运运手册的要求求,维护护好店铺铺的卫生生,做到到整洁,干净,明亮。14、员员工私人人物件及及手袋应应存放于于储物柜柜中,未未经批准准不允许许将私人人物件带带入工作作区。 (六) 安全生生产、公司司安全,人人有有责,员员工必

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