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文档简介

1、员工品质意识培训心得自从参与了品质培训后,要学会与人沟通,提神自己的力量,也是品质管理的重要目标。关于员工品质意识培训心得该怎么写的呢?下面给大家带来员工品质意识培训心得,希望大家喜爱!员工品质意识培训心得1公司布置本次全面质量管理,是为了提高我们公司员工管理力量,对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的时机,通过本次培训自己也学到了很多管理方面的学问,对全面质量管理有了一个全面的了解,并学会应用了统计技术分析方法。质量是企业的生命,质量的掌握与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续进展,应当遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与效劳质量。

2、我从前认为全面管理就是判断产品的好与坏,是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作,是全部一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系,并能不断完善与提高。现阶段,我车间的生产力量逐步增加,产量也有显著的提高,如何保证装备的稳定性,如何去发现装备中存在的问题,怎样去维护保养好装备,解决实际问题,是一个值得研讨和探讨的课题。通过这次学习,结合我车间装备品种多,装备总量大的特点,为保证装备长周期、稳定、安全运行,开展装备质量管理很有必要性。通过本次培训,学习了全面质量管理建设与方案提升体系,而在实际工作中,如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案,进一步提高自己的工作品质及

3、产品的品质,成为持续的工作要求。联系自身实际工作中,应进一步着力学习全面质量管理建设方案,专业性上持续强化,这是提高自身工作品质和产品品质的根本,工作上不断精细化,这是提高工作品质和产品品质的有效方法,要整合完善相关信息的搜集,不断完善管理系统,这是提高工作品质的必定要求。通过本次全面质量管理的培训,我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。1、首先要对自己的管理工作有一个全面的熟悉,使工作逐步细化无论是装备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个苏醒的头脑。遇事不慌。更要有信念来做好每项工作。2、在日常的工作中要多思索问题,遇到不懂得要擅长思索,多问几个为什么,

4、这样才能在工作中发现问题。3、通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要依据自己发现的问题来找到一个号的解决方法,将导致问题的原因排列出来,用统计技术分析方法来,针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台,并且损坏较为频繁,我们用过因果分析法中的鱼骨图法,对机封损坏的原因进行了分析,通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。4、在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈,所以最重要的还是实践的阶段,通过实践能够更好的验证我们提出的方案的精确性。并能够发现前期方

5、案的不尽完善的地方。我车间大型装备就是利用掌握图原理来分析机组的运行情况。5、事后擅长总结总结的一种很好的思索问题的方法,就是当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要,总结的目的就是依据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作力量。通过总结能够体会到工作中的缺乏。员工品质意识培训心得2近期单位组织我们全体员工仔细学习了艾莫老师的做最有用的好员工,艾莫老师以活泼的案例、诙谐的语言,在轻松快乐的气氛中,带我们找到正确的职业定位,塑造完善的职业品行。通过这几次的学习,我深深的感觉到做为一名员工,要让自身的价值充足发挥出来,做一个对企业最有用的员工。生

6、活中做任何事情,都要花心血,人生的职业规划更是如此。其实,职业规划本身就是一个需要个人去不断学习、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程,让我对自己的职业规划有了更明确的目标。一、要爱上自己的岗位,为了自己而工作。艾莫老师在演讲中引用了大家都熟识的一句话“人生没有彩排,每一个详情都是现场直播。”人的一生当中,工作占据了我们的大部分时间,工作是我们需要用生命去做的事情。对于工作,我们肯定不行以马虎、敷衍和怠慢。在工作中,每个人追求的是自身价值的表达,大部分人的幻想就是成为企业的MVP,而要想成为企业中的MVP,我们就必需做好自己职业生涯的规划,有自己的目标。企业跟个人一样,都有一个成长

7、的过程,这就需要我们在选择这个企业时,先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心,不仅需要我们默默地追随,更需要在以后的时间里学会去协作。二、经营职业生涯-稳步进展的源动力。“冰冻三尺,非一日之寒”,学习是要积累的,厚积而薄发。着名哲学艾弥尔说:“工作使人生有味”,通过学习使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作,也需要怀着一颗谦卑的心去学习别人胜利的经验,用主动乐观的心态努力去查找解决问题的方法。要相信事,相信人,相信自己,相信单位。三、坚持做好每一件事。通过学习使我懂得要忠于自己的职业,完全赏识,认可本单位的企业文化,要把焦点放在自己想要完成的事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的本钱就

8、是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩,首先要感谢单位,由于它为我提供成长进展的时机,在现实与抱负之间架起了一座桥梁;再次要感谢领导、同事,由于他们给我提供工作上的指导、激励和支持,帮忙我在人生的大舞台上绽放炫丽的光荣。四、不断提升自己的价值。想成为最有用的好员工,在工作中必需具备扎实的职业技能和良好的职业素养。而这都要靠不断的学习来储藏和提高的,在今日这样一个信息化的时期,一个人学习不肯定胜利,但不学习肯定不能胜利。而这个学习的过程是长期的、持续的,在这样一个长的时间里,要求我应当学会用系统的方法去学习,去提升自己。最终艾莫老师提出了胜利十要素:要有胜利的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞

9、争动因、要学习、要专心去做、有心理素养、要团队协作、要梦想胜利、要坚持究竟。人生有舞台才有价值,既然参加处置中心,成为其中的一份子,在以后的日子里,我会用行动来证明自己的价值,努力做一名最有用的好员工。员工品质意识培训心得3通过一周的管理体系培训,受益非浅,质量培训心得体会。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参与这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带着部门贯彻执行。下面是自己的学习熟悉,并结合工作也谈一点自己的看法。质量是胜利的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认

10、为,贯标为广阔企业完善管理、提高产品和效劳质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。伴着市场化进程的不断深化,各行各业将加快推动国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增加了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,完成了以预防为主标准了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并掌握了不合格项的发生,降低了企业质量管理本钱。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够按时发现和找出经营管理活动、效劳质

11、量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效订正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控力量,为企业实施全面的科学管理奠定了根底;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素养,为企业长远进展打下了坚实的根底;并围绕让客户满意按时仔细地处理客户投诉或看法,不断满意客户需求与希望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了,这三年来我们虽然做了大量工作,正如赵总在培训发动时讲的:“在抓根底工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时期要求比,我们的差距还很大。”究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持

12、。三是企业的执行力度低。我认为:(一)只有管理层真正熟悉到客户满意是企业生存进展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清晰自己的客户是谁,树立工作就是为客户效劳的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或效劳)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,依据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系,质量培训心得体会。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异样的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定

13、企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不行少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平常正常的工作当中去。(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应当充足利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、工程部(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标工程,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量

14、目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应当是可量化、可衡量的、具有肯定的挑战性,可通过努力能够完成,不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的详细实施措施和实施方案,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标完成状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标完成的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、工程部(分公司)、个人的目标达成率以及为到达目标采纳方法的有效性,可以充足表达出单位、个人在工作方面的效率以及力量。这样可以激起员工的主动性,发挥出员工平常工作的潜力,以促进个人与公司得到共同进展。(三)执行力是一种力量,是内涵广泛、包括各种学科

15、、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业全部员工的行为。新标准要求全员参与,但如何让全员主动地参加到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来发动大家,要求大家肯定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。假如执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是:a、制度贯彻不够,虎头蛇尾。b、管理制度不严谨c、制度本身不合理,缺少针对性和可行性。d、

16、制度在执行过程中,流程不合理。e、工作过程中缺少良好的指导方法。f、工作中缺少科学的监督体制。企业在制定相应的管理制度的同时要充足考虑以上的几点因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。员工品质意识培训心得4虽然艾莫老师没亲临现场,仅仅是观看视频演说,自己的内心深处就已经受到了很大的震撼,并从中领悟出许多道理。艾莫老师的每一句都深含哲理,对我们如何做好一个有用的、有价值的好员工,起到很大的作用。艾莫老师围围着做最有用的好员工应具备哪些条件绽开论述,艾老师认为良好的心态是高效工作的基石;完善的品行是和谐工作的先决条件;敬业精神的优秀员工的职业基准;专业技能是完

17、成价值的硬实力。他还认为每位员工应当给自己做好定位,爱上自己的岗位,把自己的工作当作自己的事业,而不是把“工作”当“工作”,仔细经营自己的职业,做好每一件事等。虽然我工作还不到整整一年的时间,但通过本次培训,我回想了近一年自己的工作及表现,有些表现和艾莫老师讲的相吻合,但还存在需要改进的地方。艾莫老师假设自己从19岁活到30岁,他肯定要完成自己人生中应当完成的事情,所以他每天都在奋斗,都在努力、仔细做好每一件事情,这才使他有了今日的成果。他仔细规划了自己的人生、自己的职业并在仔细的经营着。而我呢?还没有认仔细真的思索和规划自己的职业,安于目前的辅导员工作。莫非就始终做辅导员工作吗?我想这不是我

18、想要的。水往低处流,人往高处走。作为一个有血有肉的人,应当不停的学习、奋斗,要往前看,规划好自己的人生,也给自己的人生留下辉煌的一页。为此,我要通过以下几点努力做最有用、最有价值的好员工。首先,仔细并坚持做好工作中的每一件事。我认为好员工首要的任务就是认仔细真做好自己的工作,坚持做好每一件事情。还要主动完成领导交办的任务,不管是多么难以解决的问题,都要全力以赴地去完成,最终交给领导一个满意的结果。其次,珍惜每分每秒的时间,努力学习,提升自己。活到老,学到老。人应当不断的学习的,不仅仅是工作时间中学习,工作之外的时间也要学习,哪怕是等车、坐车、吃饭的时分都可以学习。所以,我应当充足利用时间,珍惜

19、时间,努力学习,提升自己,给自己筹备更多筹码,以备需要时用之,并为自己搭建舞台。第三,工作中遇到问题要勇于担当,不推卸责任。正如艾莫老师所说优秀的员工应当制造问题不推卸;发现问题不埋怨;解决问题卜居功;防备问题不声张。所以,在以后的日常工作中,我肯定要提高自己问题的警觉性、按时发现问题,并把工作中遇到的小问题毁灭在萌芽状态。第四,要有一颗感恩和包涵的心。在工作中,肯定要学会感恩、感恩赐予我帮忙的领导、感恩帮忙我的同事、感恩我的同学能够协作我的工作。感恩学院给我锤炼的时机,给我工作的平台。另外,优秀员工还要有一颗包涵之心。对那些在工作中有点不快乐的同事要存有包涵之心。第五,时辰以艾莫老师的胜利十

20、要素提示自己,为自己的舞台增加颜色:(1)要有胜利意识;(2)要设定目标;(3)要有鼓励因素;(4)要有竞争动因;(5)要不断地学习;(6)专心去做;(7)心理素养;(8)团队协作;(9)梦想胜利;(10)坚持究竟。人才有舞台才有价值。只有通过自身的努力,用坚决的信念不停地以最有效的方案去完成自己明确的目标,才能给自己搭建一个满意如意的舞台,进而在舞台上尽情地发挥、完成自己的价值,成为学院最有用、有价值的好员工。员工品质意识培训心得5通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培

21、训讲师曾在HW公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色,如PAC(产品决策委员会)、PMT(工程管理团队)、PDT(产品开发团队)、PQA(产品质量保证)等有了更深的熟悉。参与这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、工程管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施IPD阅历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件牢靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量掌握(技术

22、评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、方案、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前许多评审将研发组内纵向模块级评审与触及PDT多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事商量占用大家时间有看法,甚至有时不参与会议。只有分级评审才是解决问题的根源,工程组在进行产品级评审之前必需先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决方法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参与,技术专家提供看法但不担当责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产

23、品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,假如模块级评审进行充足,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审,并对工程组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过前方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,防止陷入详情,防止把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上商量,提示PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参与,产品级评审则必需参与。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。技术评审最终谁来拍板呢?工程经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别沟通过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个

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